Tinjauan Yuridis Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Oleh Perusahaan Mlm Produksi Air Mineral An-Organik Dalam Kemasan (Studi Lapangan PT. Central Java Daya Wiguna)
TINJAUAN YURIDIS PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP
KONSUMEN OLEH PERUSAHAAN MLM PRODUKSI AIR MINERAL
AN-ORGANIK DALAM KEMASAN
(STUDI LAPANGAN PT. CENTRAL JAVA DAYA WIGUNA)
ABSTRAK
Pesatnya kemajuan di bidang ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK)
dewasa ini menciptakan persaingan yang semakin ketat di masyarakat dalam
upaya pencarian dan perolehan pekerjaan. Kemajuan IPTEK mendorong seleksi
alamiah yang mengarah kepada ‘yang terkuat yang bertahan’, sehingga
menimbulkan ketidakseimbangan antara laju pertambahan jumlah tenaga kerja
dengan lapangan pekerjaan yang tersedia. Upaya yang bisa dilakukan untuk
meminimalisir ketidakseimbangan tersebut hanyalah dengan menciptakan
lapangan kerja baru. Dunia bisnis di Indonesia saat ini berkembang dengan pesat.
Salah satu variasi bisnis yang sedang berkembang adalah bisnis Multi Level
Marketing (MLM). Permasalahan baik bagaimana peran pemerintah dalam
mengawasi segala produksi dan produk yang dihasilkan oleh perusahaan Multi
Level Marketing tersebut sampai kepada perlindungan terhadap konsumen oleh
perusahaan Multi Level Marketing harus diimplikasikan secara nyata.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yakni penelitian
hukum normatif, yaitu suatu penelitian yang menempatkan norma sebagai obyek
penelitian dalam hal ini adalah Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 dan
Permendagri No. 32/M-DAG/PER/8/2008. Jenis pendekatan yang digunakan
dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif analitis yaitu penelitian yang
didasarkan atas satu atau dua variabel yang saling berhubungan yang didasarkan
pada teori/konsep yang bersifat umum yang diaplikasikan untuk menjelaskan
tentang seperangkat data atau menunjukkan komparasi atau hubungan.
Pengumpulan data dilakukan dengan cara meneliti bahan pustaka (Library
Research) dan melakukan riset data dari PT. Central Java Daya Wiguna sebagai
perusahaan bisnis Multi Level Marketing (MLM). Analisis data hukum dalam
penulisan ini menggunakan data kualitatif.
Dari hasil penelitan tersebut, dapat diperoleh kesimpulan bahwa
pemerintah dalam mengawasi produk minuman air mineral an-organik “Air
OXY” PT. Central Java Daya Wiguna melalui dari lembaga BPOM, DEPKES,
DISPERINDAG, perlindungan terhadap konsumen “Air OXY” oleh PT. Central
Java Daya Wiguna memberlakukan aturan kode etik perusahaan dan
menggunakan sinar Alpha melalui MReT untuk memberikan air minum mineral
yang murni yang mengandung oksigen baik untuk kesehatan para konsumen dan
proses penyelesaian sengketa konsumen oleh PT. Central Java Daya Wiguna
melalui proses peradilan dan proses diluar pengadilan. Yang mana lebih
mengutamakan proses musyawarah dalam melindungi kepentingan konsumennya.
Kata kunci :
Perlindungan Konsumen, Multi Level Marketing (MLM).
Universitas Sumatera Utara
KONSUMEN OLEH PERUSAHAAN MLM PRODUKSI AIR MINERAL
AN-ORGANIK DALAM KEMASAN
(STUDI LAPANGAN PT. CENTRAL JAVA DAYA WIGUNA)
ABSTRAK
Pesatnya kemajuan di bidang ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK)
dewasa ini menciptakan persaingan yang semakin ketat di masyarakat dalam
upaya pencarian dan perolehan pekerjaan. Kemajuan IPTEK mendorong seleksi
alamiah yang mengarah kepada ‘yang terkuat yang bertahan’, sehingga
menimbulkan ketidakseimbangan antara laju pertambahan jumlah tenaga kerja
dengan lapangan pekerjaan yang tersedia. Upaya yang bisa dilakukan untuk
meminimalisir ketidakseimbangan tersebut hanyalah dengan menciptakan
lapangan kerja baru. Dunia bisnis di Indonesia saat ini berkembang dengan pesat.
Salah satu variasi bisnis yang sedang berkembang adalah bisnis Multi Level
Marketing (MLM). Permasalahan baik bagaimana peran pemerintah dalam
mengawasi segala produksi dan produk yang dihasilkan oleh perusahaan Multi
Level Marketing tersebut sampai kepada perlindungan terhadap konsumen oleh
perusahaan Multi Level Marketing harus diimplikasikan secara nyata.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yakni penelitian
hukum normatif, yaitu suatu penelitian yang menempatkan norma sebagai obyek
penelitian dalam hal ini adalah Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 dan
Permendagri No. 32/M-DAG/PER/8/2008. Jenis pendekatan yang digunakan
dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif analitis yaitu penelitian yang
didasarkan atas satu atau dua variabel yang saling berhubungan yang didasarkan
pada teori/konsep yang bersifat umum yang diaplikasikan untuk menjelaskan
tentang seperangkat data atau menunjukkan komparasi atau hubungan.
Pengumpulan data dilakukan dengan cara meneliti bahan pustaka (Library
Research) dan melakukan riset data dari PT. Central Java Daya Wiguna sebagai
perusahaan bisnis Multi Level Marketing (MLM). Analisis data hukum dalam
penulisan ini menggunakan data kualitatif.
Dari hasil penelitan tersebut, dapat diperoleh kesimpulan bahwa
pemerintah dalam mengawasi produk minuman air mineral an-organik “Air
OXY” PT. Central Java Daya Wiguna melalui dari lembaga BPOM, DEPKES,
DISPERINDAG, perlindungan terhadap konsumen “Air OXY” oleh PT. Central
Java Daya Wiguna memberlakukan aturan kode etik perusahaan dan
menggunakan sinar Alpha melalui MReT untuk memberikan air minum mineral
yang murni yang mengandung oksigen baik untuk kesehatan para konsumen dan
proses penyelesaian sengketa konsumen oleh PT. Central Java Daya Wiguna
melalui proses peradilan dan proses diluar pengadilan. Yang mana lebih
mengutamakan proses musyawarah dalam melindungi kepentingan konsumennya.
Kata kunci :
Perlindungan Konsumen, Multi Level Marketing (MLM).
Universitas Sumatera Utara