Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju
31. Sangat mudah untuk berbelanja secara online
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
32. Saya mengetahui bahwa berbelanja secara online itu aman
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju 33. Berbelanja di internet adalah lingkungan yang menyenangkan
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
34. Saya tahu bahwa toko online online vendor akan mengutamakan kepentingan saya
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
35. Saya tahu bahwa privasi saya akan dijaga sewaktu berbelanja secara online
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
36. Berbelanja online adalah cara yang terbaik untuk melakukan pembelian
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
37. Saya percaya kepada online vendor toko online
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
38. Toko online online vendor tidak mendapat apa pun bila berperilaku tidak jujur
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju 39. Saya merasa bahwa saya memegang kendali saat berbelanja online
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
40. Saya tahu bahwa saya dapat menukar produk yang rusakcacat
Baca pertanyaan ini dengan seksama. Pertanyaan ini memiliki jawaban yang sebaliknya daripada pertayaan yang lainnya
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
41. Saya tahu bahwa sangat menyenangkan saat berbelanja lewat internet
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
42. Saya tahu bahwa sangat nyaman saat berbalanja secara online
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
43. Saya tahu bahwa sangat menarik saat berbelanja secara online
1 = Sangat Tidak Setuju STS 2 = Tidak Setuju TS 3 = Netral N 4 = Setuju S 5 = Sangat Setuju SS
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
44. Saya mengetahui bahwa berbelanja di internet sangat mengasikkan
