Pendapat Responden Mengenai Pelayanan Petugas American Corner Kepuasan Responden Terhadap Pelayanan EBSCO oleh Petugas

c. EBSCO dibuat untuk umum, jadi agar mudah diakses setiap orang berhak mengetahui password untuk mengakses EBSCO. d. Ilmu itu harusnya dibagi-bagi dan supaya di rumah kita bisa memanfaatkan juga.

E. Saran Responden Terkait EBSCO

Saran-saran di bawah ini berasal dari 11 orang responden yang mengetahui keberadaan EBSCO di American Corner UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. 1. Jaingan agar lancar dan komputernya jangan hanging. 2. Sosialisasi EBSCO ditingkatkan dengan program user education secara rutin. 3. Password EBSCO sebaiknya ditulisditempel di meja atau dinding. 4. Lebih dipermudah lagi dalam mengaksesnya. 5. Jurnal di EBSCO tentang education dan language ditingkatkan.

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan

Dari uraian dan penjelasan penulis pada bab-bab sebelumnya maka penulis memberikan beberapa kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian tentang pemanfaatan EBSCO yang ada di American Corner UIN Syarif Hidayatullah Jakarta sebagai berikut: 1. American Corner UIN Syarif Hidayatullah Jakarta banyak dikunjungi oleh mahasiswa yang menempuh pendidikan dalam bidang kebahasaan Inggris. 2. Pada umumnya pengunjung American Corner UIN Syarif Hidayatullah kurang mengetahui adanya EBSCO, walaupun pihak American Corner dan Perpustakaan Utama telah berusaha memberitahukan melalui banyak cara banner, brosur, buku panduan dan booklet. 3. Penggunaan EBSCO dirasa bermanfaat dan membantu para penggunanya dalam memenuhi kebutuhan informasi mereka. 4. Secara umum para pengguna EBSCO pernah mengalami kendala yang mereka alami ketika menggunakan EBSCO. 5. Kebijakan untuk merahasiakan password EBSCO sepertinya dirasa kurang bisa diterima oleh banyak orang.

B. Saran-saran

Saran yang penulis berikan disamping saran dari penulis pribadi juga terdapat saran dari pegunjung American Corner UIN Syarif Hidayatullah 53 Jakarta yang pada penelitian ini dilakukan penulis meminta saran-saran mereka terkait EBSCO. Saran-saranya sebagai berikut: 1. Sebaiknya dalam menentukan petugas yang bertugas di American Corner UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dipilih pribadi yang komunikatif dan interaktif kepada semua pengunjung. 2. Masalah seperti sering terjadi troubleshooting dan jaringan yang lambat segera diatasi, karena kebanyakan pengguna mengeluhkan hal-hal tersebut. 3. Carilah metode yang tepat untuk mengenalkan EBSCO agar para pengunjung setidak-tidaknya tahu bahwa EBSCO ada di American Corner UIN Syarif Hidayatullah. 4. Buatlah kebijakan yang tepat dalam menentukan bagaimana sebaiknya password EBSCO. Karena kebijakan untuk menjaga kerahasiaan password EBSCO yang sekarang diterapkan sepertinya justru membatasi pengguanaan EBSCO itu sendiri. 5. Jadikanlah EBSCO sebagai daya tarik bagi siapapun yang ingin berkunjung ke American Corner UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.