KEPUASAN KERJA PADA POLISI DI POLRES JOMBANG
KEPUASAN KERJA PADA POLISI DI POLRES JOMBANG
SKRIPSI
Oleh :
Dita Ferri Ardiatma
07810158
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS
MUHAMMADIYAH MALANG
2013
KEPUASAN KERJA PADA POLISI DI POLRES JOMBANG
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang sebagai
salah satu persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana
Psikologi
Oleh:
Dita Ferri Ardiatma
07810158
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS
MUHAMMADIYAH MALANG
2013
LEMBAR PENGESAHAN
1. Judul Skripsi
: Kepuasan Kerja Pada Polisi di Polres Jombang
2. Nama Peneliti
: Dita Ferri Ardiatma
3. NIM
: 07810158
4. Fakultas
: Psikologi
5. Perguruan Tinggi
: Universitas Muhammadiyah Malang
6. Waktu Penelitian
: 11 Februari 2012 – 23 Januari 2013
Skripsi ini telah diuji oleh dewan penguji pada tanggal 01- Februari – 2013.
Dewan Penguji
Ketua Penguji
:
Zakarija Achmat, S.Psi, M.Si
(__________)
Anggota Penguji : 1. Tri Muji Ingarianti, S.Psi, M.Psi
(__________)
2. Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si
(__________)
3. Adhyatman P, M.Psi
(__________)
Pembimbing I
Pembimbing II
Zakarija Achmat, S.Psi, M.Si
Tri Muji Ingarianti, S.Psi, M.Psi
01- Februari – 2013
Mengesahkan,
Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang
Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama
: Dita Ferri Ardiatma
Nim
: 07810158
Fakultas / Jurusan
: Psikologi
Perguruan Tinggi
: Universitas Muhammadiyah Malang
Menyatakan bahwa skripsi/karya ilmiah yang berjudul :
Kepuasan Kerja Pada Polisi di Polres Jombang
1. Adalah bukan karya orang lain baik sebagaian maupun keseluruhan kecuali
dalam bentuk kutipan yang digunakan dalam naskah ini dan telah disebutkan
sumbernya.
2. Hasil tulisan skripsi/karya ilmiah dari penelitian yang saya lakukan
merupakan Hak Bebas Royalti non eksklusif, apabila digunakan sebagai
sumber pustaka.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar – benarnya dan apabila
pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai dengan
undang – undang yang berlaku.
Mengetahui
Malang, 01- Februari – 2013
Ketua Program Studi
Yang Menyatakan
Ni’matuzahroh, S.Psi, M.Si
Dita Ferri Ardiatma
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan
Rahmat dan Hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan
judul “Kepuasan Kerja Pada Polisi di Polres Jombang”, sebagai salah satu syarat
untuk memperoleh gelar sarjana psikologi di Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bimbingan dan
petunjuk serta bantuan yang bermanfaat dari berbagPai pihak. Oleh karena itu, dalam
kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih yang sebesar –
besarnya kepada :
1. Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si, selaku dekan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Zakarija Achmat, M.Si dan Tri Muji Ingarianti, M.Psi selaku Pembimbing I
dan Pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan
bimbingan dan arahan yang sangat berguna, hingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
3. Yudi Suharsono, S.Psi. M.Si selaku dosen wali yang telah mendukung dan
memberi pengarahan sejak awal perkuliahan hingga selesainya skripsi ini.
4. Kepala Polisi Resort Jombang yang telah memberikan ijin dan fasilitas bagi
penulis untuk melakukan penelitian.
5. Para anggota Polisi Resort Jombang yang telah bersedia menjadi subyek
penelitian.
6. Ayah (Sutarto M.R) dan ibu (Lilik K.S) yang selalu memberikan dukungan,
do’a dan kasih sayang sehingga penulis memiliki motivasi tersendiri dalam
menyelesaikan skripsi ini.
7. Special thanks to my beloved Nurul Handayani (Mii) , Azwar, Kholis, Billy,
Dinta, Rendi yang telah memberikan motivasi untuk menyelesaian skripsi ini.
8. Teman – teman angkatan 2007 khususnya Kelas C yang selalu memberikan
semangat sehingga penulis terdorong untuk menyelesaikan skripsi ini.
9. Betahouse Siad – Siud yang selalu memberikan tawa dan perjuangan bahwa
dimalang terasa hambar tanpa kalian.
10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak
memberikan bantuan pada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari tiada satupun karya manusia yang sempurna, sehingga kritik dan
saran demi perbaikan skripsi/karya ilmiah ini sangat penulis harapkan. Meski
demikian, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti
khususnya dan pembaca pada umumnya.
Malang, 01- Februari – 2013
Penulis
Dita Ferri Ardiatma
DAFTAR ISI
Halaman Judul................................................................................................
i
Lembar Persetujuan........................................................................................
ii
Lembar Pengesahan........................................................................................
iii
Pernyataan Orisinilitas....................................................................................
iv
Kata Pengantar................................................................................................
v
Daftar Isi........................................................................................................
vi
1.
2.
3.
4.
Abstraksi.............................................................................................
Latar Belakang....................................................................................
Kepuasan Kerja...................................................................................
Metode Penelitian
a. Subjek Penelitian..........................................................................
b. Metode Pengumpulan Data..........................................................
c. Validitas dan Reliabilitas..............................................................
d. Prosedur Penelitian.......................................................................
e. Diskusi..........................................................................................
f. Simpulan dan Implikasi................................................................
g. Referensi.......................................................................................
h. Lampiran.......................................................................................
1
2
5
6
6
6
8
9
13
14
15
DAFTAR TABEL
1.
2.
3.
4.
5.
Tabel 1 Indeks Validitas Skala Kepuasan Kerja.................................
Tabel 2 Indeks Reliabilitas Skala Kepuasan Kerja.............................
Tabel 3 Deskripsi Subyek Penelitian..................................................
Tabel 4 Hasil T-Score Kepuasan Kerja...............................................
Tabel 5 Hasil T-Score Indikator Kepuasan Kerja................................
7
7
8
8
9
REFERENSI
Aziri, B. (2011). Job satisfaction: A literature review. Management Research and
Practice. Vol. 3, Issue 4 2011 Page: 77-86
Buker, Hasan & O. Dolu.(2010). Police job satisfaction in Turkey: Effects of
demographic, organizational and jurisdictional factors. International Journal
of Comparative and Applied Criminal Justice, Spring 2010, Vol. 34, No. 1.
Page: 25-51.
Clark, A. E. (1996). Job satisfaction in Britain. British Journal of Industrial
Relations. Vol. 34, No. 2, June 1996. Page: 189-217
Ercikti, S., G. F. Vito, W. F. Walsh, G. E. Higgins.(2011). Major determinants of job
satisfaction among police managers. Southwest Journal of Criminal Justice,
Vol. 8, No. 1. Page: 97–111.
Freeman, R. B. (1978). Job satisfaction as an economic variable. American Economic
Association. Vol. 68, No. 2, May 1978. Page: 135-141.
Handoko, T. Hani. (1994). Manajemen personalia dan sumber daya manusia.
Yogjakarta: BPFE .
Hasibuan, Malayu S.P. (2002). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Bumi
Aksara.
Kreitner, Robert. (2005). Organizational behavior.Jakarta: Salemba Empat.
Martoyo, S. (2007). Manajemen sumber daya manusia. Yogjakarta: BPFE.
Munandar, A. S. (2010). Psikologi industri dan organisasi, Jakarta: UI-Press.
Nugroho, Y. A. (2011). It’s easy: Olah data dengan SPSS, Yogyakarta: Skripta Media
Creative
Robbins, S.P. (1996). Perilaku organisasi. Jakarta: Prenhallindo.
Umar, Husein. (2005). Riset sumber daya manusia dalam organisasi. Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
SKRIPSI
Oleh :
Dita Ferri Ardiatma
07810158
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS
MUHAMMADIYAH MALANG
2013
KEPUASAN KERJA PADA POLISI DI POLRES JOMBANG
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang sebagai
salah satu persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana
Psikologi
Oleh:
Dita Ferri Ardiatma
07810158
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS
MUHAMMADIYAH MALANG
2013
LEMBAR PENGESAHAN
1. Judul Skripsi
: Kepuasan Kerja Pada Polisi di Polres Jombang
2. Nama Peneliti
: Dita Ferri Ardiatma
3. NIM
: 07810158
4. Fakultas
: Psikologi
5. Perguruan Tinggi
: Universitas Muhammadiyah Malang
6. Waktu Penelitian
: 11 Februari 2012 – 23 Januari 2013
Skripsi ini telah diuji oleh dewan penguji pada tanggal 01- Februari – 2013.
Dewan Penguji
Ketua Penguji
:
Zakarija Achmat, S.Psi, M.Si
(__________)
Anggota Penguji : 1. Tri Muji Ingarianti, S.Psi, M.Psi
(__________)
2. Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si
(__________)
3. Adhyatman P, M.Psi
(__________)
Pembimbing I
Pembimbing II
Zakarija Achmat, S.Psi, M.Si
Tri Muji Ingarianti, S.Psi, M.Psi
01- Februari – 2013
Mengesahkan,
Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang
Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama
: Dita Ferri Ardiatma
Nim
: 07810158
Fakultas / Jurusan
: Psikologi
Perguruan Tinggi
: Universitas Muhammadiyah Malang
Menyatakan bahwa skripsi/karya ilmiah yang berjudul :
Kepuasan Kerja Pada Polisi di Polres Jombang
1. Adalah bukan karya orang lain baik sebagaian maupun keseluruhan kecuali
dalam bentuk kutipan yang digunakan dalam naskah ini dan telah disebutkan
sumbernya.
2. Hasil tulisan skripsi/karya ilmiah dari penelitian yang saya lakukan
merupakan Hak Bebas Royalti non eksklusif, apabila digunakan sebagai
sumber pustaka.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar – benarnya dan apabila
pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai dengan
undang – undang yang berlaku.
Mengetahui
Malang, 01- Februari – 2013
Ketua Program Studi
Yang Menyatakan
Ni’matuzahroh, S.Psi, M.Si
Dita Ferri Ardiatma
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan
Rahmat dan Hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan
judul “Kepuasan Kerja Pada Polisi di Polres Jombang”, sebagai salah satu syarat
untuk memperoleh gelar sarjana psikologi di Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bimbingan dan
petunjuk serta bantuan yang bermanfaat dari berbagPai pihak. Oleh karena itu, dalam
kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih yang sebesar –
besarnya kepada :
1. Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si, selaku dekan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Zakarija Achmat, M.Si dan Tri Muji Ingarianti, M.Psi selaku Pembimbing I
dan Pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan
bimbingan dan arahan yang sangat berguna, hingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
3. Yudi Suharsono, S.Psi. M.Si selaku dosen wali yang telah mendukung dan
memberi pengarahan sejak awal perkuliahan hingga selesainya skripsi ini.
4. Kepala Polisi Resort Jombang yang telah memberikan ijin dan fasilitas bagi
penulis untuk melakukan penelitian.
5. Para anggota Polisi Resort Jombang yang telah bersedia menjadi subyek
penelitian.
6. Ayah (Sutarto M.R) dan ibu (Lilik K.S) yang selalu memberikan dukungan,
do’a dan kasih sayang sehingga penulis memiliki motivasi tersendiri dalam
menyelesaikan skripsi ini.
7. Special thanks to my beloved Nurul Handayani (Mii) , Azwar, Kholis, Billy,
Dinta, Rendi yang telah memberikan motivasi untuk menyelesaian skripsi ini.
8. Teman – teman angkatan 2007 khususnya Kelas C yang selalu memberikan
semangat sehingga penulis terdorong untuk menyelesaikan skripsi ini.
9. Betahouse Siad – Siud yang selalu memberikan tawa dan perjuangan bahwa
dimalang terasa hambar tanpa kalian.
10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak
memberikan bantuan pada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari tiada satupun karya manusia yang sempurna, sehingga kritik dan
saran demi perbaikan skripsi/karya ilmiah ini sangat penulis harapkan. Meski
demikian, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti
khususnya dan pembaca pada umumnya.
Malang, 01- Februari – 2013
Penulis
Dita Ferri Ardiatma
DAFTAR ISI
Halaman Judul................................................................................................
i
Lembar Persetujuan........................................................................................
ii
Lembar Pengesahan........................................................................................
iii
Pernyataan Orisinilitas....................................................................................
iv
Kata Pengantar................................................................................................
v
Daftar Isi........................................................................................................
vi
1.
2.
3.
4.
Abstraksi.............................................................................................
Latar Belakang....................................................................................
Kepuasan Kerja...................................................................................
Metode Penelitian
a. Subjek Penelitian..........................................................................
b. Metode Pengumpulan Data..........................................................
c. Validitas dan Reliabilitas..............................................................
d. Prosedur Penelitian.......................................................................
e. Diskusi..........................................................................................
f. Simpulan dan Implikasi................................................................
g. Referensi.......................................................................................
h. Lampiran.......................................................................................
1
2
5
6
6
6
8
9
13
14
15
DAFTAR TABEL
1.
2.
3.
4.
5.
Tabel 1 Indeks Validitas Skala Kepuasan Kerja.................................
Tabel 2 Indeks Reliabilitas Skala Kepuasan Kerja.............................
Tabel 3 Deskripsi Subyek Penelitian..................................................
Tabel 4 Hasil T-Score Kepuasan Kerja...............................................
Tabel 5 Hasil T-Score Indikator Kepuasan Kerja................................
7
7
8
8
9
REFERENSI
Aziri, B. (2011). Job satisfaction: A literature review. Management Research and
Practice. Vol. 3, Issue 4 2011 Page: 77-86
Buker, Hasan & O. Dolu.(2010). Police job satisfaction in Turkey: Effects of
demographic, organizational and jurisdictional factors. International Journal
of Comparative and Applied Criminal Justice, Spring 2010, Vol. 34, No. 1.
Page: 25-51.
Clark, A. E. (1996). Job satisfaction in Britain. British Journal of Industrial
Relations. Vol. 34, No. 2, June 1996. Page: 189-217
Ercikti, S., G. F. Vito, W. F. Walsh, G. E. Higgins.(2011). Major determinants of job
satisfaction among police managers. Southwest Journal of Criminal Justice,
Vol. 8, No. 1. Page: 97–111.
Freeman, R. B. (1978). Job satisfaction as an economic variable. American Economic
Association. Vol. 68, No. 2, May 1978. Page: 135-141.
Handoko, T. Hani. (1994). Manajemen personalia dan sumber daya manusia.
Yogjakarta: BPFE .
Hasibuan, Malayu S.P. (2002). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Bumi
Aksara.
Kreitner, Robert. (2005). Organizational behavior.Jakarta: Salemba Empat.
Martoyo, S. (2007). Manajemen sumber daya manusia. Yogjakarta: BPFE.
Munandar, A. S. (2010). Psikologi industri dan organisasi, Jakarta: UI-Press.
Nugroho, Y. A. (2011). It’s easy: Olah data dengan SPSS, Yogyakarta: Skripta Media
Creative
Robbins, S.P. (1996). Perilaku organisasi. Jakarta: Prenhallindo.
Umar, Husein. (2005). Riset sumber daya manusia dalam organisasi. Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.