commit to user
11
menjalankan konsep, harga, promosi dan distribusi sejumlah ide, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan
individu dan organisasi Kotler, 1997: 9
2. Marketing Mix atau Bauran Pemasaran
Dalam sebuah kegiatan pemasaran penerapan marketing mix atau bauran pemasaran merupakan salah satu hal yang sangat penting
kaitannya dalam keberhasilan penjualan suatu produk. Marketing Mix adalah kombinasi dari empat variabel atau kegiatan yang merupakan inti
dari sistem pemasaran perusahaan yakni: produk, harga, promosi dan saluran distribusi Dharmesta B.S, 1999: 24. Masing-masing variabel
tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut : a. Produk
Menurut Kotler 1997: 52 produk adalah segala sesuatu yang bisa ditawarkan kepada sebuah pasar agar diperhatikan, diminta,
dipakai atau dikonsumsi sehingga mungkin memuaskan keinginan atau kebutuhan. Menurut Dharmesta B.S 1999: 94 produk adalah
suatu sifat yang komplek baik diraba maupun tidak diraba, termasuk bungkus, warna, harga, prestise perusahaan dan pengecer yang
diterima pembeli untuk memuaskan keinginan atau kebutuhannya. b. Harga
Harga merupakan sejumlah uang ditambah beberapa barang kalau mungkin yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah
commit to user
12
kombinasi dari barang beserta pelayanannya dan apabila harga sebuah barang yang dibeli oleh konsumen dapat memberikan hasil
yang memuaskan, maka dapat dikatakan bahwa penjualan total perusahaan akan berada pada tingkat yang memuaskan, diukur
dalam nilai rupiah sehingga dapat menciptakan langganan. Dharmesta B.S, 1999: 147.
Menurut Mc Daniel 2001: 493 bahwa harga merupakan sesuatu yang diserahkan dalam pertukaran untuk mendapatkan
suatu barang maupun jasa. Harga khususnya merupakan pertukaran uang bagi barang atau jasa dan juga pengorbanan waktu karena
menunggu untuk memperoleh barang dan jasa. c. Saluran Distribusi
Saluran distribusi adalah saluran yang digunakan oleh produsen untuk menyalurkan barang tersebut dari produsen sampai
konsumen atau pemakai industri Dharmesta B.S, 1999: 238. d. Promosi
Menurut Dharmesta B.S1999: 237 promosi adalah suatu arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan
seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran. Dan promosi merupakan salah satu
kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk dapat menarik konsumen
commit to user
13
agar membeli produk yang ditawarkan perusahaan sehingga dapat meningkatkan volume penjualan.
1 Adapun tujuan-tujuan promosi sebagai berikut : a Memberikan Informasi, yaitu memberikan informasi secara
umum tentang produk yang ditawarkan oleh para perusahaan kepada para konsumen.
b Persuasi atau membujuk, yaitu perusahaan berusaha untuk menarik seluruh perhatian dan berusaha mempengaruhi
konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan. c Mengingatkan target, yaitu digunakan apabila para konsumen
telah mempunyai keinginan
untuk membeli terhadap
penawaran-penawaran perusahaan.
3. Promosional Mix atau Bauran Promosi