Pengaruh Job-Revelant Informations, Ketidak Jelasan Peran dan Konflik Peran Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Cabang Bank BCA Medan
LAMPIRAN
52
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN I : KUESIONER PENELITIAN
Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i Responden
Di Tempat
Penelitian menyampaikan penghargaan dan rasa terimah kasih yang setinggitingginya atas kesediaan Bapak/Ibu/Sdr/i Responden untuk berpartisipasi dalam
penelitian ini. Kontribusi yang Bapak/Ibu/Sdr/i berikan akan sangat berguna, baik
bagi peneliti, dunia usaha, maupun pengembang Akuntansi Manajemen dan
Keprilakuan.
Bapak/Ibu/Sdr/i diminta untuk menjawab semua pertanyaan berikut secara
terbuka, jujur dan apa adanya. Jawaban tidak akan di mempengaruhi penelitian
kinerja maupun karir Bapak/Ibu/Sdr/i dan tidak ada jawaban yang bernilai benar
atau salah. Informasi yang di berikan akan dijamin kerahasiaannya.
BAGIAN I
IDENTITAS RESPONDEN
1. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
2. Umur :
3. Pendidikan :
4. Jabatan :
5. Lama Bekerja :
6. Unit Kerja :
BAGIAN II
VARIABEL-VARIABEL KUISIONER
Berikut ini adalah daftar pertanyaan yang berhubungan dengan pengaruh Job
Relevant Informations, Ketidak Jelasan Peran dan Konflik Peran terhadap Kinerja
Pegawai pada Kantor Cabang Bank BCA Medan. Mohon Bapak/Ibu/Sdr/i untuk
memilih jawaban yang dianggap paling mewakili keadaan yang
sebenarnyadengan memberikan tanda checklist√)( pada jawaban angka -angka
yang tersedia.
33
Universitas Sumatera Utara
A. Job relevant Information
Pada item kuisioner berikut, tunjukan lah seberapa jauh Bapak/Ibu/Sdr/i setuju
atau tidak setuju dengan masing-masing pertanyaan.
Keterangan :
STS : Sangat Tidak Setuju
TS : Tidak Setuju
S : Setuju
SS : Sangat Setuju
NO
KETERANGAN
STS TS
1 Saya mengetahui dengan jelas tugas-tugas yang
menjadi tanggung jawab saya di kantor.
2 Saya memiliki informasi yang relevan dalam
pengambilan keputusan.
3 Saya harus memastikan bahwa informasi yang
tersedia untuk pengambilan keputusan sudah
memadai.
4 Saya mampu memperoleh informasi yang
berkaitan dengan tugas saya di kantor
5 Saya dapat memperoleh informasi yang
berkaitan dengan tugas saya dengan cepat.
6 Saya menerima setiap informasi-informasi baru
yang ada dikantor dengan tepat waktu
N
S
SS
B. Ketidak Jelasan Peran
Hampir kita semua sering merasa terganggu mengenai beberapa hal tertentu
mengenai pekerjaan kita. Berikut ini adalah daftar yang terkadang menganggu
dalam pekerjaan. Seberapa sering anda merasa terganggu oleh hal berikut.
Keterangan :
TP : Tidak Pernah
JR : Jarang
KD : Kadang-kadang
SR : Sering
SSR :Sangat Sering
NO
KETERANGAN
TP
1 Merasa tidak jelas pada luas dan tanggung
jawab pekerjaan anda
JR
KD
SR
SSR
34
Universitas Sumatera Utara
2
3
4
5
6
Tidak mengetahui kesempatan atau promosi
apa yang tersedia untuk setiap pencapaian
anda
Tidak mengetahui apa yang atasan anda
fikirkan tentang anda dan bagaimana kinerja
anda dievaluasi
Anda tidak dapat memperoleh informasi
yang dibutuhkan
untuk menjalankan
pekerjaan anda
Tidak mengetahui apa yang diharapkan
orang-orang di sekitar lingkungan kerja
terhadap anda.
Menjadi tidak jelas mengenai otoritas yang
anda miliki untuk menyelesaikan tanggung
jawab yang ditugaskan kepada anda.
C. Konflik Peran
Pada item kusioner ini mengukur tingkat konflik peran yang terjadi dalam unit
kerja. Tunjukanlah seberapa sering Bapak/Ibu/Sdr/i dengan masing-masing
pertanyaan.
Keterangan :
TP : Tidak Pernah
JR : Jarang
KD : Kadang-kadang
No
1
2
3
4
5
SR : Sering
SSR :Sangat Sering
KETERANGAN
TP
Saya bekerja dengan dua kelompok atau lebih
yang melakukan suatu pekerjaan secara
berbeda
Saya harus melakukan hal-hal yang harus
dilakukan tidak seperti biasanya.
Saya menerima beberapa permintaan untuk
melakukan suatu pekerjaan yang saling tidak
bersesuaiansatu sama lain.
Saya melakukan penugasan tanpa didukung
tenaga manusia
yang cukup
untuk
melakukannya.
Saya
harus
melanggar
peraturanatau
kebijakan untuk bisa melaksanakansuatu
JR
KD
SR
SSR
35
Universitas Sumatera Utara
6
7
8
penugasan.
Saya melakukan hal-hal yang diterima oleh
seseorang tetapi ditolak oleh orang lain.
Saya menerima penugasan tanpa sumber daya
yang cukupuntuk melakukannya.
Saya mengerjakan hal-hal yang menurut saya
tidak perlu.
D. Kinerja Pegawai
Pada item kuisioner berikut, tunjukan lah seberapa jauh Bapak/Ibu/Sdr/i setuju
atau tidak setuju dengan masing-masing pertanyaan.
Keterangan :
STS : Sangat Tidak Setuju
TS : Tidak Setuju
N : Netral
S : Setuju
SS : Sangat Setuju
No
KETERANGAN
STS
Saya mengerjakan suatu pekerjaan dengan
1
penuh perhitungan
Skill yang saya miliki sesuai dengan
2
pekerjaan yang saya kerjakan.
Saya mengerjakan suatu pekerjaan dengan
3
cekatan
Dengan pengetahuan yang saya miliki saya
4
mampumelaksanakan pekerjaan dengan baik.
Dengan pengetahuan yang saya miliki saya
5
dapat mengusai bidang departemen lain.
Dengan pengetahuan yang saya miliki saya
6
lebih mengusai bidang tugas yang saya
kerjakan.
Saya mendahulukan pekerjaan-pekerjaan
7
yang merupakan prioritas kerja.
Untuk menghasilkan suatu yang praktis, saya
8
proaktif alam mencari tata kerja baru.
Saya dapat bekerja dengan baik dalam team.
9
10 Saya dapat dapat dengan cepat menyesuaikan
diri pada setiap keputusan-keputusan baru
TS
N
S
SS
36
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN II : HASIL JAWABAN KUESIONER PENELITIAN
KINERJA PEGAWAI
KP
3
5
KP
4
4
KP
5
4
KP
6
4
KP
7
4
KP
8
4
KP
9
5
KP
10
4
ΣKP
4
KP
2
4
5
5
4
4
5
5
5
5
5
5
48
3
5
5
4
4
4
4
5
5
4
4
44
4
5
5
4
4
4
4
5
5
4
4
44
5
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
42
6
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
39
7
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
39
8
4
4
3
3
3
4
3
4
3
3
34
9
4
4
3
4
3
3
4
3
3
3
34
10
4
4
4
3
3
4
4
3
3
3
35
11
4
3
3
4
4
4
3
3
3
4
35
12
3
3
3
3
3
4
3
3
4
4
33
13
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
37
14
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
38
15
4
4
4
3
4
5
3
4
3
3
37
16
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
37
17
5
5
4
4
3
3
4
3
3
3
37
18
5
5
4
3
3
3
3
4
4
5
39
19
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
42
20
5
4
4
5
4
4
4
4
5
4
43
21
4
3
4
4
4
4
4
5
4
5
41
22
4
4
5
4
4
5
4
5
4
4
43
23
4
4
4
5
3
4
5
5
3
3
40
24
4
4
4
4
5
4
4
5
4
5
43
25
4
4
3
3
3
4
4
4
5
4
38
26
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
42
27
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
42
28
4
5
4
3
2
4
4
4
5
4
39
29
4
4
4
5
5
4
4
5
4
3
42
30
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
30
31
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
42
32
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
40
33
3
4
4
4
3
4
4
3
4
4
37
34
1
4
5
4
3
4
5
4
4
5
39
35
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
50
36
4
3
4
4
3
4
3
4
3
4
36
37
5
4
5
4
4
5
5
5
4
4
45
R
KP 1
1
2
42
37
Universitas Sumatera Utara
JOB RELEVANT INFORMATIONS
R
JRI1
JRI2
JRI3
JRI4
JRI5
JRI6
ΣJRI
1
5
4
4
5
4
4
26
2
4
5
4
5
4
4
26
3
5
4
4
5
4
5
27
4
5
4
4
4
4
5
26
5
5
4
4
4
4
4
25
6
5
4
4
4
4
4
25
7
4
4
5
4
4
4
25
8
3
4
4
3
3
5
22
9
4
4
4
4
3
4
23
10
4
3
4
4
3
3
21
11
4
4
3
4
4
3
22
12
4
4
4
3
4
4
23
13
4
4
4
4
3
4
23
14
4
4
4
3
4
4
23
15
4
4
4
4
4
4
24
16
4
4
4
4
4
4
24
17
4
4
4
4
4
4
24
18
4
4
4
4
4
4
24
19
4
4
5
5
4
4
26
20
5
4
4
5
4
5
27
21
5
5
4
4
4
4
26
22
4
4
4
5
4
4
25
23
4
4
4
5
4
4
25
24
4
4
4
5
4
4
25
25
4
4
4
4
4
4
24
26
4
4
4
4
5
4
25
27
5
4
4
4
4
5
26
28
4
5
5
4
4
4
26
29
4
4
5
4
5
4
26
30
4
4
4
4
4
4
24
31
4
4
4
4
4
4
24
32
5
5
5
5
5
5
30
33
5
4
4
4
3
3
23
34
4
4
4
3
3
3
21
35
4
5
5
5
5
5
29
36
4
4
5
4
3
5
25
37
5
4
4
5
4
5
27
38
Universitas Sumatera Utara
KETIDAKJELASAN PERAN
R
KJP1
KJP2
KJP3
KJP4
KJP5
KJP6
ΣKJP
1
1
1
2
2
1
1
8
2
1
2
1
2
1
1
8
3
1
2
2
1
2
1
9
4
1
2
1
2
1
1
8
5
1
2
1
1
1
1
7
6
2
2
3
2
2
3
14
7
3
2
3
3
2
2
15
8
3
3
3
4
4
4
21
9
3
4
3
4
3
4
21
10
4
3
3
4
3
3
20
11
4
4
3
3
4
3
21
12
4
4
3
3
3
3
20
13
2
2
2
2
3
2
13
14
2
2
2
3
2
2
13
15
3
2
2
2
2
2
13
16
1
1
2
2
3
3
12
17
2
1
4
4
4
2
17
18
2
2
2
3
2
1
12
19
2
3
2
2
1
2
12
20
2
1
1
2
1
1
8
21
2
2
1
1
2
1
9
22
2
2
1
2
2
1
10
23
1
2
1
1
2
1
8
24
1
1
2
1
1
2
8
25
2
2
4
4
3
3
18
26
1
2
1
2
1
1
8
27
4
4
3
4
4
3
22
28
3
3
3
3
3
2
17
29
3
3
3
4
3
4
20
30
3
3
3
3
3
3
18
31
3
2
3
2
3
2
15
32
3
4
2
2
2
2
15
33
3
2
2
2
2
2
13
34
3
3
2
2
3
2
15
35
3
3
3
3
3
3
18
36
2
3
2
3
2
3
15
37
1
2
1
1
1
2
8
39
Universitas Sumatera Utara
KONFLIK PERAN
R
KP1
KP2
KP3
KP4
KP5
KP6
KP7
KP8
ΣKP
1
3
2
2
2
1
2
2
1
15
2
3
1
2
2
2
1
1
1
13
3
2
2
1
2
3
2
2
2
16
4
1
1
1
2
2
1
1
1
10
5
2
2
2
1
1
1
1
1
11
6
3
3
3
2
1
2
2
3
19
7
2
3
3
3
2
2
3
2
20
8
4
2
3
3
3
3
3
3
24
9
4
2
3
2
4
3
2
3
23
10
4
4
3
3
3
4
4
3
28
11
4
4
4
3
4
3
3
4
29
12
4
3
3
4
3
3
3
4
27
13
3
2
3
3
2
3
2
4
22
14
3
3
4
4
4
4
3
2
27
15
4
3
4
3
4
3
3
2
26
16
4
4
5
4
4
4
4
4
33
17
4
4
4
3
3
3
3
4
28
18
3
3
4
4
1
2
2
4
23
19
4
4
4
3
4
4
4
2
29
20
4
4
3
5
5
4
5
2
32
21
4
4
5
4
4
4
4
3
32
22
4
5
4
5
4
5
5
4
36
23
5
5
1
1
1
2
5
1
21
24
4
1
1
2
1
1
1
1
12
25
3
3
4
4
1
2
2
2
21
26
1
1
1
1
2
2
2
1
11
27
1
2
1
2
1
2
1
2
12
28
3
2
3
4
4
4
2
1
23
29
4
4
4
3
5
5
5
3
33
30
2
2
2
2
2
2
2
2
16
31
3
3
2
2
2
2
2
2
18
32
4
3
2
2
2
2
2
2
19
33
3
2
3
2
2
2
1
1
16
34
3
2
2
1
1
2
3
3
17
35
2
2
2
2
2
2
2
2
16
36
4
4
4
5
4
3
3
2
29
37
3
2
3
2
2
1
1
2
16
40
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN III : HASIL ANALISIS DATA (SPSS 20)
Uji Validitas
Y
Correlations
Kiner Kiner Kiner Kiner Kiner Kiner Kiner Kiner Kiner Kiner Kiner
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Pega Pega Pega Pega Pega Pega Pega Pega Pega Pega Pega
wai
wai
wai
wai
wai
wai
wai
wai
wai
wai
wai
(Y)
(Y)
(Y)
(Y)
(Y)
(Y)
(Y)
(Y)
(Y)
(Y)
**
,060
,186
,300
,137
,142
,343
*
,259
,055 ,498
,008
,723
,270
,071
,417
,400
,038
,122
,746
,002
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
**
1
,298
,084
,074
,084 ,532
**
,302
,321
,195 ,544
,073
,623
,663
,621
,001
,070
,053
,249
,001
37
37
37
37
37
37
37
Pearso
Kinerj n
a
Correla
1 ,430
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
Pearso
Kinerj n
a
Correla
,430
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
,008
37
37
37
37
,060
,298
1
,411
,723
,073
37
37
37
,186
,084
,411
,270
,623
,011
37
37
37
Pearso
Kinerj n
a
Correla
*
,333
*
,482
**
,530
**
,482
**
,353
*
,353
*
,662
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
,011
,044
,003
,001
,003
,032
,032
,000
37
37
37
37
37
37
37
37
**
,181
,111 ,577
Pearso
Kinerj n
a
Correla
*
1 ,511
**
,203 ,532
**
,445
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
37
,001
,228
,001
,006
,285
,513
,000
37
37
37
37
37
37
37
41
Universitas Sumatera Utara
Pearso
Kinerj n
a
Correla
*
,511
**
,300
,074
,333
,071
,663
,044
,001
37
37
37
37
1 ,481
**
,278 ,549
**
,297
,353
*
,668
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
,003
,096
,000
,074
,032
,000
37
37
37
37
37
37
37
**
1
Pearso
Kinerj n
a
Correla
**
,137
,084 ,482
,203 ,481
,417
,621
,003
,228
,003
37
37
37
37
37
37
**
,278
,304
,304 ,549
**
,333
*
,251 ,582
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
,067
,000
,044
,134
,000
37
37
37
37
37
Pearso
Kinerj n
a
Correla
,142 ,532
**
,530
**
,532
1 ,542
**
,341
*
,285 ,714
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
,400
,001
,001
,001
,096
,067
37
37
37
37
37
37
,001
,039
,087
,000
37
37
37
37
37
**
1
,369
Pearso
Kinerj n
a
Correla
,343
*
,302 ,482
**
,445
**
,549
**
,549
**
,542
*
,369
*
,790
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
,038
,070
,003
,006
,000
,000
,001
37
37
37
37
37
37
37
,259
,321
,353
*
,181
,297
,333
,122
,053
,032
,285
,074
,044
,039
,025
37
37
37
37
37
37
37
37
,055
,195
,353
*
,111
,353
*
,251
,285
,369
37
,025
,025
,000
37
37
37
Pearso
Kinerj n
a
Correla
*
,341
*
,369
*
1 ,582
**
,649
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
37
,000
,000
37
37
Kinerj Pearso
a
n
Pega Correla
wai
*
,582
**
1 ,570
**
tion
42
Universitas Sumatera Utara
(Y)
Sig. (2tailed)
,746
,249
,032
,513
,032
,134
,087
,025
,000
37
37
37
37
37
37
37
37
37
N
,000
37
37
**
1
Pearso
n
Kinerj
a
Pega
wai
Correla
,498
**
,544
**
,662
**
,577
**
,668
**
,582
**
,714
**
,790
**
,649
**
,570
tion
Sig. (2tailed)
,002
,001
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
N
37
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
X1
Correlations
Job
Job
Job
Job
Job
Job
Job
Relevant Relevant Relevant Relevant Relevant Relevant Relevant
Informati
Informati
Informati
Informati
Informati
Informati
Informati
ons (X1)
ons (X1)
ons (X1)
ons (X1)
ons (X1)
ons (X1)
ons
1
,128
-,077
,364
*
,181
,247
,451
,651
,027
,283
,140
,001
37
37
37
37
37
37
37
,128
1
,376
*
,257
**
,297
,022
,125
,008
,074
,000
37
Pearso
n
Job
Relevant
Informati
ons (X1)
Correlat
,510
**
ion
Sig. (2tailed)
N
Pearso
Job
Relevant
Informati
ons (X1)
n
Correlat
,430
,612
**
ion
Sig. (2tailed)
N
,451
37
37
37
37
37
37
-,077
,376
*
1
,190
,286
,343
,651
,022
,259
,086
,038
Pearso
Job
n
Relevant Correlat
*
,527
**
Informati ion
ons (X1)
Sig. (2tailed)
,001
43
Universitas Sumatera Utara
N
37
37
37
37
37
37
37
*
,257
,190
1
,377
*
,312
,027
,125
,259
,022
,060
,000
37
37
37
37
37
37
37
**
,286
,377
*
1
,296
,283
,008
,086
,022
37
37
37
37
,247
,297
,343
*
,140
,074
37
37
Pearso
Job
Relevant
Informati
ons (X1)
n
Correlat
,364
,707
**
ion
Sig. (2tailed)
N
Pearso
Job
Relevant
Informati
ons (X1)
n
Correlat
,181
,430
,688
**
ion
Sig. (2tailed)
N
,076
,000
37
37
37
,312
,296
1
,038
,060
,076
37
37
37
Pearso
Job
Relevant
Informati
ons (X1)
n
Correlat
,685
**
ion
Sig. (2tailed)
N
,000
37
37
**
1
Pearso
n
Job
Relevant
Informati
ons
Correlat
,510
**
,612
**
,527
**
,707
**
,688
**
,685
ion
Sig. (2tailed)
,001
,000
,001
,000
,000
,000
37
37
37
37
37
37
N
37
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
X2
Correlations
Ketidakje Ketidakje Ketidakje Ketidakje Ketidakje Ketidakje Ketidakje
lasan
lasan
lasan
lasan
lasan
lasan
lasan
Peran
Peran
Peran
Peran
Peran
Peran
Peran
(X2)
(X2)
(X2)
(X2)
(X2)
(X2)
44
Universitas Sumatera Utara
Pears
on
Ketidakje Correl
lasan
ation
Peran
Sig.
(X2)
(2-
1
,729
**
,628
**
,636
**
,696
**
,611
**
,862
**
,000
,000
,000
,000
,000
,000
37
37
37
37
37
37
37
**
1
,350
tailed)
N
Pears
on
Ketidakje Correl
lasan
ation
Peran
Sig.
(X2)
(2-
,729
,000
*
,458
**
,477
**
,562
**
,712
**
,034
,004
,003
,000
,000
37
37
37
37
37
37
*
1
tailed)
N
37
Pears
on
Ketidakje Correl
lasan
ation
Peran
Sig.
(X2)
(2-
,628
**
,350
,000
,034
37
37
,771
**
,765
**
,725
**
,847
**
,000
,000
,000
,000
37
37
37
37
37
**
1
tailed)
N
Pears
on
Ketidakje Correl
lasan
ation
Peran
Sig.
(X2)
(2-
,636
**
,458
**
,771
,000
,004
,000
37
37
37
,695
**
,703
**
,855
**
,000
,000
,000
37
37
37
37
**
1
tailed)
N
Pears
Ketidakje
lasan
Peran
(X2)
on
Correl
,696
**
,477
**
,765
**
,695
,682
**
,865
**
ation
Sig.
(2-
,000
,003
,000
,000
,000
,000
tailed)
45
Universitas Sumatera Utara
N
37
37
37
37
37
37
**
1
37
Pears
on
Ketidakje Correl
lasan
ation
Peran
Sig.
(X2)
(2-
,611
**
,562
**
,725
**
,703
**
,682
,000
,000
,000
,000
,000
37
37
37
37
37
,856
**
,000
tailed)
N
37
37
**
1
Pears
on
Correl
Ketidakje
lasan
,862
**
,712
**
,847
**
,855
**
,865
**
,856
ation
Sig.
Peran
(2-
,000
,000
,000
,000
,000
,000
37
37
37
37
37
37
tailed)
N
37
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
X3
Correlations
Konflik Konflik Konflik Konflik Konflik Konflik Konflik Konflik Konflik
Pearson
Konflik Correlation
Peran
Sig. (2-
(X3)
tailed)
N
Pearson
Konflik Correlation
Peran
Sig. (2-
(X3)
tailed)
N
Konflik Pearson
Peran
Correlation
Peran
Peran
Peran
Peran
Peran
Peran
Peran
Peran
(X3)
(X3)
(X3)
(X3)
(X3)
(X3)
(X3)
(X3)
1
,667
**
,529
**
,409
*
,455
**
,517
**
,629
**
,389
*
Peran
,713
**
,000
,001
,012
,005
,001
,000
,017
,000
37
37
37
37
37
37
37
37
37
**
1
,667
,000
37
,529
**
,616
**
,550
**
,485
**
,674
**
,847
**
,489
**
,836
**
,000
,000
,002
,000
,000
,002
,000
37
37
37
37
37
37
37
37
**
1
,616
,742
**
,606
**
,678
**
,493
**
,608
**
,829
**
46
Universitas Sumatera Utara
(X3)
Sig. (2tailed)
N
Pearson
Konflik Correlation
Peran
Sig. (2-
(X3)
tailed)
N
Pearson
Konflik Correlation
Peran
Sig. (2-
(X3)
tailed)
N
Pearson
Konflik Correlation
Peran
Sig. (2-
(X3)
tailed)
N
Pearson
Konflik Correlation
Peran
Sig. (2-
(X3)
tailed)
N
Pearson
Konflik Correlation
Peran
Sig. (2-
(X3)
tailed)
N
Pearson
Correlation
Konflik
Peran
Sig. (2tailed)
N
,001
,000
37
37
,409
*
,550
**
,000
,000
,000
,002
,000
,000
37
37
37
37
37
37
37
**
1
,742
,012
,000
,000
37
37
37
,455
**
,485
**
,606
**
37
37
**
1
,635
,691
**
37
**
1
,825
37
,614
**
37
**
1
,794
37
37
37
37
37
37
*
,509
**
37
**
1
,423
,049
,001
,009
37
37
37
37
37
37
37
,829
**
,788
**
,790
**
,901
**
**
37
,004
**
,837
37
,000
,836
**
,000
,002
**
,423
,009
,017
,713
**
37
,000
,326
,901
37
,000
**
**
37
,002
,460
,509
,000
,002
**
**
,001
,000
,608
,794
,000
,000
**
**
37
37
,489
,790
37
37
*
*
37
37
,389
,326
37
37
**
**
,000
,000
,500
,614
,049
,000
**
**
,000
,000
,493
,825
,000
,000
**
**
37
,001
,847
,788
37
37
**
**
37
37
,629
,460
37
37
**
**
,000
37
,678
,500
,004
,000
**
**
,002
,000
,674
,691
,000
,002
**
**
,000
,005
,517
,635
,837
**
,653
**
,000
37
37
**
1
,653
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
37
37
37
37
37
37
37
37
37
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
47
Universitas Sumatera Utara
Uji Reliabilitas
Y
Reliability Statistics
Case Processing Summary
Valid
N
%
37
100,0
0
,0
37
100,0
a
Cases
Excluded
Total
Cronbach's Alpha N of Items
,823
10
a. Listwise deletion based on all variables
in the procedure.
X1
Reliability Statistics
Case Processing Summary
Cronbach's
N
%
37
100,0
0
,0
37
100,0
N of Items
Alpha
Valid
a
Cases
Excluded
Total
,684
6
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
X
Case Processing Summary
N
%
Reliability Statistics
Valid
Cases
a
Excluded
Total
37
100,0
0
,0
37
100,0
Cronbach's Alpha N of Items
,912
6
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
48
Universitas Sumatera Utara
X3
Reliability Statistics
Case Processing Summary
Valid
Cases
a
Excluded
Total
Cronbach's
N
%
37
100,0
0
,0
37
100,0
N of Items
Alpha
,916
8
a. Listwise deletion based on all variables
in the procedure.
Uji Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas
49
Universitas Sumatera Utara
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N
37
Normal Parameters
a,b
Most Extreme Differences
Mean
0E-7
Std. Deviation
,26238204
Absolute
,161
Positive
,126
Negative
-,161
Kolmogorov-Smirnov Z
,977
Asymp. Sig. (2-tailed)
,296
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Uji Multikolinieritas
Coefficients
a
Model
Collinearity Statistics
Tolerance
VIF
(Constant)
Job Relevant Informations
,855
1,170
Ketidakjelasan Peran
,835
1,198
Konflik Peran
,918
1,089
1
a. Dependent Variable: Kinerja Pegawai
50
Universitas Sumatera Utara
Uji heterokedastisitas
Ujianalisis regresi berganda
Coefficients
a
Model
Unstandardized Coefficients
B
(Constant)
Std. Error
1,640
,717
,698
,152
Ketidakjelasan Peran
-,165
,063
Konflik Peran
-,066
,053
Job Relevant Informations
1
a. Dependent Variable: Kinerja Pegawai
Uji t
Coefficients
Model
Unstandardized
Standardized
Coefficients
Coefficients
B
(Constant)
1 Job Relevant
Informations
a
Std. Error
t
Sig.
Collinearity
Statistics
Beta
Tolerance
1,640
,717
2,287 ,029
,698
,152
,547 4,583 ,001
VIF
,855 1,170
51
Universitas Sumatera Utara
Ketidakjelasan
Peran
Konflik Peran
-,165
,063
-,315
-,066
,053
-,144
2,608
1,250
,014
,835 1,198
,220
,918 1,089
a. Dependent Variable: Kinerja Pegawai
Uji F
a
ANOVA
Model
1
Sum of Squares
df
Mean Square
F
Regression
3,703
3
1,234
Residual
2,478
33
,075
Total
6,181
36
Sig.
16,434
,000
b
a. Dependent Variable: Kinerja Pegawai
b. Predictors: (Constant), Konflik Peran, Job Relevant Informations, Ketidakjelasan Peran
Uji koefisien determinasi/ adjusted r square
b
Model Summary
Model
1
R
,774
R
Adjusted R
Std. Error of
Square
Square
the Estimate
a
,599
,563
Change Statistics
R Square
F
Change
Change
,274
,599
df1 df2
16,434
Sig. F
Change
3
33
,000
a. Predictors: (Constant), Konflik Peran, Job Relevant Informations, Ketidakjelasan Peran
b. Dependent Variable: Kinerja Pegawai
Statistik deskriptif
Descriptive Statistics
N
Minimum
Maximum
Sum
Mean
Std. Deviation
Kinerja Pegawai
37
3
5
147
3,97
,414
Job Relevant Informations
37
4
5
153
4,13
,324
Ketidakjelasan Peran
37
1
4
85
2,29
,789
Konflik Peran
37
1
5
100
2,71
,905
Valid N (listwise)
37
52
Universitas Sumatera Utara
52
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN I : KUESIONER PENELITIAN
Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i Responden
Di Tempat
Penelitian menyampaikan penghargaan dan rasa terimah kasih yang setinggitingginya atas kesediaan Bapak/Ibu/Sdr/i Responden untuk berpartisipasi dalam
penelitian ini. Kontribusi yang Bapak/Ibu/Sdr/i berikan akan sangat berguna, baik
bagi peneliti, dunia usaha, maupun pengembang Akuntansi Manajemen dan
Keprilakuan.
Bapak/Ibu/Sdr/i diminta untuk menjawab semua pertanyaan berikut secara
terbuka, jujur dan apa adanya. Jawaban tidak akan di mempengaruhi penelitian
kinerja maupun karir Bapak/Ibu/Sdr/i dan tidak ada jawaban yang bernilai benar
atau salah. Informasi yang di berikan akan dijamin kerahasiaannya.
BAGIAN I
IDENTITAS RESPONDEN
1. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
2. Umur :
3. Pendidikan :
4. Jabatan :
5. Lama Bekerja :
6. Unit Kerja :
BAGIAN II
VARIABEL-VARIABEL KUISIONER
Berikut ini adalah daftar pertanyaan yang berhubungan dengan pengaruh Job
Relevant Informations, Ketidak Jelasan Peran dan Konflik Peran terhadap Kinerja
Pegawai pada Kantor Cabang Bank BCA Medan. Mohon Bapak/Ibu/Sdr/i untuk
memilih jawaban yang dianggap paling mewakili keadaan yang
sebenarnyadengan memberikan tanda checklist√)( pada jawaban angka -angka
yang tersedia.
33
Universitas Sumatera Utara
A. Job relevant Information
Pada item kuisioner berikut, tunjukan lah seberapa jauh Bapak/Ibu/Sdr/i setuju
atau tidak setuju dengan masing-masing pertanyaan.
Keterangan :
STS : Sangat Tidak Setuju
TS : Tidak Setuju
S : Setuju
SS : Sangat Setuju
NO
KETERANGAN
STS TS
1 Saya mengetahui dengan jelas tugas-tugas yang
menjadi tanggung jawab saya di kantor.
2 Saya memiliki informasi yang relevan dalam
pengambilan keputusan.
3 Saya harus memastikan bahwa informasi yang
tersedia untuk pengambilan keputusan sudah
memadai.
4 Saya mampu memperoleh informasi yang
berkaitan dengan tugas saya di kantor
5 Saya dapat memperoleh informasi yang
berkaitan dengan tugas saya dengan cepat.
6 Saya menerima setiap informasi-informasi baru
yang ada dikantor dengan tepat waktu
N
S
SS
B. Ketidak Jelasan Peran
Hampir kita semua sering merasa terganggu mengenai beberapa hal tertentu
mengenai pekerjaan kita. Berikut ini adalah daftar yang terkadang menganggu
dalam pekerjaan. Seberapa sering anda merasa terganggu oleh hal berikut.
Keterangan :
TP : Tidak Pernah
JR : Jarang
KD : Kadang-kadang
SR : Sering
SSR :Sangat Sering
NO
KETERANGAN
TP
1 Merasa tidak jelas pada luas dan tanggung
jawab pekerjaan anda
JR
KD
SR
SSR
34
Universitas Sumatera Utara
2
3
4
5
6
Tidak mengetahui kesempatan atau promosi
apa yang tersedia untuk setiap pencapaian
anda
Tidak mengetahui apa yang atasan anda
fikirkan tentang anda dan bagaimana kinerja
anda dievaluasi
Anda tidak dapat memperoleh informasi
yang dibutuhkan
untuk menjalankan
pekerjaan anda
Tidak mengetahui apa yang diharapkan
orang-orang di sekitar lingkungan kerja
terhadap anda.
Menjadi tidak jelas mengenai otoritas yang
anda miliki untuk menyelesaikan tanggung
jawab yang ditugaskan kepada anda.
C. Konflik Peran
Pada item kusioner ini mengukur tingkat konflik peran yang terjadi dalam unit
kerja. Tunjukanlah seberapa sering Bapak/Ibu/Sdr/i dengan masing-masing
pertanyaan.
Keterangan :
TP : Tidak Pernah
JR : Jarang
KD : Kadang-kadang
No
1
2
3
4
5
SR : Sering
SSR :Sangat Sering
KETERANGAN
TP
Saya bekerja dengan dua kelompok atau lebih
yang melakukan suatu pekerjaan secara
berbeda
Saya harus melakukan hal-hal yang harus
dilakukan tidak seperti biasanya.
Saya menerima beberapa permintaan untuk
melakukan suatu pekerjaan yang saling tidak
bersesuaiansatu sama lain.
Saya melakukan penugasan tanpa didukung
tenaga manusia
yang cukup
untuk
melakukannya.
Saya
harus
melanggar
peraturanatau
kebijakan untuk bisa melaksanakansuatu
JR
KD
SR
SSR
35
Universitas Sumatera Utara
6
7
8
penugasan.
Saya melakukan hal-hal yang diterima oleh
seseorang tetapi ditolak oleh orang lain.
Saya menerima penugasan tanpa sumber daya
yang cukupuntuk melakukannya.
Saya mengerjakan hal-hal yang menurut saya
tidak perlu.
D. Kinerja Pegawai
Pada item kuisioner berikut, tunjukan lah seberapa jauh Bapak/Ibu/Sdr/i setuju
atau tidak setuju dengan masing-masing pertanyaan.
Keterangan :
STS : Sangat Tidak Setuju
TS : Tidak Setuju
N : Netral
S : Setuju
SS : Sangat Setuju
No
KETERANGAN
STS
Saya mengerjakan suatu pekerjaan dengan
1
penuh perhitungan
Skill yang saya miliki sesuai dengan
2
pekerjaan yang saya kerjakan.
Saya mengerjakan suatu pekerjaan dengan
3
cekatan
Dengan pengetahuan yang saya miliki saya
4
mampumelaksanakan pekerjaan dengan baik.
Dengan pengetahuan yang saya miliki saya
5
dapat mengusai bidang departemen lain.
Dengan pengetahuan yang saya miliki saya
6
lebih mengusai bidang tugas yang saya
kerjakan.
Saya mendahulukan pekerjaan-pekerjaan
7
yang merupakan prioritas kerja.
Untuk menghasilkan suatu yang praktis, saya
8
proaktif alam mencari tata kerja baru.
Saya dapat bekerja dengan baik dalam team.
9
10 Saya dapat dapat dengan cepat menyesuaikan
diri pada setiap keputusan-keputusan baru
TS
N
S
SS
36
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN II : HASIL JAWABAN KUESIONER PENELITIAN
KINERJA PEGAWAI
KP
3
5
KP
4
4
KP
5
4
KP
6
4
KP
7
4
KP
8
4
KP
9
5
KP
10
4
ΣKP
4
KP
2
4
5
5
4
4
5
5
5
5
5
5
48
3
5
5
4
4
4
4
5
5
4
4
44
4
5
5
4
4
4
4
5
5
4
4
44
5
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
42
6
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
39
7
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
39
8
4
4
3
3
3
4
3
4
3
3
34
9
4
4
3
4
3
3
4
3
3
3
34
10
4
4
4
3
3
4
4
3
3
3
35
11
4
3
3
4
4
4
3
3
3
4
35
12
3
3
3
3
3
4
3
3
4
4
33
13
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
37
14
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
38
15
4
4
4
3
4
5
3
4
3
3
37
16
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
37
17
5
5
4
4
3
3
4
3
3
3
37
18
5
5
4
3
3
3
3
4
4
5
39
19
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
42
20
5
4
4
5
4
4
4
4
5
4
43
21
4
3
4
4
4
4
4
5
4
5
41
22
4
4
5
4
4
5
4
5
4
4
43
23
4
4
4
5
3
4
5
5
3
3
40
24
4
4
4
4
5
4
4
5
4
5
43
25
4
4
3
3
3
4
4
4
5
4
38
26
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
42
27
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
42
28
4
5
4
3
2
4
4
4
5
4
39
29
4
4
4
5
5
4
4
5
4
3
42
30
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
30
31
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
42
32
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
40
33
3
4
4
4
3
4
4
3
4
4
37
34
1
4
5
4
3
4
5
4
4
5
39
35
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
50
36
4
3
4
4
3
4
3
4
3
4
36
37
5
4
5
4
4
5
5
5
4
4
45
R
KP 1
1
2
42
37
Universitas Sumatera Utara
JOB RELEVANT INFORMATIONS
R
JRI1
JRI2
JRI3
JRI4
JRI5
JRI6
ΣJRI
1
5
4
4
5
4
4
26
2
4
5
4
5
4
4
26
3
5
4
4
5
4
5
27
4
5
4
4
4
4
5
26
5
5
4
4
4
4
4
25
6
5
4
4
4
4
4
25
7
4
4
5
4
4
4
25
8
3
4
4
3
3
5
22
9
4
4
4
4
3
4
23
10
4
3
4
4
3
3
21
11
4
4
3
4
4
3
22
12
4
4
4
3
4
4
23
13
4
4
4
4
3
4
23
14
4
4
4
3
4
4
23
15
4
4
4
4
4
4
24
16
4
4
4
4
4
4
24
17
4
4
4
4
4
4
24
18
4
4
4
4
4
4
24
19
4
4
5
5
4
4
26
20
5
4
4
5
4
5
27
21
5
5
4
4
4
4
26
22
4
4
4
5
4
4
25
23
4
4
4
5
4
4
25
24
4
4
4
5
4
4
25
25
4
4
4
4
4
4
24
26
4
4
4
4
5
4
25
27
5
4
4
4
4
5
26
28
4
5
5
4
4
4
26
29
4
4
5
4
5
4
26
30
4
4
4
4
4
4
24
31
4
4
4
4
4
4
24
32
5
5
5
5
5
5
30
33
5
4
4
4
3
3
23
34
4
4
4
3
3
3
21
35
4
5
5
5
5
5
29
36
4
4
5
4
3
5
25
37
5
4
4
5
4
5
27
38
Universitas Sumatera Utara
KETIDAKJELASAN PERAN
R
KJP1
KJP2
KJP3
KJP4
KJP5
KJP6
ΣKJP
1
1
1
2
2
1
1
8
2
1
2
1
2
1
1
8
3
1
2
2
1
2
1
9
4
1
2
1
2
1
1
8
5
1
2
1
1
1
1
7
6
2
2
3
2
2
3
14
7
3
2
3
3
2
2
15
8
3
3
3
4
4
4
21
9
3
4
3
4
3
4
21
10
4
3
3
4
3
3
20
11
4
4
3
3
4
3
21
12
4
4
3
3
3
3
20
13
2
2
2
2
3
2
13
14
2
2
2
3
2
2
13
15
3
2
2
2
2
2
13
16
1
1
2
2
3
3
12
17
2
1
4
4
4
2
17
18
2
2
2
3
2
1
12
19
2
3
2
2
1
2
12
20
2
1
1
2
1
1
8
21
2
2
1
1
2
1
9
22
2
2
1
2
2
1
10
23
1
2
1
1
2
1
8
24
1
1
2
1
1
2
8
25
2
2
4
4
3
3
18
26
1
2
1
2
1
1
8
27
4
4
3
4
4
3
22
28
3
3
3
3
3
2
17
29
3
3
3
4
3
4
20
30
3
3
3
3
3
3
18
31
3
2
3
2
3
2
15
32
3
4
2
2
2
2
15
33
3
2
2
2
2
2
13
34
3
3
2
2
3
2
15
35
3
3
3
3
3
3
18
36
2
3
2
3
2
3
15
37
1
2
1
1
1
2
8
39
Universitas Sumatera Utara
KONFLIK PERAN
R
KP1
KP2
KP3
KP4
KP5
KP6
KP7
KP8
ΣKP
1
3
2
2
2
1
2
2
1
15
2
3
1
2
2
2
1
1
1
13
3
2
2
1
2
3
2
2
2
16
4
1
1
1
2
2
1
1
1
10
5
2
2
2
1
1
1
1
1
11
6
3
3
3
2
1
2
2
3
19
7
2
3
3
3
2
2
3
2
20
8
4
2
3
3
3
3
3
3
24
9
4
2
3
2
4
3
2
3
23
10
4
4
3
3
3
4
4
3
28
11
4
4
4
3
4
3
3
4
29
12
4
3
3
4
3
3
3
4
27
13
3
2
3
3
2
3
2
4
22
14
3
3
4
4
4
4
3
2
27
15
4
3
4
3
4
3
3
2
26
16
4
4
5
4
4
4
4
4
33
17
4
4
4
3
3
3
3
4
28
18
3
3
4
4
1
2
2
4
23
19
4
4
4
3
4
4
4
2
29
20
4
4
3
5
5
4
5
2
32
21
4
4
5
4
4
4
4
3
32
22
4
5
4
5
4
5
5
4
36
23
5
5
1
1
1
2
5
1
21
24
4
1
1
2
1
1
1
1
12
25
3
3
4
4
1
2
2
2
21
26
1
1
1
1
2
2
2
1
11
27
1
2
1
2
1
2
1
2
12
28
3
2
3
4
4
4
2
1
23
29
4
4
4
3
5
5
5
3
33
30
2
2
2
2
2
2
2
2
16
31
3
3
2
2
2
2
2
2
18
32
4
3
2
2
2
2
2
2
19
33
3
2
3
2
2
2
1
1
16
34
3
2
2
1
1
2
3
3
17
35
2
2
2
2
2
2
2
2
16
36
4
4
4
5
4
3
3
2
29
37
3
2
3
2
2
1
1
2
16
40
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN III : HASIL ANALISIS DATA (SPSS 20)
Uji Validitas
Y
Correlations
Kiner Kiner Kiner Kiner Kiner Kiner Kiner Kiner Kiner Kiner Kiner
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Pega Pega Pega Pega Pega Pega Pega Pega Pega Pega Pega
wai
wai
wai
wai
wai
wai
wai
wai
wai
wai
wai
(Y)
(Y)
(Y)
(Y)
(Y)
(Y)
(Y)
(Y)
(Y)
(Y)
**
,060
,186
,300
,137
,142
,343
*
,259
,055 ,498
,008
,723
,270
,071
,417
,400
,038
,122
,746
,002
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
**
1
,298
,084
,074
,084 ,532
**
,302
,321
,195 ,544
,073
,623
,663
,621
,001
,070
,053
,249
,001
37
37
37
37
37
37
37
Pearso
Kinerj n
a
Correla
1 ,430
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
Pearso
Kinerj n
a
Correla
,430
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
,008
37
37
37
37
,060
,298
1
,411
,723
,073
37
37
37
,186
,084
,411
,270
,623
,011
37
37
37
Pearso
Kinerj n
a
Correla
*
,333
*
,482
**
,530
**
,482
**
,353
*
,353
*
,662
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
,011
,044
,003
,001
,003
,032
,032
,000
37
37
37
37
37
37
37
37
**
,181
,111 ,577
Pearso
Kinerj n
a
Correla
*
1 ,511
**
,203 ,532
**
,445
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
37
,001
,228
,001
,006
,285
,513
,000
37
37
37
37
37
37
37
41
Universitas Sumatera Utara
Pearso
Kinerj n
a
Correla
*
,511
**
,300
,074
,333
,071
,663
,044
,001
37
37
37
37
1 ,481
**
,278 ,549
**
,297
,353
*
,668
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
,003
,096
,000
,074
,032
,000
37
37
37
37
37
37
37
**
1
Pearso
Kinerj n
a
Correla
**
,137
,084 ,482
,203 ,481
,417
,621
,003
,228
,003
37
37
37
37
37
37
**
,278
,304
,304 ,549
**
,333
*
,251 ,582
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
,067
,000
,044
,134
,000
37
37
37
37
37
Pearso
Kinerj n
a
Correla
,142 ,532
**
,530
**
,532
1 ,542
**
,341
*
,285 ,714
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
,400
,001
,001
,001
,096
,067
37
37
37
37
37
37
,001
,039
,087
,000
37
37
37
37
37
**
1
,369
Pearso
Kinerj n
a
Correla
,343
*
,302 ,482
**
,445
**
,549
**
,549
**
,542
*
,369
*
,790
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
,038
,070
,003
,006
,000
,000
,001
37
37
37
37
37
37
37
,259
,321
,353
*
,181
,297
,333
,122
,053
,032
,285
,074
,044
,039
,025
37
37
37
37
37
37
37
37
,055
,195
,353
*
,111
,353
*
,251
,285
,369
37
,025
,025
,000
37
37
37
Pearso
Kinerj n
a
Correla
*
,341
*
,369
*
1 ,582
**
,649
**
Pega tion
wai
Sig. (2-
(Y)
tailed)
N
37
,000
,000
37
37
Kinerj Pearso
a
n
Pega Correla
wai
*
,582
**
1 ,570
**
tion
42
Universitas Sumatera Utara
(Y)
Sig. (2tailed)
,746
,249
,032
,513
,032
,134
,087
,025
,000
37
37
37
37
37
37
37
37
37
N
,000
37
37
**
1
Pearso
n
Kinerj
a
Pega
wai
Correla
,498
**
,544
**
,662
**
,577
**
,668
**
,582
**
,714
**
,790
**
,649
**
,570
tion
Sig. (2tailed)
,002
,001
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
37
37
37
37
37
37
37
37
37
37
N
37
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
X1
Correlations
Job
Job
Job
Job
Job
Job
Job
Relevant Relevant Relevant Relevant Relevant Relevant Relevant
Informati
Informati
Informati
Informati
Informati
Informati
Informati
ons (X1)
ons (X1)
ons (X1)
ons (X1)
ons (X1)
ons (X1)
ons
1
,128
-,077
,364
*
,181
,247
,451
,651
,027
,283
,140
,001
37
37
37
37
37
37
37
,128
1
,376
*
,257
**
,297
,022
,125
,008
,074
,000
37
Pearso
n
Job
Relevant
Informati
ons (X1)
Correlat
,510
**
ion
Sig. (2tailed)
N
Pearso
Job
Relevant
Informati
ons (X1)
n
Correlat
,430
,612
**
ion
Sig. (2tailed)
N
,451
37
37
37
37
37
37
-,077
,376
*
1
,190
,286
,343
,651
,022
,259
,086
,038
Pearso
Job
n
Relevant Correlat
*
,527
**
Informati ion
ons (X1)
Sig. (2tailed)
,001
43
Universitas Sumatera Utara
N
37
37
37
37
37
37
37
*
,257
,190
1
,377
*
,312
,027
,125
,259
,022
,060
,000
37
37
37
37
37
37
37
**
,286
,377
*
1
,296
,283
,008
,086
,022
37
37
37
37
,247
,297
,343
*
,140
,074
37
37
Pearso
Job
Relevant
Informati
ons (X1)
n
Correlat
,364
,707
**
ion
Sig. (2tailed)
N
Pearso
Job
Relevant
Informati
ons (X1)
n
Correlat
,181
,430
,688
**
ion
Sig. (2tailed)
N
,076
,000
37
37
37
,312
,296
1
,038
,060
,076
37
37
37
Pearso
Job
Relevant
Informati
ons (X1)
n
Correlat
,685
**
ion
Sig. (2tailed)
N
,000
37
37
**
1
Pearso
n
Job
Relevant
Informati
ons
Correlat
,510
**
,612
**
,527
**
,707
**
,688
**
,685
ion
Sig. (2tailed)
,001
,000
,001
,000
,000
,000
37
37
37
37
37
37
N
37
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
X2
Correlations
Ketidakje Ketidakje Ketidakje Ketidakje Ketidakje Ketidakje Ketidakje
lasan
lasan
lasan
lasan
lasan
lasan
lasan
Peran
Peran
Peran
Peran
Peran
Peran
Peran
(X2)
(X2)
(X2)
(X2)
(X2)
(X2)
44
Universitas Sumatera Utara
Pears
on
Ketidakje Correl
lasan
ation
Peran
Sig.
(X2)
(2-
1
,729
**
,628
**
,636
**
,696
**
,611
**
,862
**
,000
,000
,000
,000
,000
,000
37
37
37
37
37
37
37
**
1
,350
tailed)
N
Pears
on
Ketidakje Correl
lasan
ation
Peran
Sig.
(X2)
(2-
,729
,000
*
,458
**
,477
**
,562
**
,712
**
,034
,004
,003
,000
,000
37
37
37
37
37
37
*
1
tailed)
N
37
Pears
on
Ketidakje Correl
lasan
ation
Peran
Sig.
(X2)
(2-
,628
**
,350
,000
,034
37
37
,771
**
,765
**
,725
**
,847
**
,000
,000
,000
,000
37
37
37
37
37
**
1
tailed)
N
Pears
on
Ketidakje Correl
lasan
ation
Peran
Sig.
(X2)
(2-
,636
**
,458
**
,771
,000
,004
,000
37
37
37
,695
**
,703
**
,855
**
,000
,000
,000
37
37
37
37
**
1
tailed)
N
Pears
Ketidakje
lasan
Peran
(X2)
on
Correl
,696
**
,477
**
,765
**
,695
,682
**
,865
**
ation
Sig.
(2-
,000
,003
,000
,000
,000
,000
tailed)
45
Universitas Sumatera Utara
N
37
37
37
37
37
37
**
1
37
Pears
on
Ketidakje Correl
lasan
ation
Peran
Sig.
(X2)
(2-
,611
**
,562
**
,725
**
,703
**
,682
,000
,000
,000
,000
,000
37
37
37
37
37
,856
**
,000
tailed)
N
37
37
**
1
Pears
on
Correl
Ketidakje
lasan
,862
**
,712
**
,847
**
,855
**
,865
**
,856
ation
Sig.
Peran
(2-
,000
,000
,000
,000
,000
,000
37
37
37
37
37
37
tailed)
N
37
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
X3
Correlations
Konflik Konflik Konflik Konflik Konflik Konflik Konflik Konflik Konflik
Pearson
Konflik Correlation
Peran
Sig. (2-
(X3)
tailed)
N
Pearson
Konflik Correlation
Peran
Sig. (2-
(X3)
tailed)
N
Konflik Pearson
Peran
Correlation
Peran
Peran
Peran
Peran
Peran
Peran
Peran
Peran
(X3)
(X3)
(X3)
(X3)
(X3)
(X3)
(X3)
(X3)
1
,667
**
,529
**
,409
*
,455
**
,517
**
,629
**
,389
*
Peran
,713
**
,000
,001
,012
,005
,001
,000
,017
,000
37
37
37
37
37
37
37
37
37
**
1
,667
,000
37
,529
**
,616
**
,550
**
,485
**
,674
**
,847
**
,489
**
,836
**
,000
,000
,002
,000
,000
,002
,000
37
37
37
37
37
37
37
37
**
1
,616
,742
**
,606
**
,678
**
,493
**
,608
**
,829
**
46
Universitas Sumatera Utara
(X3)
Sig. (2tailed)
N
Pearson
Konflik Correlation
Peran
Sig. (2-
(X3)
tailed)
N
Pearson
Konflik Correlation
Peran
Sig. (2-
(X3)
tailed)
N
Pearson
Konflik Correlation
Peran
Sig. (2-
(X3)
tailed)
N
Pearson
Konflik Correlation
Peran
Sig. (2-
(X3)
tailed)
N
Pearson
Konflik Correlation
Peran
Sig. (2-
(X3)
tailed)
N
Pearson
Correlation
Konflik
Peran
Sig. (2tailed)
N
,001
,000
37
37
,409
*
,550
**
,000
,000
,000
,002
,000
,000
37
37
37
37
37
37
37
**
1
,742
,012
,000
,000
37
37
37
,455
**
,485
**
,606
**
37
37
**
1
,635
,691
**
37
**
1
,825
37
,614
**
37
**
1
,794
37
37
37
37
37
37
*
,509
**
37
**
1
,423
,049
,001
,009
37
37
37
37
37
37
37
,829
**
,788
**
,790
**
,901
**
**
37
,004
**
,837
37
,000
,836
**
,000
,002
**
,423
,009
,017
,713
**
37
,000
,326
,901
37
,000
**
**
37
,002
,460
,509
,000
,002
**
**
,001
,000
,608
,794
,000
,000
**
**
37
37
,489
,790
37
37
*
*
37
37
,389
,326
37
37
**
**
,000
,000
,500
,614
,049
,000
**
**
,000
,000
,493
,825
,000
,000
**
**
37
,001
,847
,788
37
37
**
**
37
37
,629
,460
37
37
**
**
,000
37
,678
,500
,004
,000
**
**
,002
,000
,674
,691
,000
,002
**
**
,000
,005
,517
,635
,837
**
,653
**
,000
37
37
**
1
,653
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
37
37
37
37
37
37
37
37
37
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
47
Universitas Sumatera Utara
Uji Reliabilitas
Y
Reliability Statistics
Case Processing Summary
Valid
N
%
37
100,0
0
,0
37
100,0
a
Cases
Excluded
Total
Cronbach's Alpha N of Items
,823
10
a. Listwise deletion based on all variables
in the procedure.
X1
Reliability Statistics
Case Processing Summary
Cronbach's
N
%
37
100,0
0
,0
37
100,0
N of Items
Alpha
Valid
a
Cases
Excluded
Total
,684
6
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
X
Case Processing Summary
N
%
Reliability Statistics
Valid
Cases
a
Excluded
Total
37
100,0
0
,0
37
100,0
Cronbach's Alpha N of Items
,912
6
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
48
Universitas Sumatera Utara
X3
Reliability Statistics
Case Processing Summary
Valid
Cases
a
Excluded
Total
Cronbach's
N
%
37
100,0
0
,0
37
100,0
N of Items
Alpha
,916
8
a. Listwise deletion based on all variables
in the procedure.
Uji Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas
49
Universitas Sumatera Utara
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N
37
Normal Parameters
a,b
Most Extreme Differences
Mean
0E-7
Std. Deviation
,26238204
Absolute
,161
Positive
,126
Negative
-,161
Kolmogorov-Smirnov Z
,977
Asymp. Sig. (2-tailed)
,296
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Uji Multikolinieritas
Coefficients
a
Model
Collinearity Statistics
Tolerance
VIF
(Constant)
Job Relevant Informations
,855
1,170
Ketidakjelasan Peran
,835
1,198
Konflik Peran
,918
1,089
1
a. Dependent Variable: Kinerja Pegawai
50
Universitas Sumatera Utara
Uji heterokedastisitas
Ujianalisis regresi berganda
Coefficients
a
Model
Unstandardized Coefficients
B
(Constant)
Std. Error
1,640
,717
,698
,152
Ketidakjelasan Peran
-,165
,063
Konflik Peran
-,066
,053
Job Relevant Informations
1
a. Dependent Variable: Kinerja Pegawai
Uji t
Coefficients
Model
Unstandardized
Standardized
Coefficients
Coefficients
B
(Constant)
1 Job Relevant
Informations
a
Std. Error
t
Sig.
Collinearity
Statistics
Beta
Tolerance
1,640
,717
2,287 ,029
,698
,152
,547 4,583 ,001
VIF
,855 1,170
51
Universitas Sumatera Utara
Ketidakjelasan
Peran
Konflik Peran
-,165
,063
-,315
-,066
,053
-,144
2,608
1,250
,014
,835 1,198
,220
,918 1,089
a. Dependent Variable: Kinerja Pegawai
Uji F
a
ANOVA
Model
1
Sum of Squares
df
Mean Square
F
Regression
3,703
3
1,234
Residual
2,478
33
,075
Total
6,181
36
Sig.
16,434
,000
b
a. Dependent Variable: Kinerja Pegawai
b. Predictors: (Constant), Konflik Peran, Job Relevant Informations, Ketidakjelasan Peran
Uji koefisien determinasi/ adjusted r square
b
Model Summary
Model
1
R
,774
R
Adjusted R
Std. Error of
Square
Square
the Estimate
a
,599
,563
Change Statistics
R Square
F
Change
Change
,274
,599
df1 df2
16,434
Sig. F
Change
3
33
,000
a. Predictors: (Constant), Konflik Peran, Job Relevant Informations, Ketidakjelasan Peran
b. Dependent Variable: Kinerja Pegawai
Statistik deskriptif
Descriptive Statistics
N
Minimum
Maximum
Sum
Mean
Std. Deviation
Kinerja Pegawai
37
3
5
147
3,97
,414
Job Relevant Informations
37
4
5
153
4,13
,324
Ketidakjelasan Peran
37
1
4
85
2,29
,789
Konflik Peran
37
1
5
100
2,71
,905
Valid N (listwise)
37
52
Universitas Sumatera Utara