commit to user
8 b.
Bagi Perusahaan
Perusahaan dapat menggunakan hasil penelitian sebagai bahan pertimbangan atau sumbangan pemikiran dalam menentukan
kebijaksanaannya guna kemajuan perusahaan. c.
Bagi Peneliti Selanjutnya Hasil penelitian ini dapat dijadikan salah satu referensi untuk
penyusunan penelitian yang selanjutnya pada waktu yang akan datang khususnya membahas topik yang sama.
d. Bagi Masyarakat
Hasil penelitian dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan pembukaan rekening pada perusahaan yang
dianggap paling menguntungkan.
E. Metode Penelitian
Penelitian memerlukan sebuah metode penelitian. Tujuan utama adalah mencari dan mendapatkan data-data yang akurat untuk selanjutnya akan
dilakukan penyusunan dan melaporkan dalam bentuk laporan hasil penelitian. Sehingga dapat dipresentasikan secara tertulis tata kerja dari penelitian yang
dilakukan. Metode ini terdiri dari:
1. Ruang Lingkup Penelitian
Metode yang dilakukan dalam penelitian Tugas Akhir ini adalah studi kasus, karena mengambil suatu obyek tertentu untuk dianalisa secara
mendalam dengan memfokuskan pada suatu permasalahan. Penelitian ini
commit to user
9 dilakukan untuk mengetahui tentang prosedur pembukaan rekening
tabungan dan mengetahui jenis dari produk tabungan yang ditawarkan pada PD. BPR BKK Bendosari Sukoarjo.
a Jenis Penelitian
Penelitian ini didasarkan pada penelitian studi kasus dengan menggunakan cara wawancara. Pedoman wawancara yang digunakan
berupa daftar pertanyaan yang disusun oleh penulis untuk selanjutnya dilakukan proses wawancara kepada pegawai PD. BPR BKK
Bendosari Sukoharjo untuk dijawab. b
Objek Penelitian Nama Perusahaan: PD. BPR BKK Bendosari Sukoharjo.
Lokasi Obyek Penelitian: Jl. Dr. Muwardi 21 Mulur, Bendosari, Sukoharjo.
Bidang Penelitian: Produk Tabungan Waktu Pelaksanaan: 22 Februari – 22 Maret 2012.
2. Lokasi Penelitian
Penelitian ini memilih lokasi di PD BPR BKK Bendosari, dengan pertimbangan-pertimbangan sebagai berikut:
a. Terdapat permasalahan yang menarik untuk diteliti mengenai Prosedur
Pengelolaan Tabungan Pada PD BPR BKK Bendosari untuk mencari tahu strategi yang digunakan dalam memberikan pelayanan pada
produk tabungan.
commit to user
10 b.
Mendapat izin dari lokasi penelitian untuk memperoleh data – data
yang akan diteliti. 3.
Sumber Data
Data dan informasi yang dibutuhkan diambil dari wawancara terhadap narasumber yang bekerja di bidang tersebut. Diantaranya didapat dari:
a. Kasir
b. Bagian Accounting
c. Bagian Pemasaran
4. Tekhnik Pengumpulan Data
Tekhnik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Wawancara
Merupakan tekhnik mengumpulkan data dengan mengadakan wawancara secara langsung terhadap narasumber dengan mengajukan
beberapa pertanyaan yang berkaitan dengan penelitian yang sudah ditulis sebelumnya oleh penulis. Disini, informasi yang diperoleh oleh
penulis meliputi sejarah singkat berdirinya BKK Bendosari, sasaran dan tujuan BKK Bendosari, struktur organisasi, jenis – jenis produk,
bidang usaha BKK Bendosari, syarat – syarat pembukaan rekening tabungan, serta tugas dari masing - masing bagian yang akan
dijelaskan selengkapnya pada BAB III.
commit to user
11 b.
Observasi Langsung Merupakan tekhnik pengumpulan data dengan mengadakan
pengamatan ke lokasi penelitian dan melakukan pencatatan secara sistematis berkaitan dengan tema penelitian.
c. Metode Dokumentasi
Merupakan tekhnik pengumpulan data dengan mempelajari dokumen - dokumen, laporan, dan berkas – berkas lainnya yang sesuai
dengan penelitian. d.
Metode Analisis Data Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis data
kuantitas dan kualitatif, yaitu dengan mengolah data yang didapat dari perusahaan, lalu kemudian disimpulkan dengan membandingkan
antara landasan yang digunakan dengan praktek yang ada pada penelitian.
commit to user
12
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Bank
Undang-Undang RI No. 10 tahun 1998 tanggal 10 November 1998 tentang perbankan, menjelaskan bahwa yang dimaksud dengan bank
ada lah ba da n usa ha yang menghimpun da na da ri ma sya ra kat da la m bentuk
simpanan dan menya lurka nnya kepada ma sya ra kat da la m bentuk kredit dan bentuk-bentuk lainnya da la m ra ngka meningkatkan ta ra f hidup ra kyat banya k.
Bank adalah lembaga keuangan, pencipta uang, pengumpul dana dan penyalur kredit, pelaksana lalu lintas pembayaran, stabilitas moneter, serta
dinamisator pertumbuhan perekonomian Hasibuan,2005.
Lembaga keuangan bank terdiri atas bank umum dan bank perkreditan rakyat UU No. 10 tahun 1998 tentang perubahan atas UU No. 7 tahun 1992
tentang perbankan
1. Bank Umum
Bank umum didefinisikan oleh Undang-Undang No. 10 tahun 1998 sebagai bank yang kegiatan usaha secara konvensional danatau
berdasarkan prinsip syariah yang dalam kegiatannya memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran.
2. Bank Perkreditan Rakyat BPR
