xvii nanti sesuai tanpa memperhatikan kualitas , kehancuran perusahaan akan
merasa kecewa atau tidak puas. Bila pelanggan merasa tidak puas maka, mereka akan lari ke perusahaan lain yang dapat memberikan kepuasan yaitu
berkualitas hal ini menjadikan pendapatan perusahaan menurun dengan pendapatan yang terus menurun perusahaan akan mengalami kerugian dan tidak
dapat mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan sehingga hal ini menjadi tantangan bagi perusahaan untuk dapat menghasilkan produk yang
bermutu tinggi. Sehubungan dengan fenomena pada PT. JAYA ASRI GARMINDO yang
merupakan perusahaan yang menghasilkan produk yang berupa pakaian hal itu sebagai tantangan dan peluang untuk PT. JAYA ASRI GARMINDO melakukan
upaya – upaya untuk menghasilkan produk yang berkualitas, sehingga mendapat kepercayaan dari pelanggan.
Salah satu bagian yang terkait dalam masalah ini adalah di bagian Quality Control pada PT. JAYA ASRI GARMINDO karena pada bagian ini merupakan
bagian yang bertanggung jawab terhadap kualitas produk yang dihasilkan perusahaan. Oleh karena itu penulis berkesempatan melakukan kegiatan
magang kerja di PT. JAYA ASRI GARMINDO ingin mengambil judul “ PERAN PENGENDALIAN KUALITAS PADA PRODUK KEMEJA ESPRIT S39087
DIVISI SEWING PT. JAYA ASRI GARMINDO KARANGANYAR “.
B. Rumusan masalah
Dari latar belakang yang telah di uraikan di atas penulis merumuskan masalah sebagai berikut :
1. Berapa rata – rata kerusakan produk pada bulan Maret 2009 ?
xviii 2. Apakah kerusakan yang terjadi pada bulan Maret 2009 dalam batas
pengendalian ? 3. Apa saja jenis – jenis kerusakan yang sering terjadi dan apa penyebabnya
C. Tujuan penelitian
Berdasarkan Rumusan masalah di atas, maka tujuan yang ingin dicapai melalui penelitian adalah sebagai berikut :
1. Mengetahui rata – rata kerusakan produk pada bulan Maret 2009. 2. Mengetahui kerusakan pada bulan Maret dalam batas kendali atau tidak.
3. Mengetahui jenis kerusakan yang sering terjadi penyebabnya.
D. Manfaat penelitian
1. Dengan penelitian ke perusahaan langsung penulis dapat menerapkan teori – teori yang diperoleh selama kuliah serta membantu dalam penyusunan Tugas
Akhir. 2. Hasil penelitian ini diharapkan dapat sebagai bahan pertimbangan bagi
perusahaan dalam menjalankan pengendalian kualitas dan sebagai masukan untuk penelitian berikutnya.
3. Hasil penelitian ini juga diharapkan sebagai tambahan referensi bagi pembaca.
E. Kerangka pemikiran
Secara garis besar, kerangaka pemikiran penelitian ini dapat digambarkan dalam skema sebagai berikut :
Standar Kualitas
xix Gb. 1.1
Kerangka Pemikiran
Dalam melakukan proses produksi perusahaan menentukan standar kualitas yang digunakan sebagai tolok ukur pengendalian kualitas dalam produksi
pakaian pengawasan dilakukan mulai bahan baku, sampai dengan produk akhir yang dihasilkan, maka menggunakan standar kualitas sebagai pedoman batasan
apakah produk dapat dikatakan baik rusak, produk dikatakan rusak apabila tidak memenuhi standar kualitas yang diterapkan.
F. Metode penelitian
1. Desain penelitian Desain penelitian yang penulis gunakan yaitu dengan Metode studi
kasus yaitu penelitian secara mendalam suatu kasus dan melakukan penelitian yang dilakukan dengan mencari sumber pustaka diperpustakaan.
2. Objek penelitian Penelitian ini dilakukan di PT. JAYA ASRI GARMINDO yang terletak
pada Jln Raya Solo – Sragen Km 9,7 Kasak Sroyo Karanganyar, Solo – Indonesia.
3. Jenis Data a. Data primer
Proses Produksi Produk Akhir
Pengendalian Kualitas
Bahan Baku
xx Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari objek
penelitian yaitu PT. JAYA ASRI GARMINDO . Data primer yang diambil berupa aktivitas produksi.
b. Data sekunder Data yang diperoleh dari literatur – literatur guna mendukung data
primer. Data yang diambil berupa : 1 Sejarah perusahaan.
2 Struktur organisasi.
4. Tehnik pengumpulan data a. Tehnik observasi
Tehnik observasi yaitu pengumpulan data dengan cara langsung pada objek yang diteliti dan mencatat yang diperlukan sehingga akan
melengkapi kekurangan yang belum diperoleh dalam wawancara. Dalam hal ini observasi yang dilakukan adalah pada aktivitas produksi yaitu
dengan mengamati secara langsung dan mencatatnya.
b. Tehnik interview Tehnik interview yaitu pengumpulan data dengan mengadakan
wawancara dengan karyawan dan untuk interview di PT. JAYA ASRI GARMINDO yaitu dengan karyawan yang sudah berpengalaman, dengan
pengawas dalam PT. JAYA ASRI GARMINDO dan Manajer produksi.
xxi c. Tehnik dokumentasi
Tehnik dokumentasi yaitu pencarian data melalui catatan atau arsip perusahaan yang dilakukan berkaitan dengan objek perusahaan maupun
perpustakaan. Data yang diambil yaitu : 1 Struktur organisasi.
2 Sejarah perusahaan.
G. Metode Pembahasan
