1. Saya tahu bahwa saya bisa mendapatkan informasi yang saya butuhkan secara online
Pilihlah skala yang anda anggap tepat, dimana 1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
2. Saya tahu bahwa informasi yang tersedia secara online itu tepat waktu dan terkini
Pilihlah skala yang anda anggap tepat, dimana 1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
3. Saya tahu bahwa saya bisa mendapatkan informasi dengan cara yang jelas dan ringkas
Pilihlah skala yang anda anggap tepat, dimana 1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
4. Saya tahu bahwa informasi yang tersedia secara online itu relevan dan akurat
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
5. Saya tahu bahwa informasi yang tersedia secara online itu rinci dan mendalam
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
6. Saya tahu bahwa membandingkan produk online itu mudah
Baca pertanyaan ini dengan seksama. Pertanyaan ini memiliki jawaban yang sebaliknya daripada pertayaan yang lainnya
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
7. Saya tahu bahwa saya bisa mendapatkan informasi yang saya butuhkan dengan cepat
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
8. Saya tahu bahwa saya dapat mencoba sebuah barangjasa sebelum saya membeli
Baca pertanyaan ini dengan seksama. Pertanyaan ini memiliki jawaban yang sebaliknya daripada pertayaan yang lainnya
1 2
3 4
5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
9. Saya tahu bahwa pengiriman barangjasa ke rumah saya mudah dilakukan
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
10. Saya harus mendapatkan barangjasa tersebut secepat mungkin
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
11. Tidaklah sulit untuk mengatur pengiriman produk kerumah saya manakala saya berada di rumah
Kategori