Kesiapan Rumah Sakit Umum Daerah Dr. R.M. Djoelham dalam Implementasi Sistem Kesetan Pasien (Patient Safety) Tahun 2015

Pedoman Wawancara Mendalam
KESIAPAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. R.M. DJOELHAM
DALAM IMPLEMENTASI SISTEM KESELAMATAN PASIEN
(PATIENT SAFETY )TAHUN 2015

I.

Identitas Informan
Nama

:

Umur

:

Jenis Kelamin

:

Jabatan

:

Tanggal/Waktu Wawancara :
II. Daftar Pertanyaan
1. Direktur/ Wakil Direktur
a. Apakah Bapak/ Ibu mengetahui tentang Sistem Keselamatan Pasien ?
b. Apakah Bapak/ Ibu mengetahui isi dari Permenkes RI No
1691/MENKES/PER/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien ?
c. Apakah Rumah Sakit Umum Daerah Dr. R.M. Djoelham ini sudah
menerapkan sistem keselamatan pasien ?
d. Apakah Tim Keselamatan Pasien Rumah Sakit (TKPRS) di rumah
sakit ini sudah dibentuk ?
e. Jika sudah, bagaimana berjalannya selama ini ?

f. Apakah Bapak/ Ibu mengetahui adanya Standar Akreditasi Rumah
Sakit versi 2012 dimana keselamatan pasien menjadi indikator standar
utama penilaian akreditasi ?
g. Apa saja upaya yang telah dilakukan dari pihak rumah sakit dalam
mengimplementasikan

Permenkes

RI

No

1691/MENKES/PER/

VIII/2011 ?
h. Apa saja hambatan yang dialami dalam implementasi sistem
keselamatan pasien di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. R.M. Djoelham
ini ?
2. Kabid Pelayanan Medis dan Penunjang Medis
a. Apakah Bapak/ Ibu mengetahui tentang Sistem Keselamatan Pasien ?
b. Apa yang dimaksud dengan Sistem Keselamatan Pasien ?
c. Apakah Rumah Sakit Umum Daerah Dr. R.M. Djoelham ini sudah
menerapkan sistem keselamatan pasien ?
d. Apa saja program yang sudah dibuat dan diterapkan pada Bagian
Pelayanan Medis dan Penunjang Medis dalam mendukung sistem

keselamatan pasien di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. R.M.
Djoelham ini ?
3. Kabid Keperawatan
a. Apakah Bapak mengetahui tentang Sistem Keselamatan Pasien?
b. Apa yang dimaksud dengan Sistem Keselamatan Pasien ?
c. Apakah Rumah Sakit Umum Daerah Dr. R.M. Djoelham ini sudah
menerapkan sistem keselamatan pasien ?

d. Apa saja pelayanan/ program

yang sudah diberikan dalam

implementasi sistem keselamatan pasien ini?
4. Tim Keselamatan Pasien Rumah Sakit (TKPRS)
a. Sudah berapa lamakah TKPRS ini dibentuk ?
b. Apa saja kegiatan/ program kerja yang dilakukan dalam implementasi
sistem keselamatan pasien di RS ini ?
c. Bagaimana berjalannya selama ini ? Apakah ada hambatan dalam
mengimplementasikannya ?
d. Bagaimana proses monitoring dan evaluasi sistem keselamatan pasien

di RS ini ?
5. Dokter
a. Apakah yang Bapak ketahui tentang Sistem Keselamatan Pasien ?
b. Apakah Rumah Sakit Umum Daerah Dr. R.M. Djoelham ini sudah
menerapkan sistem keselamatan pasien ?
c. Apa saja hambatan dalam implementasi sistem keselamatan pasien di
Rumah Sakit Umum Daerah Dr. R.M. Djoelham ini ?
6. Perawat
a. Apa yang dimaksud dengan Sistem Keselamatan Pasien ?
b. Apakah Rumah Sakit Umum Daerah Dr. R.M. Djoelham ini sudah
menerapkan sistem keselamatan pasien ?
c. Apakah pelayanan yang diberikan kepada pasien khususnya sebagai
perawat sudah sesuai dengan standar keselamatan pasien ?

7. Pasien
a. Sudah berapa lama Bapak/ Ibu di rawat atau berobat di Rumah Sakit
Umum Daerah Dr. R.M. Djoelham ini ?
b. Kenapa memilih di rawat atau berobat di rumah sakit ini ?
c. Bagaimana menurut pendapat Bapak/ Ibu pelayanan di Rumah Sakit
Umum Daerah Dr. R.M. Djoelham ini ?

Dokumentasi Penelitian

Wastafel Cuci Tangan

Informasi/ Petunjuk Mencuci Tangan

Tempat Tidur dengan Palang Pengaman

Kamar Mandi dengan Pegangan

Kewajiban dan Hak Pasien

Kewajiban dan Hak Dokter

Pemasangan Gelang Identifikasi Pasien di IGD