Analisis Determinan Persaingan Industri Telekomunikasi (PT. Indosat OOredoo, PT. Telkomsel, PT.XL Axiata ) Di Indonesia Dalam Pasar Oligopoli

Analisis Determinan Persaingan Industri Telekomunikasi (PT.
Indosat OOredoo, PT. Telkomsel, PT.XL Axiata ) Di Indonesia
Dalam Pasar Oligopoli

TESIS

Oleh

Milla Naeruz
147018015

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MASTER EKONOMI PEMBANGUNAN
MEDAN
2016

Universitas Sumatera Utara

Analisis Determinan Persaingan Industri Telekomunikasi (PT.
Indosat OOredoo, PT. Telkomsel, PT.XL Axiata ) Di Indonesia
Dalam Pasar Oligopoli

TESIS

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Magister
Sains dalam Program Studi Ilmu Ekonomi Pembangunan pada Sekolah
Pascasarjana Universitas Sumatera Utara

Oleh

Milla Naeruz
147018015

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MASTER EKONOMI PEMBANGUNAN
MEDAN
2016

Universitas Sumatera Utara

: Analisis Determinan Persaingan Industri

Judul Tesis:

Telekomunikasi (PT. Indosat OOredoo, PT.
Telkomsel, PT.XL Axiata ) Di Indonesia
Dalam Pasar Oligopoli
Nama Mahasiswa

: Milla Naeruz

Nomor Induk

: 147018015

Program Studi

: Ilmu Ekonomi Pembangunan

Menyetujui,
Komisi Pembimbing

(Prof. Dr. Syaad Afifuddin, SE, M.Ec)
Ketua

Ketua Program Studi

(Prof. Dr. Syaad Afifuddin, SE. M.Ec)

(Dr. Rujiman, MA)
Anggota

Dekan,

(Prof. Dr. Ramli, SE.

MS)

Tanggal Lulus :

9 Desember 2016

Telah diuji pada

Universitas Sumatera Utara

Tanggal : 9 Desember 2016

PANITIA PENGUJI TESIS
Ketua

: Prof. Dr. Syaad Afifuddin, SE, M.Ec

Anggota

: 1. Dr. Rujiman, MA
2. Prof. Dr. HB. Tarmizi, SU
3. Dr. Rahmanta, M.si
4. Dr. Akbar, M.si

Universitas Sumatera Utara

P ER N Y A T A A N

Dengan ini saya meyatakan bahwa Tesis saya yang berjudul :
“Analisis Determinan Persaingan Industri Telekomunikasi (PT. Indosat
OOredoo, PT. Telkomsel, dan PT. XL Axiata) Di Indonesia Dalam Pasar
Oligopoli ”. Adalah benar hasil karya saya sendiri yang belum di publikasikan
oleh siapapun juga sebelumnya.
Sumber sumber data dan informasi yang digunakan telah digunakan secara
benar dan jelas

Medan, Desember 2016
Yang membuat pernyataan

Milla Naeruz

Universitas Sumatera Utara

Analisis Determinan Persaingan Industri Telekomunikasi (PT. Indosat
OOredoo, PT. Telkomsel, dan PT. XL Axiata) Di Indonesia Dalam

Pasar Oligopoli
ABSTRAK
Kebutuhan telepon seluler kini semakin dirasakan penting dan merupakan
menjadi suatu kebutuhan hidup. Menyadari terhadap masalah ini, maka diambil
suatu perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu apakah faktor harga/tarif,
faktor promosi, faktor jumlah pelanggan, jumlah tenaga kerja dan jaringan/menara
berpengaruh terhadap persaingan (pendapatan) telekomunikasi di Indonesia?.
Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah ekonomi mikro dan manajermen
yang berkaitan dengan pendapatan, persaingan, tenaga kerja ,harga dan
pelanggan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan
menggunakan data sekunder dan berbentuk numeric dengan jenis runtun waktu
(time series)pengumpulan data dari buku, jurnal,hasil penelitian dan sumber
bacaan yang relevan dengan penelitian ini. Yang menjadi variabel terikat adalah
persaingan (pendapatan industri telekomunikasi) sedangkan variabel bebasnya
adalah tariff/harga, jumlah pelanggan, jumlah tenaga kerja, promosi, dan jaringan.
Adapun penelitian ini menggunakan model regresi berganda. Hasil dan
kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwasannya jumlah pelanggan dan tarif
yang paling dominan berpengaruh terhadap persaingan, sedangkan tenaga kerja,
promosi dan jaringan/bts tidak signifikan pengaruhnya terhadap persaingan
walupun ketiga hal ini adalah fasilitas untuk meningkatkan pendapatan suatu

perusahaan. Maka perusahaan harus jeli melihat persaingan ini dan hati hati dalam
mengambil kebijakkan.
Kata kunci : Tarif, Pelanggan, Promosi, Tenaga Kerja, Jaringan

Universitas Sumatera Utara

An Analysis on the Determinants of the Competition in Telecommunication
Industry (PT Indosat Ooredoo, PT Telkomsel, and PT XL Axiata) in
Indonesia in Oligopoly Market
ABSTRACT
Nowadays, cellular phones are highly needed and become the necessities of life.
The formulation of the problem was whether the factors of price/tariff, promotion,
the number of customers, the number of employees, and tower networks
influenced the competition (income) in telecommunication in Indonesia. The
theory used in the research was the theory of micro economy and management
which were related to income, competition, employees, price, and customers.
Secondary data were analyzed quantitatively in the numerical form and time
series by using multiple regression models. They were gathered from books,
journals, research results, and other sources which were relevant to this research.
Dependent variable was competition (income of telecommunication industry),

while independent variables were tariff/price, the number of customers, the
number of employees, promotion, and network. The result and the conclusion of
the research showed that the number of customers and tariff had the most
dominant influence on competition, while employees, promotion, and network/bts
had insignificant influence on competition even though these three variables were
the facility to increase company’s income. Therefore, the management of the
company should be careful in identifying competitors and in making policies.

Keywords: Tariff, Customers, Promotion, Employees, Network

Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah Subhanahu Wata’la, atas
segala rahmat dan karunianya yang dilimpahkannya kepada penulis dalam
menuntut ilmu dan menyelesaikan hasil penulisan tesis ini.
Penulisan ini merupakan tugas akhir pada Program Studi Ilmu Ekonomi
Pembangunan Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. Penelitian tesis
ini berjudul “Analisis Determinan Persaingan Industri Telekomunikasi (PT.

INdosat, PT. Telkomsel, PT. XL ) Di Indonesia Dalam Pasar Oligopoli.
Selama menyelesaikan tesis ini maupun selama mengikuti proses
perkuliahan, penulis banyak memperoleh bantuan moriil dan materiil dari
berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan
ucapan terima kasih yang tulus dan ikhlas kepada:

1. Bapak Prof. Dr. Runtung Sitepu, SH. M.Hum, selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara, Medan
2. Bapak Prof. Dr. Robert Sibarani, M.sc, selaku Direktur sekolah Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara, Medan
3. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE., M.S, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara Medan
4. Bapak Prof. Dr. Sya’ad Afifuddin, SE.,M..Ec, selaku Ketua Program Studi Ilmu
Ekonomi Pembangunan Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. Dan
juga selaku Dosen Pembimbing I yang telah memberikan pengarahan dan
bimbingan kepada peneliti dalam menyelesaikan tesis ini

Universitas Sumatera Utara

5. Bapak Dr. Rujiman, MA, selaku Dosen Pembimbing II juga yang telah

memberikan

bimbingan

dan

arahan

kepada

peneliti

sehingga

bisa

menyempurnakan tesis ini dengan baik
6. Bapak Prof. Dr. HB Tarmizi,SU, Bapak Dr.Rahmanta,M.si, dan Bapak Dr. M
Akbar Siregar, M.si selaku Dosen Penguji yang telah memeberikan bimbingan,
arahan dan kritikan yang membangun sehingga peneliti dapat menyempurnakan

tesis ini
7. Seluruh Staf Pengajar Program Studi Ilmu Ekonomi Pembangunan Sekolah
Pascasarjana Universitas Sumatera Utara, Medan
8. Khusus kepada Suami Penulis yang Tercinta Idil Darwan, SE,Ak yang tak pernah
lelah memberikan semangat, cinta dan doa serta memberikan masukkan,
bimbingan, arahan serta kritik, terima kasih atas segala galanya yang telah kanda
berikan sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan Srata Dua
9. Kepada Kedua Orang Tua penulis yang terkasih ayahanda Naeruzzaman Zen dan
ibunda Anna Chan, terima kasih yang sedalam dalamnya atas doa, bimbingan dan
dorongan

semangat

yang

telah

kalian

berikan

sehingga

penulis

bisa

menyelesaikan pendidikan Strata Dua.
10. Juga kepada anak – anak penulis Muhammad Razzan Alfarissi, Raisa Mumtaz,
Rashifa Ulya, Ruzka Mahira yang sangat penulis sayangi dan cintai dengan
segenap hati. Terima kasih atas dukungan, pelukkan dan kasih sayang kalian
semua, semoga bisa menjadi motivasi bagi kalian semua untuk menjadi yang
terbaik.
11. Seluruh rekan rekan angkatan XXVIII Program Studi Ilmu Ekonomi
Pembangunan Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara, Medan yang

Universitas Sumatera Utara

12. namanya tidak dapat dicantumkan satu persatu, atas bantuan dan kebersamaan
selama ini selama peneliti menempuh studi dan penulisan tesis

Semoga Allah Subhanahu wata’ala selalu memberikan rahmat dan
karunianya kepada

semua pihak yang telah memberikan bantuan, dorongan

semangat dan perhatian kepada peneliti ketika kuliah dan saat penulisan tesis ini.
saya menyadari bahwa tesis ini belum sempurna, namun diharapkan akan dapat
bermanfaat bagi semua pihak pada umumnya dan kepada saya pada khususnya.

Medan,

Desember 2016

Penulis

Milla Naeruz

Universitas Sumatera Utara

Daftar Riwayat Hidup

Data Pribadi
Nama Lengkap

: Milla Naeruz

Tempat/Tanggal Lahir

: Medan, 14 Oktober 1979

Alamat

: Jalan Catur No. 10, Medan

Jenis Kelamin

: Perempuan

Kewarganegaraan

: Indonesia

Agama

: Islam

Status Menikah

: Menikah

Nama Suami

: Idil Darwan, SE. Ak

Nama Ayah

: H. Naeruzzaman Zen, SH

Nama Ibu

: Hj. Anna Chan

Motto

: Hidup itu adalah pilihan, dijalankan dengan proses
dan kerja keras, hasilnya kesuksesan dan
kebahagian. Untuk mencapai kebahagian
diperlukan kesabaran dan keikhlasan

Email

: Milla.naeruz@gmail.com

Pendidikan
1.

SD Swasta Muhamammadiyah 01 Medan

: Tahun 1986 – 1992

2.

SMP Negeri 34 Medan

: Tahun 1992 – 1995

3.

SMA Negeri 3 Medan

: Tahun 1995 – 1998

4.

Politeknik Negeri Medan Jurusan Perbankan

: Tahun 1998 – 2001

5.

Universitas Sumatera Utara Extention
Ekonomi Pembangunan

6.

: Tahun 2002 – 2005

Universitas Sumatera Utara Pasca Sarjana
S2 Ekonomi Pembangunan

: Tahun 2014 - 2016

Universitas Sumatera Utara

Riwayat Pekerjaan
1.

Admin di PD. Aceh Selatan

: Tahun 2001 – 2002

2.

Analis Kredit Mikro di PT. BNI 46

: Tahun 2002 – 2005

Medan,

Desember 2016

Milla Naeruz

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI

ABSTRAK…………………………………………………………………
ABSTRACT………………………………………………………………..
KATA PENGANTAR…………………………………………………….
RIWAYAT HIDUP………………………………………………………..
DAFTAR ISI………………………………………………………………..
DAFTAR TABEL …………………………………………………………
DAFTAR GAMBAR……………………………………………………….
DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………………….

i
ii
iii
vi
viii
xi
xii
xiii

BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang …………………………………………………...
1.2 Perumusan Masalah……………………………………………….
1.2.1 Perumusan Masalah Telkomsel…………………………
1.2.2 Perumusan Masalah Indosat…………………………….
1.2.3.Perumusan Masalah XL………………………………...
1.2.4 Perumusan Masalah Gabungan…………………………
1.3 Tujuan Penelitian…………………………………………………
1.3.1 Tujuan Penelitian telkomsel……………………………
1.3.2 Tujuan Penelitian Indosat………………………………
1.3.3 Tujuan Penelitian XL…………………………………..
1.3.4 Tujuan Penelitian Gabungan……………………………
1.4 Manfaat Penelitian………………………………………………..

1
10
10
10
11
11
11
11
12
12
13
13

BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Teori dan Pengertian Persaingan………………………………......
2.1.1 Pengertian Pasar dan Struktur Pasar…………………….
2.1.2 Bentuk – Bentuk Struktur Psar…………………………..
2.2 Persaingan Oligopoli…………………………………………….....
2.2.1 Faktor Penyebab Terbentuknya Pasar Oligopoli……........
2.2.2 Ciri-ciri Pasar Oligopoly…………………………………
2.2.3 Macam – macam Pasar ligopoli………………...............
2.3 Industri Telekomunikasi……………………………………….......
2.3.1 Faktor Penunjang Pertumbuhan Industri……………… ……
2.3.2 Ongkos Produksi…………….………..………………. …….
2.4 Harga / Tarif…………………………………………………….. ..
2.4.1 Pengertian Harga…..…….………………...................
2.4.2 Elastisitas Permintaan dan Penawaran……………….
2.4.3 Pengertian Tarif………………………………………

15
16
17
21
23
24
26
27
27
29
30
30
32
33

Universitas Sumatera Utara

2.4.4

Pengertian dan Jenis Tarif Berdasarkan Peraturan
Menteri Komunikasi dan Informatika
No.09/PER/.M.KOMINFO/04/2008…………………
2,5 Konsumen/Pelanggan…………………………………………......
2.5.1Pengertian Konsumen/Pelanggan…………………..........
2.5.2Jenis Konsumen/Pelanggan………………………………
2.6 Base Transceiver Station/Jaringan……………………………….
2.6.1Pengertian BTS/ Jaringan……………………………........
2.6.2Jenis BTS/Jaringan………………………………………
2.7 Promosi…………………………………………………………..
2.7.1Pengertian Promosi………………………………………
2.7.2.Tujuan Promosi……………………………………........
2.8 Tenaga Kerja/SDM……………………………………………….
2.8.1.Klasifikasi Tenaga Kerja………………………………..
2.9. Pendapatan……………………………………………………. ..
2.10 Kerangka Konseptual………………………………………… ..
2.11 Hipotesis penelitian…………………………………………......

35
36
36
38
39
39
40
42
42
42
46
46
48
50
52

BAB III METODE PENELITIAN
3..1 Metode Penelitian………………………………………………..
3.2 Jenis Dan Sumber Data…………………………………….........
3.3 Variabel Penelitian……………………………………………......
3.4 Teknik Analisis Data…………………………………………….
3.4.1 Uji Asumsi lasik Telkomsel, Indosat XL………………......
3.4.2 Analisis Regresi Berganda Telkomsel, Indosat,XL………..
3.4.3 Analisis Berganda Gabungan ………………………………
3.4.4 Asumsi Klasik Gabungan…………………………………..
3.5 Defenisi Operasional…………………………………………….

54
55
56
57
57
60
62
66
69

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian…………………………………………………..
4.1.1 Gambaran Indonesia………………………………….. ….
4.1.1.1.Posisi Geografis dan Demografis Indonesia…....
4.1.2 Kondisi Dunia Telekomunikasi……………………………
4.1.2.1 Pemerintahan Megawati…………………………..
4.1.2.2 Pemerintahan Susilo Bambang yodhoyono……….
4.1.2.3 Pemerintahan Jokowi………………….…………..
4.1.3.Gambaran Umum PT.INDOSAT, Tbk…………………….
4.1.3.1 Visi dan Misi Indosat………………………………
4.1.3.2 Struktur Organisasi Indosat………………………..
4.1.4./Gambaran UmumPT. Telkomsel…………………………..
4.1.4.1 Visi dan Misi Telkomsel…………………………....
4.1.4.2 Struktur Organisasi Telkomsel………………….......

70
70
71
74
74
77
79
79
81
83
84
87
91

Universitas Sumatera Utara

4.1.5.Gambaran Umum PT. XL Axiata…………………..............
4.1.5.1 Struktur Organisasi XL……………………………..
4. 2 Pembahasan……………………………………………………….
4.2.1Pembahasan Telkomsel……………………………..............
4.2.2.Pembahasan Indosat………………………………………
4.2.3Pembahasan XL/ Excelkomindo……………………………
4.2.4.Pembahasan Gabungan…………………………………..
4.2.4.1Uji Asumsi Klasik…………….……………………..
4.2.2.2.Regresi Berganda…………………………… …..…

92
98
98
98
101
103
106
106
109

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan………………………………………………………..
5.2 Saran………………………………………………………………

117
118

DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………..

120

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR TABEL

Nomor

Judul

Halaman

Tabel 1.1

Jumlah Pelanggan……………………………………

5

Tabel 1.2

Perbandingan Tarif……………………………………

6

Tabel 1.3

Perbandingan Jumlah Pendapatan, Jumlah pelanggan.

7

Tabel 4.1

Jumlah Penduduk Indonesia……………………………

74

Tabel 4.2.1

Hasil Regres Telkomsel, Indosat, XL……………………. 98

Tabel 4.2.2

Hasil Uji Telkomsel, Indosat, XL………………………… 98

Tabel 4.2.3

Hasil Uji Multikolineritas Telkomsel……………………. 100

Tabel 4.2.4

Hasil Uji Heteroskedastisitasa Telkomsel..……………..

101

Tabel 4.2.5

Hasil Uji Multikolineritas Indosat………………………

103

Tabel 4.2.6

Hasil Uji Heteroskedastisitas Indosat……………………

103

Tabel 4.2.7

Hasil Uji Multikolineritas XL……………………………

105

Tabel 4.2.8

Hasil Uji Heteroskedastisitas XL….. ……………………

106

Tabel 4.2.9

Hasil Uji Gabungan……….…………………………

106

Tabel 4.2.10 Hasil Uji Jarque-Berra Gabungan…………………….

107

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR GAMBAR

Nomor

Judul

Halaman

Gambar.1.1

Perbandingan Jumlah Pelanggan, Jumlah Jaringan………. 8

Gambar 1.2

Jumlah Pelanggan………………………………………… 9

Gambar 1.3

Perbandingan Pendapatan………………………………… 9

Gambar 2.1

Kurva Elastisitas Permintaan dan Penawaran…………..

Gambar 2.2

Kerangka Berpikir………………………………………… 52

Gambar 4.1

Logo Indosat……………………………………………… 83

Gambar 4.2

Struktur Organisasi Indosat………………………………. 83

Gambar 4.3

Logo Telkomsel…………………………………………… 88

Gambar 4.4

Struktur Organisasi Telkomsel…………………………….. 91

Gambar 4.5

Logo XL…………………………………………………… 97

Gambar 4.6

Struktrur Organisasi XL…………………………………… 98

Gambar 4.7

Hasil Grafik Uji Heteroskedastisitas Gabungan…………. 108

32

Universitas Sumatera Utara

Lampiran

Nomor

Judul

Halaman

Lampiran 1

Hasil Uji Telkomsel…………………………

114

Lampiran 2

Hasil Uji Indosat…………………………..

116

Lampiran 3

Hasil Uji XL……………….………………..

119

Lampiran 4

Hasil Uji Gabungan Telkomsel, Indosat XL

123

Lampiran 5

Tabulasi Data Telkomsel……………………

124

Lampiran 6

Tabulasi Data Indosat………………………

125

Lampiran 7

Tabulasi Data XL/Excelkomindo…………..

126

Lampiran 8

Tabulasi Data Gabungan Telkomsel, Indosat
dan XL………………………………………

127

Universitas Sumatera Utara