Mutu Informasi Konsep Dasar Sistem Informasi
“Perencanaan Strategis” adalah proses evaluasi lingkungan organisasi, penetapan tujuan organisasi, dan penentuan strategi-strategi.
a. Proses evaluasi lingkungan luar organisasi Lingkugan luar organisasi selalu berubah secara konstan dan perubahan ini
mungkin dapat mengakibatkna perubahan strategi yang sudah ditetapkan. Manajemen atas harus cepat tanggap tehadap tekanan-tekanan lingkungan luar
yang dapat merugikan organisasi dan sedapat mungkin mengubah tekanan menjadi kesempatan.
b. Penentuan tujuan Tujuan adalah apa yang ingin dicapai oleh organisasi. Tujuan ditetapkan oleh
manajemen tingkat atas dalam proses perencanaan strategis yang bersifat jangka panjang.
c. Penetuan strategis Manajemen tingkat atas menentukan tindakan-tindakan yang harus dilakukan
organisasi dengan maksud mencapai tujuannya. Inilah yang deisebut strategi. Dengan strategi, semua kemampuan yang berupa sumber daya yang terlihat
seperti material, modal, personil, dan kesempatan lingkungan luar organisasi. Pengendalian manajemen
Pengendalian manajemen adalah proses meyakinkan bahwa organisasi telah menjalankan strategi yang sudah ditetapkan dengan efektif dan efisien.
Pengendalian manajemen merupakan tingkatan taktik, yaitu bagaimana manjemen tingkat menengah menjalankan taktis supaya perencanaan strategis
dapat dilakukan dengan berhasil. Taktik yang dijalankan biasanya besifat jangka pendek. Proses dalam pengendalian manajemen menyangkut
komunikasi informal dan formal. Komunikasi informal terjadi dalam pertemuan-pertemuan dan diskusi. Sebagai tambahan informasi informal,
beberapa perusahaan juga mempunyai proses pengendalian menajemen yang formal, yang terdiri dari tahap pemrograman, penyusunan anggaran,
pelaksanaan, dan pengukuran serta pelaporan dan analisis. Pengendalian Operasional
Pengendalian operasional adalah proses meyakinkan bahwa setiap tugas tertentu telah dilaksanakan secara efektif dan efisien. Pengendalian operasi ini
merupakan proses penerapan program yang telah ditetapkan dalam pengendalian manajemen [7]. Pengendalian operasi dilakukan di bawah
pedoman proses pengendalian manajemen dan difokuskan pada tugas manajemen tingat bawah. Dengan demikian, dapat diambil kesimpulan bahwa
kegiatan-kegiatan dalam manajemen tingkat atas lebih menjurus ke perencanaan jangka panjang dan penentuan strategis. Lebih bawah
tingkatannya, kegiatan manajemen lebih menjurus ke hal-hal yang sifatnya operasional.