Prosedur Online Shop Pada Toko Butik Amethyst Ungu

1 1.1. Latar Belakang Kerja Praktek

Dunia teknologi informasi saat ini semakin menarik untuk diamati. Terutama yang berkaitan dengan telekomunikasi. Hal ini ditandai dengan berkembangnya internet. Internet telah dikenal oleh hampir semua lapisan masyarakat, dari anak-anak sampai orang tua rata-rata pernah menggunakan internet.

Dewasa ini, internet tidak hanya digunakan untuk sekedar mencari informasi dan chat. Internet sekarang banyak dimanfaatkan untuk melakukan penjualan, yaitu dengan sistem online shop. Online shop adalah sebuah toko dalam bentuk virtual yang dapat diakses dengan adanya internet. Online shop menjual berbagai macam barang seperti halnya toko pada umumnya. Cara pembeliannya pun sangatlah mudah, hanya tinggal pesan barangnya, kemudian mentransfer uangnya, setelah itu barang yang di beli pun akan di kirim sampai ke rumah.

Saat ini media yang sedang banyak digunakan untuk membuka online shop adalah lewat media jejaring sosial yaitu facebook. Facebook yang terkenal di penjuru dunia itu memang diserbu online shop untuk mempromosikan produk produknya. Banyak orang yang sengaja membuat akun facebook untuk membangun jaringan bisnis selain untuk jaringan pertemanan

Urusan belanja kini tak lagi harus dilakukan di pasar nyata, di mana pembeli dan penjual bisa bertemu langsung. Melalui kemajuan teknologi internet, proses berbelanja pun semakin mudah dan menyenangkan. Cukup dengan ‘klik’, orang bisa mendapat apa yang mereka inginkan. Tidak perlu beranjak dari tempat Anda berada, karena internet bisa diakses lewat personal computer dan handphone.

Seiring majunya teknologi ini, rupanya berbelanja online atau shopping online tetap menjadi tren. Apalagi, belakangan ini para konsumen online juga semakin menghargai kenyamanan dan peningkatan keamanan yang ditawarkan para penyedia belanja online. Ada yang memanfaatkan kemudahan online shop karena kebutuhan akan barang atau jasa yang ditawarkan. Namun, ada pula yang ber- shopping online ria karena merasa itu adalah bagian dari gaya hidup masa kini.

Shopping online atau belanja online adalah salah satu cara belanja yang sedang marak. Sebenarnya cara belanja seperti ini sudah ada sejak 1979, diciptakan oleh Michael Aldrich dari Inggris. Baru pada Maret 1981 sistem ini mulai diperkenalkan kepada masyarakat oleh Thomson Holidays.

Adapun tempat untuk shopping online disebut sebagai online store atau toko online. Toko bisa diartikan sebuah wadah/tempat untuk menggelar (menampilkan, memamerkan) barang dagangan. Sedangkanonline, saat ini bisa diartikan sebagai bersifat terhubung dengan jaringan internet. Sehingga

toko onlinememiliki definisi sebuah tempat untuk menggelar (menampilkan, memamerkan) barang dagangan yang terhubung dengan jaringan internet.

Dalam penggunaannya, kata toko online sendiri memiliki beberapa persamaan istilah, baik dalam bahasa Indonesia atau bahasa asing. Persamaan istilah toko online adalah web store, e-shop, toko maya, online shop, e-commerce, virtual shop, toko virtual, dan lain-lain, walau terkadang sebenarnya arti dari istilah-istilah itu sedikit berbeda.

Saat ini yang banyak diminati adalah barang kebutuhan wanita seperti : baju, tas, aksesoris, kosmetik, dan mukena. Tak heran jika ada yang lebih mengenal online shop dengan nama boutique online (karena banyak menyediakan pakaian).

Penggunaan jejaring sosial dalam menyebarluaskan informasi memang sudah mencapai ke berbagai segmen, seperti untuk promosi bisnis online store, hingga kampanye politik. Pasti ada segi plus dan minus dalam setiap penggunaan layanan komunikasi, termasuk jejaring sosial. Nilai lebih yang utama adalah sangat mudah untuk mengetahui informasi barang terbaru yang dijual oleh sebuah online store, namun kelemahan utamanya adalah tingkat keakuratan dari online store maupun aspek-aspek pendukung didalamnya. Sudah banyak berita yang mengulas mengenai penipuan via jejaring sosial, dan antisipasinya hanya melalui kewaspadaan Anda sebagai calon pelanggan serta komitmen dan tanggungjawab jika Anda adalah pelaku bisnis online store yang menggunakan jejaring sosial sebagai salah satu pendukung promosi usaha Anda.

Sangat tidak mengherankan jika kita lihat dalam browser history hampir disetiap perangkat komunikasi, situs jejaring sosial menduduki posisi teratas selain mesin pencari dalam browser history. Setiap menitnya, bisa dipastikan ada pengguna perangkat komunikasi membuka situs jejaring sosial, entah untuk meng-update status atau sekedar melihat informasi terbaru dari temannya, maupun orang lain yang terhubung.

Penulis memilih usaha mikro dalam penelitiannya juga sebagai bahan kajian dalam laporan kerja praktek ini, yaitu pada Toko Butik Amethyst Ungu

yang beralamat di jalan Vijayakusuma Cijambe Ujungberung. Toko Amethyst Ungu ini menjual Produk baju, tas, kerudung dengan bahan Batik dan juga menerima pesanan baju maupun tas yang diminta oleh pelanggan. Tidak hanya itu toko Amethyst ini juga menjual pernak pernik dan aksesoris lainnya.

Penulis memilih Toko Butik Amethyst Ungu ini karena toko ini juga melakukan promosi pada jejaring social yaitu Facebook. Toko online yang sudah cukup lama ini memikat para pelanggan yang cukup banyak baik dari dalam kota maupun luar kota.

Berdasarkan latar belakang di atas penulis tertarik untuk mengetahui dan mempelajari tentang “PROSEDUR ONLINE SHOP PADA TOKO BUTIK AMETHYST UNGU.”

1.2 Tujuan Kerja Praktek

Adapun tujuan dari penelitian ini adalah :

1. Untuk mengetahui prosedur yang dibutuhkan pada Online shop Toko Butik Amethyst Ungu.

2. Untuk mengetahui perkembangan Online shop di Toko Butik Amethyst Ungu.

3. Untuk mengetahui Online shopdi Toko Butik Amethyst Ungu.

1.3 Kegunaan Kerja Praktek 1.3.1 Kegunaan Praktis

1. Perusahaan

Diharapkan Online Shop dapat dijadikan faktor penting untuk peningkatan penjualan dan kemajuan perusahaan.

2. Pihak lain

Hasil laporan ini diharapkan dapat dijadikan sebagai sumber informasi yang dapat bermanfaat bagi pihak lain terutama untuk mengetahui lebih jauh tentang Online Shop di Toko Butik Amethyst Ungu.

1.3.2 Kegunaan Akademis 1. Penulis

Untuk menambah pengetahuan dan wawasan penulis mengenai bisnis online dan online shop di Toko Butik Amethyst Ungu melalui penerapan ilmu dan teori yang diperoleh dibangku perkuliahan dan mengaplikasikannya kedalam teori penelitian ini.

2. Perkembangan ilmu manajemen

Diharapkan dapat dijadikan sebagai pembanding antara ilmu-ilmu menajemen dengan keadaan yang terjadi dilapangan sehingga dengan adanya pembanding tersebut akan dapat memajukan ilmu manajemen yang sudah ada untuk diterapkan pada dunia secara nyata.

1.4 Lokasi dan Waktu Kerja Praktek

Untuk memperoleh data dan informasi yang berkaitan dengan masalah yang dikaji, penulis melakukan Kerja Praktek di Toko Butik Amethyst Ungu yang beralamat di Jl. Vijayakusuma X Blok D no.5, Cijambe, Ujungberung. Untuk kelancaran kegiatan Kerja Praktek, maka jadwal Kerja Praktek diperkirakan dimulai sejak 7 Juli 2011 sampai dengan selesai.

Tabel 1.1

Jadwal Penelitian pada Toko Butik Amethyst Ungu

NO. KEGIATAN

2011

JUNE JULY AGTUS OKTO NOV DES 1 2 3 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 1. Pelaksanaan KKP

2. Mengajukan Judul 3. Mencari Data Lap.KKP 4. Pengolahan Data 5. Membuat Lap. KKP 6. Bimbingan Lap. KKP

a. Judul b. BAB I c. BAB II d. BAB III e. BAB IV

8

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1. Sejarah Singkat Perusahaan

Toko Amethys Ungu ini berdiri pada tahun 2006, didirikan oleh Ibu Titin Agustinah seorang wirausahawan yang mahir dalam bidangnya, beliau mendirikan usaha ini sesuai bakat dan bidangnya dalam menjahit dan mendesain baju, toko ini mengikuti perkembangan model dan mengikuti musim pasar yang terus berubah. Amethyst Ungu merupakan usaha ritel yang menjual pakaian dengan konsep Batik yang mempunyai kualitas bagus. Di tempat ini, pengunjung tidak semata seperti pergi ke toko untuk membeli pakaian, tetapi sekaligus bisa membeli aksesoris-aksesoris yang menarik. Bahkan, juga tersedia tas dan sendal bercorak Batik. Konsep Batik inilah yang menjadi ciri khas dari usaha Amethyst Ungu ini.Tujuan pendirian usaha ini adalah untuk menyediakan pakaian dari Batik, Amethyst ungu juga merupakan butik pakaian untuk pria dan wanita yang murah dengan mengutamakan pelayanan dan kenyamanan berbelanja pagi para pelanggannya.

Unit usaha tersebut dikelola oleh tim kerja yang dimiliki perusahaan dengan tekun, kerja keras. Hingga saat ini, Amethyst Ungu juga produktif untuk memproduksi barang-barang seperti gaun-gaun kreasinya mulai dari penggunaan bahan, design dan teknik pembuatannya dilakukan sendiri, mengingat Ibu Titin selain pemilik Rumah Mode dia juga merupakan seorang desainer, Semua ini dilakukan untuk menunjukan tanda exist-nya di dunia fasion. Bermulanya usaha

ini dengan sebuah penjualan kecil-kecilan kepada rekan dan ibu-ibu pengajian. Dengan berjalannya waktu kinerja pemilik toko menunjukan perkembangan yang cukup baik dan dengan dukungan dari keluarga dan pelanggan yang setia. Seiring perkembangan zaman dan Teknologi Amethyst Ungu mulai mengembangkan sistem seperti “Online Shop” pada jejaring social seperti Facebook dimana untuk melakukan pemasaran yang lebih meluas an peningkatan penjualan, dan tanpa disadari perkempabgan Online shop ini sangatlah pesat.

Visi dan Misi • Visi

Menjadi perusahaan besar dan memiliki pemasaran yang sangat luas. • Misi

Menjadikan Batik sebagai trend center masa kini dan seterusnya Menciptakan inovasi baru dalam model busana batik

Menjadi perusahaan yang profit

Menjadikan perusahaan yang terus berkembang dan mempunyai kharakteristik yang banyak diminati oleh konsumen.

2.2. Struktur Organisasi

Amethyst Ungu memakai Struktur organisasi pendekatan Tradisional, dimana dalam struktur organisasi ini pihak pemilik (owner) mempekerjakan seorang pendesain (arsitekturl designer) yang bertugas dalam mempersiapkan rencana dan spesifikasi proyek, kemudian melakukan inspeksi sampai tingkat tertentu yaitu memonitor informasi dan mengawasi perkembangan.

Sumber : Toko Butik Amethyst Ungu

Gambar 2.1

Struktur Organisasi padaToko Butik Amethys Ungu Pemilik

Desainer

pekerja

Bag. Keuangan & Administrasi

Bag. Pemasaran

2.3. Deskripsi Jabatan

Toko Amethyst Ungu dilengkapi degan struktur organisasi untuk tugas operasional dari suatu kegiatan usaha. Sesuai dengan fungsi kerjanya, pelaksanaan masing-masing tugas disesuaikan dengan kebutuhan dan masing-masing terdiri dari unit kerja. Toko Amethyst Ungu ini memiliki stuktur organisasi yang spesifik untuk setiap pekerjaan yang dilakukannya.

1. Pemilik Usaha dan Toko

Jabatan : Kepala Usaha Bagian : Manajemen Usaha

Tanggung jawab : Membina dan memberikan pengarahan kepada bawahan dan para pekerja.

Tugas dan Wewenang :

- Menjamin kualitas pelayanan konsumen dan kualitas para pekerja Toko.

- Menciptakan, memastikan dan meningkatkan keuntungan usaha Toko.

- menjamin kualitas pengawasan intern agar para pekerja terkontrol. - Menjamin Pengendalian biaya

- Melakukan pemasaran Toko

- Menjamin Produktivitas, kemampuan, motivasi dan disiplin pegawai tinggi.

2. Bagian Keuangan dan Administrasi

Jabatan : Keuangan dan Administrasi

Bagian : Manajemen Keuangan dan Administrasi Tanggung jawab : Menjaga & mengatur keuangan perusahaan Tugas dan Wewenang :

- Menjamin efisiensi keuangan perusahaan

- Mengatur pemasukan dan pengeluaran keuangan perusahaan - Menggaji para karyawan dan pekerja

- Administrasi dana

3. Bagian Pemasaran

Jabatan : Marketing

Bagian : Manajemen Pemasaran

Tanggung jawab : mendatangkan peminat dan konsumen Tugas dan Wewenang :

- Menawarkan barang kepada konsumen

- Membuat dan mendesain iklan-iklan perusahaan - Membuat faktor penarik pada para konsumen - Membuat Online Shop pada jejaring sosial - Update informasi pada Online Shop

4. Desainer

Jabatan : Desainer

Bagian : perancang desain produk

Tanggung jawab : memberikan pengarahan kepada pekerja tenteng desain produk yang akan dibuat

Tugas dan Wewenang :

- Merancang produk dengan kualitas baik - Menjamin kualitas produk

- Membuat inovasi baru untuk produk

- Mengerti keinginan konsumen tentang produk

5. Pekerja

Bagian : Produksi

Tanggung jawab : Baiknya kualitas produk Tugas dan Wewenang :

- Mengerjakan proses produksi - Menjamin kualitas produk - Memeriksa hasil produksi

2.4. Aspek Kegiatan Perusahaan

a) Produksi yang dilakukan oleh Toko Butik Amethyst Ungu ini yaitu busana-busana untuk wanita maupun pria dari anak-anak sampai dewasa yang mengutamakan Batik dalam bahannya .

b) mengikuti mode atau desain pakaian yang terus berkembang di zaman sekarang ini yang dilakukan untuk menarik konsumen.

c) selain melakukan produksi sendiri Amethyst Ungu juga menerima pesanan yang diinginkan oleh konsumen, agar konsumen puas dengan desain baju yang diinginkannya.

d) pemasaran dilakukan dengan penyebaran brosur, spanduk dan Online shop.

e) Butik Amthyst ungu juga menjual produk pelengkap fasion seperti gelang, kalung, kancing, bros dan lain-lain.

f) pengiriman barang Toko Butik Amethyst Ungu ini dilakukan secara paket dengan tarif pengiriman yang berbeda-beda sesuai dengan jarak dan tempat.

g) pengecekan barang, dilakukan pengecekan barang setelah melakukan produksi untuk mengevaluasi bagus tidaknya hasil produksi.

Sumber : Toko Butik Amethyst Ungu

Gambar 2.2

Contoh kegiatan pengecekan barang Toko Butik Amethyst Ungu

Sumber : Toko Butik Amethyst Ungu

Gambar 2.3

16

PELAKSANAAN KERJA PRAKTEK

3.1. Bidang Pelaksanaan Kerja Praktek

Penulis melaksanakan kerja praktek Toko Butik Amethyst Ungu pada bagian Pemasaran (marketing) dan terfokus pada prosedur pelaksanaan marketing pada Online Shop (pemasaran online). Dibagian ini pula penulis bisa menambah wawasan dalam ilmu pengetahuan tentang manajemen Bisnis, selain itu sangat berguna dalam penyelesaian laporan kerja praktek. Sebelum mengerjakan praktek kerja lapangan penulis terlebuh dahulu mendapatkan pengarahan dan penjelasan mengenai tugas-tugas yang akan dikerjakan.

3.2. Teknis Pelaksanaan Kerja Praktek

Teknis pelaksanaan kerja praktek yang telah dilakukan oleh penulis pada Toko Butik Amethyst Ungu pada bagian Pemasaran (marketing) sejak 7 Juli 2011 sampai dengan tanggal 6 Agustus 2011. Dalam pelaksanaannya, penulis secara langsung mempelajari dan mengamati prosedur pelaksanaan pemasaran pada Online Shop, serta mempraktekkannya secara langsung pada bagian Pemasaran (marketing). Sebelum pelaksanaan kerja praktek, penulis terlebih dahulu diberikan pengarahan dan penjelasan mengenai tugas-tugas yang harus dikerjakan.

Adapun teknis kegiatan yang penulis lakukan selama melakukan kerja praktek adalah sebagai berikut :

1. Pengenalan lingkungan kerja di Toko Butik Amethyst Ungu, pada bagian pemasaran.

2. Perkenalan dengan karyawan yang ada di Butik Amethyst Ungu, Tbk pada bagian pemasaran. khususnya pada bagian pemasaran Online.

3. Pengarahan dan penjelasan dari pembimbing kerja praktek mengenai dan pengenalan struktur organisasi di Butik Amethyst Ungu, Tbk pada bagian pemasaran online.

4. Pemahaman teori dasar mengenai Online Shop pada Butik Amethyst Ungu. 5. Melayani konsumen secara online pada Butik Amethyst Ungu.

6. Memperbaharui informasi online tentang Produk baru.

7. Melakukan evaluasi pada barang yang telah dikirim kepada konsumen.

3.3 Hasil Pelaksanaan Kerja Paktek

3.3.1. Pengertian Online Shop

Online shopping atau belanja online via internet, adalah suatu proses pembelian barang atau jasa dari mereka yang menjual melalui internet. Para pelanggan dapat mengunjungi toko online (online store) dengan mudah dan nyaman, mereka dapat melakukan transaksi di rumah, sambil duduk di kursi mereka yang nyaman di depan computer. Bisnis online adalah juga sama seperti kegiatan bisnis yang kita kenal sehari-hari. Bedanya dalam bisnis online ini adalah

segala kegiatan bisnis dilakukan secara online dengan menggunakan media internet.

Pada dasarnya konsumen mereka dapat membeli barang apa saja dari toko online. Berbagai produk tersedia, mulai dari buku, pakaian, alat rumah tangga, mainan, perkakas, software dan bahkan asuransi. Itu pun hanya merupakan sebagian kecil dari ribuan produk yang dapat dibeli oleh konsumen melalui internet.

3.3.2 Tujuan dan Manfaat Online Shop Butik Amethyst Ungu

Tujuan :

a) Mendapatkan penghasilan : Dengan adanya online shop ini diharapkan mendapat penjualan yang tinggi dan luas, yang akhirnya mendapat penghasilan yang lebih tinggi.

b) Mendapatkan pengunjung : Besar pengunjung suatu situs web berbanding lurus dengan uang yang didapatkan.

c) Membangun komunitas : Adanya perkumpulan atau komunitas produk kita sangat penting. Karena dengan begitu, mereka ikut menjadi motor penggerak kemajuan bisnis online kita. Semakin besar komunitas online kita, otomatis semakin maju bisnis kita.

d) Berkomunikasi : Kita harus mampu memastikan tampilan dan isi web kita dapat di mengerti dengan baik oleh customer.Begitu juga cara bekomunikasi nya.

Manfaat :

a) Menentukan suatu bisnis, dalam artian segala bisnis yang ada bisa dikembangkan, asalkan tidak melanggar aturan-aturan yang telah ditentukan. Karena bila hal itu dilanggar, bisa mengakibatkan bisnis yang anda kelola di dampart oleh penyedia layanan akses internet.

b) Jaringan dalam mengirim dan menerima informasi sangat luas serta dalam bertransaksi pun juga mudah. Kita bisa melakukan research di berbagai kota, provinsi dan negara-negara yang ada.

c) Peluang kita untuk menjadi pembisnis online profesional pun bisa terealisasikan. Kita bisa menciptakan usaha-usaha yang kita miliki, membuka jasa, dan bahkan kita dapat membuat perusahaan bisnis online sendiri.

3.3.3 online shop pada jejaring sosial (facebook)

Toko Butik Amethyst Ungu menggunakan media facebook dalam melakukan pemasaran online. Media ini mulai terkenal seiringan dengan penggunaan facebook secara masal di seluruh Indonesia. Bahkan kehebohan Facebook ini melebihi Friendster yang sebelumnya menguasai pasar Indonesia. Pembuatan facebook untuk toko online sangat lah mudah cukup dengan membuat user account difacebook.com dan mengklik link berikut untuk membuat Facebook Page: http://www.facebook.com/pages/creat.phpSebenarnya anda juga bisa melakukan penjualan dengan Facebook user account tetapi sebenarnya hal itu adalah hal yang tergolong ilegal berdasarkan aturan facebook , account facebook

anda dapat di banned apabila facebook menyadari anda mempunyai account lebih dari satu atau memiliki account bukan untuk personal.

Sumber : Toko Butik Amethyst Ungu Gambar 3.1

Online Shop Toko Butik Amethyst Ungu pada Jejaring Social

Keuntungan Menggunakan media ini:

• Tidak mengeluarkan dana tambahan

• Toko Online pada facebook sangat mudah melakukan marketing dikarenakan banyaknya pengguna facebook dan adanya “tag function” di photo album pada Facebook sehingga kemungkinan toko online anda ditemui oleh teman atau teman dari teman anda sangat tinggi. Apalagi umumnya teman di facebook setiap accountnya lebih dari 200 orang.

Kelemahan Menggunakan media ini:

• Facebook page sangat sukar untuk dimodifikasi dalam hal design dan page management nya sehingga toko online anda tidak akan mempunyai banyak kreatifitas kecuali anda menguasai Facebook Framework. Bahkan orang IT sendiri belum banyak yang menguasai bahasa ini.

• Kurang nya keprofesionalan dan keyakinan pembeli anda apabila mereka melakukan pembelian yang pertama kali kepada anda dan anda belum mempunyai testimonial yang mendukung.

3.3.4 Prosedur Online Shop Amethyst Ungu

Menurut Prof. Sumordjo, prosedur adalah suatu urutan tindakan atau kegiatan tata usaha yang biasanya menyangkut beberapa petugas dalam satu atau beberapa bagian dan yang ditetapkan untuk menjalankan suatu transaksi perusahaan secara berulang-ulang terjadi seragam. Toko Butik Amethyst Ungu menggunakan media facebook dalam melakukan pemasaran online. Adapun Prosedur yang dilakukan untuk melakukan pemasaran online ini.

a. Membuat akun : dalam membuat akun ini tentunya menggunakan nama perusahaan yaitu Amethyst Ungu. Tema yang digunakan dalam akun ini yaitu produk busana batik.

b. Mencari teman : yaitu mencari teman akun yang sebanyak banyaknya untuk melakukan penjualan yang seluas-luasnya.

c. Memperbaharui informasi produk : produk yang dihasilkan oleh Butik Amethyst Ungu ini tidaklah sedikit, maka pemasaran tentang produk-produk baru harus diperbaharui setiap ada produk baru yang muncul. Yaitu seperti Upload Foto Produk, pemberitahuan discount, kenaikan & penurunan harga, stock barang habis dan lain-lain.

d. Melayani konsumen : jika konsumen tertarik dengan suatu produk maka biasanya konsumen mengirim komentar atau pesan untuk informasi sebuah produk, maka kita harus segera melayani konsumen dengan cara membalas tentang produk yang akan ditindaklanjuti dengan transaksi

e. Menerima pesanan : toko Amethyst Ungu ini juga menerima pesanan konsumen sesuai yang diinginkan oleh kosumen, maka pesanan dapat dilakukan dengan menginformasikan secara online pada jejaring social ini yang kemudian ditindaklanjuti dengan pembuatan produk sesuai pesanan.

f. Menerima keluhan konsumen : menerima keluhan keluhan konsumen jika ada yang tidak sesuai dengan keinginan konsumen. g. Kerja sama : selain penjualan produk melalui media online ini

Amethyst Ungu juga melakukan kerja sama dengan User lain agar saling menguntungkan, seperti bertukar konsumen, pencarian bahan dan lain lain.

Sumber : Toko Butik Amethyst Ungu Gambar 3.2

Contoh Interaksi Pemesanan Online Toko Butik Amethyst Ungu

3.3.5 Bisnis Online Dalam SWOT

a. Strenghts (kekuatan) : Pasar Luas, Buka 24 jam, Karyawan Sedikit, Tidak Perlu Stok, Berjalan Otomatis, Biaya Promosi Kecil, Dapat Dilakukan Oleh Siapapun, Biaya Sangat Murah, Bisa dijalankan dimana saja, kapan saja, dan oleh siapa saja, Skill yang diperlukan sepenuhnya bisa dipelajari tidak masalah apapun latar belakang anda, Potensi penghasilan sangat besar, kita bisa dibayar dalam dollar, Membuka lapangan pekerjaan.

b. Weaknesses (kelemahan) : Ukuran/ Size yang tak sama (for clothing), Keinginan Untuk Memegang & Mencoba produk (minim untuk dapat menggunakan panca indera), Resistensi Membeli Secara Online ( biasanya bagi orang awam yang belum pernah bertransaksi secara online), Pasar Seluruh Dunia Tapi Terbatas Pada Pengguna Internet (Muda), Sistem Pembayaran yang masih seidikit rumit.

c. Opportunities (peluang) : Bisnis online ini memiliki peluang yang sangat bagus. karena bisnis ini bisa dilakukan oleh siapa saja dimana saja dan kapan saja. Apalagi bagi orang-orang yang tidak ingin banyak meniggalkan keluarganya hanya untuk bekerja diluar rumah.

d. Threats (ancaman) : Berbagai bisnis apapun pasti memiliki ancaman yang akan dihadapi kedepannya termasuk bisnis online ini. Ancaman berbisnis online antara lain datang dari orang-orang yang hanya iseng,jasa pengiriman, dalam soal pembayaran dan lain-lain.

25

Berdasarkan observasi yang dilakukan oleh praktikan pada bab-bab sebelumnya, pembahasan data yang diperoleh saat melakukan Kuliah Kerja Praktek mengenai Prosedur Online Shop pada Toko Butik Amethyst Ungu, maka praktikan dapat mengambil kesimpulan, yaitu:

1. Bagian pemasaan online sangatlah penting dan berpengaruh sangat tinggi

pada penjualan Toko Butik Amethyst Ungu ini karena mempunyai cakupan konsumen yang sangat luas baik dalam daerah maupun luar kota.

2. Dengan adanya online shop ini Peluang Toko Butik Online Shop untuk

menjadi pembisnis online profesional pun bisa terealisasikan. Kita bisa menciptakan usaha-usaha yang kita miliki, membuka jasa, dan bahkan kita dapat membuat perusahaan bisnis online sendiri.

3. Prosedur – prosedur yang harus dijalankan pada Toko Butik Online Shop ini

haruslah benar dengan evaluasi yang baik agar terciptanya tujuan yang diharapkan.

4.2 Saran

Setelah praktikan melaksanakan Kuliah Kerja Praktek Prosedur Online Shop

pada Toko Butik Amethys ini Praktikan ingin mengemukakan saran-saran kepada pihak bisnis yang bersangkutan semoga berguna untuk mengoptimalkan keguanaan Online Shop, Yaitu :

1. Pemasaran Online Toko Butik Amethyst ini tidak hanya pada jejaring social

Facebook tetapi juga pada jearing social lainnya agar pemasaran lebih luas.

2. Toko Butik Amethys Ungu harus mempunyai Blog atau lebih bagus lagi

mempunya situs sendiri dalam memasarkan produknya agar lebih dikenal oleh pengguna internet tidak hanya pengguna jejaring social saja dan lebih terlihat professional.

3. Pada bagian pemasaran online Toko Butik Amethyst Ungu ini tidak hanya

satu orang agar bisa saling memberi masukan yang baik dalam bisnis onlinenya.

ii

memberikan rahmat dan karunai-Nya sehinga penulis dapat menyelesaikan laporan kerja praktek ini tepat pada waktunya. Laporan kerja praktek dengan judul “PROSEDUR ONLINE SHOP PADA TOKO BUTIK AMETHYST UNGU” ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan mata kuliah kerja praktek dalam menyelesaikan program studi Manajemen Fakultas Ekonomi di Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) Bandung.

Penulis mengucapkan terima kasih kepada Bapak Oman Sukirman, SE., M.Si sebagai dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu guna membimbing, mengarahkan dan memberikan petunjuk yang sangat berharga dalam proses penyusunan laporan kerja praktek ini.

Selama menyusun laporan ini, penulis banyak mendapat bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak baik moril maupun materiil. Untuk itu penulis hanya dapat menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto, M.Sc., selaku Rektor Universitas Komputer

Indonesia.

2. Prof. Dr. Umi Narimawati, Dra., S.E., M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.

3. Linna Ismawati, SE., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen sekaligus Dosen Wali.

iii kesempatan untuk melakukan kerja praktek.

5. Titin Agustinah sebagai Kepala Toko Butik Amethyst Ungu.

6. Gustiani Indrawati sebagai pembimbing di tempat kerja praktek yang telah mengarahkan dan membeikan informasi serta saran untuk penulis.

7. Orang tua tercinta, Mama dan Papa yang telah memberikan doa, kasih sayang, semangat dan pengorbanan tak terhingga.

8. Sahabat-sahabatku untuk kebersamaan, keceriaan, dan persahabatan kita. 9. Seluruh teman Mn-2 yang tidak dapat disebutkan satu per satu, yang telah

memberikan dukungannya.

10. Seluruh pihak yang secara langsung atau pun tidak langsung turut membantu. Penulis menyadari dengan sepenuhnya bahwa penulisan laporan kerja praktek ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hati penulis akan menerima saran dan kritik. Namun demikian, penulis berharap semoga penulisan laporan kerja praktek ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya dan pembaca pada umumnya.

Bandung, 15 Oktober 2011 Penulis

Akhmad Khairil Nugraha 21207889

Laporan Kerja Praktek

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat

Dalam menempuh Jenjang S1

Program Studi Manajemen

Oleh :

Nama

: Akhmad Khairil Nugraha

Nim

: 21207889

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KOMPUTER BANDUNG

2011

26

4.2 Saran

Setelah praktikan melaksanakan Kuliah Kerja Praktek Prosedur Online Shop pada Toko Butik Amethys ini Praktikan ingin mengemukakan saran-saran kepada pihak bisnis yang bersangkutan semoga berguna untuk mengoptimalkan keguanaan Online Shop, Yaitu :

1. Pemasaran Online Toko Butik Amethyst ini tidak hanya pada jejaring social Facebook tetapi juga pada jearing social lainnya agar pemasaran lebih luas. 2. Toko Butik Amethys Ungu harus mempunyai Blog atau lebih bagus lagi

mempunya situs sendiri dalam memasarkan produknya agar lebih dikenal oleh pengguna internet tidak hanya pengguna jejaring social saja dan lebih terlihat professional.

3. Pada bagian pemasaran online Toko Butik Amethyst Ungu ini tidak hanya satu orang agar bisa saling memberi masukan yang baik dalam bisnis onlinenya.

ii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat dan karunai-Nya sehinga penulis dapat menyelesaikan laporan kerja praktek ini tepat pada waktunya. Laporan kerja praktek dengan judul “PROSEDUR ONLINE SHOP PADA TOKO BUTIK AMETHYST UNGU” ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan mata kuliah kerja praktek dalam menyelesaikan program studi Manajemen Fakultas Ekonomi di Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) Bandung.

Penulis mengucapkan terima kasih kepada Bapak Oman Sukirman, SE., M.Si sebagai dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu guna membimbing, mengarahkan dan memberikan petunjuk yang sangat berharga dalam proses penyusunan laporan kerja praktek ini.

Selama menyusun laporan ini, penulis banyak mendapat bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak baik moril maupun materiil. Untuk itu penulis hanya dapat menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto, M.Sc., selaku Rektor Universitas Komputer

Indonesia.

2. Prof. Dr. Umi Narimawati, Dra., S.E., M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.

3. Linna Ismawati, SE., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen sekaligus Dosen Wali.

iii

4. Toko Butik Amethyst Ungu yang telah memberikan data dan informasi serta kesempatan untuk melakukan kerja praktek.

5. Titin Agustinah sebagai Kepala Toko Butik Amethyst Ungu.

6. Gustiani Indrawati sebagai pembimbing di tempat kerja praktek yang telah mengarahkan dan membeikan informasi serta saran untuk penulis.

7. Orang tua tercinta, Mama dan Papa yang telah memberikan doa, kasih sayang, semangat dan pengorbanan tak terhingga.

8. Sahabat-sahabatku untuk kebersamaan, keceriaan, dan persahabatan kita. 9. Seluruh teman Mn-2 yang tidak dapat disebutkan satu per satu, yang telah

memberikan dukungannya.

10. Seluruh pihak yang secara langsung atau pun tidak langsung turut membantu. Penulis menyadari dengan sepenuhnya bahwa penulisan laporan kerja praktek ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hati penulis akan menerima saran dan kritik. Namun demikian, penulis berharap semoga penulisan laporan kerja praktek ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya dan pembaca pada umumnya.

Bandung, 15 Oktober 2011 Penulis

Akhmad Khairil Nugraha 21207889

PROSEDUR ONLINE SHOP PADA TOKO BUTIK

AMETHYST UNGU BANDUNG

Laporan Kerja Praktek

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat

Dalam menempuh Jenjang S1

Program Studi Manajemen

Oleh :

Nama

: Akhmad Khairil Nugraha

Nim

: 21207889

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KOMPUTER BANDUNG

2011