Peranan Produk Perbankan Sebagai Alat Perencanaan Penjualan Dan Pendapatan Pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk Cab Usu

41

DAFTAR PUSTAKA
Darmawi, Herman. 2012 Manajemen Perbankan. Jakarta: Bumiaksara.
Ismail. 2010. Manajemen Perbankan. Jakarta: Kencana.
Kotler 2009. Pemahaman Subyektif dari Produsen Tentang Produk.
Mulyadi, 2002, Sistem Manajemen Perbankan, Edisi Ketiga, Salemba Empat,
Jakarta.
PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. 2007. Prinsip BNI 46.
PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. 2010. Kode Etik BNI 46.
PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk 2014, Macam-macam Produk
Perbankan.
Republik Indonesia. 1998. Undang-Undang No.10/1998 Tentang Perbankan.
Rindjin, Ketut. 2000. Pengantar Perbankan. Jakarta: Gramedia.
Tjiptono 2008. Definisi Produk Perbankan.

Internet :
http://id.wikipedia.org/wiki/Bank Negara Indonesia
http://www.bni.co.id/id-id/tentangkami/ sejarah.aspx
http://juragansejarah.blogspot.com
http://wigiyanti.wordpress.com

http://iwandah.blogspot.co.id/2010/03/customer-service-pelayanan-nasabah.html
http://herdikarim.blogspot.co.id