BAB III PROFIL PERUSAHAAN
3.1 Tinjauan Umum Perusahaan
PT Telekomunikasi Selular Telkomsel Resmi didirikan tahun 1995 dengan kantor pusat diJakarta. Kepemillikan Telkomsel terbagi menjadi 65 PT
Telekomunikasi IndonesiaTELKOM: JSX:TLKM; NYSE:TLK;LSE:TKID dan 35 SingTel Mobile, yang dimiliki 100oleh Singapore Telecommunications, Ltd.
SingTel: SGX:TELE.SI. Selama tahun 2009 tidak ada perubahan signifikan terkait kepemilikan dan bentuk badan hukum perusahaan Telkomsel.
Telkomsel merupakan operator telekomunikasi selular terdepan di Indonesia yang menyediakan beragam layanan dengan berbasis teknologi jaringan GSM Dual
Band 900 1800, GPRS, Wi – Fi, EDGE, 3G, HSDPA dan HSPA di seluruh
Indonesia. Untuk jaringan internasional, Telkomsel telah berkolaborasi dengan 362 roaming partners di 196 negara.
Telkomsel menyediakan layanan voice dan SMS sebagai layanan dasar selular, sebagaimana juga beragam layanan nilai tambah lainnya seperti nada
sambung pribadi, mobile banking, mobile wallet T-Cash, cash remittance T- Remittance, internet broadband TELKOMSELFlash, layanan BlackBerry dan lain
sebagainya. Guna melayani kebutuhan segmen pelanggan yang berbeda-beda, Telkomsel menawarkan kepada para pelanggannya pilihan antara dua layanan pra
bayar yakni simPATI dan Kartu As, atau menggunakan layanan pasca bayar melalui produk kartuHALO.
3.2 Visi Dan Misi Perusahaan
PT.Telkomsel dalam operasional kerjanya mempunyai visi dan misi yang diwujudkan.
1. Visi Menjadi penyedia gaya hidup dan solusi komunikasi bergerak terkemuka dan
terbaik di regional. 2. Misi
Memberikan layanan gaya hidup dan solusi komunikasi bergerak dengan kualitas terbaik yangmelampaui harapan pelanggan, serta menciptakan nilai
bagi semua pemangku kepentingan dan pembangunan ekonomi bangsa.
3.3 Struktur Organisasi Perusahaan
Struktur organisasi PT. Telkomsel adalah struktur organisasi garis atau lini. Tipe organisasi yang hanya mengenal satu pimpinan, dimana wewenang mengalir
dari pimpinan kepada bawahan melalui satu garis lurus, sedangkan bawahan bertanggung jawab langsung kepada atasan sesuai dengan bidangnya masing-masing.
Berikut ini Merupakan Gambar Struktur Organisasi di PT. Telkomsel Grapari Branch Ambon.
Manager
Technical Department
General Service Human Resources
General affair Department
Sales Distribution Department
Finance Department
IT Operation
Technical Support
Technical Operation
Production
Customer Service
HR Operation
General Affair Accounting
Budgeting Treatury,
Taxation Prepaid Sales
Postpaid Sales
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT.Telkomsel Branch Ambon.
[Sumber : Telkomsel Grapari Ambon.
] Keterangan :
= Hubungan Lini
3.4 Logo Perusahaan
Kategori