STRATEGI PROGRESIF CSR PERSEROAN INDOSIAR DALAM MERAIH PENGHARGAAN ASIA RESPONSIBILITY ENTREPRENEURSHIP AWARD

Adrian Ingratubun

Akademi Televisi Indonesia adrianingratubun@ymail.com

Abstract

The Company’s social responsibility Indosiar it started and the beginning of establishment, set off from the sur- rounding environment and continue to grow up to reach all Indonesian citizens nationality. The Company as a me- dium conveys information that has the ability to quickly reach millions of viewers at the same time, the Company has always feltcalled to contribute more for the people of Indonesia. With funds from the Company’s charity and social (philanthropic) raised by the Company as a form of social concern as well as part of the function and role of social media. The Company has three programs, CSR, namely: Caring Love, We Care and Community Care. The most important aspect raised in the conduct of research in question is more emphasis on activities Peduli Ka- sih and see about the success Indosiar in the award-winning AREA in 2013 for the category of Health Promotion through Indosiar Paint Indonesia (Indosiar colors Indonesia), in celebrating Indosiar 18 th .

Keyword: strategy, progressive, CSR, Health Promotion, AREA

Abstrak

Wujud tanggung jawab sosial Perseroan Indosiar dimulai sejak awal pendirian, berangkat dari lingkungan sekitar dan terus berkembang hingga menggapai seluruh masyarakat Indonesia tanpa terkecuali. Perseroan sebagai media penyampai informasi yang memiliki kemampuan menjangkau jutaan pemirsa secara cepat pada saat yang bersamaan, Perseroan senantiasa merasa terpanggil untuk memberikan kontribusi lebih bagi masyarakat Indonesia. Dengan dana yang berasal dari Perseroan dan kedermawanan sosial masyarakat (filantropi) yang digalang oleh Perseroan sebagai wujud kepedulian sosial serta bagian dari fungsi dan peran sosial media massa. Perseroan menyelenggarakan tiga program, CSRnya, yaitu : Peduli Kasih, Kita Peduli, dan Peduli Komunitas. Salah satu aspek penting yang diangkat penulis dalam melakukan penelitian dimaksud adalah lebih menekankan kegiatan Peduli Kasih dan melihat tentang keberhasilan Indosiar dalam meraih penghargaan AREA tahun 2013 dengan kategori Health Promotion melalui kegiatan Índosiar Warnai Indonesia (Indosiar colors Indonesia ), dalam rangka HUT Indosiar ke-18.

Kata kunci: strategi, progresif, CSR, promosi kesehatan, AREA

T Indosiar Visual Mandiri sebagai perse- bility-nya (CSR ), dimana salah satu kegiatan yang roan yang bergerak dibidang industri tele- dijalankan oleh Indosiar yaitu Program Bantuan visi yang lahir pada 11 Januari 1995 telah Sosial bagi masyarakat dengan nama Peduli Ka-

memberikan sumbangsi yang besar baik dibidang sih. Program Peduli Kasih Indosiar dibentuk pada hiburan media massa (berskala nasional) maupun September 2000. Peduli Kasih adalah kelompok

tidak kala pentingnya kegiatan sosial kemasyara- kerja yang memiliki tujuan khusus mengetuk hati katan melalui program Corporate Social Responsi- pemirsa untuk ikut membantu masyarakat kurang

Adrian Ingratubun, Strategi Progresif CSR Perseroan Indosiar Dalam Meraih Penghargaan...

mampu yang membutuhkan uluran tangan dalam tion (WTO) di tahun 2020 nanti. biaya operasi dan pengobatan berbagai penyakit.

Dengan adanya globalisasi ini diharapkan pe- Dengan dana yang berasal dari Perseroan dan rusahaan-perusahaan yang ada di Indonesia dapat kedermawanan sosial masyarakat (filantropi) yang memanfaatkan dengan sebaik-baiknya peluang digalang oleh Perseroan sebagai wujud kepedulian yang ada untuk meningkatkan efisiensi ekonomi sosial serta bagian dari fungsi dan peran sosial me- dan dapat memberikan kontribusi pada pertumbu- dia massa, Peduli Kasih Indosiar membiayai antara han ekonomi. Hal ini menyebabkan semua perusa- lain: operasi jantung, hernia, kolostomi, hipospa- haan menghadapi persaingan ketat. dia, atresia ani, gondok, katarak, dan bibir sumb-

Seluruh kegiatan Peduli Kasih dapat berja- ing.

lan lancar berkat terjalinnya kerjasama yang baik Berbagai upaya dilakukan oleh perusahaan un- dengan banyak rumah sakit, dokter dan sejum- tuk memperoleh keunggulan bersaing dalam per- lah lembaga pemerintah maupun non-pemerintah saingan bisnis global ini, agar perusahaan mampu di seluruh Indonesia. Biaya kegiatan operasional bertahan dan keuntungan terus meningkat. Pen- Peduli Kasih Indosiar tidak diambil dari dana yang goptimalan keuntungan ini dilakukan perusahaan terhimpun, namun ditanggung sepenuhnya oleh dengan menggunakan berbagai sumber daya yang Perseroan. Maka Perseroan tidak berhenti pada dimiliki perusahaan bahkan terkadang perusahaan pencarian keuntungan finansial semata, tetapi juga mengeksploitasi sumber-sumber alam yang ber- berupaya memberikan sumbangsih bagi masyara- dampak pada krisis lingkungan dan masyarakat kat banyak sesuai dengan tanggung jawab sosial sosial. Dengan melihat berbagai kelebihan yang perusahaan. dimiliki media penyiaran televisi, maka peranan-

nya dapat dikatakan sangat strategis, selain dalam Perumusan Masalah

menyajikan program-program yang kreatif (bersi- Terkait dengan permasalahan yang akan diba- fat hiburan, dan lain-lain), juga memiliki komit- has, penelitian akan membahas tentang; 1) Srategi men moral yang tinggi dalam membangun bangsa CSR Indosiar meraih penghargaan; 2) Bentuk-ben- ini melalui kegiatan-kegiatan sosial yang bertujuan tuk kegiatan dari program CSR Indosiar; dan, 3) untuk memberikan layanan sosial bagi kepentin- Kelanjutan CSR Indosiar dikemudian hari. gan masyarakat.

Tanggung jawab sosial perusahaan adalah Tujuan Penelitian

merupakan standar etika dan komitmen terha- Penelitian ini bertujuan 1) Untuk mengetahui dap peningkatan kesejahteraan masyarakat yang strategi yang digunakan CSR Indosiar sehingga tersentralisasi sebagai bentuk kegiatan corporat, memperolehn penghargaan; 2) Untuk mengetahui dimana perusahaan (khususnya Televisi) melalui bentuk-bentuk kegiatan dari program CSR Indo- filantrofis menargetkan kontribusi-kontribusi yang siar; 3) Untuk mengetahui sejauhmana komitmen

bermanfaat bagi kepentingan masyarakat. Hal ini manajemen perseroan Indosiar terhadap kelang- terlihat dengan berbagai bantuan-bantuan sosial sungan CSR dikemudian hari. yang diprakarsai oleh media penyiaran televisi ke-

tika bangsa Indonesia menghadapi bencana alam Kegunaan Penelitian

dan lain sebagainya. Secara praktis dapat memberikan masukan bagi Globalisasi telah menimbulkan persaingan di para praktisi terutama manajemen perseroan untuk bisnis global sehingga kompleksitas dan berbagai mendapatkan pemahaman secara lebih mendalam tekanan yang dihadapi perusahaan meningkat. mengenai arti penting peran persoroan/perushaan Saat ini, Indonesia telah memasuki era globalisa- untuk mewujudkan kegiatan-kegiatan sosial yang si yang ditandai adanya perdagangan bebas oleh bermanfaat bagi masyarakat melalui Corporate Asean Free Trade Area (AFTA) di tahun 2003 dan Social Responsibility (CSR). diikuti dengan Asia Pacific Econimic Corporation

Secara akademis penelitian ini diharapkan 1) ( APEC) di tahun 2010, dan World Trade Organiza- dapat memperkaya khasanah, literatur tentang Cor-

WACANA, Volume 16 No. 1, Juni 2017, hlm. 84 - 101

porate Social Responsibility (CSR ) dan bagaimana besar seolah berlomba melaksanakan Corporate mendasarinya melalui pendekatan-pendekatan Social Responsibilty (CSR). Yaitu, semacam pro- teori yang relevan; 2) Bagi kepentingan masyara- gram kegiatan yang sifatnya sukarela dan bukan kat, adalah merupakan kesempatan yang berharga bertujuan komersil dengan menyisihkan sejumlah untuk dapat memanfaatkan layanan-layanan sosial dana untuk kemanusiaan dan kemasyarakatan. Ini yang dilakukan oleh perseroan/perushaan melalui ada berkaitan erat dengan kebijakan pajak di nega- kegiatan-kegiatan yang positif sehingga memban- ra barat. Ada semacam kebijakan pajak kepada pe- tu masyarakat yang benar-benar memerlukan ban- rusahaan apabila menyisihkan dana untuk kegiatan tuan tersebut.

sosial kemasyarakat berupa potongan pajak. Me- lalui kebijakan ini, perusahaan memperoleh insen-

Pembatasan Masalah

tif pajak sekaligus memperoleh keuntungan lain Batasan masalah dalam penilitian ini adalah di- berupa penilaian positif dari pasar dan juga publik. batasi pada sebuah tinjauan terhadap keberhasilan

Program CSR sudah dimulai bermunculan di CSR Indosiar dalam memperoleh penghargaan.

Indonesia seiring dengan disahkannya Undang- Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Ter-

Tinjauan Pustaka

batas dan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2007 Pengertian CSR sendiri sangat beragam. In- tentang Penanaman Modal. Adapun isi Undang- tinya, CSR adalah operasi bisnis yang berkomit- Undang tersebut yang berkaitan dengan CSR, yaitu men tidak hanya untuk meningkatkan keuntungan pada pasal 74 UU Nomor 40 Tahun 2007, berbun-

perusahaan secara finansial, melainkan pula untuk yi :Perseroan yang menjalankan kegiatan usahanya pembangunan sosial-ekonomi kawasan secara ho- di bidang dan/atau berkaitan dengan sumber daya listik, melembaga dan berkelanjutan. Beberapa alam wajib melaksanakan Tanggung Jawab Sosial

nama lain yang memiliki kemiripan dan bahkan dan Lingkungan. sering diidentikkan dengan CSR adalah corporate

Program CSR merupakan investasi bagi peru- giving, corporate philanthropy, corporate com- sahaan demi pertumbuhan dan keberlanjutan (sus- munity relations, dan community development. tainability ) perusahaan dan bukan lagi dilihat se- Ditinjau dari motivasinya, keempat nama itu bisa bgai sarana biaya (cost centre ) melainkan sebagai dimaknai sebagai dimensi atau pendekatan CSR.

sarana meraih keuntungan ( profit centre). Program Perkembangan dunia bisnis kini menarik untuk CSR merupakan komitmen perusahaan untuk men- disimak, bagaimana posisi social marketing dan dukung terciptanya pembangunan berkelanjutan cara pandang praktisi bisnis dan marketing bisnis. (sustainable development ). Disisi lain masyarakat Hermawan Kertajaya memaparkan bahwa pema- mempertanyakan apakah perusahaan yang berori- saran sosial termasuk dalam salah satu pilihan bagi entasi pada usaha memaksimalisasi keuntungan- pebisnis atau perusahaan untuk berbuat baik. Di keuntungan ekonomis, memiliki komitmen moral dunia bisnis kini perusahaan dinilai “besar” oleh untuk mendistribusikan keuntungan membangun capital market dan publik apabila melakukan kemasyarakat lokal, karena seiring waktu masyara- baikan demi kemanusiaan.” Sebagaimana dituang- kat tak sekedar menuntut perusahaan untuk me- kan Kotler bersama rekannya Nancy Lee dalam bu- nyediakan barang dan jasa yang diperlukan, me- kunya “Corporate Social Responsibilty”, dengan lainkan juga menuntut untuk bertanggung jawab istilah “Doing Great by Doing Good”. Dalam buku sosial. ini juga memuat semacam kerangka kerja (frame-

Penerapan program CSR merupakan salah satu work) yang disebut “doing great by doing good”. bentuk implementasi dari konsep tata kelola peru-

Lebih rinci, ada 6 pilihan untuk berbuat baik (6 sahaan yang baik (Good Corporate Governance ). Option of Doing Good). Yaitu, cause promotions, Diperlukan tata kelola perusahaan yang baik agar

cause related marketing, social marketing, corpo- perilaku pelaku bisnis mempunyai arahan yang rate philantropy, community volunteering. Kini di bisa dirujuk dengan mengatur hubungan seluruh berbagai belahan dunia, perusahaan-perusahaan pemangku kepentingan (Stakeholders ) yang dapat

Adrian Ingratubun, Strategi Progresif CSR Perseroan Indosiar Dalam Meraih Penghargaan...

dipenuhi secara proporsional, mencegah kesalah- sih. Kegiatan-kegiatan Peduli Kasih yang dijalankan-kesalahan signifikan dalam strategi korporasi an telah membiayai antara lain : Operasi Jantung,

dan memastikan kesalahan-kesalahan yang terjadi Hernia, Kolostomi, Katarak, Bibir Sumbing, juga dapat diperbaiki dengan segera.

telah mendistribusikan beragam alat bantu seperti

Dengan pemahaman tersebut, maka pada Alat Bantu Dengar, Ortopedik dan Kacamata. dasarnya CSR memiliki fungsi atau peran strat-

Berdasarkan gambar dibawah, seluruh kegiatan egis bagi perusahaan, yaitu sebagai bagian dari Peduli Kasih dapat berjalan lancar berkat terjalin- manajemen resiko khususnya dalam membentuk nya kerjasama yang baik dengan banyak rumah katup penggunaan sosial (social security ). Selan sakit, dokter dan sejumlah lembaga pemerintah itu melalui CSR, perusahaan juga dapat memban- maupun non pemerintah di seluruh Indonesia. Bi- gun reputasinya, seperti meningkatkan citra peru- aya kegiatan operasional Peduli Kasih tidak diam- sahaan maupun pemegang sahamnya, posisi merek bil dari dana yang terhimpun dari masyarakat, na- perusahaan, maupun bidang usaha perusahaan.

mun ditanggung sepenuhnya oleh Perseroan. Dalam hal ini perlu ditegaskan bahwa CSR

Hingga akhir tahun 2012, Peduli Kasih telah berbeda dengan charity atau sumbangan sosial. membantu penyembuhan 8.339 pasien di seluruh CSR harus dijalankan di atas suatu program den- Indonesia. Dengan demikian, total pasien yang gan memperhatikan kebutuhan dan keberlanjutan dibantu sejak Peduli Kasih berdiri tahun 2000 telah program dalam jangka panjang. Sementara sum- mencapai 41,172 pasien. bangan sosial lebih bersifat sesaat dan berdampak sementara. Semangat CSR diharapkan dapat mampu membantu menciptakan keseimbangan antara perusahaan, masyarakat dan lingkungan. Pada dasarnya tanggung jawab sosial perusahaan diharapkan dapat kembali menjadi budaya bagi bangsa Indonesia khususnya, dan masyarakat dunia dalam kebersamaan mengatasi masalah sosial dan lingkungan.

Arti CSR Bagi Indosiar

Berdasarkan Visi, dan Misi PT Indosiar Visual Mandiri Tbk, yaitu Menjadi perusahaan induk operasional yang memayungi bisnis media informasi, hiburan dan multimedia berlandaskan semangat memperkukuh integrasi nasional, serta mencip-

Gambar 1. takan inovasi dalam berbagai aspek korporasi guna

Kegiatan Peduli Kasih menumbuhkan industri media secara simultan,

Disamping kegiatan Peduli Kasih, Indosiar maka atas dasar itulah Indosiar dalam menajalank- sebagai Perseroan tidak hanya berhenti pada

an tanggung jawab sosialnya terutama telah diwu- kegiatan itu saja, namun juga membentuk kegiatan judkannya jauh sebelum Undang-Undang Nomor Kita Peduli yang bertujuan memberikan respon

40 Tahun 2007 pasal 74 di munculkan. cepat bagi warga yang terkena bencana alam serta Salah satu kegiatan CSR yang dilakukan oleh meringankan penderitaan masyarakat pada pasca Indosiar adalah Corporate Phylantropy dimana pe- bencana. Kegiatan Kita Peduli yang pada awalnya rusahaan memberikan sumbangan langsung dalam dibentuk saat Bengkulu dihantam gempa bumi pada bentuk derma untuk kalangan masyarakat tertentu, tahun 2001, secara cepat Indosiar merespon setiap digalang langsung oleh perseroan sebagai wujud bencana alam yang mungkin terjadi di Indonesia kepedulian sosial serta bagian dari fungsi dan per- dengan menyalurkan bantuan dari Indosiar dan an sosial media massa melalui kegiatan Peduli Ka- kedermawanan sosial masyarakat (filantropi)

WACANA, Volume 16 No. 1, Juni 2017, hlm. 84 - 101

berupa makanan, obatan-obatan, selimut, alat positif bagi seluruh eleman masyarakat untuk turut penerangan, dan sebagainya.

serta berperan dan memanfaatkan program peduli komunitas secara maksimal. Salah satu wujud konkrit dari kegiatan peduli komunitas ini adalah, perseroan menyediakan tempat yang representatif dan sebagai dukungan kepada komunitas masyarakat yang ingin menjadikan lingkungannya sebagai tempat tinggal yang lebih baik.

Gambar 2. Kegiatan Kita Peduli Indosiar

Selain bantuan-bantuan tersebut, pembangunan dan perbaikan infrastruktur juga dilaksanakan melalui Kita Peduli sebagai bantuan bagi masa

Gambar 3. pemulihan di daerah-daerah yang terkena

Kegiatan Kita Peduli Indosiar bencana alam, melalui bentuk kerjasama dengan

Sumber : Divisi CSR Indosiar 2016 (Bantuan berbagai institusi Pendidikan, Lembaga Swadaya Pengobatan Gratis diberikan kepada Masyarakat Disekitar Bencana Gunung Rokatenda – NTT melalui

Masyarakat, Satuan Koordinasi Pelaksana (Satkorlak) Pemerintah Daerah setempat dan Program Kita Peduli Indosiar)

berbagai Tim Sukarelawan. Sebagaimana Pembukaan Undang-Undang Salah satu kegiatan Peduli Komunitas yang

diwujudkan oleh perseroan adalah, merelokasi Dasar 1945, yang tercantum dalam alinea ke-

pedagang kaki lima yang berjualan di sepanjang

4, yaitu dengan didorong oleh keinginan yang jalan Damai Daan Mogot Jakarta Barat. Tujuan

luhur untuk turut serta mewujudkan bangsa yang dari perelokasian ini adalah menyediakan tempat

mandiri dan sejahtera, maka Indosiar sebagai yang layak dan higienis, disamping mengangkat perseroan yang berkomitmen terhadap masalah- harkat dan martabat para pedagang kaki lima, masalah sosial kemasyarakatan dan lingkungan sekaligus bersinergi dengan Pemerintah Daerah

tidak berhenti hanya pada Program Peduli Kasih setempat untuk merapihkan wajah lingkungan

dan Program Kita Peduli, namun dibalik semuanya ibukota. Selain itu, Perseroan berharap kegiatan

itu ternyata Indosiar memunculkan salah satu Peduli Komunitas ini dapat mendorong masyarakat program yang berorientasi kepada kepentingan untuk dapat menciptakan keamanan lingkungan masyarakat sekitar lingkungan perseroan, yaitu yang aman dan kondusif, disamping itu juga

Peduli Komunitas. program Peduli Komunitas dapat menumbuh-

Program Peduli Komunitas Indosiar memiliki kembangkan semangat gotong royong, hidup

tujuan yang sangat strategis, yaitu sebagai wujud saling berdampingan dan peduli antar sesama kepedulian sosial yang merupakan fungsi dan peran warga masyarakat, sehingga dapat menghasilkan sosial media massa, mengajak seluruh masyarakat persatuan yang utuh demi tercipta kehidupan

untuk peduli terhadap lingkungan sekitar dalam berbangsa dan bernegara menuju masyarakat yang

rangka memelihara lingkungan yang bersih, tertata

adil, makmur dan sejahatera.

dengan rapih serta memberikan kenyamanan yang

Adrian Ingratubun, Strategi Progresif CSR Perseroan Indosiar Dalam Meraih Penghargaan...

Dengan direlokasinya pedagang kaki lima disatukan bagaikan sebuah orkestra untuk dapat (penjual jajanan makanan dan minuman) ke mewarnai Indonesia melalui karya-karya terbaik

tempat yang layak (menggunakan sebagian areal anak bangsa yang dapat memberikan hiburan yang parkir Indosiar) sebagai Taman Kuliner PKL positif, dan dapat menanamkan nilai-nilai edukasi Indosiar, maka dapat menjawab berbagai persoalan sehingga dapat meninspirasi jutaan pemirsa Indo- masyarakat dilingkungan perseroan terkait dengan nesia melalui tayangan program yang berkualitas. pertumbuhan ekonomi mikro serta berdampak

Bahwa Indosiar tidak hanya menginspirasi pada peningkatan pendapatan pedagang kaki lima, jutaan pemirsa Indonesia dengan berbagai hiburan sekaligus meminimalisir arus kemacetan lalu dilayar kaca, akan tetapi secara proaktif Indosiar lintas kendaraan yang setiap saat melintasi jalan sebagai perseroan akan tetap berkomitmen men- Damai No. 11 Daan Mogot Jakarta Barat, dimana jalankan misi kemanusiaan lewat berbagai macam sebelum direlokasi seringkali membuat kemacetan kegiatan untuk melayani masyarakat melalui Cor- dan menganggu aktivitas masyarakat maupun porate Social Responsibility (CSR ) yang dimiliki perseroan saat melintasi jalan tersebut.

oleh Indosiar. Kuatnya komitmen perseroan untuk tetap menjalankan CSR tersebut, telah menunjukkan kontribusi yang sangat besar bagi kemanusiaan sehingga Indosiar dengan bangga telah memenangkan Asia Responsible Entrepreneur- ship Award (AREA ) Tahun 2013 dengan kategori Health Promotion yang terlaksana melalui kegiatan bertema “Indosiar Warnai Indonesia” (“In- dosiar Colors Indonsia” ), dan sebagai wujud dari rangkaian kegiatan bakti sosial yang telah terlaksana di 18 lokasi di Indonesia (yaitu, dari Sabang – Merauke) dalam rangka HUT Indosiar ke- 18. Hal inilah yang memberikan keberhasilan Indosiar

mendapat penghargaan, sehingga menjadi sebuah dorongan yang kuat dan bukti keseriusan manajemen dalam menjalankan berbagai peraturan dan

Gambar 4. perundang-undangan melalui kegiatan-kegitan so- Taman Kuliner PKL Indosiar

sial yang bermanfaat bagi kepentingan masyarakat Sumber: Dokumen Pribadi 2016

bangsa dan negara.

Sejalan dengan berkembangnya pertelevisian di Citra Perusahaan

Indonesia, PT Indosiar Visual Mandiri sebagaiper- Citra merupakan tujuan pokok sebuah perusa- seroan telah membuktikan bahwa sekalipun tantan- haan. Terciptanya suatu citra perusahaan (corpo-

gan yang kompetitif, namun Indosiar senantiasa rate image ) yang baik dimata khalayak atau pub- berkomitmen untuk membangun industri televisi liknya akan banyak menguntungkan. Misalnya, terbaik serta berkeinginan memberikan hiburan akan menularkan citra yang serupa kepada berb- yang terbaik kepada pemirsa melalui tayangan- agai pihak terhadap apa yang dilakukan perusa- tayangan yang berkualitas, serta memiliki seman- haan bagi kepentingan masyarakat, termasuk para gat untuk menjadi yang terdepan dan terbaik dan pekerjanya (employee relations ) sehingga menjadi senantiasa mewarnai perjalanan panjang sebuah suatu kebanggaan tersendiri, serta akan menimbul- televisi untuk bangsa dengan mengemban misi Fu- kan sense of belonging terhadap company. turistic, Innovative, Satisfactory dan Humanism,

Kini banyak sekali perusahaan atau organisasi serta membangun sebuah semangat baru melalui dan orang-orang yang mengelola yang mengelo-

konsep satu tujuan, dimana seluruh sumber daya lanya sangat sensitif menghadapi publik-publik

WACANA, Volume 16 No. 1, Juni 2017, hlm. 84 - 101

mereka yang kritis. Dalam suatu penelitian ter- pihak manajemen terhadap lembaga/perusahaan, hadap seratus top eksekutif, lebih dari 50% men- atau produk yang ditampilkan lebih dikenal (good ganggap penting sekali untuk memelihara publik awareness ), menyenangkan dan diterima dengan yang baik. Sekarang banyak sekali perusahaan kesan yang positif yang diberikan (take and give ) atau organisasi memahami sekali perlunya mem- oleh publiknya atau masyarakat umum; d) Citra beri perhatian yang cukup untuk membangun Perusahaan (corporate image ) adalah citra yang suatu citra yang menguntungkan bagi suatu peru- berkaitan dengan sosok perusahaan sebagai tujuan sahaan tidak hanya dengan melepaskan diri terha- utamanya, bagaiamna citra perusahaan (corporate dap terbentuknya suatu kesan publik negatif. Den- image ) yang positif lebih dikenal serta diterima oleh gan perkataan lain, citra perusahaan adalah fragile pihak publik, mungkin tentang sejarahnya, kualitas commodity ( komoditas yang rapuh/mudah pecah). pelayanan prima, keberhasilan dalam bidang mar- Namun, kebanyakan perusahaan juga meyakini keting, hingga berkaitan dengan tanggung jawab bahwa citra perusahaan yang positif adalah esen- social (social care ) lainnya; e) Citra serbaneka sial, sukses yang berkelanjutan dan dalam jangka (multiple image ) adalah citra pelengkap dari citra panjang (Seitel, 1992).

perusahaan, misalnya bagaimana pihak Humas/PR Menurut Bill Canton dalam Sukatendel (1990), akan menampilkan pengenalan (awareness ) terha-

mengatakan bahwa citra adalah image the impres- dap identitas, atribut logo, brand’s name, seragam sion, the feeling, the conception which the public (uniform ) para frontliner, sosok gedung, dekorasi has a company; a concioussly created impression lobby kantor dan penampilan para profesionalnya, of an object, person or organization ( Citra adalah kemudian diunifikasikan atau diidentikan keadaan kesan, perasaan, gambaran diri publik terhadap pe- suatu citra serbaneka (multiple image ) yang diin- rusahaan; kesan yang dengan sengaja diciptakan tegrasikan terhadap citra perusahaan (corporate dari suatu obyek, orang atau organisasi).

image ); f) Citra penampilan (performance image) Jadi menurut Sukatendel, citra itu dengan sen- yakni citra yang lebih ditujukan kepada subjeknya, gaja perlu diciptakan agar bernilai positif. Citra bagaimana kinerja atau penampilan diri (perfor- itu sendiri merupakan salah satu aset terpenting mance image ) para professional dalam perusahaan dari suatu perusahaan atau organisasi (Favourable yang bersangkutan, misalnya dalam memberikan opinion ). Citra perusahaan sebagai respon kon- pelaksanaan etika menyambut telepon, tamu, dan sumen pada keseluruhan penawaran yang diberi- pelanggan serta publiknya.

kan perusahaan dan didefinisikan sebagai sejumlah Menurut Toth, E.L (2010) dalam buku Public kepercayaan, ide-ide dan kesan masyarakat pada Relation dan Praktik, mengatakan bahwa para suatu oragnisasi. Citra tersebut terbentuk di benak praktisi public relation berkomunikasi dengan

konsumen karena adanya pengalaman, kepercay- semua masyarakat internal dan eksternal yang rel- aan, informasi dan pengetahuan yang pernah di- evan untuk mengembangkan hubungan yang posi- peroleh oleh konsumen.

tif serta menciptakan konsistensi antara tujuan or- Menurut Jefkins (2003) dalam Ilona (2016), ter- ganisasi dengan harapan masyarakat. Mereka juga dapat beberapa citra (image ), yaitu sebagai beri- mengembangkan, melaksanakan, dan mengevalu- kut: a) Citra bayangan (mirror image) adalah ci- asi program organisasi yang mempromosikan per-

tra yang diyakini oleh perusahaan bersangkutan, tukaran pengaruh serta pemahaman yang konsisten terutama para pemimpin yang tidak percaya “apa antara organisasi dan masyarakat. dan bagaimana” kesan orang luar selalu dalam

Selain itu, menurut Fombrun dalam Ardianto posisi baik; b) Citra kini (current image) adalah (2009), mengatakan bahwa reputasi dimulai dari

citra merupakan kesan baik yang diperoleh dari identitas korporat sebagai titik pertama yang ter- orang lain tentang perusahaan/organisasi atau hal cermin melalui nama perusahaan (logo) dan tampi- lain yang berkaitan dengan produknya; c) Citra lan lain, misalnya dari laporan tahunan, brosur, yang diinginkan (wish image ) adalah citra ke- kemasan produk, interior kantor, seragam kary- inginan ini adalah tujuan yang ingin dicapai oleh awan, iklan, pemberitaan media, materi tertulis

Adrian Ingratubun, Strategi Progresif CSR Perseroan Indosiar Dalam Meraih Penghargaan...

dan audio-visual. Identitas korporat juga berupa sinya dengan baik dimana kegiatan-kegiatan se- non-fisik seperti nilai-nilai dan filosofi perusahaan, cara nyata dan langsung dapat dirasakan oleh ma-

pelayanan, gaya kerja dan komunikasi, baik inter- syarakat melalui berbagai pembiayaan, antara lain: nal maupun dengan pihak luar.

Operasi Jantung, Hernia, Kolostomi, Katarak, Bi- Oleh sebab itu, secara konseptual, pencitraan bir Sumbing, disamping itu juga melalui kegiatan perusahaan yang diwujudkan melalui Corporate Peduli Kasih telah mendistribusikan beragam alat Social Responsibility menurut Kotler dan Lee bantu berupa : Alat Bantu Dengar, Ortopedik, dan

dalam Solihin (2009), memberikan definisi ten- Kacamata. tang CSR adalah Corporate Social Responsibility

Dari seluruh fungsi yang dilakukan secara is a commitment to improve community well be- maksimal dari program Peduli Kasih ini, maka ing through discretionary business practices and hingga akhir tahun 2012, Peduli Kasih telah mem- contribution of corporate resources. Dari definisi bantu penyembuhan bagi pasien dengan bermacam tersebut Kotler dan Lee memberikan penekanan penyakit berjumlah 8.339 pasien, sehingga jumlah pada kata discretionary yang berarti, kegiatan total pasien keseluruhan yang telah dibantu me- CSR semata-mata merupakan komitmen perusa- lalui program Peduli Kasih adalah sebesar 41.172 haan secara sukarela untuk turut meningkatkan pasien. Dari jumlah tersebut diatas, kegiatan pedu- kesejahteraan komunitas dan bukan merupakan li kasih sampai dengan tahun 2016 telah memberi- aktivitas bisnis yang diwajibkan oleh hukum dan kan manfaat sosial bagi masyarakat melalui pen- perundang-undangan seperti kewajiban untuk gobatan gratis berbagai jenis penyakit sehingga membayar pajak atau kepatuhan perusahaan terha- jumlah pasien yang telah diobati melalui bantuan dap undang-undang ketenagaankerjaan.

sosial CSR perseroan Indosiar ini adalah sebanyak 118.500 pasien.

Strategi Progresif CSR Indosiar Keputusan manajemen PT Indosiar Visual Kita Peduli

Mandiri untuk menjalankan program-program Manajemen Indosiar tidak hanya berhenti pada CSR secara berkelanjutan pada dasarnya meru- kegiatan Peduli kasih saja, tetapi atas keberhasilan

pakan keputusan yang rasional. Hal mana telah di- program Peduli Kasih tersebut, perseroan memi- tunjukkan dan diwujudkan oleh PT Indosiar Visual liki komitmen dan kepedulian yang kuat untuk me- Mandiri dengan menjalankan fungsi media peny- layani dan membantu masyarakat terutama dalam

iaran televisi yang digunakan perseroan dalam hal memberikan bantuan bencana alam serta me- melaksanakan 3 program besar yang memberikan ringankan penderitaan masyarakat pasca bencana manfaat kepada seluruh anak bangsa melalui pro-

Program kita peduli pertama kami dimuncul- gram:

kan sekitar tahun 2001, dimana tujuan didirikan- nya adalah untuk memberikan respon cepat setiap

Peduli Kasih

bencana alam yang mungkin terjadi di Indonesia. Program ini dibentuk pada September 2000 dan Awal dimulainya kegiatan Kita Peduli ini adalah merupakan kelompopk kerja yang memiliki tujuan ditandai dengan pemberian bantuan disaat Dae- khusus yaitu, mengetuk hati pemirsa untuk ikut rah Bengkulu dihantam gempa bumi pada tahun membantu masyarakat kurang mampu yang mem- 2001, dimana perseroan merespon secara cepat butuhkan uluran tangan dalam biaya operasi dan menyalurkan bantuan, baik dari perseroan maupun pengobatan berbagai penyakit. Dengan dana yang dari kedermawanan sosial masyarakat ( filantropi) berasal dari perseroan dan kedermawanan sosial berupa makanan, obat-obatan, selimut, alat pen- masyarakat ( filantropi) yang digalang oleh perse- erangan, dan lain sebagainya. roan sebagi wujud kepedulian sosial serta bagian

Disamping bantuan-bantuan tersebut, perseroan dari fungsi dan peran sosial media penyiaran tele- juga tanggap dalam masa pemulihan pada daerah visi.

bencana dengan memberikan bantuan berupa pem- Program peduli kasih telah menjalankan fung- bangunan dan perbaikan infrastruktur. Berkat ker-

WACANA, Volume 16 No. 1, Juni 2017, hlm. 84 - 101

jasama yang baik antara Tim Kita Peduli dengan berbagai Institusi Pendidikan, Lembaga Swadaya Masyarakat, Satuan Koordinasi Pelaksana (Sta- korlak) pemerintah daerah setempat dan berbagai tim sukarelawan, sehingga penyaluran bantuan dapat terlaksana dengan baik sesuai tujuan yang diinginkan oleh perseroan.

Peduli Komunitas

Sebuah inovasi secara terus menerus dilakukan oleh perseroan Indosiar yang mana keberhasilan program Peduli Kasih dan Kita Peduli, manajemen Indosiar menunjukkan sebuah kepedulian yang nyata bagi masyarakat agar lebih peduli terhadap

lingkungan sekitar. Hal ini terlihat, dimana manajemen Indosiar memahami secara baik dan benar Dasar Negara Republik Indonesia yang diamanat-

kan dalam Pancasila dan Undang-Undang Dasar 1945 aliena ke-4, yaitu : “Kemudian daripada itu

untuk membentuk suatu Pemerintah Negara Indo- nesia yang melindungi segenap bangsa Indonesia dan seluruh tumpah darah Indonesia dan untuk memajukan kesejahteraan umum, mencerdaskan kehidupan bangsa, dan ikut melaksanakan keter- tiban dunia yang berdasarkan kemerdekaan, per- damaian abadi dan keadilan sosial, maka disusun- lah kemerdekaan kebangsaan Indonesia itu dalam suatu Undang-Undang Dasar Negara Indonesia, yang terbentuk dalam suatu susunan Negara Re- publik Indonesia yang berkedaulatan rakyat dengan berdasar kepada Ketuhanan Yang Maha Esa, Kemanusiaan yang adil dan beradab, Persatuan Indonesia, dan Kerakyatan yang dipimpin oleh hikmat kebijaksanaan dalam permusyawaratan/ perwakilan, serta dengan mewujudkan suatu keadilan sosial bagi seluruh rakyat Indonesia”.

Penerapan CSR dan Dampak Terhadap Perusahaan

Ada beberapa alasan mengapa perusahaan perlu menetapkan CSR sebagai bagian dari strategi bisnis. Selain persaingan ketat regional dan global yang tentu berdampak besar bagi bisnis, perusahaan juga harus mempertimbangkan berbagai tan- tangan yang datang dari luar, selain kebutuhan di dalam perusahaan untuk dapat tetap bertahan.

Tahap pertama pelaksanaan tanggung jawab

sosial perusahaan (CSR) adalah mengenali jenis program yang masuk ke dalam kategori CSR

yang pertama, yaitu kegiatan yang memberi manfaat langsung, baik kepada perusahaan maupun masyarakat. Apabila kegiatan ini berhasil membangun masyarakat, misalnya meningkatkan taraf hidup atau kesadaran kesehatan masyarakat sehingga trewujud keadaan yang saling menguntungkan (win-win ), maka perusahaan akan mampu mengembangkan pasarnya.

Apabila perusahaan telah menetapkan dan menanamkan prinsip CSR dalam strategis bisnis sehingga berhasil mencapai keberhasilan yang berkelanjutan, maka perusahaan dapat lebih jauh lagi mengembangkan kegiatan CSR-nya untuk lebih meningkatkan kesejahteraan masyarakat. In- vestasi dalam program CSR seperti memberi sumbangan bagi pendidikan nasional, menyediakan pelatihan kejuruan, mendukung pembangunan infrastruktur, atau melakukan pengelolaan lim- bah, air, atau lingkungan bisa saja tidak memberi manfaat langsung nyata bagi perusahaan. Namun, semua kegiatan tersebut akan membantu mitigasi risiko bisnis, meningkatkan nilai sebuah merek,

membangun dukungan, memperbaiki efisiensi dan semangat karyawan, dan yang terpenting adalah mempercepat pertumbuhan perekonomian mikro

sehingga menjamin terbentuknya lingkungan yang kondusif bagi perusahaan untuk beroperasi dan berkembang.

Keberadaan perusahaan di tengah lingkungan berpengaruh langsung dan tidak langsung terhadap lingkungan eksternal (community ). Eksistensi perusahaan berpotensi besar mengubah lingkungan masyarakat, baik ke arah positif maupun negatif. Untuk itu, perusahaan harus berupaya mencegah munculnya berbagai dampak negatif, karena hal

itu dapat memicu terjadi klaim (illegitimasi) masyarakat (Hadi Nor, 2011).

Menurut Crowther David (2008) di dalam Hadi Nor (2011) menyatakan bahwa, pengaruh perusahaan terhadap lingkungan masyarakat dapat menimbulkan berbagai persoalan sosial dan lingkungan, sepecrti : 1) The utilisation of natural resources as a part of its production prosesesc; 2) The effects of competition between itself and other organizations in the same market; 3) The enrich-

Adrian Ingratubun, Strategi Progresif CSR Perseroan Indosiar Dalam Meraih Penghargaan...

ment of a local community throught the creation ingin ikut berkompetisi secara sehat. of employment opportunities;

Penerapan CSR merupakan salah satu bentuk of the landscape due to raw material extraction implementasi dari tata kelola perusahaan yang or waste product storage;

4) Transformation

5) The distribution of baik. Hal ini dimaksudkan agar pelaku bisnis wealth created within the firm to the owners of that mempunyai arahan yang bisa dirujuk dengan men- firm (via dividends) and the workers of that firm gatur hubungan dengan stakeholders yang dapat (throught wages ) and the effect of this upon the dipenuhi secara proporsional, mencegah kesalah- welfare of individuals;

6) And more recently the an-kesalahan signifikan dalam strategi korporasi, greatest concern has been with climate change and dan memastikan kesalahan-kesalahan yang terjadi

the way in which the emission of greenhouse are dapat diperbaiki dengan segera. exacerbating this.

Dengan pemahaman ini, maka perusahaan berkepentingan menyelenggarakan program CSR

Manfaat Kegiatan CSR

karena dengan sendirinya akan pula menaikkan Melakukan program CSR secara rutin dan bernilai ekonomis bagi perusahaan yang bersangku- kesinambungan untuk masyarakat memberikan tan. Meski ada juga kalangan yang beranggapan, manfaat dan dampak positif bagi perusahaan, di- satu-satunya alasan mengapa perusahaan mau antaranya menciptakan image positif perusahaan. melakukan proyek-proyek yang bersifat sosial

Menurut Holme dan Watts (2000) dalam Ilona adalah karena memang ada keuntungan komersial (2016), mengatakan bahwa CSR memiliki dua dibaliknya, yaitu mengangkat reputasi perusahaan peran penting yang erat kaitannya dengan kema- di mata publik atau pemerintah (Rusdianto Ujang, juan perusahaan. Salah satu dari dua peran penting 2013). tersebut adalah bahwa manfaat CSR adalah seb-

Manfaat dari program CSR itu sendiri terhadap agai pendongkrak citra perusahaan, tentunya citra terhadap pelaku bisnis sangat bervariasi, tergantung yang positif. Seperti halnya sebuah istilah yang pada sifat (nature ) perusahaan bersangkutan, dan sering kita dengar, yaitu bila kita memberi maka sulit diukur secara kuantitatif. Meskipun demikian, kita juga akan menerima, bahkan yang kita terima ada sejumlah besar literature yang menunjukkan akan jauh lebih besar dibandingkan dengan yang adanya korelasi antara kinerja sosial/lingkungan kita berikan. Sama halnya juga dengan perusahaan dengan kinerja financial dari perusahaan. yang akan mendapatkan feed back dari program

CSR yang mereka lakukan mungkin secara tidak Teknik Pengumpulan Data

langsung dan dalam bentuk yang berbeda. Metode atau teknik pengumpulan data adalah Salah satu keuntungan dari CSR adalah menin- teknik atau cara-cara yang dapat digunakan peniliti gkatkan citra positif perusahaan. CSR merupakan untuk mengumpulkan data. Metode pengumpulan salah satu kegiatan positif yang dilakukan peru- data dalam penelitian kualitatif ini, terdiri atas: sahaan, dan tentu saja bila perusahaan melaku-

kan kegiatan yang positif serta bermanfaat untuk Wawancara

banyak pihak, perusahaan akan mendapatkan feed Wawancara mendalam (depth interviev ) dengan back yang positif pula. Bagai efek domino ketika informan yaitu pihak manajemen PT. Indosiar Vi- perusahaan bisa membangun citra positif mereka sual Mandiri, Manajer program Corporate Social yang salah satunya diwujudkan melalui program Responsibility, staf program CSR Peduli Kasih CSR, diantranya; kepercayaan masyarakat sekitar dan Indosiar Berbagi, dan pemangku kepentingan semakin bertambah pada perusahaan yang artinya (pasien, masyarakat, dan sponsor) kegiatan CSR perusahaan bisa dengan leluasa melakukan ke- Indosiar. giatan bisnisya diwilayah tersebut, menambah

Wawancara mendalam adalah suatu cara men- pangsa pasar atau target pasar, serta meningkatkan gumpulkan data atau informasi dengan cara produktivitas karyawan karena nilai perusahaan langsung bertatap muka dengan informan agar yang semakin meningkat menjadikan mereka juga mendapatkan data yang lengkap dan mendalam,

WACANA, Volume 16 No. 1, Juni 2017, hlm. 84 - 101

memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian Pelaksanaan program CSR tentu saja perlu di- dengan cara tanya jawab dengan orang yang di- rumuskan dalam strategi yang baik dan matang, wawancarai. Wawancara ini dilakukan dengan ber- agar sejalan dan sesuai dengan visi dan misi pe- ulang-ulang secara intensif. Selanjutnya dibedakan rusahaan. Apa saja langkah yang dapat dilakukan

antara responden (orang yang akan diwawancarai) dalam merumuskan strategi tanggung jawab sosial dengan informan (orang yang mengetahui/mema- perusahaan atau program Corporate Social Re-

hami tentang peristiwa yang terjadi). sponsibility (CSR)? Memastikan komitmen dimulai dari jenjang teratas yaitu Dewan Komisaris dan

Dokumentasi

Direksi serta memastikan bahwa penerapan tata Kegiatan dokumentasi ini dilakukan dalam kelola perusahaan telah terlaksana dengan baik di- rangka teknik pengumpulan data yang digunakan dalam operasi bisnis inti. dalam penelitian sosial dengan pendekatan kuali-

Bertolak dari tujuan mulia perusahaan, dan me- tatif (Kartono, 2005). Peneliti akan menelusuri his- miliki keinginan yang luhur untuk mewujudkan

torikal kegiatan CSR Indosiar sampai memperoleh tanggung jawab sosial perseroan, sudah dimulai penghargaan Asia Responsibility Entrepreneurship sejak awal pendirian perseroan. Sebagai media Award (AREA ), serta mendokumentasikan data penyampai informasi yang memiliki kemampuan dari berbagai program CSR perseroan yang terkait jangkauan penyiaran secara nasional dan dapat dengan health promotion.

dinikmati oleh pemirsa secara langsung melalui berbagai program tayangan yang menarik, perse-

Studi Kepustakaan

roan terpanggil untuk memberikan harapan baru Suatu kegiatan yang dilakukan dengan cara bagi masyarakat Indonesia. mengumpulkan berbagai sumber kepustakaan

PT. Indosiar Visual Mandiri melalui Corporate seperti buku-buku, maupun sumber–sumber ke- Social Responsibility berusaha untuk mempertah- pustakaan lainnya yang relevan (Kartono, 2005).

ankan citra perusahaan. Dimana citra perussahaan yang dipertahankan adalah melakukan kegiatan

Analisis Data

CSR bukan semata-mata karena pemerintah mene- Dasar analisis dari penelitian kualitatif ini tapakan Undang-Undang No. 40 Tahun 2007, dan adalah melihat beberapa kategori penting yang di- Undang-Undang No. 25 Tahun 2007, tetapi sudah jalankan oleh CSR Indosiar, serta dapat membeda- merupakan komitmen dari manajemen perseroan kan kategori tersebut dan selanjutnya dituangkan untuk menjalankan operasi bisnis perseroan seb- kedalam suatu konsep sebagai hasil analisis ber- agaimana yang dituangkan dalam misi PT. Indo- dasarkan data-data yang diperoleh dari berbagai siar Visual Mandiri. pihak terkait dengan keberhasilan perseroan me-

Misi PT. Indosiar Visual Mandiri yaitu FISH lalui CSRnya.

yang memberikan arti sebagai berikut: (F)utur- istik berorientasi pada kemajuan dengan terobo-

Pembahasan

san yang inovatif; (I)novatif menjadi trendsetter Implementasi tanggung jawab sosial perusa- dengan ide yang inovatif; (S)attisfaction (kepua- haan atau program corporate social responsibility san) memprioritaskan kepuasan stakeholders; (H) dapat memberikan dampak yang positif terhadap umanity (Kemanusiaan) memelihara lingkungan

perusahaan. Peningkatan citra positif perusahaan sekitar dengan lebih baik. (corporate image ) melalui kegiatan Corporate So-

Dengan melihat Misi PT. Indosiar Visual cial Responsibility yang dilaksanakan oleh perusa- Mandiri tersebut, maka perusahaan berkomit- haan selain menjadi added value bagi perusahaan men untuk terus membantu lingkungan sekitar dimata masyarakat, juga dapat menjadi modal melalui kegiatan-kegiatan yang bermanfaat dan dasar untuk penunjang bisnis dan kegiatan opera- secara langsung dapat dinikmati oleh masyarakat sional perusahaan jika direncanakan dengan baik yang membutuhkannya. Bila hal tersebut dikait- dan sistematis.

kan dengan situasi dan kondisi persereon terhadap

Adrian Ingratubun, Strategi Progresif CSR Perseroan Indosiar Dalam Meraih Penghargaan...

eksistensi perseroan dalam mempertahankan reputasi melalui program-program sosial, dapat terlihat bahwa reputasi perseroan melalui citra yang sudah dimiliki akan mendongkrak reputasi perseroan menjadi positif dimata masyarakat. Menurut Fombrun dalam Laksana (2012), reputasi adalah keseluruhan evaluasi dari pencapaian organisasi. Reputasi merupakan sumber daya keunggulan bersaing dimana tanpa persaingan keras reputasi tidak akan jadi masalah. Reputasi sebuah perusahaan dibentuk oleh beberapa komponen. Argenti dan

Forman dalam Laksana (2012) menyebutkan reputasi terdiri atas identitas yang telah terbentuk, citra keseluruhan yang dibentuk publik, dan keselarasan

antara identitas perusahaan dengan citra yang di- pegang oleh konstituen.

Dengan melihat reputasi yang dimiliki oleh perseroan, perseroan menyadari bahwa memiliki kekuatan sumber daya yang cukup untuk membantu masyarakat sekaligus menyentuh hati pemirsa di seluruh Indonesia. Hal ini ditunjukkan pada

saat yang bersamaan dimana ketika terjadi gempa Bengkulu tahun 2000, perseroan melalui CSRnya yaitu Peduli Kasih memberikan bantuan bagi saudara-saudara yang membutuhkan pertolongan.

Disamping itu, Indosiar telah ikut andil dalam konsep Strategi CSR, yaitu untuk membangun kehidupan masyarakat Indonesia yang lebih baik lagi, dimana program Peduli Kasih termasuk salah satu kategori CSR cause promotion karena isu yang diangkat adalah tentang pemberian dana bantuan kesehatan untuk masyarakat kalangan menengah kebawah berupa operasi jantung. Se- lain itu, program peduli kasih termasuk kategori CSR corporate philantrophy dimana seluruh pro- gramnya menggunakan dana yang disalurkan dari masyarakat bagi kepentingan kemanusiaan, telah dipergunakan dan dipertanggungjawabkan secara akuntabilitas dan transparan oleh perseroan.

Berbagai program CSR yang dijalankan oleh perseroan seperti Peduli Kasih, Kita Peduli dan Peduli Komunitas, memberikan sinyalemen yang positif, dimana program-program tersebut mendapat respon dari berbagai kalangan terhadap bentuk kegiatan sosial kemanusiaan lewat bantuan secara langsung yang dirasakan oleh masyarakat, seperti program Peduli Kasih berupa operasi jan-

tung, operasi bibir sumbing, oprasi katarak, pengobatan umum, dll. Selain itu, program Kita peduli berupa, bantuan bencana alam, kebersihan lingkungan, dll. Disamping program Peduli Kasih dan Kita Peduli, tidak kalah pentingnya juga program CSR indosiar berupa Peduli Komunitas memberikan harapan baru bagi masyarakat yang menjajahkan kuliner berupa makanan yang diperuntukkan bagi masyarakat dan juga kepada karyawan Indosiar dengan berjualan menggunakan bahu jalan sepanjang jalan damai no.11 Daan Mogot Jakarta Barat. Melihat situasi pedagang yang berjualan menggunakan bahu jalan tersebut, CSR Indosiar melalui Peduli Komunitas menyediakan lahan yang repre- sentative, humanis, higienis dan tertata secara baik pada sebagian lahan parkir yang dimiliki Indosiar untuk dimanfaatkan oleh pedagang kuliner dengan dibuat berupa lapak-lapak secara permanent, serta dikelola oleh para pedagang yang berjualan diarea tersebut melalui sebuah badan yang dibentuk yaitu, Koperasi PKL Indosiar.

Dari semua program-program CSR perseroan yang telah dilaksanakan, benar-benar memberikan manfaat yang sangat besar bagi masyarakat yang membutuhkannya, yang mana manfaat tersebut juga memberikan dampak kepada perseroan atas upaya yang dilakukan sehingga CSR perseroan Indosiar yang merupakan satu-satunya perusahaan yang bergerak dibidang penyiaran televisi bo- leh dikatakan sangat berhasil dalam menjalankan program-program CSRnya. Dan atas keberhasilan itulah, perseroan Indosiar telah memperoleh pengakuan di Asia dan dinilai sangat layak untuk memenangkan Asia Responsible Entrepreneurship Awards (AREA) pada tahun 2013 dengan kategori program Health Promotion. Penghargaan AREA yang diberikan kepada perseroan Indosiar memiliki argumentasi yang sangat kuat dan tidak terban- tahkan karena perseroan dinilai telah melakukan program CSR secara konsisten, efektif, tepat sasa- ran, dan berkelanjutan.

Program CSR Perseroan Indosiar

Seiring dengan pesatnya perkembangan sektor dunia usaha sebagai akibat liberalisasi ekonomi, berbagai kalangan swasta terutama perseroan In- dosiar, organisasi masyarakat, dan dunia pendidi-

WACANA, Volume 16 No. 1, Juni 2017, hlm. 84 - 101

kan berupaya merumuskan dan mempromosikan tanggung jawab sosial sektor usaha dalam hubun- gannya dengan masyarakat dan lingkungan.

Namun saat ini, saat perubahan sedang melanda dunia, disamping perseroan juga tengah dihimpit oleh berbagai tekanan, mulai dari kepentingan untuk meningkatkan daya saing, tuntutan untuk menerapkan corporate governance, hingga masalah kepentingan stakeholder yang makin meningkat. Oleh karena itu, dunia usaha perlu mencari pola-pola kemitraan (partnership ) dengan seluruh stakeholders agar dapat berperan dalam pembangunan, sekaligus meningkatkan kinerjanya agar tetap dapat bertahan dan bahkan berkembang menjadi perusahaan yang mampu bersaing.

STRATEGI PROGRESIF CSR PERSEROAN INDOSIAR DALAM MERAIH PENGHARGAAN ASIA RESPONSIBILITY ENTREPRENEURSHIP AWARD