SEGMENTASI MANFAAT KARTU AS (Studi Pada Warga Kecamatan Dau Kabupaten Malang)
SEGMENTASI MANFAAT KARTU AS (Studi Pada Warga Kecamatan Dau
Kabupaten Malang)
Oleh: Choirul ( 00610256 )
Management
Dibuat: 2006-06-27 , dengan 3 file(s).
Keywords: Segmentasi Manfaat, Demografi Konsumen, kartu As
Penelitian ini adalah penelitian survey dengan judul “Segmentasi Manfaat kartu As (Studi pada
Warga Kecamatan dau, Kabupaten Malang).” Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi
segmentasi manfaat Kartu As pada warga Kecamatan Dau Kabupaten Malang, dan untuk
mengetahui hubungan demografik konsumen (Usia, jenis kelamin, pendidikan dan pekerjaan)
dengan manfaat yang diinginkan konsumen.
Populasi dalam penelitian ini adalah warga Desa Mulyoagung Kecamatan Dau Kabupaten
Malang yang menggunakan kartu As. Teknik pengambilan sampel dengan probability sampling
dengan penyebaran kuisioner menggunakan accidental sampling. Alat analisis yang digunakan
adalah analisis faktor, analisis faktor dan analisis chi-square. Analisis chi-square digunakan
untuk menguji hipotesis yang diduga terdapat hubungan demografik konsumen (Usia, jenis
kelamin, pendidikan dan pekerjaan) dengan manfaat yang diinginkan konsumen.
Hasil analisis menunjukkan bahwa dari manfaat yang diinginkan konsumen pada kartu As
terbagi menjadi 3 segmentasi. Segmen pertama terdiri atas 22 orang adalah kelompok yang
memperhatikan faktor layanan, layanan tambahan, fitur, dan kualitas, segmen 2 terdiri dari 53
orang adalah kelompok yang memperhatikan identifikasi manfaat kartu As dari kualitas, layanan,
layanan tambahan, fitur, biaya dan ekonomis, dan terakhir segmen 3 terdiri dari 10 orang adalah
kelompok yang tidak memperhatikan identifikasi kartu As kecuali variabel harga perdana dan
voucher elektrik. Berdasarkan hasil analisis chi-square bahwa terdapat hubungan antara
demografi konsumen (Usia, jenis kelamin, pendidikan dan pekerjaan) dengan manfaat yang
diinginkan konsumen.
Kabupaten Malang)
Oleh: Choirul ( 00610256 )
Management
Dibuat: 2006-06-27 , dengan 3 file(s).
Keywords: Segmentasi Manfaat, Demografi Konsumen, kartu As
Penelitian ini adalah penelitian survey dengan judul “Segmentasi Manfaat kartu As (Studi pada
Warga Kecamatan dau, Kabupaten Malang).” Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi
segmentasi manfaat Kartu As pada warga Kecamatan Dau Kabupaten Malang, dan untuk
mengetahui hubungan demografik konsumen (Usia, jenis kelamin, pendidikan dan pekerjaan)
dengan manfaat yang diinginkan konsumen.
Populasi dalam penelitian ini adalah warga Desa Mulyoagung Kecamatan Dau Kabupaten
Malang yang menggunakan kartu As. Teknik pengambilan sampel dengan probability sampling
dengan penyebaran kuisioner menggunakan accidental sampling. Alat analisis yang digunakan
adalah analisis faktor, analisis faktor dan analisis chi-square. Analisis chi-square digunakan
untuk menguji hipotesis yang diduga terdapat hubungan demografik konsumen (Usia, jenis
kelamin, pendidikan dan pekerjaan) dengan manfaat yang diinginkan konsumen.
Hasil analisis menunjukkan bahwa dari manfaat yang diinginkan konsumen pada kartu As
terbagi menjadi 3 segmentasi. Segmen pertama terdiri atas 22 orang adalah kelompok yang
memperhatikan faktor layanan, layanan tambahan, fitur, dan kualitas, segmen 2 terdiri dari 53
orang adalah kelompok yang memperhatikan identifikasi manfaat kartu As dari kualitas, layanan,
layanan tambahan, fitur, biaya dan ekonomis, dan terakhir segmen 3 terdiri dari 10 orang adalah
kelompok yang tidak memperhatikan identifikasi kartu As kecuali variabel harga perdana dan
voucher elektrik. Berdasarkan hasil analisis chi-square bahwa terdapat hubungan antara
demografi konsumen (Usia, jenis kelamin, pendidikan dan pekerjaan) dengan manfaat yang
diinginkan konsumen.