untuk meyakinkan bahwa sistem mampu untuk menangani data yang sangat besar, terutama untuk sistem yang bekerja secara online.
e. Tahap 5: Operasi dan pemeliharaan Tahap ini merupakan tahap terakhir dari proses pengembangan sistem
informasi. Walaupun ini merupakan tahap yang terakhir tetapi membutuhkan waktu yang paling lama dan biaya yang paling besar
dibanding dengan ke empat tahap sebelumnya. Pada tahap inilah sistem benar-benar dioperasikan pada aktivitas organisasi dan dipelihara selama
proses pemakaian sistem tersebut. Aktivitas yang dilakukan pada tahap ini adalah pelatihan, konversi, pemeriksaan, evaluasi, dan pemeliharaan.
Pada tahap ini terdiri dari:
1. Pelatihan
Pelatihan diperlukan agar pemakai sistem dapat menggunakan sistem secara optimal, akurat dan benar. Pelatihan sebenarnya sudah dapat
dimulai sejak dilakukan uji coba sistem dimana pemakai dapat diajak untuk mengenali sistem yang baru. Salah satu alat penting yang
harus disiapkan selama pelatihan adalah user manual yang dapat membantu pemakai terutama yang belum terbiasa menggunakan
komputer. Walaupun user manual dapat membantu secara tertulis, tetapi tentu yang paling baik adalah dengan mencoba menggunakan
secara langsung. Selama pelatihan kenalkan semua feature dan sistem dan cara-cara pemeliharaannya.
2. Konversi Yang dimaksud dengan konversi adalah perubahan dari cara lama ke
cara baru. Yang perlu dikonversi adalah: alat-alat hardware, data, dan sistem.
3. Pemeriksaan Pemeriksaan merupakan bagian dari pengendalian sistem yang
dilakukan untuk meyakinkan bahwa sistem bekerja sebagaimana mestinya dan tidak digunakan untuk kepentingan-kepentingan yang
merugikan organisasi. Pemeriksaan dapat dilakukan secara internal atau eksternal. Dari pihak internal biasanya dilakukan oleh karyawan
yang memiliki keahlian di bidang pemeriksaan baik manajemen ataupun akuntansi. Pemeriksaan eksternal dilakukan oleh pihak
independen yang ahli di bidang pemeriksaan 4. Evaluasi
Evaluasi merupakan
feedback untuk menilai value dari sistem dan dampaknya terhadap personil dan tujuan organisasi. Feedback ini
mempunyai 2 fungsi, yaitu menyediakan informasi untuk penyesuaian terhadap sistem informasi, jika sistem tidak dapat
menyediakan informasi yang diperlukan dan fungsi yang kedua untuk menyediakan informasi mengenai penyesuaian apa yang
sebaiknya dibuat untuk mengembangkan proyek di masa akan datang.
5. Pemeliharaan
Tahap ini merupakan tahap yang memerlukan waktu panjang dan biaya yang cukup besar 40-95 anggaran, oleh karena itu perlu
diketahui bahwa biaya pengembangan akan banyak terjadi sesudah dan bukan selama pengembangan sistem. Pemeliharaan dapat dibagi
menjadi beberapa macam, yaitu pemeliharaan hardware, pemeliharaan informasi dan pemeliharaan software.
2.5 Brainware
