141
ber beda dalam hal nilai-nilai kesopanan ini mer upakan hambat an yang ser ing dit emukan dalam int er aksi ant ar budaya.
4.2 Hambatan Ver bal
Selain adanya hambat an nilai dan w ajah, hambat an sikap
at t it ude
juga mer upakan salah sat u bagian hambat an yang t er masuk dalam hambat an komunikasi
ant ar budaya.
Dalam hal
ini Ting-Toomey
2005 mengklasifikasikan sikap
at t it ude
dalam dua aspek yait u kognit if dan afekt if. Aspek kognitif mer ujuk pada keinginan unt uk menahan pendapat yang ber sifat
et nosent r is dan kesiapan unt uk mempelajar i mengenai isu per bedaan lint as budaya dengan pandangan t er buka. Sikap kognit if ini ser ing disebut dengan
sikap ver bal. Dalam kajian ini nampak bahw a King Moungkut menaw ar kan r okok kepada Louis secar a ver bal. Sikap King Moungkut yang dit unjukkan
secar a ver bal ini mendapat penolakan secar a t idak langsung dar i Anna yang adalah ibu dar i Louis. Louis yang mer upakan anak laki-laki dar i Anna belum
diijinkan oleh Anna unt uk mer okok. Sikap yang Anna punyai dalam menent ang tindakan r aja ini ber angkat dar i nilai at au pr esepsi anna sebagai
or ang Inggr is yang mempuyai keyakinan bahw a seseoar ng akan mengenal baik
Gambar 5. Tawaran merokok yang dilakukan King Mongkut kepada Louis
142
dan bur uk yang dia ker jakan sesuai dengan usianya. Dalam hal ini, Anna mengiginkan Louis unt uk menget ahui baik dan bur uknya mer okok sebelum
memut uskan unt uk mer okok. Namun demikian, t ent unya hal ini ber beda dengan Raja Mongkut yang mempunyai keyakinan bahw a dalam mendidik
anak, mer aka har us dibebaskan t anpa har us menget ahui baik dan bur uknya t indakan t er sebut .
Selain it u, hambat an komunikasi ant ar budaya yang ber sifat ver bal dalam penelit ian ini juga dapat dilihat dar i cont oh pada gambar 6. Adegan yang
t er dapat dalam gambar nomor 6 adalah adegan dimana Anna diganggil dengan sapaan Sir at au Tuan oleh per dana ment r i Thailand.
Adegan yang selanjut nya dimana masih digolongkan kedalam jenis hambat an vebal adalah pember iaan sapaan Sir at au Tuan kepada Anna. Dalam
masyar akat Thailand, hak unt uk dapat ber t emu r aja hanya dipunyai oleh kaum laki-laki. Int er aksi masyar akat Thailand melar ang kaum per empuan unt uk
ber t emu dengan r aja. Oleh kar ena it u, r aja dalam masyar akat Thailand mempunyai kehor mat an yang t inggi. Melalui pembat asan kaum yang boleh
ber t emu r aja secar a langsung mengindikasikan bahw a seor ang r aja di masyar akat Thai land menginginkan penghor mat an yang sangat t inggi dalam
Gambar 6. Adegan dimana Anna disapa dengan sapaan Sir atau Tuan oleh perdana Menteri
Thailand
143
pelaksanaan int er aksi sosialnya. Hal ini dapat dilihat yait u dengan adanya pembedaan gender yang bisa menemui r aja. Dengan demikian, ket ika Anna
yang adalah w anit a dipanggil dengan sapaan
Sir
at au sapaan unt uk or ang laki- laki ket ika hendak menemui r aja at au pejabat pemer int ahan yang lain,
menunjukkan secar a ver bal bahw a t er dapat perbedaan kedudukan ant ar a kaum laki-laki dan per empuan dalam st r ukt ur masyar akat Thailand..
4.3 Hambatan non ver bal
