CITRA DAN EKSPEKTASI TERHADAP JURUSAN ILMU KOMUNIKASI Studi pada Mahasiswa Baru Jurusan Ilmu Komunikasi angkatan 2007 Universitas Muhammadiyah Malang
CITRA DAN EKSPEKTASI TERHADAP JURUSAN ILMU
KOMUNIKASIStudi pada Mahasiswa Baru Jurusan Ilmu Komunikasi
angkatan 2007 Universitas Muhammadiyah Malang
Oleh: Ria Suryatiningsih ( 03220138 )
Communication Science
Dibuat: 20080505 , dengan 3 file(s).
Keywords: Citra, Ekspektasi
Penelitian ini didasari atas fenomena besarnya jumlah peminat yang memilih jurusan ilmu
komunikasi sebagai pilihan studinya di Universitas Muhammadiyah Malang. Dengan
menjamurnya jurusan ilmu komunikasi di Universitas Negeri dan Swasta serta lembagalembaga
pendidikan, jurusan ilmu komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang tidak pernah
kehilangan peminatnya, bahkan dari tahun ke tahun jumlah peminat dari jurusan ilmu
komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang semakin meningkat. Maka penelitian ini
tertarik untuk mengkaji bagaimana citra jurusan ilmu komunikasi sebagai bagian dari Universitas
Muhammadiyah Malang di mata mahasiswa baru serta mencari tahu seperti apa ekspektasi dari
mahasiswa khususnya mahasiswa baru terhadap jurusan ilmu komunikasi di Universitas
Muhammadiyah Malang.
Melalui strategi penelitian deskriptif kualitatif dan dengan teknik pengumpulan data
menggunakan wawancara, dokumentasi dan pengamatan maka data yang diperoleh dianalisis
menggunakan analisis data model Miles and Huberman, yaitu dengan cara reduksi data (data
reduction), penyajian data (data display) dan kesimpulan dan verifikasi (conclusion
drawing/verification).
Hasil penelitian pada mahasiswa baru jurusan ilmu komunikasi Universitas Muhammadiyah
Malang menunjukkan bahwa jurusan ilmu komunikasi khususnya dan Universitas
Muhammadiyah Malang pada umumnya memiliki citra yang positif di mata mahasiswa baru.
Citra yang positif terbentuk karena (1) adanya pemberitaan yang positif di berbagai media (cetak
dan elektronik), (2) informasi yang positif dari teman, saudara ataupun kakak kelas, (3) prestasi
yang dimiliki oleh beberapa mahasiswa sehingga turut mengangkat citra dari jurusan ilmu
komunikasi. Citra jurusan ilmu komunikasi juga dapat dinilai dari penilaian/tanggapan
mahasiswa baru terhadap ruang kelas, laboratorium, perpustakaan jurusan, dosen, pelayanan
jurusan dan papan pengumuman jurusan. Dengan citra yang positif, para mahasiswa baru
memiliki ekspektasi yang berlebihan terhadap jurusan ilmu komunikasi. Ekspektasi mahasiswa
baru dapat dinilai dari tanggapan mahasiswa baru terhadap ruang kelas, laboratorium,
perpustakaan jurusan, dosen, pelayanan jurusan dan papan pengumuman jurusan. Sehingga pada
akhirnya kebanyakan dari mereka mengaku bahwa kenyataan yang mereka lihat tidak sesuai
dengan harapan dan bayangan mereka. Dengan demikian bisa disimpulkan bahwa jurusan ilmu
komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang memiliki citra positif di mata mahasiswa baru
sehingga mahasiswa baru memiliki ekspektasi terhadap jurusan ilmu komunikasi yang pada
kenyataannya apa yang dimiliki jurusan ilmu komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang
kurang sesuai dengan ekspektasi yang dimiliki oleh mahasiswa baru. Atas hasil tersebut, bisa
direkomendasikan kepada jurusan ilmu komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang bahwa
untuk mengatasi kesenjangan antara citra dan ekspektasi dengan baik, hendaknya jurusan ilmu
komunikasi harus jelas mengatakan apa yang dimiliki jurusan ilmu komunikasi dan apa yang
tidak. Termasuk juga, semua fasilitas yang dimiliki, tidak dilebihlebihkan. Dengan cara seperti
itu, jurusan ilmu komunikasi akan mendapat rincian ekspektasi dan menghindari
kesalahpahaman sejak dini. Proses ini juga akan meyakinkan bahwa setiap pihak mendapat
pengertian yang benar atas apa yang disetujui dan menjadi komitmen bersama. Dan melalui
proses ini, sejak awal masingmasing pihak bersikap jujur sehingga menimbulkan rasa saling
percaya. Selain itu, jurusan ilmu komunikasi khususnya dan Universitas Muhammadiyah Malang
pada umumnya sudah harus mulai bersiap dan berbenah, diharapkan jurusan ilmu komunikasi
dan UMM menemukan terobosan baru yang memberikan nilai lebih bagi jurusan ilmu
komunikasi dan UMM jika dibandingkan dengan jurusan ilmu komunikasi di perguruan tinggi
negeri sehingga tidak lagi menjadi sebuah pilihan alternatif atau pilihan kedua jika dibandingkan
dengan jurusan ilmu komunikasi di perguruan tinggi negeri, apalagi di masa sekarang dimana
perguruan tinggi negeri telah menjadi badan usaha milik negara yang pastinya harga/biayanya
juga tidak jauh berbeda jika dibandingkan dengan perguruan tinggi swasta bahkan saat ini
program non regulernya bisa lebih mahal jika dibandingkan dengan perguruan tinggi swasta.
This research is constituted by for phenomenon of is level of amount of enthusiast chosening
majors of science of communications as choice of his/its study in University Muhammadiyah of
Malang. With [his/its] mushroom is communications science majors in private sector and
country university and also the education institutes, University Muhammadiyah of Malang
communications science majors of enthusiast loss have never [his/its], even from year to year
sum up enthusiast from communications University Muhammadiyah of Malang science majors
progressively mount. hence this research is interested to study how communications science
majors image as part of University Muhammadiyah of Malang in new student eye and also look
for soybean cake of like what ekspektasi from student specially the new student to
communications science majors in University Muhammadiyah of Malang.
Through strategy of descriptive research qualitative and with technique of data collecting use
interview, documentation and perception hence the data obtained to be analysed to use analysis
of data model Miles and Huberman, that is by data discount, presentation of data and conclusion
and verification.
Result of research at new student of majors of science of communications of University
Muhammadiyah of Malang indicate that majors of science of communications specially and
University Muhammadiyah of Malang of generally owning image which are positive in eye of
new student. Image is which are positive formed by because (1) existence of news which are
positive in various media ( print and electronic), (2) information which are positive from friend,
you and or the class sister, (3) achievement owned by some student so that partake to lift image
from majors of communications science. Image of majors of science of communications also is
appreciable from assessment/response of new student to class space, laboratory, majors library,
dosen, service of majors and majors pasteboard. With image which are positive, all new student
own abundant ekspektasi to majors of communications science. Ekspektasi of new student is
appreciable from response of new student to class space, laboratory, majors library, dosen,
service of majors and majors pasteboard. So that in the end most of they confess that fact which
they see disagree with their shadow and expectation. Thereby can be concluded by that majors of
science of communications of University Muhammadiyah of Malang own positive image in eye
of new student so that the new student own ekspektasi to majors of science of communications
which practically what owned by majors of science of communications of University
Muhammadiyah of Malang less as according to ekspektasi owned by new student. For the result,
can be recommended to communications University Muhammadiyah of Malang science majors
that to overcome difference of among/between and ekspektasi image better, communications
science majors shall be clear tell what owned by the communications science majors and what do
not. Inclusive of also, all facility owned, is not overdone. By like that, communications science
majors will get detail ekspektasi and avoid misunderstanding early on. Process this also will
assure that each;every party get real correct congeniality for what agreed and become komitmen
with. And through this process, since early each party be honest so that generate to feel each
other trust. Others, majors of science of communications specially and University
Muhammadiyah of Malang of generally have have to start to stand by and have the order,
expected by majors of science of communications and University Muhammadiyah of Malang
find new breakthrough assigning value more for majors of science of communications and
University Muhammadiyah of Malang in comparison with majors of science of communications
in college of country so that shall no longger become a choice of alternative or choice of second
in comparison with majors of science of communications in country college, and surely in a
period of/to now where college of country have come to body of[is effort his/its definitive publik
ownwrship is price/it’s expense nor far differ in comparison with college of private sector even
in this time program the non reguler can be costlier in comparison with the private sector college.
KOMUNIKASIStudi pada Mahasiswa Baru Jurusan Ilmu Komunikasi
angkatan 2007 Universitas Muhammadiyah Malang
Oleh: Ria Suryatiningsih ( 03220138 )
Communication Science
Dibuat: 20080505 , dengan 3 file(s).
Keywords: Citra, Ekspektasi
Penelitian ini didasari atas fenomena besarnya jumlah peminat yang memilih jurusan ilmu
komunikasi sebagai pilihan studinya di Universitas Muhammadiyah Malang. Dengan
menjamurnya jurusan ilmu komunikasi di Universitas Negeri dan Swasta serta lembagalembaga
pendidikan, jurusan ilmu komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang tidak pernah
kehilangan peminatnya, bahkan dari tahun ke tahun jumlah peminat dari jurusan ilmu
komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang semakin meningkat. Maka penelitian ini
tertarik untuk mengkaji bagaimana citra jurusan ilmu komunikasi sebagai bagian dari Universitas
Muhammadiyah Malang di mata mahasiswa baru serta mencari tahu seperti apa ekspektasi dari
mahasiswa khususnya mahasiswa baru terhadap jurusan ilmu komunikasi di Universitas
Muhammadiyah Malang.
Melalui strategi penelitian deskriptif kualitatif dan dengan teknik pengumpulan data
menggunakan wawancara, dokumentasi dan pengamatan maka data yang diperoleh dianalisis
menggunakan analisis data model Miles and Huberman, yaitu dengan cara reduksi data (data
reduction), penyajian data (data display) dan kesimpulan dan verifikasi (conclusion
drawing/verification).
Hasil penelitian pada mahasiswa baru jurusan ilmu komunikasi Universitas Muhammadiyah
Malang menunjukkan bahwa jurusan ilmu komunikasi khususnya dan Universitas
Muhammadiyah Malang pada umumnya memiliki citra yang positif di mata mahasiswa baru.
Citra yang positif terbentuk karena (1) adanya pemberitaan yang positif di berbagai media (cetak
dan elektronik), (2) informasi yang positif dari teman, saudara ataupun kakak kelas, (3) prestasi
yang dimiliki oleh beberapa mahasiswa sehingga turut mengangkat citra dari jurusan ilmu
komunikasi. Citra jurusan ilmu komunikasi juga dapat dinilai dari penilaian/tanggapan
mahasiswa baru terhadap ruang kelas, laboratorium, perpustakaan jurusan, dosen, pelayanan
jurusan dan papan pengumuman jurusan. Dengan citra yang positif, para mahasiswa baru
memiliki ekspektasi yang berlebihan terhadap jurusan ilmu komunikasi. Ekspektasi mahasiswa
baru dapat dinilai dari tanggapan mahasiswa baru terhadap ruang kelas, laboratorium,
perpustakaan jurusan, dosen, pelayanan jurusan dan papan pengumuman jurusan. Sehingga pada
akhirnya kebanyakan dari mereka mengaku bahwa kenyataan yang mereka lihat tidak sesuai
dengan harapan dan bayangan mereka. Dengan demikian bisa disimpulkan bahwa jurusan ilmu
komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang memiliki citra positif di mata mahasiswa baru
sehingga mahasiswa baru memiliki ekspektasi terhadap jurusan ilmu komunikasi yang pada
kenyataannya apa yang dimiliki jurusan ilmu komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang
kurang sesuai dengan ekspektasi yang dimiliki oleh mahasiswa baru. Atas hasil tersebut, bisa
direkomendasikan kepada jurusan ilmu komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang bahwa
untuk mengatasi kesenjangan antara citra dan ekspektasi dengan baik, hendaknya jurusan ilmu
komunikasi harus jelas mengatakan apa yang dimiliki jurusan ilmu komunikasi dan apa yang
tidak. Termasuk juga, semua fasilitas yang dimiliki, tidak dilebihlebihkan. Dengan cara seperti
itu, jurusan ilmu komunikasi akan mendapat rincian ekspektasi dan menghindari
kesalahpahaman sejak dini. Proses ini juga akan meyakinkan bahwa setiap pihak mendapat
pengertian yang benar atas apa yang disetujui dan menjadi komitmen bersama. Dan melalui
proses ini, sejak awal masingmasing pihak bersikap jujur sehingga menimbulkan rasa saling
percaya. Selain itu, jurusan ilmu komunikasi khususnya dan Universitas Muhammadiyah Malang
pada umumnya sudah harus mulai bersiap dan berbenah, diharapkan jurusan ilmu komunikasi
dan UMM menemukan terobosan baru yang memberikan nilai lebih bagi jurusan ilmu
komunikasi dan UMM jika dibandingkan dengan jurusan ilmu komunikasi di perguruan tinggi
negeri sehingga tidak lagi menjadi sebuah pilihan alternatif atau pilihan kedua jika dibandingkan
dengan jurusan ilmu komunikasi di perguruan tinggi negeri, apalagi di masa sekarang dimana
perguruan tinggi negeri telah menjadi badan usaha milik negara yang pastinya harga/biayanya
juga tidak jauh berbeda jika dibandingkan dengan perguruan tinggi swasta bahkan saat ini
program non regulernya bisa lebih mahal jika dibandingkan dengan perguruan tinggi swasta.
This research is constituted by for phenomenon of is level of amount of enthusiast chosening
majors of science of communications as choice of his/its study in University Muhammadiyah of
Malang. With [his/its] mushroom is communications science majors in private sector and
country university and also the education institutes, University Muhammadiyah of Malang
communications science majors of enthusiast loss have never [his/its], even from year to year
sum up enthusiast from communications University Muhammadiyah of Malang science majors
progressively mount. hence this research is interested to study how communications science
majors image as part of University Muhammadiyah of Malang in new student eye and also look
for soybean cake of like what ekspektasi from student specially the new student to
communications science majors in University Muhammadiyah of Malang.
Through strategy of descriptive research qualitative and with technique of data collecting use
interview, documentation and perception hence the data obtained to be analysed to use analysis
of data model Miles and Huberman, that is by data discount, presentation of data and conclusion
and verification.
Result of research at new student of majors of science of communications of University
Muhammadiyah of Malang indicate that majors of science of communications specially and
University Muhammadiyah of Malang of generally owning image which are positive in eye of
new student. Image is which are positive formed by because (1) existence of news which are
positive in various media ( print and electronic), (2) information which are positive from friend,
you and or the class sister, (3) achievement owned by some student so that partake to lift image
from majors of communications science. Image of majors of science of communications also is
appreciable from assessment/response of new student to class space, laboratory, majors library,
dosen, service of majors and majors pasteboard. With image which are positive, all new student
own abundant ekspektasi to majors of communications science. Ekspektasi of new student is
appreciable from response of new student to class space, laboratory, majors library, dosen,
service of majors and majors pasteboard. So that in the end most of they confess that fact which
they see disagree with their shadow and expectation. Thereby can be concluded by that majors of
science of communications of University Muhammadiyah of Malang own positive image in eye
of new student so that the new student own ekspektasi to majors of science of communications
which practically what owned by majors of science of communications of University
Muhammadiyah of Malang less as according to ekspektasi owned by new student. For the result,
can be recommended to communications University Muhammadiyah of Malang science majors
that to overcome difference of among/between and ekspektasi image better, communications
science majors shall be clear tell what owned by the communications science majors and what do
not. Inclusive of also, all facility owned, is not overdone. By like that, communications science
majors will get detail ekspektasi and avoid misunderstanding early on. Process this also will
assure that each;every party get real correct congeniality for what agreed and become komitmen
with. And through this process, since early each party be honest so that generate to feel each
other trust. Others, majors of science of communications specially and University
Muhammadiyah of Malang of generally have have to start to stand by and have the order,
expected by majors of science of communications and University Muhammadiyah of Malang
find new breakthrough assigning value more for majors of science of communications and
University Muhammadiyah of Malang in comparison with majors of science of communications
in college of country so that shall no longger become a choice of alternative or choice of second
in comparison with majors of science of communications in country college, and surely in a
period of/to now where college of country have come to body of[is effort his/its definitive publik
ownwrship is price/it’s expense nor far differ in comparison with college of private sector even
in this time program the non reguler can be costlier in comparison with the private sector college.