Hubungan Lingkungan Kerja dengan Kepuasan Kerja Perawat di Rumah Sakit Permata Bunda Medan
HUBUNGAN LINGKUNGAN KERJA DENGAN KEPUASAN
KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT PERMATA BUNDA
MEDAN
SKRIPSI
OLEH :
Yudi Akbar
NIM. 141121019
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2016
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kepada ALLAH SWT atas segala rahmat dan hidayahNya,
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul” Hubungan
Lingkungan Kerja dengan Kepuasan Kerja Perawat Di Rumah Sakit Permata
Bunda Medan”
Ucapan terimakasih saya sampaikan kepada pihak-pihak yang telah
memberikan bantuan, bimbingan dan dukungan dalam proses penyelesaian skripsi
ini, sebagai berikut:
1. dr. Dedi Ardinata, M. Kes selaku Dekan Fakultas Keperawatan USU.
2. Erniyati, S.Kp, MNS selaku Pembantu Dekan I, Evi Karota, S.Kp, MNS
selaku Pembantu Dekan II, Ikhsanuddin Ahmad H, S.Kp, MNS selaku
Pembantu Dekan III Fakultas Keperawatan USU.
3. Ibu Diah Arruum, S.Kep, Ns, M.Kep selaku dosen pembimbing proposal
yang telah banyak memberi saran dan kritik yang bermanfaat.
4. Ibu Reni Asmara Ariga, S.Kp, MARS selaku dosen penguji I yang telah
banyak memberi masukan dan saran dalam penyelesaian skripsi ini.
5. Bapak Achmad Fathi, S.Kep, Ns, MNS selaku dosen penguji II yang telah
banyak memberi masukan dan saran dalam penyelesaian skripsi ini.
6. Direktur Rumah Sakit Permata Bunda Medan yang telah memberi izin untuk
melakukan penelitian, kepada kepala ruangan dan seluruh perawat yang telah
bersedia menjadi responden dalam penelitian ini.
iv
Universitas Sumatera Utara
7. Keluarga saya tercinta, kepada Ayahku M. Yusuf S dan Ibuku tersayang
Tilatifah,S.Pd terima kasih untuk setiap pengorbanan ayah dan ibu selama
saya kuliah dan juga untuk kakakku dan adikku tersayang.
8. Dan kepada teman-teman Ekstensi 2014 yang telah memberikan motivasi dan
dukungan kepada penulis dalam menyelasikan prososal.
9. Kepada seluruh perawat di rumah sakit permata bunda yang telah bersedia
menjadi responden dalam penelitian ini. Terimakasih atas partisipasi dan
semoga Tuhan membalasNya.
Semoga ALLAH SWT yang mencurahkan berkat dan kasih-Nya kepada
semua pihak yang telah membantu dalam penulisan proposal ini. Akhirnya
penulis mengharapkan semoga proposal ini bermanfaat dan dapat memberikan
informasi yang berharga untuk bidang keperawatan.
Medan, 22 Febuari 2017
Penulis
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i
HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................................ii
HALAMAN PERNYATAAN..................................................................................iii
KATA PENGANTAR .............................................................................................. iv
DAFTAR ISI ............................................................................................................. vi
DAFTAR TABEL .................................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................ix
ABSTRAK ................................................................................................................x
ABSTRACT ..............................................................................................................xi
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar belakang ..............................................................................................1
1.2. Pertanyaan penilitian ....................................................................................6
1.3. Tujuan penilitian ..........................................................................................6
1.4. Manfaat penilitian ........................................................................................6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Lingkungan kerja .........................................................................................8
2.1.1. Definisi lingkungan kerja .................................................................8
2.1.2. Jenis Lingkungan Kerja....................................................................9
2.1.3. Standar lingkungan kerja..................................................................10
2.1.4. Fakto yang mempengaruhi lingkunga kerja perawat .......................25
2.2. Kepuasan kerja .............................................................................................30
2.2.1. Pengertian kepuasan kerja ................................................................30
2.2.2. Faktor yang mempengaruhi penampilan dan kepuasan kerja ..........31
2.2.3. Mengukur kepuasan kerja ................................................................32
2.2.4. Dampak ketidakpuasan kerja ...........................................................34
2.2.5. Katagori kepuasan kerja ...................................................................35
2.2.6. Etika dalam kepuasan kerja..............................................................38
BAB III KERANGKA KONSEP DAN DEFINSI OPERASIONAL
3.1. Kerangka konsep ..........................................................................................39
3.2. Definisi operasional .....................................................................................40
BAB IV METODE PENILITIAN
4.1. Desain penilitian ..........................................................................................45
4.2. Populasi dan sampel .....................................................................................45
4.3. Lokasi dan waktu penilitian ........................................................................46
4.4. Pertimbangan etik ........................................................................................46
4.5. Instrumen penilitian .....................................................................................47
4.6. Proses pengumpulan data .............................................................................50
4.7. Analisis data .................................................................................................51
vi
Universitas Sumatera Utara
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Hasil penelitian ..............................................................................................53
2. Pembahasan ....................................................................................................57
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
1. Kesimpulan ....................................................................................................64
2. Saran ..............................................................................................................64
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................................... 66
LAMPIRAN
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1.
Definisi Operasional ......................................................................................... 41
Tabel 5.1.
Distribusi Frekuensi Dan Persentase Perawat Bedasarkan Data Demografi
(N-45). .............................................................................................................. 54
Tabel 5.2.
Tabel 5.3.
Distribusi Frekuensi Perawat Tentang Lingkungan Kerja Perawat. ............... 55
Distribusi Frekuensi Bedasarkan Sub Variabel Tentang Lingkungan Kerja
Perawat. ............................................................................................................ 55
Tabel 5.4.
Distribusi Frekuensi Perawat Tingkat Pengetahuan Tentang Kepuasan
Kerja Perawat ................................................................................................... 56
Tabel.5.5. Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Perawat Terhadap Kepuasan Kerja
Perawat Di Rumah Sakit Permata Bunda Medan .......................................... 57
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Lembaran Persetujuan Menjadi Responden
Lampiran 2 : Kuesioner Penelitian
Lampiran 3 : Lembar Persetujuan Komisi Etik Penelitian
Lampiran 4 : Format Persetujuan Uji Validitas
Lampiran 5 : Surat Uji Realibilitas
Lampiran 6 : Hasil SPSS Reliability
Lampiran 7 : Surat Permohonan Ijin Penelitian
Lampiran 8 : Master Tabel Penelitian
Lampiran 9 : SPSS Frekuensi Hasil Penelitian
Lampiran 10 : Anggaran Biaya Penelitian
Lampiran 11 : Daftar Riwayat Hidup
Lampiran 12 : Format Bimbingan
Lampiran 13 : Tabel Jadwal Penelitian
ix
Universitas Sumatera Utara
KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT PERMATA BUNDA
MEDAN
SKRIPSI
OLEH :
Yudi Akbar
NIM. 141121019
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2016
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kepada ALLAH SWT atas segala rahmat dan hidayahNya,
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul” Hubungan
Lingkungan Kerja dengan Kepuasan Kerja Perawat Di Rumah Sakit Permata
Bunda Medan”
Ucapan terimakasih saya sampaikan kepada pihak-pihak yang telah
memberikan bantuan, bimbingan dan dukungan dalam proses penyelesaian skripsi
ini, sebagai berikut:
1. dr. Dedi Ardinata, M. Kes selaku Dekan Fakultas Keperawatan USU.
2. Erniyati, S.Kp, MNS selaku Pembantu Dekan I, Evi Karota, S.Kp, MNS
selaku Pembantu Dekan II, Ikhsanuddin Ahmad H, S.Kp, MNS selaku
Pembantu Dekan III Fakultas Keperawatan USU.
3. Ibu Diah Arruum, S.Kep, Ns, M.Kep selaku dosen pembimbing proposal
yang telah banyak memberi saran dan kritik yang bermanfaat.
4. Ibu Reni Asmara Ariga, S.Kp, MARS selaku dosen penguji I yang telah
banyak memberi masukan dan saran dalam penyelesaian skripsi ini.
5. Bapak Achmad Fathi, S.Kep, Ns, MNS selaku dosen penguji II yang telah
banyak memberi masukan dan saran dalam penyelesaian skripsi ini.
6. Direktur Rumah Sakit Permata Bunda Medan yang telah memberi izin untuk
melakukan penelitian, kepada kepala ruangan dan seluruh perawat yang telah
bersedia menjadi responden dalam penelitian ini.
iv
Universitas Sumatera Utara
7. Keluarga saya tercinta, kepada Ayahku M. Yusuf S dan Ibuku tersayang
Tilatifah,S.Pd terima kasih untuk setiap pengorbanan ayah dan ibu selama
saya kuliah dan juga untuk kakakku dan adikku tersayang.
8. Dan kepada teman-teman Ekstensi 2014 yang telah memberikan motivasi dan
dukungan kepada penulis dalam menyelasikan prososal.
9. Kepada seluruh perawat di rumah sakit permata bunda yang telah bersedia
menjadi responden dalam penelitian ini. Terimakasih atas partisipasi dan
semoga Tuhan membalasNya.
Semoga ALLAH SWT yang mencurahkan berkat dan kasih-Nya kepada
semua pihak yang telah membantu dalam penulisan proposal ini. Akhirnya
penulis mengharapkan semoga proposal ini bermanfaat dan dapat memberikan
informasi yang berharga untuk bidang keperawatan.
Medan, 22 Febuari 2017
Penulis
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i
HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................................ii
HALAMAN PERNYATAAN..................................................................................iii
KATA PENGANTAR .............................................................................................. iv
DAFTAR ISI ............................................................................................................. vi
DAFTAR TABEL .................................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................ix
ABSTRAK ................................................................................................................x
ABSTRACT ..............................................................................................................xi
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar belakang ..............................................................................................1
1.2. Pertanyaan penilitian ....................................................................................6
1.3. Tujuan penilitian ..........................................................................................6
1.4. Manfaat penilitian ........................................................................................6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Lingkungan kerja .........................................................................................8
2.1.1. Definisi lingkungan kerja .................................................................8
2.1.2. Jenis Lingkungan Kerja....................................................................9
2.1.3. Standar lingkungan kerja..................................................................10
2.1.4. Fakto yang mempengaruhi lingkunga kerja perawat .......................25
2.2. Kepuasan kerja .............................................................................................30
2.2.1. Pengertian kepuasan kerja ................................................................30
2.2.2. Faktor yang mempengaruhi penampilan dan kepuasan kerja ..........31
2.2.3. Mengukur kepuasan kerja ................................................................32
2.2.4. Dampak ketidakpuasan kerja ...........................................................34
2.2.5. Katagori kepuasan kerja ...................................................................35
2.2.6. Etika dalam kepuasan kerja..............................................................38
BAB III KERANGKA KONSEP DAN DEFINSI OPERASIONAL
3.1. Kerangka konsep ..........................................................................................39
3.2. Definisi operasional .....................................................................................40
BAB IV METODE PENILITIAN
4.1. Desain penilitian ..........................................................................................45
4.2. Populasi dan sampel .....................................................................................45
4.3. Lokasi dan waktu penilitian ........................................................................46
4.4. Pertimbangan etik ........................................................................................46
4.5. Instrumen penilitian .....................................................................................47
4.6. Proses pengumpulan data .............................................................................50
4.7. Analisis data .................................................................................................51
vi
Universitas Sumatera Utara
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Hasil penelitian ..............................................................................................53
2. Pembahasan ....................................................................................................57
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
1. Kesimpulan ....................................................................................................64
2. Saran ..............................................................................................................64
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................................... 66
LAMPIRAN
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1.
Definisi Operasional ......................................................................................... 41
Tabel 5.1.
Distribusi Frekuensi Dan Persentase Perawat Bedasarkan Data Demografi
(N-45). .............................................................................................................. 54
Tabel 5.2.
Tabel 5.3.
Distribusi Frekuensi Perawat Tentang Lingkungan Kerja Perawat. ............... 55
Distribusi Frekuensi Bedasarkan Sub Variabel Tentang Lingkungan Kerja
Perawat. ............................................................................................................ 55
Tabel 5.4.
Distribusi Frekuensi Perawat Tingkat Pengetahuan Tentang Kepuasan
Kerja Perawat ................................................................................................... 56
Tabel.5.5. Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Perawat Terhadap Kepuasan Kerja
Perawat Di Rumah Sakit Permata Bunda Medan .......................................... 57
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Lembaran Persetujuan Menjadi Responden
Lampiran 2 : Kuesioner Penelitian
Lampiran 3 : Lembar Persetujuan Komisi Etik Penelitian
Lampiran 4 : Format Persetujuan Uji Validitas
Lampiran 5 : Surat Uji Realibilitas
Lampiran 6 : Hasil SPSS Reliability
Lampiran 7 : Surat Permohonan Ijin Penelitian
Lampiran 8 : Master Tabel Penelitian
Lampiran 9 : SPSS Frekuensi Hasil Penelitian
Lampiran 10 : Anggaran Biaya Penelitian
Lampiran 11 : Daftar Riwayat Hidup
Lampiran 12 : Format Bimbingan
Lampiran 13 : Tabel Jadwal Penelitian
ix
Universitas Sumatera Utara