Laporan Tugas Akhir
Universitas Kristen Maranatha
Berdasarkan data yang didapatkan dari hasil penyebaran kuesioner yang telah disebarkan dan diisi oleh 110 orang responden,
diperoleh hasil bahwa 56 responden paling sering mendengarkan radio Prambors, 22 responden paling sering mendengarkan radio
Ardan FM, 9 responden paling sering mendengarkan radio Urban FM, 7 responden paling sering mendengarkan radio Klite FM, 4
responden paling sering mendengarkan radio Lainnya, dan 2 responden paling sering mendengarkan radio Oz Radio.
5.8.2 Segmentasi
Segmentasi dibagi menjadi empat bagian yaitu demografis, psikografis, perilaku, dan geografis. Berikut ini adalah hasil rangkuman
segmentasi yang telah disebarkan kepada 110 responden melalui kuesioner penelitian:
Tabel 5.20 Rangkuman Segmentation
No Jenis
Segmentasi Persentase
18 tahun 1.82
19-23 tahun 86.36
24-30 tahun 10.91
31-55 tahun 0.91
55 tahun 0.00
PelajarMahasiswa 90.91
Ibu Rumah Tangga 0.00
Pegawai NegeriSwasta 5.45
Wirausaha 3.64
Lainnya 0.00
Rumah 17.27
Kos-kosan 79.09
Rumah keluargateman 0.00
Lainnya 3.64
= Rp. 1.000.000 4.00
Rp.1.000.000 sd Rp.2.000.000 68.00
Rp. 2.000.000 sd Rp.3.000.000 24.00
Rp. 3.000.000 4.00
= Rp. 2.750.000 0.00
Rp. 2.750.000 - Rp. 5.000.000 90.00
Rp. 5.000.000 - Rp. 10.000.000 10.00
Rp. 10.000.000 - Rp. 15.000.000 0.00
Rp. 15.000.000 0.00
= Rp. 10.000 5.45
Rp. 10.000 - Rp. 20.000 49.09
Rp. 21.000 - Rp. 30.000 25.45
Rp. 31.000 - Rp. 40.000 10.91
Rp. 40.000 9.09
1 kali 25.45
2 kali 34.55
3 kali 10.91
4 kali 22.73
Lainnya 6.36
Pribadi 83.64
Keluarga 16.36
Teman 0.00
Konsumen 0.00
Lainnya 0.00
6
7
8 Kepemilikan Barang yang di cuci
Pendapatan Perbulan
Biaya yang dikeluarkan
Frekuensi Menggunakan Jasa Laundry 1
2 3
4 Usia
Pekerjaan Tempat Tinggal di Bandung
Uang Saku Perbulan 5
Laporan Tugas Akhir
Universitas Kristen Maranatha
Tabel 5.20 Rangkuman Segmentation Lanjutan
No Jenis
Segmentasi Persentase
Pakaian 43.75
Sepatu 12.50
Boneka 5.36
Karpet 5.36
Bed Cover 31.25
Lainnya 1.79
Kiloan 72.06
Express 20.59
Dry Clean 5.88
Lainnya 1.47
Keluarga 26.36
Teman 66.36
Selebaran 0.91
Koran Surat Kabar 0.00
media sosial 0.91
Lainnya 5.45
Instagram 30.00
BBM 0.00
Whatsapp 13.64
Line 54.55
Facebook 1.82
Lainnya 0.00
Prambors Radio 56.36
Ardan FM 21.82
K-Lite FM 7.27
Urban FM 9.09
Oz Radio 1.82
Lainnya 3.64
Sehari-hari 30.91
Kebutuhan mendesak 18.18
Saat cucian menumpuk 50.91
Lainnya 0.00
9 Jenis Barang yang di Laundry
10 Jenis Jasa yang Digunakan
11 Cara Memperoleh Informasi
12 Media Sosial yang Sering Digunakan
13 Radio yang Sering Didengar
14 Kondisi dalam Pemakaian Jasa Laundry
5.8.3 Targeting
Targeting dilakukan setelah melakukan segmentasi untuk mengelompokan konsumen dan kemudian dilakukan targeting.
Targeting yang diperoleh berdasarkan hasil kuesioner yang telah disebarkan kepada 110 responden melalui kuesioner penelitian.
Laporan Tugas Akhir
Universitas Kristen Maranatha
Tabel 5.21 Rangkuman Targeting
No Jenis
Segmentasi
1 Usia
19-23 tahun 2
Pekerjaan PelajarMahasiswa
Kos-kosan Rumah
Rp.1.000.000 sd Rp.2.000.000 Rp. 2.000.000 sd Rp.3.000.000
5 Pendapatan Perbulan
Rp. 2.750.000 - Rp. 5.000.000 Rp. 10.000 - Rp. 20.000
Rp. 21.000 - Rp. 30.000 1 kali
2 kali 4 kali
8 Kepemilikan Barang yang di cuci
Pribadi Pakaian
Bed Cover Kiloan
Express Teman
Keluarga 12
Media Sosial yang Sering Digunakan Line
Sehari-hari Saat cucian menumpuk
Kebutuhan mendesak Jenis Barang yang di Laundry
9
11
Kondisi dalam Pemakaian Jasa Laundry Tempat Tinggal di Bandung
Uang Saku Perbulan
Biaya yang dikeluarkan Frekuensi Menggunakan Jasa Laundry
Jenis Jasa yang Digunakan Cara Memperoleh Informasi
13 3
4
6 7
10
Pada hasil pemilihan targeting didapatkan bahwa target dari Laundry Tata seperti pada tabel 5.21 yaitu orang yang memiliki usia
19-23 tahun, memiliki pekerjaan sebagai pelajar atau mahasiswa, bertempat tinggal di kos-kosan maupun du rumah, memiliki uang saku
perbulan sebesar Rp 1.000.000 sd Rp 3.000.000, memiliki pendapatan per bulan sebesar Rp 2.750.000 sd Rp 5.000.000, biaya
yang dikeluarkan pada setiap melakukan laundry sebesar Rp 10.000 –
Rp 30.000, frekuensi pemakaian laundry sebanyak 1kali, 2 kali dan 4 kali dalam sebulan, kepemilikan barang yang dicuci merupakan barang
milik pribadi, jenis barang yang sering dilaundry adalah pakaian dan bed cover, jenis jasa yang digunakan adalah kiloan dan express,
memperoleh informasi laundry tata dari teman dan keluarga, media sosial yang sering digunakan adalah line, kondisi dalam pemakaian jasa
Laporan Tugas Akhir
Universitas Kristen Maranatha
laundry ketika sehari-hari, kebutuhan mendesak dan saat cucian sedang menumpuk. Dari hasil penentuan target berdasarkan hasil dari
kuesioner yang telah disebarkan dan juga pada saat ini Laundry Tata belum menentukan target pasar maka usulan dan positioning akan
difokuskan dan didasarkan sesuai dengan target yang telah dijabarkan diatas.
5.8.4 Positioning
