KEPUASAN KERJA DITINJAU DARI BURNOUT ANGGOTA SAMAPTA KEPOLISIAN SEKTOR KOTA ( POLSEKTA ) UNGARAN

  KEPUASAN KERJA DITINJAU DARI BURNOUT ANGGOTA SAMAPTA KEPOLISIAN SEKTOR KOTA ( POLSEKTA ) UNGARAN SKRIPSI Oleh :

  Awwal Adi Basuki 06.40.0207

  FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2011 ^{Perpustakaan Unika}

KEPUASAN KERJA DITINJAU DARI BURNOUT ANGGOTA SAMAPTA POLSEKTA UNGARAN SKRIPSI

  Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna

  Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi

  Oleh :

  Awwal Adi Basuki 06.40.0207

  FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2011 ^{Perpustakaan Unika}

  Perpustakaan Unika HALAMAN PENGESAHAN Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Skripsi Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang dan Diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi

  Pada Tanggal

  19 September 2011 Mengesahkan

  Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata

  Dekan, (Dr. Kristiana Haryanti, M.Si.)

  Dewan Penguji : 1.

  ________________ Th. Dewi Setyorini, S.Psi, M.Si 2.

  ________________ Cicilia Tanti Utami, S.Psi., M.A 3.

  ________________ Ferdinandus Hindiarto S.Psi., M.Si

  Perpustakaan Unika

KEPUASAN KERJA DITINJAU DARI BURNOUT ANGGOTA SAMAPTA POLSEKTA UNGARAN ABSTRAKSI

  Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empirik hubungan antara kepuasan kerja dengan burnout. Hipotesis pada penelitian ini adalah: terdapat hubungan negatif antara burnout dan kepuasan kerja pada anggota Samapta Polsekta Ungaran. Artinya semakin tinggi tingkat burnout akan semakin rendah kepuasan kerja dan sebaliknya. Populasi penelitian ini adalah semua anggota Samapta Polsekta Ungaran. Teknik pengambilan sampel adalah teknik sensus. Subjek penelitian adalah 35 orang anggota Samapta Polsekta Ungaran. Alat ukur menggunakan skala kepuasan kerja dan burnout. Berdasarkan hasil uji hipotesis dengan menggunakan tehnik product moment melalui program

  Statistical Packages for Social Sciences (SPSS) diperoleh hasil r = -0,477 xy

  dengan p < 0,05. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan negatif yang signifikan antara burnout dengan kepuasan kerja pada anggota Samapta Polsekta Ungaran. Artinya semakin tinggi tingkat burnout akan semakin rendah kepuasan kerja. Sebaliknya, semakin rendah tingkat

  burnout akan semakin tinggi kepuasan kerja.

  Keywords: kepuasan kerja, burnout.

HALAMAN PERSEMBAHAN

  Karya sederhana ini kupersembahkan kepada: Bapak, Ibu dan seluruh keluargaku tercinta yang selama ini telah mendukung dan memberikan semangat yang luar biasa besarnya ….. ^{Perpustakaan Unika}

  MOTTO “Lebih Baik Terlambat Daripada Tidak Sama Sekali” ^{Perpustakaan Unika}

UCAPAN TERIMA KASIH

  Puji syukur kepada Tuhan yang ada di Surga atas penyertaan dan limpahan Karunia-Nya, hingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan studi dan skripsi ini. Di dalam penyusunan skripsi ini penulis banyak mengalami hambatan karena keterbatasan penulis, namun berkat bantuan dari berbagai pihak semua dapat teratasi. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hati, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada:

  1. Dr. Kristiana Haryanti, M.Si., selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

  2. Ferdinandus Hindiarto, S.Psi., M.Si selaku Dosen Pembimbing Utama yang

  telah bersedia meluangkan waktu untuk membimbing peneliti dengan penuh kesabaran, memberikan petunjuk dalam penulisan skripsi serta telah membantu dan memberikan bimbingan serta dukungan dari awal kuliah sampai saat ini.

  3. Kepada Bapak Drs. Y. Sudihantara, selaku dosen wali peneliti selama

  menuntut ilmu di Fakultas Psikologi, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.

  4. Kepala Polisi Resor ( Kapolres ) Semarang, Kepala Polisi Sektor Kota (Kapolsekta) Ungaran dan Kepala Samapta ( KaSamapta Polsekta) Ungaran beserta seluruh staf yang telah memberikan ijin penelitian. ^{Perpustakaan Unika}

  Perpustakaan Unika 5.

  Seluruh anggota Samapta Polsekta Ungaran atas kesediaan menyempatkan waktunya serta kerja samanya dalam membantu kelancaran proses penyusunan skripsi ini.

  6. Seluruh Dosen Pengajar Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata yang selama ini telah memberikan ilmu dan pengetahuan kepada penulis.

  7. Seluruh Staf Tata Usaha Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata yang telah membantu dalam segala urusan administrasi dan surat perijinan.

  8. Seluruh Staf Perpustakaan yang telah membantu dalam mencari buku-buku sumber referensi yang dibutuhkan oleh penulis.

  9. Keluarga yang aku sayangi, Bapak, Ibu, dan Wiwik. Terima kasih atas dukungan dalam segala hal dan doanya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

  10. Teman-teman kost Pentul Hari, Dedi, Rafael, Gory, Galuh, Ucup, Damar, Yogik dan semua penghuni kost pentul yang telah memberikan pelajaran- pelajaran berharga selama di kost. Semangat buat kalian smua.

  11. Buat angkatan 2005 Ceye, Bram, Gembel, Kipli, Batuk dan semua teman- teman angkatan 2006 yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih atas semuanya.

  12. Seluruh teman-temanku yang ada di Ungaran Rock City Gepeng, Batok, tomo, Chempe, Copet, Got, Bendot dan semua teman-temanku yang tidak dapat disebutkan satu persatu terima kasih atas doa dan dukungannya.

  Perpustakaan Unika 13.

  Terima Kasih juga penulis ucapkan ke Endutq sayang yang selama ini telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi dan telah memberikan semangat yang tak henti-hentinya.Sukses Selalu Buat Kamu.Semangat! 14. Pihak-pihak lain yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.

  Akhir kata penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini jauh dari sempurna karena keterbatasan, kemampuan dan pengetahuan penulis. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi kebaikan penulis di masa yang akan datang. Semoga karya sederhana ini dapat bermanfaat bagi berbagai pihak.

  Semarang, 14 November 2011 Penulis

  Perpustakaan Unika DAFTAR ISI

  Halaman Judul 1 ..................................................................................... i Halaman Judul 2 ..................................................................................... ii Halaman Pengesahan .............................................................................. iii Abstraksi ................................................................................................. iv Halaman Persembahan............................................................................ v Halaman Motto ....................................................................................... vi Halaman Ucapan Terima Kasih .............................................................. vii Daftar Isi ................................................................................................. x Daftar Tabel ........................................................................................... xiii Daftar Lampiran...................................................................................... xiv

  BAB I PENDAHULUAN.................................................................... 1 A. Latar Belakang Masalah ..................................................... 1 B. Tujuan Penelitian ................................................................ 6 C. Manfaat Penelitian .............................................................. 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA .......................................................... 8 A. Kepuasan Kerja Anggota Samapta ...................................... 8

  1. Pengertian Kepuasan Kerja Anggota Samapta................ 8 2.

  Aspek - Aspek Kepuasan Kerja ...................................... 10 3. Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan

  Kerja............................................................................... 12

  B. Burnout ................................................................................ 14

  Perpustakaan Unika

  1. Pengertian Burnout ......................................................... 15 2.

  Aspek-aspek Burnout ...................................................... 16 C. Hubungan antara Kepuasan Kerja dengan Burnout ............

  18 D. Hipotesis .............................................................................. 21

  BAB III METODE PENELITIAN ........................................................ 22 A. Metode Penelitian Yang Digunakan .................................... 22 B. Identitifikasi Variabel Penelitaian.......................................... 22 C. Definisi Operasional Variabel Penelitian ........................... 26

  1. Kepuasan Kerja....................................................... ........ 26

  2. Burnout ............................................................................ 27 D. Subjek Penelitian ................................................................. 24

  1. Populasi............................................................................. 24 E. Metode Pengumpulan Data .................................................. 24

  1. Skala Kepuasan Kerja ..................................................... 25

  2. Skala Burnout .................................................................. 27 F. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur .................................... 29

  1. Validitas Alat Ukur ......................................................... 29

  2. Reliabilitas Alat Ukur ...................................................... 30 G. Analisis Data ........................................................................ 30

  BAB IV PERSIAPAN PELAKSANAAN PENELITIAN .................... 31 A. Orientasi Kancah Penelitian ................................................. 31 B. Persiapan Penelitian ............................................................. 32

  1. Penyusunan Alat Ukur Penelitian ................................... 32 a.

  Skala Kepuasan Kerja................................................ 32 b. Skala Burnout.. .......................................................... 33 2. Perijinan Penelitian ......................................................... 34 C. Pengujian Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ................... 35 a.

  Uji Validitas dan Reliabilitas Skala

  Burnout ...................................................................... 35 b.

  Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Kepuasan Kerja .......................................................... 36 D. Pelaksanaan Pengambilan Data Penelitian .......................... 38

  BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ......................... 40 A. Hasil Penelitian .................................................................... 40 1. Uji Asumsi ................................................................. 40

  a. Uji Normalitas ....................................................... 40

  b. Uji Linieritas.......................................................... 41 2. Uji Hipotesis .............................................................. 41 B.

  Pembahasan .......................................................................... 42

  BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ................................................ 46 A. Kesimpulan .......................................................................... 46 B. Saran..................................................................................... 46 DAFTAR PUSTAKA ............................................................................. 48 LAMPIRAN ........................................................................................... 51 ^{Perpustakaan Unika}

  Perpustakaan Unika DAFTAR TABEL Tabel 1. Rancangan Skala Kepuasan Kerja..............................................

  28 Tabel 2. Rancangan Skala Burnout..........................................................

  30 Tabel 3.Variasi Sebaran Item Skala Burnout...........................................

  34 Tabel 4. Variasi Sebaran Item Kepuasan Kerja........................................

  35 Tabel 5. Sebaran Item Valid dan Gugur

  36 Skala Burnout...............................................................................

  Tabel 6. Sebaran Item Valid Skala Burnout …………………………… 37 Tabel 7. Sebaran Item Valid dan Gugur

  38 Skala Kepuasan Kerja……........................................................ Tabel 8. Sebaran Item Valid Ska la Kepuasan Kerja…………………………. 38

  Perpustakaan Unika DAFTAR LAMPIRAN

  Lampiran A Lembar Item Skala Penelitian ............….................... 51

  A-1 Lembar Item Skala Kepuasan Kerja................................................ 52

  A-2 Lembar Item Skala Burnout.............................

  …........................... 57 Lampiran B Data dan Hasil Uji Coba

  .........…............................... 61 B-1 Data dan Hasil Uji Coba

  Skala Kepuasan Kerja……..........….......................... 62

  B-2 Data dan Hasil Uji Coba Skala Burnout …………….........…........................... 65

  Lampiran C Data Validitas Item Skala .........…............................. 68

  C-1 Data Validitas Item Skala Kepuasan

  Kerja……..........….................................... 69 C-2 Data Validitas Item Skala

  Burnout

  …………….........…..................................... 72 Lampiran D Validitas dan Reliabilitas

  .........….............................. 76

  D-1 Validitas dan Reliabilitas Item Skala Kepuasan

  Kerja……..........….......................... 77 D-2 Validitas dan Reliabilitas Item

  Skala Burnout ……………..........…........................... 80

  Lampiran E Uji Asumsi .........….................................................... 83 E-1 Uji Normalitas.......

  ..…............................................... 84 E-2 Uji Linearitas

  .........…................................................ 88 Lampiran F Analisis Data

  .........…................................................. 92 Lampiran G Surat Ijin Penelitian .........…...................................... 94 Lampiran H Surat Bukti Penelitian

  .........…................................... 96 ^{Perpustakaan Unika}

  KEPUASAN KERJA DITINJAU DARI BURNOUT ANGGOTA SAMAPTA KEPOLISIAN SEKTOR KOTA ( POLSEKTA ) UNGARAN Oleh :

  Awwal Adi Basuki 06.40.0207 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2011 ^{Perpustakaan Unika}