pengaruh bauran promosi terhadap kesadar

BAB III

METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Metode yang digunakan oleh peneliti adalah metode penelitian deskriptif untuk
mencapai tujuan penelitian. Metode penelitian deskriptif adalah suatu bentuk penelitian yang
paling dasar , ditunjukan untuk mendeskripsikan atau menggambarkan fenomena – fenomena
yang ada, baik fenomena yang bersifat alamiah ataupun rekayasa manusia (Nana Syaodih,
2005). Penelitian ini mengkaji bentuk aktivitas, karakteristik, perubahan, hubungan,
kesamaan, dan perbedaan fenomena lain.
Metode yang dilakukan oleh peneliti pada penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif . Pendekatan kuantitatif adalah dirumuskan suatu hipotesis dimana selanjutnya
hipotesis tersebut akan diuji oleh peneliti dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, data
penelitian berupa angka – angka dan analisis menggunakan statistik ( Sugiyono, 2008).
3.2 Variabel Operational
Menurut Indriantoro dan Supomo (2002, p69) Definisi Operasional Variabel adalah
penentuan construct sehingga menjadi variabel yang dapat diamati dan diukur dengan
menentukan hal yang diperlukan untuk mencapai tujuan tertentu.Untuk meperjelas pengertian
variabel Operational dapat dilihat dari gambar dibawah ini :
Variabel

Subvariabel

Pengertian

Promosi

1.Advertising

Merupakan

Indikator

semua
1. Media sosial

penyajian

non

(Twitter

personal,

promosi

yang digunakan

dan

ide-ide,

promosi

oleh Roti

faceboo

produk

k)

yang

atau

jasa

Skala

Likert

Melalui

sponsor

No.Item

Gempol (Twitter

dilakukan

& Facebook)

tertentu

sesuai untuk

1-5

/
interval

yang dibayar.

menyampaikan
informasi
produk kepada
konsumen ?
2. Isi iklan dari
Roti gempol

melalui media
Twitter mudah
dipahami.
3. Isi iklan dari
Roti Gempol
melalui media
Facebook
mudah dipahami
4. Isi atau
tayangan dari
iklan Roti
Gempol
melalaui media
Twitter menarik
bagi anda.
5. Isi atau
tayangan dari
iklan Roti
Gempol
melalaui media

Facebook
menarik bagi
anda.

2.Sales

Berupa

insentif

1. Tweet yang

Promotion

jangka pendek untuk

dilakukan oleh

mendorong

Roti Gempol

keinginan mencoba

pada media

6–9

atau membeli suatu

Twitter efektif

produk atau jasa.

sebagai alat
promosi
penjualan
2. Posting foto
produk oleh
Roti Gempol

melalui media
Twitter dan
facebook
berpengaruh
sebagai alat
promosi
penjualan
3. Adanya Tag
lokasi untuk
Roti Gempol di
media Twitter
dan Facebook
efektif sebagai
alat bantu
promosi
penjualan

3.Personal

Interaksi

Selling

dengan

langsung

1. Layanan

yang

calon

berada

pada

pembeli atau lebih

media

social

untuk

(twitter

melakukan

presentasi menjawab

facebook)

langsung

sangat

dan

menerima pesanan.

dan
efektif

untuk
menginformasik

4.Publicity

Berbagai

program

an produk
1. Program

.

untuk

promosi melalui

mempromosikan dan

media

atau melindungi citra

(twitter

perusahaan

facebook)

atau

produk

dan

dianggap baik

5.Direct

individualnya
Penggunan
surat,

Marketing

telpon,

faksimil,

email,

dan

alat

penghubung
nonpersonal

lain

1. Penggunaan
contact

person

yang

berada

pada

media

social

untuk berkomunikasi

(twitter/faceboo

secara dengan atau

k)

mendapatkan

efektif

tanggapan langsung

memberikan

dari

keluhan.

pelanggan

tertentu dan calon
Kesadar-

pelanggan.
1.Unaware of Tingkatan

an

brand

yang

paling rendah dalam

merek

piramida

(Y)

konsumen

diaman

sama

tidak
sekali

menyadari

adanya

2.Brand

suatu merek.
Tingkatan minimal

recoginitio

kesadaran
diaman

merek,

pengenalan

suatu merek muncul
lagi

setelah

dilakuakan
pengingatan
kemabali
3.Brand

social

lewat

bantuan (aided call)
Pengingatan kembali

dianggap
untuk

recall

terhadap
tanpa

merek
bantuan

(unaided call) karena
berbeda dari tugas
pengenalan,
responden

tidak

dibantu

untuk

memunculkan merek
4.Top

tersebut.
of Merek

mind

disebutkan

yang
pertam

kali oleh konsumen
atau yang pertama
kali muncul dalam
benak konsumen.

3.2.1 Variabel Penelitian
Variabel penelitian adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang, obyek atau kegiatan
yang mempunyai variasi tertentu yang ditetapkan untuk dipelajari dan ditarik kesimpulannya
(Sugiyono, 2004). Variabel yang digunakan dalam penelitian dapat diklasifikasikan menjadi:
(1) variabel independen (bebas), yaitu variabel yang menjelaskan dan mempengaruhi

variabel lain, dan (2) variabel dependen (terikat), yaitu variabel yang dijelaskan dan
dipengaruhi oleh variabel dependen.

3.2.1.1 Variabel Dependen
Variabel dependen merupakan variabel yang menjadi pusat perhatian peneliti (Ferdinand,
2006). Variabel dependen adalah variabel yang nilainya tergantung pada variabel lain,
dimana nilainya akan berubah jika variabel yang mempengaruhinya berubah. Variabel
dependen dalam penelitian ini adalah kesadaran merek (Y)

3.2.1.2 Variabel Independen
Variabel independen adalah variabel yang mempengaruhi atau menjadi sebab
perubahan atau timbulnya variabel dependen (Sugiyono : 2008). Baik yang pengaruhnya
positif maupun negatif yang berpengaruh variabel dependen. Pada penelitian ini variabel
indpenden adalah bauran promosi yang memiliki subvariabel Advertising (X1), Sales
Promotion (X2), Personal Selling (X3), Publicity (X4) dan Direct Marketing (X5) yang dibatasi
pada komunikasi melalui media sosial yakni facebook dan Twitter.

3.3 Tahapan penelitian
Identifikasi dan Perumusan
masalah

Tujuan penelitian

Study Litelatur

Pengumpulan Data Sekunder

Menentukan kerangka pemikiran dan menentukan hipotesis

Menentukan metode dan desain operational
variabel penelitianmetode

Menentukan populasi dan sample

Pengumpulan Data Primer

Uji Validitas dan Reabilitas

Analisis Data

3.4.1 Populasi

Kesimpulan dan Saran

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek/subyek yang mempunyai
kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan
kemudian ditarik kesimpulanya (Sugiyono, 2010 : 61). Populasi adalah kumpulan dari
keseluruhan elemen dimana kita akan menarik kesimpulan (Cooper & Schindler, 2006).

Sehingga dapat disimpulkan bahwa populasi merupakan kumpulan dari individu atau obyek
penelitian yang memiliki kualitas serta ciri – ciri yang telah ditetapkan. Populasi pada
penelitian ini adalah mahasiswa dan mahasisiwi di Universitas Telkom.
3.4.2 Sample
Sample adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi
(Sugiyono, 2010 : 62).Dapat diartikan bahwa sample adalah bagian,sejumlah tapi tidak semua
populasi yang memiliki elemen .Dengan mempelajari sample maka peneliti akan mampu
menarik kesimpulan sehingga dapat digeneralisasikan terhadap populasi penelitian.
Penelitian ini menggunakan seluruh mahasiswa dan mahasiswi di Universitas Telkom
angkatan 2011 yang berjumlah

( menurut data dari sisfo yang berada di Telkom Economics

Business School diambil pada tanggal 28 febuari ).
Alasan memilih mahasiswa Telkom economics Business School angkatan 2011 yang
masih aktif mengerti tentang proses pemasaran dan pernah mengunjungi Roti Gempol karena
peneliti menganggap bahwa mahasiswa tersebut mengerti dan dapat menilai bauran promosi
terhadap suatu produk atau jasa.
Menurut roscoe dalam buku Research for business (1982: 253) yakni ukuran sample
yang layak dalam penelitian adalah antara 30 sampai dengan 500.
Dengan menggunakan rumus yakni :
n = _____N____
Nd2 + 1
Keterangan : n = Sample
N = Populasi
d = Tingkat kesalahan

n=
(0,10)2 + 1

n=
3.4.3 Teknik Sampling
Dalam penelitian ini digunakan yakni probality sampling. probality sampling adalah teknik
pengambilan sampel yang memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur (anggota)
populasi untuk dipilih menjadi anggota sample (Sugiyono, 2010 : 63). Adapun metode yang
digunakan yakni simple random sampling dianggap atau sederhana dikarenakan pengambilan
anggota sample dari populasi dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada
dalam populasi itu.

3.5. Pengumpulan Data
3.5.1. Data Primer
“Data primer merupakan data yang didapat dari sumber pertama baik dari individu
atau peresorangan seperti hasil dari wawancara atau hasil pengisian kuesioner yang biasa
dilakukan oleh peneliti.” Pada penelitian ini, data primer diperoleh melalui responden secara
langsung di lokasi penelitian melalui kuesioner. Kuesioner tersebut dibagikan oleh peneliti
kepada mahasiswa dan mahasiswi di fakultas TEBS amgkatan tahun 2011.
3.5.2. Data Sekunder
“Data sekunder merupakan data primer yang telah diolah lebih lanjut dan disajikan
baik oleh pihak pengumpul data primer atau oleh pihak lain misalnya berbentuk lain
misalnya tabel-tabel atau diagram.”

3.5.3. Teknik Pengumpulan Data
Pada penelitian ini teknik pengumpulan data yang digunakan adalah
1. Kuesioner
“Teknik angket (kuesioner) merupakan sesuatu pengumpulan data dengan
memeberikan atau menyebarkan daftar pertanyaan/pernyataan kepada responden
dengan harapan memberikan respons atas daftarpertanyaan tersebut.”
Angket yang digunakan dalam penelitian adalah jenis angket tertutup. “Angket
tertutup yaitu suatu angket dimana responden telah diberikan alternatif jawaban oleh

periset.” Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa dan
mahasiswi fakultas TEBS angkatan tahun 2011.
2. Wawancara
“Dialog yang dilakukan oleh pewawancara untuk memperoleh informasi dari
responden.” Saat wawancara memerlukan pedoman wawancara sebagai alat untuk
membantu mengarahkan pertanyaan kepada sasaran yang diinginkan. Adapula beberapa
alat bantu yang digunakan yaitu tape recorderd atau semacamnya, hasilnya kemudian
dilampirkan dengan sebuah skrip hasil wawancara.
Hasil wawancara diperoleh dari kegiatan tanya jawab secara lisan kepada mahasiswa
dan mahasiswi fakultas TEBS angkatan tahun 2011.
3. Dokumentasi
“Dokumentasi, dari asal katanya dokumen, yang artinya barang-barang tertulis.”
Pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menganalisis penelitian yang sudah
penah dilakukan sebagai bahan perbandingan, mengumpulkan data melalui buku dan
internet sebagai pelengkap data.

3.6. Uji Validitas dan Reabilitas
3.6.1. Uji Validitas
“Validitas alat ukur adalah alat ukur terhadap yang dikur walaupun dilakukan
berkali-kali dan dimana-mana.”
“Pengujian

validitas

tiap

butir

digunakan

analisis

tiap

item,

yaitu

mengkorelasikan skor tiap butir dengan skor total yang merupakan jumlah tiap skor
butir.” Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan program SPSS versi 19.00 untuk
menguji tiap item pertanyaan.
3.6.2. Uji Reliabilitas
“Reliabilitas alat ukur adalah kesesuaian alat ukur dengan yang diukur sehingga
alat ukur itu dapat diukur dan dapat diandalkan.” Sebagai alat ukur yang digunakan,
analisis ini dilakukan menggunakan computer dengan program SPSS versi 19.00.

3.7. Teknik Analisis Data
3.7.1. Teknik Pengolahan dan Analisis Data
Menurut Maleong yang dikutip dalam Kriyantono mendefinisikan “Analisis data
sebagai proses mengurutkan data ke dalam pola, kategori, dan satuan uraian sehingga
dapat ditemukan tema dan dapat dirumuskan hipotesis kerja seperti yang disarankan
oleh data.”
Data yang diperoleh peneliti dari kuesioner yang ditelah dibagikan kemudian
diolah dengan menggunakan statistik dengan bantuan SPSS versi 19.00.
3.7.2. Uji Normalitas Data
Uji Normalitas dilakukan untuk mengetahui apakah data yang diteliti
berdistribusi normal atau tidak. Jika data berdistribusi normal dapat dilakukan
pengujian hipotesis. Pengujian normalitas dalam penelitian menggunakan bantuan SPSS
versi 19.00.
3.7.3. Pengujian Regresi Linier Sederhana
“Regresi sederhana didasarkan pada hubungan funsional maupun kausal satu
variabel independen dengansatu variabel dependen.”
Persamaan umum regresi linier sederhana adalah

Y =a+bX
Dimana :
Y = Subyek dalam variabel dependen yang diprediksikan
a = Harga Y bila X = 0 (harga konstan)
b = angka arah koefisien regresi, yaitu menunjukkan angka pengingkatan atau
penurunan variabel dependen yang didasarkan pada variabel independen.
Bila b (+) makan naik dan bila b (-) maka terjadi penurunan.
X = Subyek pada variabel independen yang mempunyai nilai tertentu.

Pengujian regresi linier sederhana untuk mengetahui seberapa besar kekuatan
variabel X berhubungan dengan variabel Y menggunakan SPSS versi 19.00.

3.7.3. Pengujian Hipotesis
Uji t-test ini digunakan menguji ada atau tidaknya pengaruh anatara dua variabel
yang berpasangan, dengan pengambilan keputusan :
a) Menentukan t hitung, dengan rumus

b) Menentukan
c) Pengujian

tabel pada taraf signifikansi 5%
hipotesis dengan ketentuan sebagai

berikut :
Apabila thitung > ttabel maka H0 ditolak dan H1 diterima.
Apabila thitung < maka H0 diterima H1 ditolak.
Peneliti menggunakan SPSS seri 19 untuk menghitung uji hipotesis.