Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Oleh Komunitas Travelling Dalam Mengembangkan Pariwisata di Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Oleh Komunitas
Travelling dalam Mengembangkan Pariwisata di Sumatera Utara (Studi Kualitatif
Deskriptif Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Komunitas Traveling Medan
Comm Group dalam Mengembangkan Pariwisata di Sumatera Utara)”. Adapun
tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang
digunakan oleh komunitas TMC Group dalam memasarkan produknya, mengetahui
faktor pendukung, penghambat dan upaya mengatasi hambatan tersebut serta langkah
yang telah dilaksanakan TMC Group dalam mengembangkan pariwisata di Sumatera
Utara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara dan observasi.
Penelitian ini menggunakan teori komunikasi, strategi komunikasi, pariwisata,
komunikasi pemasaran, dan pemasaran pariwisata. Pada penelitian ini peneliti
melibatkan 4 (empat) informan yang dipilih secara sengaja oleh peneliti sesuai
dengan tujuan dan kebutuhan penelitian dengan menggunakan teknik purposive
dengan kriteria yang dibutuhkan adalah personil pengurus dari komunitas TMC
Group. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi yang dimiliki keempat
informan adalah bauran komunikasi pemasaran yang meliputi personal selling¸ sales
promotions, dan publicity. Terdapat faktor pendukung dari masing-masing strategi,
diantaranya: strategi publisitas yaitu media massa memiliki massa penggemar yang
luas, strategi personal selling yaitu kemudahan mendapatkan respon langsung dari
calon peserta dan tidak membutuhkan biaya. Faktor penghambat dari pelaksanaan
strategi publisitas adalah sulit mendapatkan media massa yang bersedia untuk
meliput, dan faktor penghambat dari personal selling adalah sulit mendapatkan
peserta yang ingin mengikuti promo berhadiah. Upaya mengatasi hambatan yang
berbeda disetiap strategi, diantaranya, strategi publisitas yaitu menjalin kerja sama
dengan awak media, strategi sales promotions yaitu melakukan koordinasi secara
intensif dengan peserta. Langkah yang dilaksanakan oleh TMC Group dalam
menggalakkan ekonomi daerah tujuan wisata adalah memberdayakan masyarakat
setempat untuk penyediaan jasa konsumsi, transportasi, akomodasi, pemandu wisata,
dan oleh-oleh. Memelihara kepribadian bangsa dan kelestarian fungsi dan lingkungan
hidup dengan cara berdoa kepada Tuhan Yang Maha Esa sebelum melakukan
aktivitas, sosialisasi kepada penduduk lokal tentang upaya melestarikan alam, dan
menghormati budaya masyarakat setempat. Memupuk rasa cinta tanah air dan bangsa
dilakukan TMC Group dengan membuat kegiatan tour ke seluruh penjuru Sumatera
Utara, melakukan kegiatan amal, dan membuang sampah pada tempatnya.
Kata kunci: Strategi Komunikasi Pemasaran, Pariwisata, Komunitas
v
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The title of this research is the marketing tourism communications strategies of
tourism community on developing tourism in Sumatera Utara (Descriptive-qualitative
study the marketing tourism communications strategies of Traveling Medan Comm
Group on developing tourism in Sumatera Utara. It aims to knowing the marketing
communications of used by TMC Group in marketing its products, know the factor
endowments, barrier and overcoming obstacles and steps have been implemented
TMC Group in developing tourism in Sumatera Utara. Research results can be
concluded that the fourth informant owned strategy is the marketing communications
mix covering personal selling ¸ sales promotions, and publicity. There are
constituents of each strategy, including: strategies of publicity that is the mass media
has a mass of fans, personal selling strategy that is the ease of getting a direct
response from prospective participants and do not require a fee. Restricting factors
of the implementation strategies of publicity is difficult to get the mass media who is
willing to cover, and restricting factors of personal selling is hard to get participants
who want to follow the promo with prizes. The effort of overcoming obstacles at each
different strategies, including publicity strategy: namely to establish cooperation
media crews, with sales strategy promotions: that is doing an intensive coordination
with the participants. The steps undertaken by the TMC Group in promoting the
economy of tourism destination is empowering local communities for the provision of
services consumption, transportation, accommodations, tour guides, and gift shop.
Maintaining the personality of the nation and the preservation of environmental
functions and by way of praying to God Almighty before doing activities,
socialization to local residents about preservation of nature, and respect the culture
of the local community. Cultivate a sense of love for the homeland and the nation
done TMC Group by making the activities of the tour all over Sumatera Utara, doing
activities such as social tourism charity care, and dispose of trash in its place.
Keywords: marketing communications strategy, tourism, community
vi
Universitas Sumatera Utara
Penelitian ini berjudul “Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Oleh Komunitas
Travelling dalam Mengembangkan Pariwisata di Sumatera Utara (Studi Kualitatif
Deskriptif Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Komunitas Traveling Medan
Comm Group dalam Mengembangkan Pariwisata di Sumatera Utara)”. Adapun
tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang
digunakan oleh komunitas TMC Group dalam memasarkan produknya, mengetahui
faktor pendukung, penghambat dan upaya mengatasi hambatan tersebut serta langkah
yang telah dilaksanakan TMC Group dalam mengembangkan pariwisata di Sumatera
Utara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara dan observasi.
Penelitian ini menggunakan teori komunikasi, strategi komunikasi, pariwisata,
komunikasi pemasaran, dan pemasaran pariwisata. Pada penelitian ini peneliti
melibatkan 4 (empat) informan yang dipilih secara sengaja oleh peneliti sesuai
dengan tujuan dan kebutuhan penelitian dengan menggunakan teknik purposive
dengan kriteria yang dibutuhkan adalah personil pengurus dari komunitas TMC
Group. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi yang dimiliki keempat
informan adalah bauran komunikasi pemasaran yang meliputi personal selling¸ sales
promotions, dan publicity. Terdapat faktor pendukung dari masing-masing strategi,
diantaranya: strategi publisitas yaitu media massa memiliki massa penggemar yang
luas, strategi personal selling yaitu kemudahan mendapatkan respon langsung dari
calon peserta dan tidak membutuhkan biaya. Faktor penghambat dari pelaksanaan
strategi publisitas adalah sulit mendapatkan media massa yang bersedia untuk
meliput, dan faktor penghambat dari personal selling adalah sulit mendapatkan
peserta yang ingin mengikuti promo berhadiah. Upaya mengatasi hambatan yang
berbeda disetiap strategi, diantaranya, strategi publisitas yaitu menjalin kerja sama
dengan awak media, strategi sales promotions yaitu melakukan koordinasi secara
intensif dengan peserta. Langkah yang dilaksanakan oleh TMC Group dalam
menggalakkan ekonomi daerah tujuan wisata adalah memberdayakan masyarakat
setempat untuk penyediaan jasa konsumsi, transportasi, akomodasi, pemandu wisata,
dan oleh-oleh. Memelihara kepribadian bangsa dan kelestarian fungsi dan lingkungan
hidup dengan cara berdoa kepada Tuhan Yang Maha Esa sebelum melakukan
aktivitas, sosialisasi kepada penduduk lokal tentang upaya melestarikan alam, dan
menghormati budaya masyarakat setempat. Memupuk rasa cinta tanah air dan bangsa
dilakukan TMC Group dengan membuat kegiatan tour ke seluruh penjuru Sumatera
Utara, melakukan kegiatan amal, dan membuang sampah pada tempatnya.
Kata kunci: Strategi Komunikasi Pemasaran, Pariwisata, Komunitas
v
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The title of this research is the marketing tourism communications strategies of
tourism community on developing tourism in Sumatera Utara (Descriptive-qualitative
study the marketing tourism communications strategies of Traveling Medan Comm
Group on developing tourism in Sumatera Utara. It aims to knowing the marketing
communications of used by TMC Group in marketing its products, know the factor
endowments, barrier and overcoming obstacles and steps have been implemented
TMC Group in developing tourism in Sumatera Utara. Research results can be
concluded that the fourth informant owned strategy is the marketing communications
mix covering personal selling ¸ sales promotions, and publicity. There are
constituents of each strategy, including: strategies of publicity that is the mass media
has a mass of fans, personal selling strategy that is the ease of getting a direct
response from prospective participants and do not require a fee. Restricting factors
of the implementation strategies of publicity is difficult to get the mass media who is
willing to cover, and restricting factors of personal selling is hard to get participants
who want to follow the promo with prizes. The effort of overcoming obstacles at each
different strategies, including publicity strategy: namely to establish cooperation
media crews, with sales strategy promotions: that is doing an intensive coordination
with the participants. The steps undertaken by the TMC Group in promoting the
economy of tourism destination is empowering local communities for the provision of
services consumption, transportation, accommodations, tour guides, and gift shop.
Maintaining the personality of the nation and the preservation of environmental
functions and by way of praying to God Almighty before doing activities,
socialization to local residents about preservation of nature, and respect the culture
of the local community. Cultivate a sense of love for the homeland and the nation
done TMC Group by making the activities of the tour all over Sumatera Utara, doing
activities such as social tourism charity care, and dispose of trash in its place.
Keywords: marketing communications strategy, tourism, community
vi
Universitas Sumatera Utara