BERTELEPON Kompetensi BerbahasaInd NiaKurniati
Kompetensi Berbahasa Indonesia 159
Dalam kehidupan sehari-hari, kamu sering menggunakan pesawat telepon untuk berkomunikasi dan menyampaikan
pesan kepada teman, saudara, atau keluarga untuk berbagai keperluan. Berkomunikasi melalui telepon
termasuk jenis komunikasi tidak langsung. Pembicara dan lawan bicara tidak berhadapan langsung. Walaupun
demikian, kalimat yang diucapkan melalui pesawat telepon harus mencerminkan etiket kesantunan dan keefektifan.
Perhatikanlah hal-hal berikut 1. Mengawali
Pembicaraan Saat menelepon, awalilah dengan ucapan salam yang
santun. Halo, selamat pagi. Bisa bicara dengan Pak Tanu?
Halo, selamat malam. Ini Muti. Bisa bicara dengan Etna, Pak?
Assalaamu’alaikum. Bisa bicara dengan Alif, bu? Saya Kiko teman sekelasnya.
Selamat siang, PT Pupuk Kaltim? Saya Tono dari LBH Bandung, bisa bicara dengan Pak Kosim, bagian
pemasaran?
2. Menerima Telepon
Kompetensi Berbahasa Indonesia 160
Jika menerima telepon, kamu tidak boleh langsung menutup telepon setelah mengetahui orang yang
dimaksud penelepon tidak ada. Sampaikanlah kata- kata seperti berikut.
Mau ke Kak Lia? Sebentar ya , saya lihat dulu Maaf, ayah belum pulang. Ada pesan?
Selamat siang, Pak Kosim sedang memimpin rapat. Ada pesan?
3. Menyampaikan Identitas
Sikap santun dalam bertelepon adalah menyampaikan identitas. Ungkapkan jati dirimu dengan jelas, misalnya
Saya Tia, bu, temannya di bimbel. Daninya ada, bu? Menebak identitas si penerima telepon bukanlah sikap
yang santun, misalnya Ini Dani, ya Kalau yang menerima telepon adalah benar yang bernama Dani
tidak masalah, tetapi jika yang menerima telepon ternyata ayahnya, tentu hal ini menjadi lain masalah.
4. Menutup Pembicaraan
Jika pembicaraan dalam telepon selesai, sampaikanlah kata penutup, seperti Selamat pagisiangsoremalam
atau salam bagi orang muslim Assalaamu’alaikumWa’alaikum salam.
Kompetensi Berbahasa Indonesia 161
2.
Uji Kemampuan
1. Perhatikanlah dialog berikut ini
Firman : Halo, selamat siang.
Pak Joni : Selamat siang.
Firman : Bisa bicara dengan Andi, Pak?
Pak Joni : Wah, dia sedang mengantar ibunya ke
Apotek. Ini siapa, ya? Ada pesan? Firman
: Ini Firman, temannya Andi. Sampaikan aja bahwa nanti sore latihan bandnya
jadi. 2.
Jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut 2.1 Kalimat apakah yang pertama kali diucapkan
dalam bertelepon? …………………………………………………………
……………………………………………………….. 2.2 Masalah apakah yang dibicarakan?
………………………………………………………… ………………………………………………………….
2.3 Bagaimanakah bahasa yang digunakan? …………………………………………………………
…………………………………………………………
Kompetensi Berbahasa Indonesia 162
2.4 Siapakah yang pertama kali menelepon? …………………………………………………………
………………………………………………………… 2.5 Sudah santunkah bahasa yang digunakan?
………………………………………………………… …………………………………………………………
3. Tugas
1. Bergabunglah dengan satu orang temanmu 2. Pilihlah ilustrasi a, b, atau c yang akan menjadi bahan
percakapan dalam bertelepon a. Penelepon : Yusi
Penerima : Dadi
Tujuan : Minta ditemani olahraga pagi di hari
Minggu. b. Penelepon : Anjas
Penerima : Naia
Tujuan : Ajakan mendaki gunung Rinjani di
Lombok. c. Penelepon : Ketua OSIS SMP Yahya
Penerima : Ketua OSIS SMP Bunga Bangsa
Tujuan : Pelaksanaan pertandingan
persahabatan. 3. Susunlah sebuah dialog bertelepon berdasarkan salah
satu ilustrasi di atas 4. Demonstrasikanlah ilustrasi yang telah kamu pilih
tersebut dengan pasanganmu di depan kelas Gunakanlah telepon mainan, telepon bekas, atau alat
lainnya 5.
Berilah penilaian dan komentar kepada setiap pasangan yang tampil Perhatikanlah unsur-unsur
seperti kalimat pembuka-penutup, kesantunan bahasa, dan ketepatan penyampaian pesan