S MMB 1200967 Abstract

ABSTRAK

Mulyati, 1200967, (2014), “Pengaruh Produk Jasa Pendidikan Dan
Marketing Public Relation Terhadap Citra Sekolah Menengah Kejuruan
(Survei Terhadap Siswa SMK Negeri 1 Kota Serang)”, tesis ini dibawah
bimbingan Dr. Hj. Ratih Hurriyati, M.P dan Dr. Lili Adi Wibowo, S.Sos.,
S.Pd.,M.M.
Salah satu tujuan sekolah kejuruan adalah membekali siswanya agar
menjadi tenaga kerja tingkat menengah yang terampil dibidangnya. Hal ini agar
lulusan SMK siap bekerja, melanjutkan pendidikan sesuai dengan bidang
keahlian, atau wirausaha. Namun, tujuan pendidikan yang mulia ini belum mampu
meningkatkan citra sekolah menengah kejuruan sebagai sekolah yang mampu
mengatasi pengangguran. Hal ini terlihat dari tingginya angka pengangguran dari
lulusan SMK.
Berdasarkan fenomena tersebut, maka tujuan penelitian ini adalah untuk
menganalisis bagaimana produk jasa pendidikan dan program marketing public
relation, serta pengaruhnya terhadap citra SMK. Metode penelitian yang
digunakan adalah deskriptif survei dan explanatory survei. Populasi dalam
penelitian ini adalah siswa SMK Negeri 1 Kota Serang sebanyak 754 siswa,
dengan 88 siswa sebagai sampel. Teknik pengambilan sampel yang digunakan
adalah simple random sampling terhadap siswa di tujuh program keahlian

angkatan 2013/2014. Teknik analisis data dengan menggunakan analisis jalur
dengan bantuan program SPSS 21 for windows.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa produk jasa
pendidikan dan marketing public relation berpengaruh positif dan signifikan
terhadap citra sekolah menengah kejuruan.
Kata Kunci: Produk Jasa Pendidikan, Marketing Public Relation, Citra
Sekolah Menengah Kejuruan

Mulyati, 2014
Pengaruh Produk Jasa Pendidikan Dan Marketing Public Relation Terhadap Citra Sekolah
Menengah
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

ABSTRACT

Mulyati, 1200967, (2014), "Influence Education Services Product And
Marketing Public Relations to the Image of Vocational High School (Survey
of students of SMKN 1 Kota Serang)", This thesis under the guidance of
Dr.Hj. Ratih Hurriyati, M.P and Dr. Lili Adi Wibowo, S. Sos., S.Pd, M.M.
One of the objectives of vocational schools is to equip the student to

become a middle-level man power skilled in their field. This is so the vocational
school graduates are ready to work, continuing education accordance with the
field expertise, or self employment. However, these noble educational objectives
have not be enable to improve the image of vocational schools as a school that is
able to cope with unemployment. This can be seen from the high unemployment
of graduates of vocational.
Based on this phenomenon, the purpose of this study is to analyze how
educational services product and marketing public relations program, as well as its
influence, on the image of the Vocational High School. The method used is
descriptive survey and explanatory survey. The population involve 754 students
of SMK Negeri 1 Serang, with 88 students as sample. The sampling technique
used was simple random sampling of students in seven skills program generation
2013/2014. Data analysis techniques using path analysis with SPSS 21 for
windows.
Based on the results, it can be concluded that the educational services
product and marketing public relations give positive and significant impact on the
image of vocational high schools.
Keywords : educational services product, marketing public relations, image
of Vocational High School


Mulyati, 2014
Pengaruh Produk Jasa Pendidikan Dan Marketing Public Relation Terhadap Citra Sekolah
Menengah
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu