39
BAB II STRATEGI PEMASARANDAN PERILAKU KONSUMEN
ATAU NASABAH
A. Pengertian PenerapanStrategi Pemasaran
Dalam mengelola proses transaksi atau kegiatan usaha, tentunya berkaitan dengan adanya pertukaran yang potensial dan mempunyai nilai finansial
diperlukan suatu keterampilan tertentu. Untuk mengatasinya seseorang akan berupaya dan menjadi mampu melakukan proses yang demikian.
Penerapan Strategi Pemasaran berlangsung bila sekurang-kurangnya satu pihak mempertimbangkan sasaran dan sarana untuk memperoleh tanggapan yang
diharapkan dari pihak lain, pada suatu pertukaran yang potensial.
1. Pengertian Penerapan
Penerapan adalah suatu cara untuk membimbing atau mendidik dalam hal mempraktekan suatu ilmu yang sesuai dengan ilmunya.
27
2. Pengertian Strategi
27
Hasan Salidy,
Ensiklopedia Indonesia,
Jakarta. Pn Balai Pustaka, 1974, h.3508.
40
Strategi adalah langkah-langkah yang harus dijalankan oleh suatu perusahaan untuk mencapai tujuan. Untuk mencapai tujuan dalam perusahaan
juga diperlukan langkah-langkah tertentu. Diluar perusahaan tersebut sudah banyak pesaing yang menunggu, mulai dari pesaing kecil sampai kelas kakap.
28
Ukuran keberhasilan perusahaan dalam menerapkan pemasarannya adalah mampu memberikan kepuasan kepada pelanggan. Semakin banyak pelanggan
yang menerima produk atau jasa yang ditawarkan, maka mereka semakin puas, dan ini bearti strategi yang dijalankan sudah cukup berhasil. Dalam strategi untuk
meraih pelanggan sebanyak mungkin tidak terlepas dari para pesaing. Dalam pemasaran, pesaing selalu mengancam kita. Perusahaan tidak boleh lengah sedikit
pun. Oleh karena itu, strategi untuk menghentikan, atau bahkan menghancurkan, pesaing dari sisi pasar harus segera dilakukan.
Masing-masing strategi berkaitan erat satu sama lain. Setiap salah satu strategi yang akan ditetapkan harus mempertimbangkan strategi lainnya. Akan
sangat berbahaya jika pelaksanaan strategi tidak di lakukan dengan matang dan tidak saling berkaitan satu sama lain.
29
3. Pengertian Pemasaran