d. Tugas Public Relations
Tugas public relations adalah kegiatan yang harus dipersiapkan oleh humas dalam menjalankan program kerja.
Menurut Suryosubroto 2000: 22 dijelaskan beberapa tugas pokok humas diantaranya memberikan informasi, membantu pimpinan
dalam memberikan informasi keluar, mempersiapkan bahan, dan mengembangkan rencana selanjutnya. Memberikan informasi
artinya menyampaikan ide kepada pihak lain yang membutuhkan. Membantu pimpinan dalam memberikan informasi ke luar artinya
pemberian informasi kepada pihak luar yang membutuhkan informasi. Mempersiapkan bahan maksudnya membantu pimpinan
dalam mempersiapkan bahan dan informasi yang akan disampaikan yang menarik perhatian masyarakat tertentu. Mengembangkan
rencana selanjutnya maksudnya membantu pimpinan dalam mengembangkan
rencana dan
kegiatan selanjutnya
yang berhubungan dengan pelayanan masyarakat sebagai timbal
baliknya. Nesia 2014: 47 juga memberikan penjelasan mengenai tugas pokok humas yaitu penyiapan bahan-bahan komunikasi
tercetak, multimedia, penyiapan temu media, penyiapan bahan publisitas, penyiapan pagelaran-pagelaran khusus, hubungan
dengan publik internal dan eksternal, manajemen komunikasi dalam situasi kritis, penanggung jawab perencanaan, pelaksanaan,
evaluasi program kehumasan.
Berdasarkan penjelasan tersebut dapat disimpulkan bahwa peran humas atau public relations bersifat dua arah yaitu ke dalam
dan luar perusahaan dalam membina hubungan baik. Kegiatan yang dilakukan seperti membuat brosur, booklet, kalender, buletin,
pameran, dan seminar.
e. Proses Kegiatan Public Relations
Proses kegiatan public relations merupakan suatu kegiatan yang terus menerus dilakukan sesuai dengan urutan kerja tertentu
yaitu mengadakan mempersiapkan dan merencanakan tindakan yang akan diambil kemudian melaksanakannya. Setelah itu
dilaksanakan pemeriksaan terhadap pelaksanaan untuk kemudian menyampaikan saran-saran kepada pimpinan.
Menurut Suryobroto 2000: 4 tugas public relations yaitu “persiapan, pelaksanaan, pengecekan tanggapan masyarakat,
penilaian dan pengontrolan hasil, serta pemberian saran kepada pimpinan
”. Tahap persiapan meliputi bahan informasi, media yang digunakan, rumusan tentang tujuan kegiatan, serta fasilitas yang
dibutuhkan. Tahap
pelaksanaan yaitu
public relations
melaksanakan kegiatan yang telah dipersiapkan sebelumnya dan diusahakan dapat terlaksana. Tahap pengecekan tanggapan
masyarakat yaitu public relations berusaha mengetahui dengan pasti apakah kegiatan yang telah dilakukan mendapat tanggapan
dan sambutan positif dari masyarakat atau tidak. Tahap penilaian
Kategori