Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
24. Saya tahu bahwa saya akan mendapatkan rincian senua biaya yang terkait 1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat
Setuju SS 1
2 3
4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
25. Barang atau jasa yang saya beli sangat mahal Baca pertanyaan ini dengan seksama. Pertanyaan ini memiliki jawaban yang sebaliknya daripada
pertayaan yang lainnya 1
2 3
4 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
26. Saya tahu bahwa tidak ada biaya yang tersembunyi hidden cost dalam berbelanja online
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
27. Saya tahu bahwa saya akan mendapatkan harga yang terbaik sewaktu saya berbelanja online
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
28. Saya tahu bahwa saya dapat berbelanja sesuai kecepatan saya
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
29. Saya tahu bahwa saya tidak mendapat tekanan saat ketika berbelanja di internet
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
30. Saya mempercayai merek yang saya beli
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5
Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
31. Sangat mudah untuk berbelanja secara online
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
32. Saya mengetahui bahwa berbelanja secara online itu aman
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju 33. Berbelanja di internet adalah lingkungan yang menyenangkan
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
34. Saya tahu bahwa toko online online vendor akan mengutamakan kepentingan saya
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
35. Saya tahu bahwa privasi saya akan dijaga sewaktu berbelanja secara online
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
36. Berbelanja online adalah cara yang terbaik untuk melakukan pembelian
