4.2 Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
4.2.1 Hasil Uji Validitas
Berdasarkanhasil pengolahan data menggunakan program SPSS 20.0 for windows diperoleh hasil uji validitas kuesioner variabel pemeriksaan dijabarkan pada
tabel berikut:
Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Kuesioner Kualitas Website WebQual 4.0
Butir Pertanyaan
Indeks Validitas
Nilai Kritis Keterangan
P1 0,764
0,30 Valid
P2 0,975
0,30 Valid
P3 0,805
0,30 Valid
P4 0,644
0,30 Valid
P5 0,540
0,30 Valid
P6 0,633
0,30 Valid
P7 0,585
0,30 Valid
P8 0,575
0,30 Valid
P9 0,720
0,30 Valid
P10 0,443
0,30 Valid
P11 0,474
0,30 Valid
P12 0,821
0,30 Valid
P13 0,540
0,30 Valid
P14 0,508
0,30 Valid
P15 0,003
0,30 Tidak Valid
P16 0,499
0,30 Valid
P17 0,575
0,30 Valid
P18 0,485
0,30 Valid
Sumber : Hasil Pengolahan Data, 2015
Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Kuesioner Kepuasan User
Butir Pertanyaan
Indeks Validitas
Nilai Kritis Keterangan
P1 0,689
0.30 Valid
P2 0,738
0.30 Valid
P3 0,251
0.30 Valid
P4 0,663
0.30 Valid
P5 0,774
0.30 Valid
P6 0,210
0.30 Valid
P7 0,614
0.30 Valid
P8 0,710
0.30 Valid
P9 0,616
0.30 Valid
P10 0,727
0.30 Valid
P11 0,764
0.30 Valid
P12 0,533
0.30 Valid
Sumber : Hasil Pengolahan Data, 2015 Pada kedua tabel di atas dapat dilihat nilai koefisien korelasi setiap butir pernyataan
dengan total item lainnya lebih besar dari nilai 0.30 kecuali pada pertanyaan nomor 15 lima belas bahwa nilai validitas berada pada 0.003 maka pada penelitian ini pernytaan
nomor 15 lima belas tidak akan diikutkan dalam menghitung hasil analisi deskriptif maupun verifikatif, untuk pernyataan dengan variabel valid, maka layak digunakan sebagai
alat ukur untuk penelitian dan dapat diikutsertakan pada analisis selanjutnya.
4.2.2 Hasil Uji Reliabilitas
Hasil dari uji reliabilitas berdasarkan pada rumus
-Cronbach diperoleh sebagai berikut:
Tabel 4.4 Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner Penelitian
Kuesioner Koefisien
Reliabilitas Nilai kritis
Keterangan Kualitas Website
0.702 0.70
Reliabel Kepuasan Pengguna
0.833 0.70
Reliabel Sumber : Hasil Pengolahan Data, 2015
Hasil uji reliabilitas menunjukkan bahwa kuesioner yang digunakan pada kedua variabel sudah andal karena memiliki koefisien reliabilitas lebih besar dari 0,70.
4.3 Analisis Deskriptif Variabel Kualitas Website
Kategori