tukang ojek konvensional dalam mengantisipasi kehadiran ojek online di Surabaya.
BAB IV ANALISIS DATA
Pada bab ini menampilkan analisi data yang telah dipaparkan dan konfirmasi temuan dengan teori.
BAB V PENUTUP
Dalam bab terakhir ini, peneliti menyajikan dua sub bab
yang meliputi
kesimpulan dan
saran. Kesimpulan merupakan jawaban langsung dan
fokus penelitian, berisi tentang pokok permasalahan tersebut yang sudah tersusun dengan benar. Sub bab
selanjutnya yaitu rekomendasi yang mengemukakan beberapa
anjuran bagi
kemungkinan dilaksanakannya penelitian lanjutan berdasarkan
simpulan yang dihasilkan.
29
BAB II
KAJIAN TEORITIS
A. Kajian Pustaka
1. Perilaku Komunikasi
a. Definisi Perilaku
Perilaku pada dasarnya berorientasi pada tujuan dan dimotivasi oleh keinginan untuk memperoleh tujuan tertentu. Perilaku merupakan
tindakan atau respon dalam lingkungan terhadap sesuatu. Tentunya banyak juga para ahli memiliki pandangan masing-masing tentang
Pengertian perilaku ini, berikut daftar pengertian menurut para ahli di bidangnya:
1 Menurut Ensiklopedi Amerika, perilaku diartikan sebagai suatu
aksi dan reaksi organisme terhadap lingkungannya, hal ini berarti bahwa perilaku baru akan terwujud bila ada sesuatu yang
diperlukan untuk
menimbulkan tanggapan
yang disebut
rangsangan, dengan demikian maka suatu rangsangan tertentu akan menghasilkan perilaku tertentu pula.
2 Robert Y. Kwick menyatakan bahwa perilaku adalah tindakan atau
perbuatan suatu organisme yang dapat diamati dan bahkan dipelajari.
3 Menurut Skinner, seperti yang dikutip oleh Notoatmodjo 2003,
merumuskan bahwa perilaku merupakan respon atau reaksi seseorang terhadap stimulus atau rangsangan dari luar. Oleh karena
perilaku ini terjadi melalui proses adanya stimulus terhadap organisme, dan kemudian organisme tersebut merespons, maka
teori Skinner ini disebut teori “S-O-R” atau Stimulus – Organisme – Respon.
4 Menurut Heri Purwanto, perilaku adalah pandangan-pandangan
atau perasaan yang disertai kecendrungan untuk bertindak sesuai sikap objek tadi.
5 Menurut Petty Cocopio, perilaku adalah evaluasi umum yang
dibuat manusia terhadap dirinya sendiri, obyek atau issue. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku manusia,
diantaranya adalah faktor personal dan situasional.
28
Faktor personal
meliputi faktor
biologis dan
faktor sociopsikologis.
Faktor biologis bisa disebut juga motif biologis meliputi kebutuhan makanan-minuman, istirahat, kebutuhan seksual, dan kebutuhan
memelihara hidup.
Faktor sociopsikologis,
meliputi motif
sosiogenesis, sikap dan emosi. Sosiogenesis merupakan motif ingin tahu, motif kompetensi, motif cinta, motif harga diri, kebutuhan akan
nilai dan kebutuhan pemenuhan diri, sedangkan sikap adalah kecenderungan bertindak, berpersepsi dan berfikir.
Faktor situasional yang memperngaruhi perilaku manusia sebagai berikut :
28
Psikologi komunikasi,jalaludin rachmat, Bandung : Remaja rosda karya hlm. 32.
Kategori