Objek Penelitian M etode Penelitian Populasi dan Teknik Sampling Jenis dan Teknik Pengumpulan Data

21

BAB III OBJEK DAN M ETODE PENELITIAN

3.1 Objek Penelitian

Objek kajian dari penelitian ini adalah masalah kinerja pengurus Ikatan Pustakaw an Indonesia tingkat pusat. Sedangkan perspektif atau sudut pandang yang digunakan untuk mengkaji masalah kinerja tersebut adalah iklim komunikasi organisasi, aliran informasi dalam sebuah organisasi profesi, serta pelaksanaan pelayanan terhadap anggota dan masalah kepuasan anggota yang pernah mendapatkan pelayanan dari pengurus Ikatan Pustakawan Indonesia tingkat pusat.

3.2 M etode Penelitian

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Explanatory method yaitu suatu metode penelitian yang bertujuan menguji hipotesis dengan cara mendasarkan pada pengamatan terhadap akibat yang terjadi dan mencari faktor-faktor yang mungkin menjadi penyebab melalui data tertentu Rusidi, 1989 : 19. Dengan demikian berdasarkan metode ini peneliti melakukan pengujian hipotesis yang telah dirumuskan mengenai pengaruh iklim komunikasi dan aliran informasi dalam pelaksanaan pelayanan terhadap kepuasan anggota. Penggunaan metode penelitian ini memerlukan operasionalisasi variabel yang dirancang untuk menentukan variabel-variabel yang akan diteliti beserta indikator-indikator dan alat ukur yang harus diuji dengan menggunakan metode statistik.

3.3 Populasi dan Teknik Sampling

Populasi ialah semua nilai dari karakteristik tertentu mengenai sekelompok objek yang lengkap dan jelas Usman, 1995: 181, dan atau semua variabel yang menyangkut masalah yang diteliti Rafii, 1986: 6. Populasi dalam penelitian ini adalah para pengurus IPI daerah yang berjumlah 259. Dari jumlah populasi N tersebut, maka jumlah sampel penelitian n yang diambil adalah sebanyak 158 orang. Penarikan sampel ini menggunakan teknik simple random sampling .

3.4 Jenis dan Teknik Pengumpulan Data

Data primer dalam penelitian ini adalah data yang diperoleh langsung dari para anggota yang terdiri dari pengurus IPI daerah. A lat yang digunakan dalam pengukuran data adalah kuesioner terstruktur yang dirancang khusus untuk ke perluan penelitian. Kuesioner dikonstruksi dengan menggunakaan skala likert dengan lima katagori respons Muller, 1986 : 12. Data sekunder diperoleh dari berbagai sumber yang relevan dengan obyek penelitian. Pengambilan data sekunder dilakukan melalui: 1 studi kepustakaan, 2 pengamatan observasi, dan w aw ancara. 22

3.5 Teknik Analisis Data