mempersiapkan proses produksi program tayangan yang ingin ditayangkan oleh kliennya. Begitu pula sebaliknya, pihak klien pun akan mempersiapkan
space iklan bagi program tayangan PJTV. Semakin banyak hubungan kerja sama dengan berbagai media, maka
akan semakin menunjang kegiatan promosi yang dilakukan PJTV. Menurut informan penelitian, media yang paling efektif untuk mendukung kegiatan
barter promo ini adalah media cetak,harian karena jumlah pembacanya jelas dapat terlihat dari oplah yang dikeluarkan penerbitnya.
4.3.6 Strategi Public Relations Parijz Van Java TV Bandung Melalui
Barter Promo Dalam Meningkatkan Loyalitas Kliennya
Barter promo merupakan salah satu kegiatan kolaborasi antara Public Relations dengan tim marketing sehingga strategi yang digunakan PR PJTV
yaitu strategi Marketing Public Relations. Kelima sub-bab sebelumnya merupakan
tahapan-tahapan dalam
strategi Marketing
PR dalam
meningkatkan loyalitas kliennya. Dalam melakukan pendekatan dengan calon kliennya, Public Relations PJTV harus pandai dalam proses penyampaian
pesan dan tujuan dari hubungan kerja sama barter promo yang diharapkan. Public Relations PJTV menyampaikan pesan kepada kliennya dengan
tujuan klien mengerti dan memahami pesan yang disampaikan. Untuk mencapai tujuan tersebut, Public Relations PJTV berbicara santai atau tidak
kaku, jelas dan fasih. Untuk mencapai tujuan tersebut, Public Relations PJTV juga menggunakan bahasa yang sederhana yang kira-kira dapat dimengerti
oleh klien, dalam artian tidak berbelit-belit.
Dalam strategi komunikasi peranan Public Relations PJTVsangatlah penting dalam menarik minat dan kepercayaan klien. Strategi komunikasi
harus luwes sedemikian rupa sehingga Public Relations PJTV sebagai pelaksana dapat segera mengadakan perubahan apabila ada suatu faktor yang
mempengaruhi. Suatu pengaruh yang menghambat komunikasi bisa datang sewaktu-waktu, lebih-lebih jika komunikasi dilangsungkan melalui media
massa. Dalam proses komunikasi, Public Relations PJTV menunjukkan
source credibility, artinya menjadi sumber kepercayaan bagi kliennya. Kepercayaan klien kepada Public Relations PJTV ditentukan dari dapat atau
tidaknya ia dipercayai. Kepercayaan kepada Public Relations PJTV mencerminkan bahwa pesan yang disampaikan PR PJTV dianggap klien
sebagai kebenaran dan sesuai dengan kenyataan empiris. Public Relations PJTV membuat pesan yang dikomunikasikannya
dengan calon klien menimbulkan daya pengaruh yang kuat dan besar. Keberhasilan komunikasi Public Relations PJTV dapat diketahui secara
tuntas pada saat bertatap muka dengan klien. Respon dari klien dapat diketahui pada saat komunikasi sedang berlangsung. Maka Public Relations
dalam meningkatkan loyalitas kliennya melakukan komunikasi secara dua arah yaitu Public Relations PJTV mendapatkan umpan balik atau respon
berupa diterima atau tidaknya tawaran kerja sama barter promo dari PJTV. Public Relations PJTV dalam kegiatan barter promo menyampaikan
pesan yang lebih efektif apabila disampaikan secara langsung berhadapan
face to face. Menurut penelitian, teknik komunikasi yang efektif adalah dengan mengemukakan kesimpulan komunikasi secara eksplisit kepada
subjek yang sikapnya hendak diubah, dan dengan mengulang-ulang argumentasi yang mendukung sikap yang dituju. Berdasarkan hasil
wawancara yang dilakukan dengan informan penelitian, menunjukkan bahwa strategi yang dijalankan oleh Public Relations PJTV dapat meningkatkan
loyalitas kliennya. Hubungan kerja sama yang berkelanjutan menunjukan bahwa klien percaya dan puas dengan kerja sama barter promo tersebut.
4.4 Pembahasan Hasil Penelitian
