Ellysa Nyowita : Pengawasan Kredit Modal Kerja dengan Menggunakan metode Pasif pada PT. Panin Bank, tbk, Cabang Medan, 2007.
USU Repository © 2009
Bank Panin meluncurkan produk kartu Mastercard Cirrus dan kartu
Maestro Debit Card.
Menjadi bank pertama yang memperkenalkan Mobile Phone Banking. Pada tahun 2001 :
Bank Panin meluncurkan produk investasi baru Dalink pada bulan
Febuari.
Peluncuran Call Centre Nasional dan Automated Telephone Banking, fasilitas kredit kepemilikan mobil KPM, kredit kepemilikan rumah
KPR, dan fasilitas kredit sejenis lainnya.
Penandatanganan kerjasama fasilitas Kredit Pemilikan Rumah KPR dengan ERA Indonesia, yaitu: agen property terbesar di Indonesia.
Pada tahun 2002 sampai sekarang, Panin Bank terus berusaha meningkatkan pelayanan yang dapat diberikan kepada nasabahnya. Peningkatan
ditunjukkan dengan sangat jelas melalui berbagai bidang, diantaranya adalah: peningkatan bidang jasa, yaitu: bertambah banyaknya jenis jasa dan produk
yang dapat dijadikan sebagai pilihan masyarakat,salah satunya adalah adanya jasa pemberian kredit modal kerja, peningkatan bidang tekhnologi, yakni:
dengan adanya mesin ATM yang sangat memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi, system komputerisasi yang canggih, dan lain sebagainya.
2. Struktur Organisasi Perusahaan
Ellysa Nyowita : Pengawasan Kredit Modal Kerja dengan Menggunakan metode Pasif pada PT. Panin Bank, tbk, Cabang Medan, 2007.
USU Repository © 2009
Struktur organisasi berfungsi untuk menggambarkan pembagian kerja dan wewenang antara orang-orang atau unit-unit atau bagian-bagian dalam organisasi,
system komunikasi, dan rentang kendali. Dengan adanya struktur organisasi, maka dapat diketahui secara jelas wewenang, dan tanggung jawab setiap personil yang
menduduki jabatan tertentu sesuai dengan struktur organisasi yang ada. Adapun struktur organisasi PT. Panin Bank, Tbk, Cabang Medan dapat dilihat
pada bagan 4.1. Uraian deskripsi jabatan pada struktur organisasi di PT. Panin Bank, Tbk, Cabang,
Medan adalah, sebagai berikut : a.
Pemimpin Cabang Pemimpin Cabang merupakan orang yang mempunyai wewenang tertinggi pada
kantor cabang dan sebagai pemimpin di kantor cabang tersebut. Adapun tugas dari seorang pemimpin cabang adalah :
1 Membina dan mengkoordinasi unit-unit kerja dibawahnya untuk
mencapai target kerja yang ditetapkan. 2
Memfungsikan unit-unit kerja yang dibawanya untuk mencapai target yang telah ditetapkan.
b. Audit
Dinamakan sebagai Satuan Kerja Audit Internal, dimana satuan ini dibentuk untuk memantau resiko-resiko yang mungkin timbul dari transaksi operasional
yang dilakukan. Satuan tersebut juga memastikan bahwa transaksi-transaksi telah dilakukan sesuai dengan kebijakan, peraturan, dan system prosedur yang
telah ditetapkan manajemen. Pemantauan dilakukan terhadap proses yang berlangsung di masing-masing unit kerja.
Ellysa Nyowita : Pengawasan Kredit Modal Kerja dengan Menggunakan metode Pasif pada PT. Panin Bank, tbk, Cabang Medan, 2007.
USU Repository © 2009
c. EDP
1 Mengawasi atau memonitori computer dan system jarngan yang
digunakan dalam kegiatan perbankan. 2
Memelihara dan memperbaiki system informasi perusahaan. d.
Sekretariat Umum 1
Mengatur dan mengawasi pemeliharaan perlengkapan, peralatan, aktiva tetap lainnya sehingga mempunyai daya guna yang tinggi.
2 Menatausahakan investarisasi seluruh perlengkapan, peralatan, dan
aktiva lainnya. 3
Melakukan pencatatan pegawai. 4
Menghitung dan menyiapkan daftar gaji, tunjangan hari raya, dan bonus.
5 Menghitung dan membayar pajak penghasilan pegawai.
e. Accounting
1 Menerima pembukuan rekening giro baik rupiah maupun valuta
asing. 2
Memberikan buku-buku cek dan bilyet giro kepada pemegang rekening giro.
3 Menerima cek untuk ditunaikan, meneliti serta membukukannya,
mengatur pembayaran dan meneruskannya ke bagian teller. 4
Menghitung bunga. 5
Menyelesaikan pengiriman berkala rekening koran nasabah. 6
Membuat posisi harian penyetoran dan penarikan untuk pembukuan.
Ellysa Nyowita : Pengawasan Kredit Modal Kerja dengan Menggunakan metode Pasif pada PT. Panin Bank, tbk, Cabang Medan, 2007.
USU Repository © 2009
f. Human Resources Development
Merupakan salah satu pilar penting untuk dapat mengembangkan usaha secara berkesinambungan. Panin Bank senantiasa mengedepankan upaya SDM yang
dilakukan melalui berbagai pendidikan dan pelatihan. Pelatihan karyawan dikelola oleh Biro Pengembangan dan Pelatihan oleh
masing-masing cabang sesuai dengan kebutuhan. g.
Business Banking Manager Manajer bisnis perbankan yang bertugas mengurus dan sekaligus bertanggung
jawab atas semua urusan yang berhubungan dengan masalah perbankan, diantaranya : masalah keuangan, sumber daya manusia, hubungan dengan
nasabah, dan lain-lain. Manajer ini bertanggung jawab kepada Pemimpin Cabang.
h. Operational Manager
Yaitu : Manajer Operasional yang bertanggung jawab langsung kepada pemimpin cabang.ia membawahi beberapa departemen, diantaranya adalah :
Fungsi Administrasi Kredit, Fungsi Pelayanan, Fungsi Teller, dan sebagainya. Selain itu, manajer operasional mempunyai wewenang dalam hal antara lain :
mengelola kas kantor cabang dan surat-surat berharga, menyetujui pembayaran transaksi tunai serta kliring dan mengesahkan transaksi pemindahbukuan sesuai
kewenangannya, menyetujui pengeluaran biaya eksploitasi sesuai kewenangannya dan menandatangani semua nota hubungan Bank Panin unit,
dokumen dan laporan. i.
Sub Branch Manager
Ellysa Nyowita : Pengawasan Kredit Modal Kerja dengan Menggunakan metode Pasif pada PT. Panin Bank, tbk, Cabang Medan, 2007.
USU Repository © 2009
Pada umumnya mempunyai tugas dan fungsi yang hampir sama dengan Pemimpin Cabang, hanya saja seorang pemimpin sub cabang mempunyai
batasan wilayah daerah operasi dan pemasaran serta karyawan yang dipimpin jauh lebih kecil daripada seorang pemimpin cabang.
j. Commercial Banking Head
Bertanggung jawab kepada Business Banking Manager dan bertugas untuk mensupervisi Commercial Account Relationship Account Officer.
Memiliki wewenang sebagai pemrakrasa kredit, memberikan rekomendasi untuk kredit putusan Pejabat diatasnya, melaksanakan judgement sesuai
kewenangannya dalam menganalisis, mengevaluasi, dan memutus kredit, serta mengusulkan penyelamatan dan penyelesaian kredit bermasalah.
k. Customer Relationship Head
Bertugas mensupervisi Fund and Service Marketing dan Customer Service. Customer Relationship ini juga bertanggung jawab kepada Business Banking
Manager. Mempunyai tanggung jawab umtuk selalu menjaga hubungan baik dengan nasabah perusahaan.
l. Consumer Banking Head
Bertanggungjawab kepada Business Banking Manager dan bertugas mensupervisi Home Loan Account Relationship dan Car Loan Account
Relationship. m.
Certralized Processing Head Bertangung jawab kepada Manajer operasional. Bertugas sebagai pemberi kuasa
untuk melanjutkan proses keuangan dalam bank, seperti proses administrasi
Ellysa Nyowita : Pengawasan Kredit Modal Kerja dengan Menggunakan metode Pasif pada PT. Panin Bank, tbk, Cabang Medan, 2007.
USU Repository © 2009
pinjaman, administrasi keuangan, serta dapat dikatakan mempunyai tugas sebagai seorang Kepala Teller, yaitu :
1 Mengkordinasikan dan mengawasi tugas dari teller
2 Menyerahkan dan menerima uang yang dibutuhkan maupun yang
disetor oleh teller setiap pagi dan sore yang diambil maupun yang disimpan pada kas.
n. Credit Processing Head
Credit Processing Head ini berada dibawah kewenangan manajer operasional. Wewenang yang dimiliki Credit Processing Head ini diantaranya adalah
menerbitkan Instruksi Pencairan Dana Kredit, setelah semua persyaratan kredit telah terpenuhi, sebagai checker signer atas transaksi tunai yang berkaitan
dengan pinjaman dan pelayanan sesuai dengan kewenangannya, sebagai pemeriksa atas Surat Penawaran Putusan Kredit Offering Letter, melakukan
pengendalian pencairan kredit sesuai dengan yang dipersyaratkan dalam Permohonan Kredit, dan menerima dan menyimpan bukti asli kepemilikkan
agunan dari nasbah sesuai dengan yang dipersyaratkan. o.
Commercial Account Relationship Account Officer Bertanggung jawab langsung kepada Commercial Banking Head.
Mempunyai tugas dan wewenang untuk : 1
Memeriksa kelengkapan dan meminta nasabah melengkapi semua persyaratan kredit
2 Melakukan pemeriksaan secara administrasi dan lapangan
3 Memutuskan kredit sesuai dengan wewenang yang diberikan oleh
Pemimpin Cabang
Ellysa Nyowita : Pengawasan Kredit Modal Kerja dengan Menggunakan metode Pasif pada PT. Panin Bank, tbk, Cabang Medan, 2007.
USU Repository © 2009
4 Melakukan negosiasi dengan debitur dalam rangka pemberian,
penyelamatan dan penyelesaian kredit. p.
Fund and Service Marketing Bertanggung jawab langsung kepada Customer Relationship Head.
Bertugas untuk : 1
Menawarkan jasa atau produk perusahaan kepada nasabah 2
Memelihara hubungan baik dengan nasabah dan pihak lain yang terkait dengan perusahaan.
q. Customer Service
1 Memberikan informasi mengenai jasa-jasa perbankan kepada
nasabah. 2
Mengurus pembukuan rekening baru nasabah 3
Menerima dan menanggapi keluhan nasabah 4
Menerima permohonan kredit yang selanjutnya akan diteruskan kepada bagian administrasi kredit
5 Memeriksa saldo nasabah
r. Home Loan Account Relationship
1 Memelihara hubungan baik dengan nasabah yang menerima kredit
kepemilikan rumah 2
Mengingatkan tanggal jatuh tempo pembayaran kreditcicilan kepada nasabah setiap bulannya.
3 Memberi peringatan kepada nasabah yang belum melakukan
pembayaran kreditcicilan.
Ellysa Nyowita : Pengawasan Kredit Modal Kerja dengan Menggunakan metode Pasif pada PT. Panin Bank, tbk, Cabang Medan, 2007.
USU Repository © 2009
4 Menghubungi nasabah yang mempunyai indikasi-indikasi terjadinya
kredit macet.
s. Car Loan Account Relationship
1 Memelihara hubungan baik dengan nasabah yang menerima kredit
kepemilikan mobil 2
Mengingatkan tanggal jatuh tempo pembayaran kreditcicilan kepada nasabah setiap bulannya.
3 Memberi peringatan kepada nasabah yang belum melakukan
pembayaran kreditcicilan. 4
Menghubungi nasabah yang mempunyai indikasi-indikasi terjadinya kredit macet.
t. Teller
1 Melayani penyetoran dan pengambilan uang tunai setiap hari
2 Mengotorisasi penyetoran dan pengambilan uang tunai setiap hari
3 Menginput semua transaksi harian ke komputer setiap hari.
u. Loan Administration
Fungsi administrasi pinjaman dibawahi oleh seorang Certralized Processing Head yang bertanggung jawab kepada Manajer Operasional. Wewenang fungsi
administrasi pinjaman ini secara garis besar adalah meng-entry data statis pinjaman, menyiapkan Instruksi Pencairan Kredit bertindak sebagai maker,
memeliharakerjakan berkas-berkas pinjaman dan dokumen kredit, serta memeliharakerjakan register dan dokumen yang berkaitan dengan bidang
usahanya.
Ellysa Nyowita : Pengawasan Kredit Modal Kerja dengan Menggunakan metode Pasif pada PT. Panin Bank, tbk, Cabang Medan, 2007.
USU Repository © 2009
v. Credit Administrasi and Reporting
1 Menerima permohonan kredit, menganalisis, dan mengajukan hasil
analisis, disertai saran dan pendapat kepada pemimpin cabang 2
Mengadakan pengikatan perjanjian kredit antara bank dengan calon debitur di hadapan notaris
3 Menatausahakan laporan administrasi kredit
4 Mengawasi pelaksanaan pemberian kredit
5 Menyelesaikan masalah kredit macet.
w. Legal
Bagian legal adalah bagian yang bertugas mempersiapkan segala urusan dokumen perusahaan yang berhubungan dengan masalah hukum yang berlaku,
dimana pihak perusahaan memilih salah satu kantor notaries yang ada di daerah untuk melaksanakan tugas tersebut. Salah satu tugas yang dilakukan adalah
mempersiapkan semua dokumen yang diperlukan dalam proses pengikatan jaminan dan kredit anatar pihak bank dengan pihak debitur.
3. Jenis-Jenis Produk dan Jasa Perusahaan
