Proses yang terdapat Komunikasi (1)

Proses Komunikasi

PROSES KOMUNIKASI
Komunikasi dikatakan suatu proses yaitu suatu
kegiatan yang berlangsung secara terus-menerus.
Maksudnya, komunikasi itu berlangsung melalui tahaptahap tertentu secara terus-menerus, berubah-ubah
dan tidak ada henti-hentinya.
Proses komunikasi adalah setiap langkah mulai dari
saat penciptaan pesan sampai pesan tersebut
dipahami oleh komunikan sehingga komunikan
mampu memberikan responnya.

Tahapan Proses Komunikasi
Menurut Vardiansyah (2004), proses
komunikasi itu terdiri dari 7 tahapan, yaitu:
1. Tahap Penginterpretasian
2. Tahap Penyandian
3. Tahap Pengiriman
4. Tahap Perjalanan
5. Tahap Penerimaan
6. Tahap Penyandian Balik

7. Tahap Penginterpretasian Balik.

PROSES KOMUNIKASI
FEEDBACK

Umpan balik

O… dia mengerti

INTERPRETASI BALIK
Decodin
g

INTERPRETASI

KOMUNIKATOR
KOMUNIKATOR

PESAN
PESAN

EncodingSALURAN
SALURAN
Gangguan

KOMUNIKAN
KOMUNIKAN

PROSES KOMUNIKASI
Ada dua tahap : Primer dan Sekunder
A. Proses Komunikasi secara primer
Proses penyampaian pikiran dan atau perasaan
seseorang kepada orang lain secara langsung
dengan menggunakan lambang [symbol], bahasa,
kata kata dll
B. Proses Komunikasi Secara Sekunder
Proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada
orang lain dengan menggunakan alat atau sarana
sebagai media kedua setelah memakai lambang
sebagai media pertama.( surat, video, email dll)

MODEL KOMUNIKASI ARISTOTELES
PEMBICARA

PESAN

PENERIMA

MODEL KOMUNIKASI BERLO
SOURC
E

PESA
N

CHANN
EL

FEEDBA
CK

RECEIV
ER

PESA
N

Media Dan Teknologi
Komunikasi
 Media komunikasi, saluran melalui

mana pesan komunikasi berjalan
seperti tatap muka, telepon, surat
pribadi, surat resmi, laporan,
buletin dsb.
 Luthans (2006:373) Memilih media

komunikasi yg tepat tergantung
pada kapasitas media dalam membawa
informasi

Perkembangan Teknologi
Informasi
Buku, majalah, surat

kabar.
Radio dan musik
rekaman
Film dan video
TV dan cable
Internet dan media sosial

HAMBATAN KOMUNIKASI
Hambatan Teknis
Hambatan jenis ini timbul karena
keterbatasan fasilitas dan peralatan
komunikasi,
Hambatan Semantik
Semantik adalah pengertian, yang
diungkapkan lewat bahasa. Seorang

komunikator harus memilih kata-kata yang
tepat dan sesuai dengan karakteristik
komunikannya
Hambatan Manusiawi
Hambatan yang muncul dr masalah pribadi

komunikasi

Upaya Mengatasi Hambatan
Komunikasi
Meningkatkan kemampuan

mendengar
Dorongan untuk berkomunikasi
dua arah
Meningkatkan kesadaran dan
kemampuan dalam menerima
pesan dan informasi
Memelihara kredibilitas
Meningkatkan pemahaman

Pentingnya
mengetahui
feedback
Dalam berkomunikasi penting seorang

komunikator mengetahui feedback
komunikannya
feedback bisa tersampaikan dalam bentuk
komunikasi verbal dan non verbal
Komunikasi verbal disampaikan dengan
menggukan kata-kata yang sudah
dirangkai/difikirkan (dapat dimanipulasi)
sedangakan non-verbal tersampaikan melalu

ASI
K
I
N
U

KOM ERBAL
V
NON

Proses
Komunikasi
Dimana Pesan
Disampaikan
Tidak
Menggunakan
Kata-kata.

RAT
A
Y
I
T IS
SIFA UNIKAS
KOM ERBAL
V

NON

Tidak universal
tetapi terikat
budaya

Spontan
Ambigu
Berlangsung
Cepat

TUK I
N
E
B
IKAS
N
U
KOM ERBAL
V

NON

l
a
u
s
V
i
i
s
a
Komunik

Komunikasi
Sentuhan
nikasi

Komu
n
a

m
u
i
c
n
Pe

Komunikasi Gerakan
Tubuh
i
s
a
k
i
n
Komu
n
a
g
n
u
k
g
Lin

Komunikasi Penampilan

TUK I
N
E
B
IKAS
N
U
KOM ERBAL
V
NON

l
a
u
s
i
V
i
s
a
k
i
n
u
Kom

Bentuk komunikasi
berupa gambar,
grafik, lambang,
atau simbol.

TUK I
N
E
B
IKAS
N
U
KOM ERBAL
V
NON

i
s
a
k
i
n
u
m
Ko
n
a
h
u
Bentuk
Sent komunikasi yang
menyampaikan suatu
maksud/tujuan tertentu
dari orang yang

TUK I
N
E
B
IKAS
N
U
KOM ERBAL
V
NON

i
s
a
k
i
n
u
m
Ko
n
a
m
u
i
c
n
penyampaian
suatu
e
P
pesan/informasi melalui
aroma yang dapat dihirup
oleh indera penciuman.

TUK I
N
E
B
IKAS
N
U
KOM ERBAL
V
NON

n
a
k
a
r
e
G
i
s
a
k
i
n
u
Kom
Tubuh

Gerakan tubuh digunakan
untuk menggantikan suatu
kata yang diucapkan.

TUK I
N
E
B
IKAS
N
U
KOM ERBAL
V
NON

i
s
a
k
i
n
u
m
o
K
n
a
g
n
u
k
g
n
i
L
Lingkungan dapat

Lingkungan dapat memiliki
pesan tertentu bagi orang
yang melihat atau

TUK I
N
E
B
IKAS
N
U
KOM ERBAL
V
NON

i
s
a
k
i
n
Komu
n
a
l
i
p
m
a
n
e
P
Bentuk komunikasi

yang
menyampaikan pesan
kepada orang yang
melihatnya.

Mempelajari isyarat gerak mata

Melihat ke kanan atas (kiri atas dari sudut
pandang kita)
Lawan bicara sedang mencoba mengingat sebuah
visual yang bersifat nyata yang pernah dia lihat atau
alami sebelumnya.
Contoh: ketika kita menanyakan baju warna apa
yang dia pakai kemarin malam, dia akan cenderung
mengingat dengan melihat ke arah kanan atas.
Melihat ke kanan tengah (kiri tengah dari
sudut pandang kita)
Lawan bicara sedang mengingat sebuah audio atau
suara yang pernah dia dengar sebelumnya.
Contoh: saat anda meminta lawan bicara untuk
mendekripsikan bagaimana suara seorang penyanyi
dalam sebuah konser yang didatanginya beberapa
hari yang lalu.

Melihat ke kiri atas (kanan bawah dari sudut
pandang kita)
Lawan bicara sedang berimajinasi atau
mengkhayalkan sebuah visual baru yang belum
pernah dia lihat sebelumnya.
Contoh: saat mereka ditanya apa kriteria fisik yang
diharapkan dimiliki oleh jodoh mereka kelak
Melihat ke kiri tengah (kanan tengah dari sudut
pandang kita)
Lawan bicara sedang mengkhayal jenis audio atau
suara baru yang belum pernah dia dengar
sebelumnya.
Contoh: seorang murid sedang melamun di kelas,
tiba-tiba guru bertanya padanya, jawaban yang dia
keluarkan akan cenderung menerkaterka/mengkhayal karena dia tidak memperhatikan
apa yang guru bicarakan sebelumnya.