OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK (STUDI PADA MAHASISWA JURUSAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG ANGKATAN 2010)

OPINI MAHASISWA
TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK
(STUDI PADA MAHASISWA JURUSAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS
MUHAMMADIYAH MALANG ANGKATAN 2010)

SKRIPSI

OLEH
RIFQI RAUNAQ ULUNG
NIM 06220024

Dosen Pembimbing:
Nurudin, S.Sos, M.Si
Dra. Hj Su’adah, M.Si

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
JURUSAN KOMUNIKASI
2013

i

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI

Nama

: Rifqi Raunaq Ulung

NIM

: 06220024

Jurusan

: Ilmu Komunikasi

Konsentrasi

: Audio Visual

Fakultas

: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Judul Skripsi :
OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK
(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiah
Malang angkatan 2010)

Disetujui,

Pembimbing I

Pembimbing II

Nurudin, M. Si

Dra. Hj Su’adah, M. Si

Mengetahui,
Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi

Nurudin, M. Si

ii

LEMBAR PENGESAHAN

Nama

: Rifqi Raunaq Ulung

NIM

: 06220024

Konsentrasi

: Audio Visual

Judul Skripsi :

OPINI

MAHASISWA

FACEBOOK

TERHADAP
PADA

(STUDI

ONLINE

MAHASISWA

SHOP

JURUSAN

DI
ILMU

KOMUNIKASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG ANGKATAN
2010)
Telah dipertahankan di hadapan dewan penguji skripsi
Jurusan Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadyah Malang
dan dinyatakan LULUS
Pada Hari

: Senin

Tanggal

: 29 Juli 2013

Tempat

: Ruang Jurusan (609)

Mengesahkan
Dekan FISIP UMM

Dr. Wahyudi, M.Si
Dosen Penguji :
1. Nasrullah, M.Si

(

)

2. M Himawan Sutantu, M.Si
3. Nurudin, M.Si
4. Dra. Hj Su’adah, M.Si

(

(

)

(

)

)

iii

PERNYATAAN ORISINALITAS

Yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama

: Rifqi Raunaq Ulung

Tempat, tanggal lahir

: Gresik, 03 Agustus 1987

Nomor Induk Mahasiswa

: 06220024

Jurusan

: Ilmu Komunikasi

Fakultas

: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) dengan judul :
OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK
(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiah
Malang angkatan 2010)
Adalah bukan karya tulis ilmiah (skripsi) orang lain, baik sebagian ataupun
seluruhnya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sumbernya
dengan benar.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila
pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.

Malang, 29 Juli 2013
Yang menyatakan,

Rifqi Raunaq Ulung

iv

BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI

Nama

: Rifqi Raunaq Ulung

NIM

: 06220024

Jurusan

: Ilmu Komunikasi

Konsentrasi

: Audio Visual

Fakultas

: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Judul Skripsi :
OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK
(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah
Malang angkatan 2010)
Pembimbing :
1. Nurudin, M. Si
2. Dra. Hj Su’adah, M. Si
Kronologi Bimbingan :
Tanggal

Paraf Pembimbing
Pembimbing I
Pembimbing II

22-02-2013
26-03-2013
07-04-2013
27-06-2013
16-07-2013

Keterangan
Acc Judul
Acc Proposal
Acc BAB I – III
Acc BAB IV – VI
Acc Keseluruhan

Disetujui,
Pembimbing I

Pembimbing II

Nurudin, M. Si

Dra. Hj Su’adah, M. Si

v

ABSTRAK
OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK
(Studi Mahasiswa Jurusan Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang
Angkatan 2010)
Oleh: Rifqi Raunaq Ulung
Pembimbing: (I) Nurudin, S.Sos, M.Si (II) Dra. Hj Su’adah, M.Si
Mahasiswa sebagai manusia berusia remaja yang sudah umum
menggunakan facebook, menjadi sasaran pasar bagi perusahaan-perusahaan.
Berdasarkan fakta tidak adanya evaluasi yang sistemik terhadap fungsi iklan
online shop, fokus penelitian ini adalah hendak mendeskripsikan bagaimana opini
masyarakat, khususnya mahasiswa atas program-program periklanan online shop
di facebook.
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan opini mahasiswa terhadap
online shop di facebook. Penelitian tidak ditekankan pada “proses” tetapi pada
“hasil.” Dari sisi model pengembangan, penelitian ini menggunakan pendekatan
“one-shot” model. “’One-shot’ model, yaitu model pendekatan yang
menggunakan satu kali pengumpulan data pada suatu saat. Data yang diperoleh
langsung dari responden secara acak untuk mengetahui makna pertanyaan
tersebut. Sesuai jabaran variabel yang telah diuraikan pada Bab III, analisis data
meliputi (1) analisis tingkat opini kognitif, (2) analisis tingkat opini afektif, dan
(3) analisis tingkat opini konatif. Selanjutnya dari ketiga tingkat komponen opini
tersebut dianalisis tingkat opini secara umum mahasiswa terhadap online shop di
facebook.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa, pada ujicoba lapangan opini
mahasiswa terhadap online shop di facebook dengan studi mahasiswa di
Universitas Muhammadyah Malang angkatan 2010 termasuk dalam kategori yang
umumnya seimbang tidak mendukung atau menolak.
Malang, 17 Juli 2013
Peneliti,

Rifqi Raunaq Ulung

vi

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum, Wr. Wb.
Puji syukur kehadirat Allah SWT, yang senantiasa melimpahkan rahmat
serta hidayah-Nya hingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang
disusun untuk memenuhi syarat memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi
pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang
dengan judul :

OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK
(STUDI

MAHASISWA

JURUSAN

KOMUNIKASI

UNIVERSITAS

MUHAMMADIYAH MALANG ANGKATAN 2010)

Dalam menyelesaikan skripsi ini penulis tidak berjuang sendirian,
banyak pihak yang telah membantu baik secara moral maupun materi, oleh
karena itu dalam kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih yang
tulus kepada :
1. Allah SWT, pencipta alam semesta dan Maha Segalanya. Yang
telah memberikan banyak hidayah serta rahmat-Nya sehingga
skripsi ini lancar dan selesai.
2. Nabi

Muhammad

SAW.

Melalui

Beliau

ajaran

Islam

itu

disampaikan sehingga Umat Islam dapat mengikuti kebaikannya.
3. Kedua orang saya H. Abdul Asib dan Hj. Umi Kulsum, serta kakak
dan adik yang telah senantiasa tidak ada henti untuk mendoakan,
memotivasi dan memberikan kasih sayang yang melimpah sehingga
terselesaikannya

skripsi

ini,

serta

beribu

kata

maaf

atas

keterlambatan dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
4. Bapak Nurudin, M.Si. selaku dosen pembimbing I dan Ibu Dra. Hj.
Su’adah M.Si. selaku dosen pembimbing II yang telah sabar dalam
vii

menyampaikan ilmu, memberikan pencerahan, bimbingan dan
pengarahan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan, serta seluruh
dosen Ilmu Komunikasi yang telah memberikan ilmunya kepada
saya.
5. Para penulis buku yang telah penulis kutip dan pelajari sehingga
ilmu yang disampaikan dapat bermanfaat untuk menyelesaikan
skripsi ini.
6. Sahabat AO TAM DTT PT. Infomedia Nusantara (Telkom
Indonesia) yang senantiasa memberi dukungan, bantuan, kesabaran,
dan perhatiannya selama ini. Sekali lagi terimakasih banyak.
7. Untuk JUFOC-ku dan semua yang ada didalamnya (JUFOC’ers)
tercinta, terima kasih atas semua ilmu, pengetahuan, pengalaman,
kebersamaan, dan suka-cita selama ini.
8. Teman-teman yang memberi motivasi selama ini, Rudianto Putra
Pratama, Pak Joko, Ayu Endah Kresnawati, Mbak Lilik, Yulia, dan
pihak lain yang juga turut memberikan bantuan, semoga Allah SWT
membalas semua amal kebaikan dengan pahala yang berlipat.
9. Dan semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih
atas kerjasamanya.
Dalam hal ini penulis hanya manusia yang tidak lepas dari kesalahan
dan kekurangan baik dari segi penulisan maupun yang lainnya. Untuk itu, penulis
mengharapkan saran agar dapat memberikan masukan dalam penulisan
selanjutnya. Semoga dapat berguna dan bermanfaat bagi pihak yang
membutuhkannya.
Wassalamualaikum, Wr. Wb.
Malang, 29 Juli 2013

Penulis

viii

DAFTAR ISI

Lembar Persetujuan ......................................................................................... i
Pernyataan Orisinalitas..................................................................................... ii
Berita Acara Bimbingan .................................................................................. iii
Abstrak ............................................................................................................ iv
Kata Pengantar ................................................................................................ v
Daftar Isi .......................................................................................................... vii
Daftar Gambar ................................................................................................. x
Daftar Tabel .................................................................................................... xi
Daftar Lampiran .............................................................................................. xii
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ...................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................... 5
C. Tujuan Penelitian ................................................................................. 5
D. Manfaat Penelitian .............................................................................. 6
BAB II KAJIAN PUSTAKA .......................................................................... 8
A. Opini Kelompok Facebook ................................................................. 8
1. Pengertian Opini .............................................................................. 8
2. Karakteristik dan Konstruksi Opini ................................................. 13
3. Opini Individu dan Opini Kelompok .............................................. 16
B. Iklan di Internet ................................................................................... 17
1. Website ............................................................................................ 18

ix

2. Isi Website ....................................................................................... 24
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................. 30
A. Jenis Penelitian .................................................................................... 30
B. Populasi dan Sampel Penelitian .......................................................... 31
1. Populasi Penelitian .......................................................................... 31
2. Metode Sampling ............................................................................ 31
C. Lokasi dan Waktu Penelitian ............................................................... 33
1. Lokasi Penelitian ............................................................................. 33
2. Waktu Penelitian .............................................................................. 33
D. Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 33
1. Penyusunan Instrumen .................................................................... 33
2. Uji Coba Instrumen ......................................................................... 36
a. Reliabilitas Perangkat Instrumen ................................................ 36
b. Validitas Instrumen .................................................................... 38
E. Teknik Analisis Data ........................................................................... 39
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................ 43
A. Uji Instrumen ...................................................................................... 43
1. Uji Validitas .................................................................................... 43
2. Uji Reliabilitas ................................................................................. 44
B. Analisis Data ....................................................................................... 45
1. Opini Kognitif ................................................................................. 45
2. Opini Afektif ................................................................................... 48
3. Opini Konatif ................................................................................... 51

x

BAB V PENUTUP .......................................................................................... 56
A. Kesimpulan ......................................................................................... 56
B. Saran .................................................................................................... 57
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 58
LAMPIRAN

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Konstruksi Opini ......................................................................... 8
Gambar 3.1. Diagram Alir Penyusunan Instrumen ......................................... 34
Gambar 3.2. Bagan Konversi Skor ................................................................. 41

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1. Pembobotan Instrumen Skala Sikap Likert .................................... 36
Tabel 3.2. Tabel Interpretasi Nilai r ................................................................ 38
Tabel 3.3. Interpretasi Tingkat Opini Mahasiswa ........................................... 41
Tabel 4.1. Uji Validitas ................................................................................... 44
Tabel 4.2. Uji Reliabilitas ............................................................................... 45
Tabel 4.3. Frekuensi Skor Opini Kognisi ....................................................... 46
Tabel 4.4. Deskripsi Skor Opini Kognisi ........................................................ 46
Tabel 4.5. Distribusi Tingkat Opini Kognisi ................................................... 47
Tabel 4.6. Frekuensi Skor Opini Afeksi ......................................................... 48
Tabel 4.7. Deskripsi Skor Opini Afeksi .......................................................... 49
Tabel 4.8. Distribusi Tingkat Opini Afeksi ..................................................... 50
Tabel 4.9. Frekuensi Skor Opini Konasi ......................................................... 51
Tabel 4.10. Deskripsi Skor Opini Konasi ....................................................... 53
Tabel 4.11. Distribusi Tingkat Opini Konasi .................................................. 54

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

1. Data Uji Coba
2. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kognitif
3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Afektif
4. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Konatif
5. Angket Penelitian

xiv

DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Edisi
Revisi. Jakarta: PT. Melton Putra.
Azwar, Saifuddin. 2002. Sikap Manusia: Teori dan Pengukurannya. Edisi 2.
Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Kriyantono, Rachmat. 2007. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana
Prenada Media Group.
Moore, H. Frazier. 2005. Humas; Membangun Citra dengan Komunikasi.
Diterjemahkan oleh Lilawati Trimo dan Deddy Djamaludin Malik.
Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Nasution, Zulkarimein. 1990. Komunikasi Politik Suatu Pengantar. Jakarta:
Ghalia Indonesia.
Nurkancana, W. dan Sumartana. 1986. Evaluasi Pendidikan. Surabaya: Usaha
Nasional.
Rakhmat, Jalaluddin. 2004. Psikologi Komunikasi. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya.
Solihin, Ismail. 2009. Corporate Social Responsibility from Charity to
Sustainability. Jakarta: Salemba Empat.
Steers, Richard M. 1977. (Organizational Effectiveness Behavioral View)
Efektivitas Organisasi. Diterjemahkan oleh Jamin, Magdalena. 1985. Jakarta:
Erlangga.
Sugiyono. 2010a. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung:
Alfabeta.
Sugiyono. 2010b. Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Surakhmad, Winarno. 1980. Pengantar Interaksi Belajar Mengajar; Dasar dan
Teknik Metodologi Pengajaran. Bandung: Tarsito.
Untung, Hendrik Budi. 2009. Corporate Social Responsibility. Jakarta: Sinar
Grafika

xv

Non Buku
http://ciptakarya.pu.go.id/profil/profil/barat/jatim/kediri.pdf. Diakses pada 16
Maret 2011 pukul 18.50 WIB

xvi

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah
Adanya kemajuan teknologi komunikasi yang sangat cepat memungkinkan
dilakukannya komunikasi secara interaktif melalui media massa. Internet,
khususnya melalui fasilitas yang dikenal dengan world wide web (www),
merupakan media yang kini paling memungkinkan terjadinya arus informasi
timbal balik. Pengguna dapat berpartisipasi dan memodifikasi bentuk dan isi
informasi pada saat itu juga (real time). Dari sisi bisnis atau usaha, “Internet
menawarkan peluang untuk melakukan penjualan produk kebutuhan hidup seharihari secara langsung kepada pelanggan yang berada pada pasar konsumsi
(consumer market) atau konsumen pada pasar industri (business-to-business
market) (Morissan, 2010:335-336).
Atas keunggulan tersebut, kini banyak perusahaan yang menggunakan
internet sebagai media pemasarannya. E-commercial menunjuk pada pengertian
suatu promosi atau komunikasi pemasaran dalam media internet. Pada toko
online, e-commersial dapat dikatakan sebagai promosi utamanya, hal ini
mengingat komunikasi pemasarannya dilakukan melalui media internet.
Sebagaimana promosi-promosi pada umumnya, e-commersial mempunyai
dimensi keunggulan maupun kelemahan.
Masing-masing tahap pelaksanaan e-commersial ini dapat dilaksanakan
sesudah perusahaan menentukan dan menetapkan tujuan tertentu dalam

1

promosinya. Menurut Morissan (2010:49-81) pelaksanaan promosi terbagi
sebagai berikut: menentukan tujuan, mengidentifikasi pasar yang dituju,
menyusun anggaran, memilih berita, menentukan promotional mix, memilih
media mix, mengukur efektivitas, dan mengendalikan dan memodifikasi
kampanye promosi.
Untuk mengomunikasikan atau menginformasikan suatu produk dalam
internet atau e-commersial memerlukan suatu ruang khusus dalam jaringan
internet. Ruang khusus inilah yang dinamakan sebagai situs web atau website.
Singkat kata website di internet adalah tempat informasi yang disediakan kepada
pengguna internet oleh penyedia informasi (provider) (Morissan, 2010:319).
Website dapat menampilkan teks, grafik, foto dan video yang menjadi instrumen
komersial di internet. Ibarat suatu hunian, website menunjuk pada tanah beserta
rumah hunian yang disediakan pengembang. Pengembang di sini adalah penyedia
informasi (provider). Website bebas dibeli oleh siapa saja, tanpa batasan usia,
kebangsaan, jenis kelamin, individual ataupun perusahaan dsb. Perusahaanperusahaan yang menggunakan internet sebagai media komunikasinya membeli
website melalui penyedia informasi.
Sebagai perusahaan, penyedia informasi (provider) menawarkan berbagai
bentuk website. Ibarat pengembang, tanah beserta rumah hunian ditawarkan dalam
beragam luasan dan bentuk. Dari sisi ini muncul perusahaan-perusahaan baru
yang menawarkan ragam bentuk rumah hunian, bentuk atau isi website. Website
menawarkan banyak keuntungan bagi berbagai macam golongan pemakai, serta

2

menawarkan berbagai macam manfaat. Sebuah website tidak saja menghemat
waktu dan tempat, tetapi juga biaya.
Atas pertimbangan keuntungan-keuntungan yang diperoleh atas website,
kini hampir semua organisasi memiliki website. Bahkan individual pun dapat
memiliki website karena harganya yang amat bervariasi. Ada penyedia informasi
(provider) yang menawarkan website secara gratis. Karena adanya kebebasan
untuk memiliki website bagi semua individu maupun organisasi, isi website dapat
dikatakan bebas tentang apa saja. Organisasi-organisasi formal pemerintahan,
memanfaatkan website sebagai sarana informasi yang umumnya ditangani oleh
bagian kehumasannya (Morissan, 2010). Sebaliknya perusahaan-perusahaan
memanfaatkan website dengan beragam pertimbangan, dengan pertimbangan
utama untuk promosi.
Beragam bentuk iklan perusahaan-perusahaan di website inilah yang
sekarang membanjir di media facebook yang dikenal dengan nama iklan online
shop. Setiap pengguna facebook, mau tidak mau dipaksa untuk melihat iklan
online shop. Mahasiswa sebagai manusia berusia remaja yang sudah umum
menggunakan facebook, menjadi sasaran pasar bagi perusahaan-perusahaan.
Untuk itu peneliti tertarik untuk menelaah secara ilmiah komunikasi pemasaran
yang dilakukan perusahaan-perusahaan melalui iklan online shop di facebook.
Menurut

Steers

(1977:116-117), suatu program

periklanan

yang

dilaksanakan oleh organisasi akan efektif dan efisien bila organisasi dapat
merespon secara tepat rangsangan (stimuli) dari lingkungannya. Demikian halnya
dengan ketidaktepatan perusahaan yang membuat iklan dalam bentuk online shop

3

di facebook dalam merespon stimuli dari masyarakat dan para pengguna facebook
tersebut, akan berpengaruh terhadap perencanaan program-program periklanan
selanjutnya. Salah satu rangsangan dari masyarakat yang perlu direspon secara
tepat oleh organisasi atau perusahaan pembuat iklan di facebook adalah opininya
terhadap keberadaan iklan itu sendiri yang dikenal dengan nama online shop.
Sebagaimana pendapat Weick (Steers, 1977:117),
..., para manajer membuat tanggapan terhadap apa yang mereka lihat dan
persepsi ini mungkin sesuai atau mungkin pula tidak sesuai dengan
kenyataan objektif ....” Jika manajemen dapat "melihat" dengan tepat
tingkat kerumitan, kemantapan, dan ketidakpastian yang terdapat dalam
lingkungan luarnya, kemungkinan organisasi memberikan tanggapan dan
mengadakan penyesuaian yang tepat juga akan menjadi besar. Tetapi, di
lain pihak, jika organisasi "menciptakan" lingkungan yang tidak realistis
..., maka pengaruh negatifnya terhadap keberhasilan organisasi dapat besar
sekali artinya.
Analog dengan pendapat di atas, respon atau tanggapan dari pembuat iklan
online shop di facebook yang tepat terhadap opini masyarakat merupakan bahan
masukan (input) bagi penyesuaian pembuat iklan. Sebaliknya respon yang tepat
dari pembuat iklan akan mempermudah penyesuaian masyarakat pengguna
facebook terhadap tujuan dari iklan. Roda perusahaan yang membuat iklan akan
berjalan efektif dan efisien, bila terjalin interaksi yang dinamis antara opini
masyarakat pengguna facebook terhadap program iklan online shop dengan respon
perusahaan.
Tidak adanya evaluasi yang sistemik terhadap manfaat iklan online shop di
facebook akan memberikan persepsi yang berbeda-beda terhadap diri perusahaan
yang membuat iklan dengan masyarakat pengguna facebook. Persepsi yang
muncul mungkin tidak sejajar dengan tujuan program periklanan online shop.

4

Berdasarkan fakta tidak adanya evaluasi yang sistemik terhadap fungsi iklan
online shop, fokus penelitian ini adalah hendak mendeskripsikan bagaimana opini
masyarakat, khususnya mahasiswa atas program-program periklanan online shop
di facebook.

B. Rumusan Masalah
Masalah pokok penelitian ini adalah: ”Bagaimana opini para mahasiswa
jurusan komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang angkatan 2010 terhadap
iklan online shop di Facebook?” Masalah pokok tersebut dijabarkan atas tiga
submasalah, yaitu:
1. Bagaimana aspek kognitif opini para mahasiswa jurusan komunikasi
Universitas Muhammadiyah Malang angkatan 2010 terhadap iklan online shop
di Facebook?
2. Bagaimana aspek afektif opini para mahasiswa jurusan komunikasi
Universitas Muhammadiyah Malang angkatan 2010 terhadap iklan online shop
di Facebook?
3. Bagaimana aspek konatif opini para mahasiswa jurusan komunikasi
Universitas Muhammadiyah Malang angkatan 2010 terhadap iklan online shop
di Facebook?

C. Tujuan Penelitian
Tujuan utama penelitian ini adalah: ”Untuk mendeskripsikan opini para
mahasiswa jurusan komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang angkatan

5

2010 terhadap iklan online shop di Facebook.” Tujuan pokok tersebut dijabarkan
atas tiga subtujuan, yaitu:
1. Untuk mendeskripsikan aspek kognitif opini para mahasiswa jurusan
komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang angkatan 2010 terhadap iklan
online shop di Facebook.
2. Untuk mendeskripsikan aspek afektif opini para mahasiswa jurusan
komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang angkatan 2010 terhadap iklan
online shop di Facebook.
3. Untuk mendeskripsikan aspek konatif opini para mahasiswa jurusan
komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang angkatan 2010 terhadap iklan
online shop di Facebook.

D. Manfaat Penelitian
1. Manfaat Teoretis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi
pengembangan teori atas penerapan program-program secara umum. Dengan
mengetahui opini para mahasiswa dapat dikembangkan lebih lanjut untuk opini
publik atas iklan online shop di Facebook. Selanjutnya opini publik atas iklan
online shop di Facebook.dapat dijadikan bahan masukan sebagai pengembangan
teori komunikasi, khususnya komunikasi atas publik.

6

2. Manfaat Praktis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi
efektivitas perusahaan, khususnya perusahaan yang menggunakan iklan online
shop di Facebook sebagai media pemasaran produknya. Masukan akan opini dari
para dapat dijadikan landasan untuk:
1. Mengevaluasi program-program pemasaran perusahaan, khususnya program
pemasaran melalui iklan online shop di Facebook.
2. Lebih mengintegrasikan tujuan perusahaan dengan tujuan mahasiswa selaku
anggota masyarakat, akan kebutuhan atas produk-produk yang ditawarkan.
3. Lebih memudahkan interaksi perusahaan dengan masyarakat, khususnya para
mahasiswa, karena mempunyai gambaran positif-negatif atas iklan online shop
di Facebook.
4. Para manajer perusahaan dapat menentukan langkah-langkah lain guna
pengembangan program pemasaran yang lebih bermanfaat bagi masyarakat
luas, khususnya para mahasiswa.
Bagi para mahasiswa jurusan komunikasi Universitas Muhammadiyah
Malang angkatan 2010, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan balikan
guna introspeksi diri dalam rangka keseimbangan interaksi sosial-kemasyarakatan
atas iklan online shop di Facebook.
Bagi masyarakat luas, hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan
bahan masukan informasi dan pengetahuan akan kompleksitas pemasaran,
khususnya pemasaran melalui iklan online shop di Facebook.

7

Dokumen yang terkait

PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DI KALANGAN MAHASISWA TERHADAP POLA KOMUNIKASI SOSIAL (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2014 Universitas Muhammadiyah Malang)

12 105 18

EVALUASI KEMANFAATAN WEBSITE UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG BAGI MAHASISWA Studi pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2010 FISIP – UMM

0 4 49

EFEKTIFITAS EVENT DALAM MEMBANGUN REPOSITIONING PLAZA DIENG MALANG (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2010 Universitas Muhammadiyah Malang )

0 11 24

PENGGUNAAN HANDPHONE QWERTY DI KALANGAN MAHASISWA (Studi pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang Angkatan 2008 Pengguna Handphone Qwerty)

0 37 44

PENGGUNAAN WHATSAPP SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI DI KALANGAN MAHASISWA (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2009 Universitas Muhammadiyah Malang )

14 80 25

EFEKTIFITAS IKLAN DI FACEBOOK TERHADAP MINAT BELI MAHASISWA PADA PRODUK FASHION (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang)

0 4 45

HUBUNGAN ANTARA FREKUENSI PENGGUNAAN APLIKASI PATH DAN FACEBOOK DENGAN PERUBAHAN PERILAKU MAHASISWA (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2012 Universitas Muhammadiyah Malang)

1 9 28

EVALUASI KEMANFAATAN WEBSITE UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG BAGI MAHASISWA Studi pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2010 FISIP – UMM

0 3 49

PERSEPSI MAHASISWA TENTANG MEMBER “KOMUNITAS HIJABERS” SEBAGAI WANITA MUSLIMAH (Studi Pada: Mahasiswa Jurusan Syari’ah dan Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2010 Universitas Muhammadiyah Malang)

0 6 56

CITRA DAN EKSPEKTASI TERHADAP JURUSAN ILMU KOMUNIKASI Studi pada Mahasiswa Baru Jurusan Ilmu Komunikasi angkatan 2007 Universitas Muhammadiyah Malang

0 5 3

Dokumen baru

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

117 3888 16

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

40 1034 43

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

40 927 23

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

20 623 24

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

26 777 23

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

60 1323 14

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

65 1222 50

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

20 808 17

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

31 1093 30

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

41 1322 23