Pengaruh Job-Revelant Informations, Ketidak Jelasan Peran dan Konflik Peran Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Cabang Bank BCA Medan
DAFTAR PUSTAKA
Aliminsyah dan Padji. 2006. Kamus istilah keuangan dan Perbankan. Bandung :
CV. Yrama Widya.
Andrianto, Yogi. 2008. Analisis Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran
Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Kepuasan Kerja, Job Relevant
Information Dan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Moderating. Tesis.
Universitas Diponegoro Semarang. Fakultas Ekonomi. Program Studi
Magister Sains Akuntansi
Anggraeni, Jessie. 2011. Pengaruh Ambiguitas Peran Terhadap Kinerja
Maajerial Melalui Komitmen Anggaran Sebagai Variabel Intervening.
Skripsi. Universitas Bengkulu, Fakultas Ekonomi, Jurusan Akuntansi.
Boardman, S.K., & Horowitz S.V. 1994, Constructive Conflict Management and
Social Problem: An Introduction, Journal of Social Issues, 50,1, 1-2.
Brown P. Steven and Peterson A. Robert (1994) , “ The Effect of Effrort on Sales
Performance and Job Satisfaction “ , Journal of Marketing, Vol. 58, p. 7080
Burney,Widener. 2007. Strategic Performance Measurement Systems, JobRelevant Information, and Managerial Behavioral Responses-Role Stress
and Performance. Behavioral Research In Accounting 19: 43-69
Catharina, Florence (2001). pengaruh konflik dan ambiguitas peran terhadap
kinerja karyawan (studi kasus pada Departemen Call Center PT
Excelcomindo Pratama Jakarta). Program Pascasarjana Univ. Diponegoro.
Chandralis, Muhammad ( 2014 ). Pengaruh Job-Revelant Informations, Ketidak
Jelasan Peran Dan Konflik Peran Terhadap Kinerja Pegawai Pada DPPKA
Kota Bengkulu. Universitas Bengkulu
Chenhall, Robert H. 2003. Integrative strategic performance measurement
systems, strstegic aligment of manufacturing, learning and strategic
outcomes: an exploratorystudy. Accounting, organization and society
30::395-422
Daft, Richard L. 2006. Manajemen, Edisi Keenam Jakarta: Salemba Empat.
Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.
Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.
48
Universitas Sumatera Utara
Hasibuan, Malayu S.P, 2006, Manajemen Dasar, Pengertian, dan Masalah,Edisi
Revisi, Bumi Aksara:Jakarta.
Indriantoro dan Supomo. 2002. Metedologi Penelitian Bisnis; Untuk Akuntansi
dan Manajemen. Yogyakarta: BPFE
Ivancevich, et al. 2005. Perilaku dan Manajemen Organisasi. Jakarta : Erlangga.
Katz, Daniel dan Roberts Kahn. 1978. The Social Psychology of Organization,
2nd Edition. Wiley, New York.
Kreitner , R. & Kinicki. 2001. Organizational Behavior. New York : McGraw
Hill.
Kren, Leslie. 1992. Budgetary Participation and Managerial Performance: The
Impact of Information and Environmental Volatility, The Accounting
Review, Milwaukee.
Lapopolo, R. B. 2002. The Relationship of Role related Variables to Job
Satisfaction and Commitment toThe Organization in Restructured Hospital
Environment. Physical Therapy, Vol. 82, No. 10, pp.984-999.
Luthans, Fred. 2001. Organizational Behavior. Ninth edition. New York:
McGraw Hill
Mahmudi. 2007. Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta : UPP STIM
YKPN.
Masmudi. (2003). „Pengukuran Kinerja Proyek Irigasi pada Sub Dinas
Pengairan PUPP Kabupaten Sleman Tahun Anggaran ‟ 2002 , Jurnal
Akuntansi dan Keuangan Sektor Publik, vol.03, no.01, pp. 17-30.
Melati, Ika Irma. 2011. Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Pegawai(Studi
Empiris Pada Kementerian Keuangan Kantor Wilayah Jawa Tengah). Univ.
Diponegoro, Semarang.
Mulyadi. 2001. Balanced Scorecard : Alat Manajemen Kontemporer untuk
Pelipatgandaan Kinerja Keuangan Perusahaan, Salemba Empat : Jakarta
Mulyasari, Windu. 2005. Keadilan, Komitmen paa Tujuan dan Job Relevant
Information dalam Penganggaran Pastisipasif. Jurnal Riset Akuntansi
Indonesia, Yogyakarta.
Nawawi, Hadari. 2001, Manajemen Sumber daya Manusia Untuk Bisnis yang
Kompetitif, Cetakan Keempat,Penerbit Gajah Mada University Press,
Yogyakarta.
49
Universitas Sumatera Utara
______, A.K. 2005. Manajemen SDM, Yogyakarta : Gajah Mada Universitas
Press
Nurqamar, dkk ( 2014 ). Konflik peran dan Ambiguitas peran: Implikasinya
terhadap stress kerja dan kinerja Pejabat Struktural Program di Lingkungan
Kerja Univ. Hasanuddin.
Ompusunggu, Krisler B. dan Bawono, Icuk R. (2006). “Pengaruh Partisipasi
Anggaran dan Job Relevant Information (JRI) terhadap Informasi
Asimetris (Studi pada Badan Layanan Umum Universitas Negeri di Kota
Purwokerto Jawa Tengah)”. Simposium Nasional Akuntansi 9. Padang,2326 Agustus 2006.
Pasolong, Harbani. 2007. Teori Administrasi Publik. ALFABETA.
Rahmawati, dkk. 2006. Pengaruh Asimetri Informasi terhadap Praktik Manajemen
Laba pada Perusahaan Perbankan Publik yang terdaftar di Bursa Efek
Jakarta. Simposium Nasional Akuntansi IX., Padang.
Rizzo, et al. 1970. Role Conflict and Ambiguity in Complex Organizations.
Administrative Science Quarterly, 15: 150-162.
Robbins, Stephen P. 2001. Perilaku Organisasi, Edisi 8. Prentice Hall, Jakarta.
Sinaga, Tiar. 2014. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Beban Kerja Terhadap
Stres Yang Dirasakan Oleh Karyawan Dan Dampaknya Terhadap Kinerja
Karyawan (Kasus Di PT. Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang
Kiaracondong Bandung), Skripsi. UNIKOM. Bandung.
Singh, Jagdip., (1993),” Boundary Role Ambiguity: Facets, Determinants, and
Impact”, Journal of Marketing. Vol. 57, pp. 11-31.
____________(1998), “Striking a balance in bundary-spanning position: An
investigation of some uncovenstional influence of role stressors and job
characteristic on job outcomes of salesperson.”Journal of Marketing. Vol.
62. Pp. 69-86.
Sugiono. 2006. Metode Penelitian Bisnis.Bandung : ALFABETA
Widayanto, Gatot, 2004, EVA (NITAMI) : Suatu Terobosan Baru Dalam
Manajemen
Wirahutama, Gomar. 2011. Hubungan Ambiguitas Peran Sebagai Variabel
Moderator Terhadap Hubungan Antara Kualitas Sistem Informasi Dan
50
Universitas Sumatera Utara
Kepuasan Pengguna Akhir Software Akuntansi Pada DPKAD Kota
Semarang. Skripsi. Universitas Diponogoro, Fakultas Ekonomi.
Zahro, Elvi. 2006. Hubungan Anatara Kejelesan Sasaran Anggaran dengan
kinerjaManajerial: Job Relevant Information Dan Ketidakpastian
lingkungan sebagai variabel moderating. Skripsi. Universitas Bengkulu,
Fakultas Ekonomi, Jurusan Akuntansi.
http://www.tribunnews.com/bisnis/2013/04/10/bank-tak-menyerah-mengail-danamurah
51
Universitas Sumatera Utara
Aliminsyah dan Padji. 2006. Kamus istilah keuangan dan Perbankan. Bandung :
CV. Yrama Widya.
Andrianto, Yogi. 2008. Analisis Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran
Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Kepuasan Kerja, Job Relevant
Information Dan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Moderating. Tesis.
Universitas Diponegoro Semarang. Fakultas Ekonomi. Program Studi
Magister Sains Akuntansi
Anggraeni, Jessie. 2011. Pengaruh Ambiguitas Peran Terhadap Kinerja
Maajerial Melalui Komitmen Anggaran Sebagai Variabel Intervening.
Skripsi. Universitas Bengkulu, Fakultas Ekonomi, Jurusan Akuntansi.
Boardman, S.K., & Horowitz S.V. 1994, Constructive Conflict Management and
Social Problem: An Introduction, Journal of Social Issues, 50,1, 1-2.
Brown P. Steven and Peterson A. Robert (1994) , “ The Effect of Effrort on Sales
Performance and Job Satisfaction “ , Journal of Marketing, Vol. 58, p. 7080
Burney,Widener. 2007. Strategic Performance Measurement Systems, JobRelevant Information, and Managerial Behavioral Responses-Role Stress
and Performance. Behavioral Research In Accounting 19: 43-69
Catharina, Florence (2001). pengaruh konflik dan ambiguitas peran terhadap
kinerja karyawan (studi kasus pada Departemen Call Center PT
Excelcomindo Pratama Jakarta). Program Pascasarjana Univ. Diponegoro.
Chandralis, Muhammad ( 2014 ). Pengaruh Job-Revelant Informations, Ketidak
Jelasan Peran Dan Konflik Peran Terhadap Kinerja Pegawai Pada DPPKA
Kota Bengkulu. Universitas Bengkulu
Chenhall, Robert H. 2003. Integrative strategic performance measurement
systems, strstegic aligment of manufacturing, learning and strategic
outcomes: an exploratorystudy. Accounting, organization and society
30::395-422
Daft, Richard L. 2006. Manajemen, Edisi Keenam Jakarta: Salemba Empat.
Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.
Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.
48
Universitas Sumatera Utara
Hasibuan, Malayu S.P, 2006, Manajemen Dasar, Pengertian, dan Masalah,Edisi
Revisi, Bumi Aksara:Jakarta.
Indriantoro dan Supomo. 2002. Metedologi Penelitian Bisnis; Untuk Akuntansi
dan Manajemen. Yogyakarta: BPFE
Ivancevich, et al. 2005. Perilaku dan Manajemen Organisasi. Jakarta : Erlangga.
Katz, Daniel dan Roberts Kahn. 1978. The Social Psychology of Organization,
2nd Edition. Wiley, New York.
Kreitner , R. & Kinicki. 2001. Organizational Behavior. New York : McGraw
Hill.
Kren, Leslie. 1992. Budgetary Participation and Managerial Performance: The
Impact of Information and Environmental Volatility, The Accounting
Review, Milwaukee.
Lapopolo, R. B. 2002. The Relationship of Role related Variables to Job
Satisfaction and Commitment toThe Organization in Restructured Hospital
Environment. Physical Therapy, Vol. 82, No. 10, pp.984-999.
Luthans, Fred. 2001. Organizational Behavior. Ninth edition. New York:
McGraw Hill
Mahmudi. 2007. Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta : UPP STIM
YKPN.
Masmudi. (2003). „Pengukuran Kinerja Proyek Irigasi pada Sub Dinas
Pengairan PUPP Kabupaten Sleman Tahun Anggaran ‟ 2002 , Jurnal
Akuntansi dan Keuangan Sektor Publik, vol.03, no.01, pp. 17-30.
Melati, Ika Irma. 2011. Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Pegawai(Studi
Empiris Pada Kementerian Keuangan Kantor Wilayah Jawa Tengah). Univ.
Diponegoro, Semarang.
Mulyadi. 2001. Balanced Scorecard : Alat Manajemen Kontemporer untuk
Pelipatgandaan Kinerja Keuangan Perusahaan, Salemba Empat : Jakarta
Mulyasari, Windu. 2005. Keadilan, Komitmen paa Tujuan dan Job Relevant
Information dalam Penganggaran Pastisipasif. Jurnal Riset Akuntansi
Indonesia, Yogyakarta.
Nawawi, Hadari. 2001, Manajemen Sumber daya Manusia Untuk Bisnis yang
Kompetitif, Cetakan Keempat,Penerbit Gajah Mada University Press,
Yogyakarta.
49
Universitas Sumatera Utara
______, A.K. 2005. Manajemen SDM, Yogyakarta : Gajah Mada Universitas
Press
Nurqamar, dkk ( 2014 ). Konflik peran dan Ambiguitas peran: Implikasinya
terhadap stress kerja dan kinerja Pejabat Struktural Program di Lingkungan
Kerja Univ. Hasanuddin.
Ompusunggu, Krisler B. dan Bawono, Icuk R. (2006). “Pengaruh Partisipasi
Anggaran dan Job Relevant Information (JRI) terhadap Informasi
Asimetris (Studi pada Badan Layanan Umum Universitas Negeri di Kota
Purwokerto Jawa Tengah)”. Simposium Nasional Akuntansi 9. Padang,2326 Agustus 2006.
Pasolong, Harbani. 2007. Teori Administrasi Publik. ALFABETA.
Rahmawati, dkk. 2006. Pengaruh Asimetri Informasi terhadap Praktik Manajemen
Laba pada Perusahaan Perbankan Publik yang terdaftar di Bursa Efek
Jakarta. Simposium Nasional Akuntansi IX., Padang.
Rizzo, et al. 1970. Role Conflict and Ambiguity in Complex Organizations.
Administrative Science Quarterly, 15: 150-162.
Robbins, Stephen P. 2001. Perilaku Organisasi, Edisi 8. Prentice Hall, Jakarta.
Sinaga, Tiar. 2014. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Beban Kerja Terhadap
Stres Yang Dirasakan Oleh Karyawan Dan Dampaknya Terhadap Kinerja
Karyawan (Kasus Di PT. Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang
Kiaracondong Bandung), Skripsi. UNIKOM. Bandung.
Singh, Jagdip., (1993),” Boundary Role Ambiguity: Facets, Determinants, and
Impact”, Journal of Marketing. Vol. 57, pp. 11-31.
____________(1998), “Striking a balance in bundary-spanning position: An
investigation of some uncovenstional influence of role stressors and job
characteristic on job outcomes of salesperson.”Journal of Marketing. Vol.
62. Pp. 69-86.
Sugiono. 2006. Metode Penelitian Bisnis.Bandung : ALFABETA
Widayanto, Gatot, 2004, EVA (NITAMI) : Suatu Terobosan Baru Dalam
Manajemen
Wirahutama, Gomar. 2011. Hubungan Ambiguitas Peran Sebagai Variabel
Moderator Terhadap Hubungan Antara Kualitas Sistem Informasi Dan
50
Universitas Sumatera Utara
Kepuasan Pengguna Akhir Software Akuntansi Pada DPKAD Kota
Semarang. Skripsi. Universitas Diponogoro, Fakultas Ekonomi.
Zahro, Elvi. 2006. Hubungan Anatara Kejelesan Sasaran Anggaran dengan
kinerjaManajerial: Job Relevant Information Dan Ketidakpastian
lingkungan sebagai variabel moderating. Skripsi. Universitas Bengkulu,
Fakultas Ekonomi, Jurusan Akuntansi.
http://www.tribunnews.com/bisnis/2013/04/10/bank-tak-menyerah-mengail-danamurah
51
Universitas Sumatera Utara