5. Consumer Funding Services Unit
Adapun tugas dan wewenang dari jabatan ini adalah : 1.
Membuat usulan rencana kerja serta anggaran bidang kerjanya sesuai ketentuan yang berlaku.
2. Bertanggung jawab atas strategi penjualan untuk pencapaian target dana
konsumer. 3.
Bertanggung jawab atas usulan rencana pencapaian target dana consumer. 4.
Bertanggung jawab atas monitoring dan evaluasi hasil selling service untuk dana konsumer.
6. Relationship Marketing
Adapun tugas dan wewenang dari jabatan ini adalah :
1. Membuat usulan rencana kerja serta anggaran bidang kerjanya sesuai
ketentuan yang berlaku. 2.
Bertanggung jawab atas tercapainya target kredit komersial. 3.
Bertanggung jawab meningkatkan hubungan bisnis yang saling menguntungkan dengan nasabah.
4. Menciptakan iklim kerja yang kondusif.
7. Customer Service
Adapun tugas dan wewenang dari jabatan ini adalah :
1. Memberikan informasi kepada nasabah.
2. Melakukan pemantauan rekening dan transaksi nasabah yang
mencurigakan.
Universitas Sumatera Utara
3. Melaksanakan Penerapan prinsip Mengenal Nasabah di Kantor.
4. Melakukan pelayanan Pemantauan Saldo rekening.
8. Service Quaity
Adapun tugas dan wewenang dari jabatan ini adalah: 1.
Melakukan pengukuran dan peningkatan Quality Service Level terhadap nasabah untuk outlet di bawah Kantor Cabang serta melakukan pelaporan
Quality Service Level kepada unit terkait di Kantor Pusat.
2. Melakukan pengukuran Quality Service level terhadap nasabah untuk
outlet dibawah Kantor Cabang. 3.
Menindaklanjuti peningkatan Quality Service Level terhadap nasabah untuk outlet dibawah Kantor Cabang.
4. Membuat pelaporan Quality Service Level kepada unit terkait di Kantor
Pusat.
9. Teller
Adapun tugas dan wewenang dari jawaban ini:
1. Melakukan fungsi pelayanan transaksi loket tunai dan non tunai,
penerapan Anti Pencucian Uang APU dan Pencegahan Pendanaan Terorisme PPT.
2. Melakukan administrasi kas.
3. Melayani transaksi angsuran KPR dan Non KPR
Universitas Sumatera Utara
10. General Administration Sub Unit Head
Adapun tugas dan wewenang dari jabatan ini adalah :
1. Melakukan supervisi atas proses pengelolaan absensi, penilaian,
perencanaan pengembangan, administrasi data, gaji, tunjangan, pensiunan yang berhubungan dengan pegawai, alat tulis kantor, sewa kenderaan,
sewa rumah dinas pejabat, sewa gedung kantor, materai tempat, materai teraan, dan sebagainya.
2. Melakukan supervisi atas proses administrasi cuti, penyesuaian gaji
pegawai, administrasi PKL, pajak karyawan, administrasi pembinaan disiplin pegawai, pengadaan aktiva tetap, dan pengadaan barang inventaris
kantor. 3.
Melakukan supervisi atas proses pengelolaan administrasi tenaga outsourching.
D. KINERJA USAHA TERKINI
Kategori