Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Penerapan Knowledge Management di Rumah Sakit Puri Asih Salatiga (Jawa Tengah)

Lampiran 1

PEDOMAN WAWANCARA KEPADA INFORMAN UNIT
MANAGEMENT REKAM MEDIS
No

Pertanyaan

Kata
Kunci

1 Berdasarkan pengalaman bapak/ibu dalam Bentukmengelola Medical Record (rekam medis), bentuk
pengetahuan atau informasi apa yang sering pengetahuan
didokumentasikan

dan pengetahuan apa

saja yang dibutuhkan di RS?
2 RS mengelola informasi berdasarkan data Cara
sosial pasien dan bukan hanya sebagai mengelola
tempat merawat orang sakit tetapi bisa pengetahuan

dijadikan sebagai tempat pembelajaran dan
penelitian. Menurut bapak/ibu, bagaimana
cara RS mengelola informasi menjadi sebuah
pengetahuan? Dan adakah kendala yang
dihadapi dalam mengelola pengetahuan?
Bila ada kendala, apa alasannya?
3 Saat ini pengetahuan merupakan aset yang Cara
sangat penting dan merupakan aset yang menyimpan
tidak

mudah

direplikasi,

pengetahuan pengetahuan

1

mampu

membuat

perusahaan/organisasi

bisa survive. Menurut bapak/ibu bagaimana
cara

RS

menyimpan

orang-orang

pengetahuan

yang

berkompoten

dari

agar

pengetahuan RS tetap terjaga dan tidak
terjadi

knowledge

loss

yang

dapat

merugikan pihak RS?
4 Menurut bapak/ibu apakah pengetahuan di Penggunaan
RS dipakai sebagai proses pembelajaran pengetahuan
ataukah

pengetahuan

tersebut

sekedar

didokumentasikan?
-

Kalau

hanya

sekedar

didokumentasikan, apa alasannya?
-

Kalau

dipakai

untuk

proses

pembelajaran, apa alasannya?
-

Bagaimana

cara

RS

memelihara

pengetahuan agar tetap ter up date
dan aman?
-

Apakah pengetahuan yang dimiliki RS

pada periode tertentu di evaluasi?
kalau iya, dalam kurung waktu berapa
lama di evaluasi dan pihak mana yang
berkompoten melakukan evaluasi?

2

adalah Lingkungan
terbentuknya lingkungan belajar. Menurut belajar

5 Hal

yang

esensial

dari

KM

bapak/ibu apakah pengetahuan di RS bisa
di akses dan bisakah diberikan feed back
terhadap pengetahuan tersebut?

3

Lampiran 2

PEDOMAN WAWANCARA KEPADA INFORMAN
DOKTER
No

Pertanyaan

Kata
kunci

1

Berdasarkan

selaku

pengalaman

seorang

bapak/ibu Bentuk-

dokter

dalam bentuk

mendiagnosa penyakit dan menangani pengetahuan
berbagai

pasien.

informasi

pengetahuan

apa

didokumentasikan

yang
dan

atau
sering

pengetahuan

apa saja yang dibutuhkan di RS?

2

RS mengelola informasi berdasarkan Cara
data sosial pasien dan bukan hanya mengelola
sebagai tempat merawat orang sakit pengetahuan

tetapi bisa dijadikan sebagai tempat
pembelajaran dan penelitian. Menurut
bapak/ibu,
mengelola

bagaimana
informasi

pengetahuan?
yang

Dan

dihadapi

cara

menjadi
adakah

dalam

RS

sebuah
kendala

mengelola

pengetahuan?

4

-

3

Bila ada kendala, apa alasannya?

Saat ini pengetahuan merupakan aset Cara
yang sangat penting dan merupakan menyimpan
aset

yang

tidak

pengetahuan

mudah

direplikasi, pengetahuan

mampu

perusahaan/organisasi

membuat
bisa

survive.

Menurut bapak/ibu bagaimana cara RS
menyimpan pengetahuan dari orangorang

yang

berkompoten

agar

pengetahuan RS tetap terjaga dan tidak
terjadi

knowledge

loss

yang

dapat

merugikan pihak RS?
4

Bagaimana tanggapan dokter bahwa:
-

Penggunaan

Pengetahuan dapat dipakai untuk
memperbaiki

pelayanan

meminimalisasikan

pengetahuan

dan

kesalahan

medis?
-

Apakah

hasil

terhadap

diagnosa

dokter

pasien

yang

ditanganinya, bisa dipelajari oleh
dokter

lain?

alasannya.

Kalau
Kalau

bisa,

apa

tidak,

apa

alasannya?

5

5

Hal yang esensial dalam KM adalah Lingkungan
terbentuknya
sehingga

lingkungan

tenaga

medis

belajar, belajar
termotivasi

untuk belajar dengan memanfaatkan
informasi

atau

pengetahuan

disediakan

organisasi

(RS).

yang

Menurut

bapak/ibu apakah pengetahuan RS bisa
di akses dan kemudian memberikan
feed

back

terhadap

pengetahuan

tersebut?

6