1. Home
  2. Lainnya

Peranan Guest Relations Officer Hotel JW Marriott Medan Sebagai Penghubung Pihak Manajemen Dengan Konsumen

DAFTAR PUSTAKA

Bartono, Ruffino. 2007. Hotel Communication Management. Yogyakarta:
Andi.
Darsono Agustinus. 1992. Kantor Depan Hotel. Jakarta: PT Gramedia
Widiasarana Indonesia.
DP Na’imuddin, Basri. 2003. Manajemen Hotel 2. Hotel Keeping. Medan:
Universitas Sumatera Utara.
Effendi Sofian, Tukiran.2012. Metode Penelitian Survei. Jakarta: LP3ES.
Hattersley, Michael E. 2005. Management Communication Principles and
Practice. Singapore: Mc Graw Hill Internastional Edition
Mondy Wayne. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Sugiarto Endar. 1997. Manajemen Kantor Depan Hotel. Jakarta: PT.
Gramedia Pustaka Utama.
Sulastiyono Agus. 2011. Manajemen Penyelenggaraan Hotel. Bandung: CV
Alfabeta.
Sutisna Nina. 2006. Hotel Akomodasi. Bekasi: Kesaint Blanc.

58


Dokumen yang terkait

Penanganan Taking Order Pada Marriott Cafe di JW Marriott Hotel Medan

49 586 60

Peranan Executive Lounge Terhadap Efektifitas dan Efisiensi Kerja Departemen Kantor Depan di JW Marriott Hotel Medan

40 295 69

Peranan Guest Relations Officer Hotel JW Marriott Medan Sebagai Penghubung Pihak Manajemen Dengan Konsumen

5 140 72

Dimsum Sebagai Menu Unggulan Pada Jade Restaurant Di Jw Marriott Hotel Medan

4 169 66

Guest relations officer at novotel hotel Solo 1.HALAMAN JUDUL

0 0 10

Peranan Guest Relations Officer Hotel JW Marriott Medan Sebagai Penghubung Pihak Manajemen Dengan Konsumen

1 1 8

Peranan Guest Relations Officer Hotel JW Marriott Medan Sebagai Penghubung Pihak Manajemen Dengan Konsumen

0 0 1

Peranan Guest Relations Officer Hotel JW Marriott Medan Sebagai Penghubung Pihak Manajemen Dengan Konsumen

0 1 7

Peranan Guest Relations Officer Hotel JW Marriott Medan Sebagai Penghubung Pihak Manajemen Dengan Konsumen

2 29 16

Peranan Guest Relations Officer Hotel JW Marriott Medan Sebagai Penghubung Pihak Manajemen Dengan Konsumen

0 0 5