Mekanisme Layanan Sosial ksehatan da

SISTEM LAYANAN
INFORMASI, SOSIAL, KESEHATAN
WAHDAH ISLAMIYAH

VISI UTAMA
WAHDAH ISLAMIYAH MENJADI ORMAS
ISLAM YANG EKSIS SECARA NASIONAL
PADA TAHUN 1452 H / 2030

EKSIS

V
I

DIKENAL DAN DIAKUI OLEH
MASYARAKAT & PEMERINTAH
DENGAN KEGIATAN DAKWAH,
PENDIDIKAN, SOSIAL

prinsip LAYANAN

Ke Ikhla
san`

Ta ‘awu
n

AL Quran dan
Sunnah
Pintu
eran
Pengkad

Syiar Is
lam

ASPEK Layanan

INFORMASI
1, Gol. Darah
2. Call Center

dll

Bantuan fisik
1. P. jenazah
2. Ruqqyah
syariah
3. Bekam, dll

perangkat LAYANAN

Call
Center
(sekret)

Tim Work

Profil Wahdah / Brosur

Peralatan
Layanan

TAHAPAN Layanan
Permohona
n Layanan

Call Center

Koordinator
Layanan

Sub Tim
Layanan A
Tim
Work /
Petugas

Sub Tim
Layanan A
Tim
Work /

Petugas

Sub Tim
Layanan A
Tim
Work /
Petugas

keterangan TAHAPAN LAYANAN
I

Semua Permohonan layanan informasi sosial ksehatan
ditujukan ke call center

II

Call center meneruskan permohonan layanan ke
kordinator layanan

II

I

Permohonan layanan diolah dan dipelajari oleh
kordinator

I
V

Kordinator layanan meneruskan permohonan ke sub tim
layanan yang sesuai

V

Sub tim layanan menugaskan kepada petugas/Tim work
segera memberikan permohonan layanan yang diminta

V
I

Tim work / petugas layanan melakukan komunikasi

dan menindak lanjuti permohonan layanan dari
pemohon

Catatan penting
TIM WORK / PETUGAS LAYANAN

• Memiliki pengetahuan dan
skil yg memadai
• Kemampuan Berkomunkasi
yg baik
• Identitas TIM WORK
• Performance (rapi, bersih)

Jazakumullahu Khairal Jazaa