48
Area Yogyakarta terkait dengan program promosi “Pertamax Experience” yang di dalamnya menggunakan salah satu strategi komunikasi pemasaran Brand
Activation. Penelitian ini menggunakan tahapan-tahapan dalam perencanaan
strategi komunikasi pemasaran menurut Kotler 1998:208:
1. Identifikasi khalayak sasaran
Sebelum melakukan
pemasaran produk,
proses awalnya
pemasarkomunikator menentukan khalayak sasaran untuk menyampaikan suatu pesan. Khalayak sasaran berpengaruh terhadap keputusan komunikator tentang
cara berkomunikasi yang akan dilakukan, media apa yang akan digunakan. Lebih jelasnya pemasar harus mampu mengenal khalayak sasarannya, hal yang perlu
untuk diketahui saat melaksanakan kegiatan promosi adalah segmentasi khalayak target market. Perubahan dalam situasi dan posisi, pemilihan waktu saat
melaksanakan promosi. Penelitian ini akan meneliti proses identifikasi khalayak sasaran yang dilakukan oleh PT Pertamina Persero Yogyakarta dalam
merencanakan strategi komunikasi pemasaran produk Pertamax. Bagaimana cara dan proses mengidentifikasi khalayak sasaran sebelum melakukan kegiatan
aktivitas komunikasi pemasaran Brand Activation, karena apabila proses identifikasi khalayak salah sasaran, kemungkinan akan berakibat tidak tercapainya
tujuan komunikasi yang ingin dicapai.
2. Menentukan tujuan komunikasi pemasaran
Berkaitan dengan maksud dan tujuan melaksanakan sebuah kegiatan komunikasi pemasaran, misalnya dengan promosi yang dibuatnya. Dalam sebuah
proses komunikasi pemasaran, komunikator ingin menyampaikan pesan kepada
49
konsumen melalui beberapa tahapan. Tahapan tersebut antara lain meliputi penempatan pada benak konsumen kognitif, merubah sikap konsumen afektif,
dan mendorong konsumen untuk bertindak behavioral. Proses tercapainya tujuan tersebut melalui beberapa tahap:
a. Awareness b. Interest
c. Evaluation d. Trial
e. Adaption
Penelitian memiliki ini tujuan komunikasi pemasaran yang ingin dicapai. Pertamina
dalam mengkomunikasikan
produk Pertamax
yaitu berusaha
mewujudkan loyalitas konsumen terhadap produk Pertamax. Mewujudkan Loyalitas konsumen yang menjadi kerangka acuan dalam pencapaian program
promosi yang akan dilakukan, loyalitas konsumen yang seperti apa yang ingin dicapai oleh Pertamina terhadap produk Pertamax.
3. Merancang Pesan
