CITRA DAN EKSPEKTASI TERHADAP JURUSAN ILMU KOMUNIKASI Studi pada Mahasiswa Baru Jurusan Ilmu Komunikasi angkatan 2007 Universitas Muhammadiyah Malang

CITRA DAN EKSPEKTASI TERHADAP JURUSAN ILMU 
KOMUNIKASIStudi pada Mahasiswa Baru Jurusan Ilmu Komunikasi 
angkatan 2007 Universitas Muhammadiyah Malang 
Oleh: Ria Suryatiningsih ( 03220138 ) 
Communication Science 
Dibuat: 2008­05­05 , dengan 3 file(s). 

Keywords: Citra, Ekspektasi 
Penelitian ini didasari atas fenomena besarnya jumlah peminat yang memilih jurusan ilmu 
komunikasi sebagai pilihan studinya di Universitas Muhammadiyah Malang. Dengan 
menjamurnya jurusan ilmu komunikasi di Universitas Negeri dan Swasta serta lembaga­lembaga 
pendidikan, jurusan ilmu komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang tidak pernah 
kehilangan peminatnya, bahkan dari tahun ke tahun jumlah peminat dari jurusan ilmu 
komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang semakin meningkat. Maka penelitian ini 
tertarik untuk mengkaji bagaimana citra jurusan ilmu komunikasi sebagai bagian dari Universitas 
Muhammadiyah Malang di mata mahasiswa baru serta mencari tahu seperti apa ekspektasi dari 
mahasiswa khususnya mahasiswa baru terhadap jurusan ilmu komunikasi di Universitas 
Muhammadiyah Malang. 
Melalui strategi penelitian deskriptif kualitatif dan dengan teknik pengumpulan data 
menggunakan wawancara, dokumentasi dan pengamatan maka data yang diperoleh dianalisis 
menggunakan analisis data model Miles and Huberman, yaitu dengan cara reduksi data (data 
reduction), penyajian data (data display) dan kesimpulan dan verifikasi (conclusion 
drawing/verification). 
Hasil penelitian pada mahasiswa baru jurusan ilmu komunikasi Universitas Muhammadiyah 
Malang menunjukkan bahwa jurusan ilmu komunikasi khususnya dan Universitas 
Muhammadiyah Malang pada umumnya memiliki citra yang positif di mata mahasiswa baru. 
Citra yang positif terbentuk karena (1) adanya pemberitaan yang positif di berbagai media (cetak 
dan elektronik), (2) informasi yang positif dari teman, saudara ataupun kakak kelas, (3) prestasi 
yang dimiliki oleh beberapa mahasiswa sehingga turut mengangkat citra dari jurusan ilmu 
komunikasi. Citra jurusan ilmu komunikasi juga dapat dinilai dari penilaian/tanggapan 
mahasiswa baru terhadap ruang kelas, laboratorium, perpustakaan jurusan, dosen, pelayanan 
jurusan dan papan pengumuman jurusan. Dengan citra yang positif, para mahasiswa baru 
memiliki ekspektasi yang berlebihan terhadap jurusan ilmu komunikasi. Ekspektasi mahasiswa 
baru dapat dinilai dari tanggapan mahasiswa baru terhadap ruang kelas, laboratorium, 
perpustakaan jurusan, dosen, pelayanan jurusan dan papan pengumuman jurusan. Sehingga pada 
akhirnya kebanyakan dari mereka mengaku bahwa kenyataan yang mereka lihat tidak sesuai 
dengan harapan dan bayangan mereka. Dengan demikian bisa disimpulkan bahwa jurusan ilmu 
komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang memiliki citra positif di mata mahasiswa baru 
sehingga mahasiswa baru memiliki ekspektasi terhadap jurusan ilmu komunikasi yang pada 
kenyataannya apa yang dimiliki jurusan ilmu komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang 
kurang sesuai dengan ekspektasi yang dimiliki oleh mahasiswa baru. Atas hasil tersebut, bisa 
direkomendasikan kepada jurusan ilmu komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang bahwa 
untuk mengatasi kesenjangan antara citra dan ekspektasi dengan baik, hendaknya jurusan ilmu 
komunikasi harus jelas mengatakan apa yang dimiliki jurusan ilmu komunikasi dan apa yang

tidak. Termasuk juga, semua fasilitas yang dimiliki, tidak dilebih­lebihkan. Dengan cara seperti 
itu, jurusan ilmu komunikasi akan mendapat rincian ekspektasi dan menghindari 
kesalahpahaman sejak dini. Proses ini juga akan meyakinkan bahwa setiap pihak mendapat 
pengertian yang benar atas apa yang disetujui dan menjadi komitmen bersama. Dan melalui 
proses ini, sejak awal masing­masing pihak bersikap jujur sehingga menimbulkan rasa saling 
percaya. Selain itu, jurusan ilmu komunikasi khususnya dan Universitas Muhammadiyah Malang 
pada umumnya sudah harus mulai bersiap dan berbenah, diharapkan jurusan ilmu komunikasi 
dan UMM menemukan terobosan baru yang memberikan nilai lebih bagi jurusan ilmu 
komunikasi dan UMM jika dibandingkan dengan jurusan ilmu komunikasi di perguruan tinggi 
negeri sehingga tidak lagi menjadi sebuah pilihan alternatif atau pilihan kedua jika dibandingkan 
dengan jurusan ilmu komunikasi di perguruan tinggi negeri, apalagi di masa sekarang dimana 
perguruan tinggi negeri telah menjadi badan usaha milik negara yang pastinya harga/biayanya 
juga tidak jauh berbeda jika dibandingkan dengan perguruan tinggi swasta bahkan saat ini 
program non regulernya bisa lebih mahal jika dibandingkan dengan perguruan tinggi swasta. 

This research is constituted by for phenomenon of is level of amount of enthusiast chosening 
majors of science of communications as choice of his/its study in University Muhammadiyah of 
Malang. With [his/its] mushroom is communications science majors in private sector and 
country university and also the education institutes, University Muhammadiyah of Malang 
communications science majors of enthusiast loss have never [his/its], even from year to year 
sum up enthusiast from communications University Muhammadiyah of Malang science majors 
progressively mount. hence this research is interested to study how communications science 
majors image as part of University Muhammadiyah of Malang in new student eye and also look 
for soybean cake of like what ekspektasi from student specially the new student to 
communications science majors in University Muhammadiyah of Malang. 
Through strategy of descriptive research qualitative and with technique of data collecting use 
interview, documentation and perception hence the data obtained to be analysed to use analysis 
of data model Miles and Huberman, that is by data discount, presentation of data and conclusion 
and verification. 
Result of research at new student of majors of science of communications of University 
Muhammadiyah of Malang indicate that majors of science of communications specially and 
University Muhammadiyah of Malang of generally owning image which are positive in eye of 
new student. Image is which are positive formed by because (1) existence of news which are 
positive in various media ( print and electronic), (2) information which are positive from friend, 
you and or the class sister, (3) achievement owned by some student so that partake to lift image 
from majors of communications science. Image of majors of science of communications also is 
appreciable from assessment/response of new student to class space, laboratory, majors library, 
dosen, service of majors and majors pasteboard. With image which are positive, all new student 
own abundant ekspektasi to majors of communications science. Ekspektasi of new student is 
appreciable from response of new student to class space, laboratory, majors library, dosen, 
service of majors and majors pasteboard. So that in the end most of they confess that fact which 
they see disagree with their shadow and expectation. Thereby can be concluded by that majors of

science of communications of University Muhammadiyah of Malang own positive image in eye 
of new student so that the new student own ekspektasi to majors of science of communications 
which practically what owned by majors of science of communications of University 
Muhammadiyah of Malang less as according to ekspektasi owned by new student. For the result, 
can be recommended to communications University Muhammadiyah of Malang science majors 
that to overcome difference of among/between and ekspektasi image better, communications 
science majors shall be clear tell what owned by the communications science majors and what do 
not. Inclusive of also, all facility owned, is not overdone. By like that, communications science 
majors will get detail ekspektasi and avoid misunderstanding early on. Process this also will 
assure that each;every party get real correct congeniality for what agreed and become komitmen 
with. And through this process, since early each party be honest so that generate to feel each 
other trust. Others, majors of science of communications specially and University 
Muhammadiyah of Malang of generally have have to start to stand by and have the order, 
expected by majors of science of communications and University Muhammadiyah of Malang 
find new breakthrough assigning value more for majors of science of communications and 
University Muhammadiyah of Malang in comparison with majors of science of communications 
in college of country so that shall no longger become a choice of alternative or choice of second 
in comparison with majors of science of communications in country college, and surely in a 
period of/to now where college of country have come to body of[is effort his/its definitive publik 
ownwrship is price/it’s expense nor far differ in comparison with college of private sector even 
in this time program the non reguler can be costlier in comparison with the private sector college.

Dokumen yang terkait

Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa (Studi Deskriptif tentang Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU)

6 70 134

PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DI KALANGAN MAHASISWA TERHADAP POLA KOMUNIKASI SOSIAL (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2014 Universitas Muhammadiyah Malang)

12 105 18

EVALUASI KEMANFAATAN WEBSITE UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG BAGI MAHASISWA Studi pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2010 FISIP – UMM

0 4 49

PENGGUNAAN WHATSAPP SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI DI KALANGAN MAHASISWA (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2009 Universitas Muhammadiyah Malang )

14 80 25

Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa (Studi Deskriptif tentang Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU)

0 10 134

Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa (Studi Deskriptif tentang Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU)

0 1 13

Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa (Studi Deskriptif tentang Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU)

0 1 2

Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa (Studi Deskriptif tentang Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU)

0 0 6

Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa (Studi Deskriptif tentang Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU)

0 1 27

Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa (Studi Deskriptif tentang Citra Departemen Ilmu Komunikasi dan Ekspektasi Mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU)

0 1 4

Dokumen baru

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

117 3888 16

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

40 1034 43

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

40 927 23

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

20 623 24

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

26 777 23

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

60 1323 14

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

65 1222 50

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

20 808 17

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

31 1093 30

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

41 1322 23