HUBUNGAN ANTARA EFEKTIVITAS KOMUNIKASI MANAJER DENGAN KONFLIK KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT SEMEN GRESIK PERSERO (Tbk)

HUBUNGAN ANTARA EFEKTIVITAS KOMUNIKASI MANAJER DENGAN
KONFLIK KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT SEMEN
GRESIK PERSERO (Tbk)
Oleh: NUR MUCHSINAH ( 01810124 )
Psychology
Dibuat: 2006-07-01 , dengan 3 file(s).

Keywords: Efektivitas Komunikasi Manajer, Konflik Kerja
Konflik kerja merupakan salah satu problem di perusahaan yang dapat berdampak negatif bagi
kelangsungan hidup perusahaan tersebut apabila tidak ditangani dengan baik. Dalam tingkatan
konflik yang tinggi, aktivitas kerja dapat terganggu sehingga pencapaian tujuan perusahaan
menjadi terhambat. Konflik dapat timbul dari berbagai faktor. Salah satunya adalah adanya
komunikasi yang tidak efektif antara pimpinan dengan karyawan. Pimpinan atau manajer
mempunyai peranan yang vital dalam memajukan perusahaan dengan melakukan komunikasi
yang efektif kepada karyawan. Sehingga efektivitas komunikasi antara manajer dengan
karyawan dalam perusahaan dapat mengeliminasi konflik kerja yang terjadi dalam perusahaan
tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara efektivitas komunikasi manajer dengan
konflik kerja pada karyawan bagian produksi PT Semen Gresik.
Penelitian ini adalah penelitian noneksperimen melalui metode kuantitatif, dengan pendekatan
korelasional. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan adalah skala, yaitu skala (1)
efektivitas komunikasi manajer (2) konflik kerja. Pengambilan sampel pada penelitian ini
menggunakan teknik purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 110 orang karyawan
PT Semen Gresik.
Dalam pengolahan data, teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis korelasi product
moment. Dalam perhitungannya, didapatkan nilai r sebesar = - 0,669 ; p = 0,000 menunjukkan
adanya hubungan secara negatif yang sangat signifikan antara efektivitas komunikasi manajer
dengan konflik kerja karyawan. Hal itu berarti semakin tinggi efektivitas komunikasi manajer
dengan karyawan, maka semakin rendah konflik kerja dan sebaliknya semakin rendah efektivitas
komunikasi manajer dengan karyawan, maka konflik kerja karyawan semakin tinggi. Sumbangan
efektif efektivitas komunikasi manajer dengan konflik kerja karyawan sebesar 44,8 %.
Sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh peneliti.

Abstract

Conflict is one of the problems working in a company that can negatively affect the survival of
the company if not handled properly. In a high conflict level, work activity can be disrupted so
that the achievement of company objectives to be pursued. Conflicts can arise from various
factors. One of them is the presence of ineffective communication between the leadership with
the employee. Leaders or managers have a vital role in advancing the company with effective
communication to employees. Thus the effectiveness of communication between managers with
employees in the company to eliminate the labor conflict that occurred in the company.
This study aims to examine the relationship between the effectiveness of communication with

the conflict manager working on the production employees of PT Semen Gresik.
This research is noneksperimen through quantitative methods, with correlation approach. The
data collection techniques used were a scale, that scale (1) the effectiveness of the
communication manager (2) labor conflict. The sampling in this study using purposive sampling
technique, with a total sample of 110 employees of PT Semen Gresik.
In data processing, analysis techniques used are product moment correlation analysis technique.
In the calculations, the obtained value of r at = - 0.669, p = 0.000 showed a negative relationship
which is significant between the effectiveness of communication with managers for employee
conflict. That means the higher the effectiveness of communications manager with the employee,
the lower the labor conflict and conversely the lower the effectiveness of communications
manager with the employee, the higher the employee conflict. Effective contribution to the
effectiveness of the communication manager for employee conflict of 44.8%. The rest was
influenced by other variables not studied by the researchers.