Pengaruh Penerapan e-faktur dan Efisiensi Pengisian e-faktur terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP).
viii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan e-faktur , efisiensi pengisian e-faktur terhadap kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP). Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling yang sampelnya adalah Pengusaha Kena Pajak (PKP) yang terdaftar di dalam Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Bojonagara Bandung. Pengumpulan data penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh menggunakan kuesioner dengan analisis validitas dan realibilitas. Metode validitas yang digunakan ialah CFA (Confirmatory Factor Analysis) menurut Suliyanto (2006) sedangkan analisis realibilitas dalam penelitian ini menggunakan metode one shot (pengukuran sekali saja) dengan uji statistik cronbach alpha (α) sebesar 5% dari setiap instrumen dalam suatu variabel. Penelitian ini menggunakan regresi linier berganda yang secara parsial penerapan e-faktur memiliki hasil sebesar 30.47% dan untuk Efisiensi pengisian e-faktur sebesar 29.05% terhadap kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP). Penelitian ini juga menggunakan pengujian regresi secara simultan untuk mengetahui besar pengaruh penerapan & efisiensi pengisian e-faktur terhadap kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP) dengan hasil presentase sebesar 37.9%
Kata Kunci: penerapan e-faktur, efisiensi pengisian e-faktur, dan kepatuhan pengusaha kena pajak
(2)
ix Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT
This study aims to determine the effect of the application of e-invoicing, e-invoices charging efficiency to compliance Taxable Entrepreneur (PKP). This study uses a sampling purposive whose sample is a taxable entrepreneur (PKP) that are listed in the Tax Office (KPP) Bojonagara Pratama Bandung. This research data collection using primary data obtained using a questionnaire with validity and reliability analysis. The validity of the method used is the CFA (Confirmatory Factor Analysis) according Suliyanto (2006) while the reliability of the analysis in this study using a one shot (measurement once) with statistical test Cronbach alpha (α) of 5% of each instrument in a variable. This study uses multiple linear regression the partial implementation of e-invoicing has the result of 30.47% and for e-invoice charging efficiency of 29.05% on compliance Taxable Entrepreneur (PKP). This study also used simultaneous regression testing to determine the influence of the application and the charging efficiency of e-invoices to compliance Taxable Entrepreneur (PKP) with the results of a percentage of 37.9%
Keywords: implementation of e-invoicing, e-invoices charging efficiency, and compliance taxable person
(3)
x Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vi
ABSTRACT ... vii
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR GAMBAR ... xiii
DAFTAR TABEL ... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ... xv
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 5
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian ... 5
1.4 Kegunaan Penelitian ... 6
BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 7
2.1 E-faktur ... 7
2.1.1 Pengertian e-faktur ... 7
2.1.2 Syarat Penggunaan E-faktur ... 7
2.1.3 Tujuan e-faktur ... 12
2.1.4 Manfaat E-faktur Pajak untuk Pengusaha ... 12
2.1.5 Tanggal Berlaku e-faktur ... 14
2.1.6 Kelebihan dan Kelemahan e-faktur ... 14
2.1.7 Perbedaan Faktur Pajak Manual dan Faktur Pajak Elektronik . 16 2.2 Efisiensi Pengisian e-faktur ... 17
2.2.1 Pengertian Efisiensi ... 17
2.2.2 Langkah-langkah menggunakan e-faktur ... 17
2.3 Kepatuhan Wajib Pajak ... 28
2.3.1 Definsi Kepatuhan Wajib ... 28
2.3.2 Kriteria Wajib Pajak Patuh ... 28
2.4 Pengusaha Kena Pajak (PKP) ... 30
2.4.1 Pengertian Pengusaha Kena Pajak (PKP) ... 30
2.4.2 Syarat menjadi Pengusaha Kena Pajak (PKP) ... 31
2.4.3 Syarat Pengajuan Pengusaha Kena Pajak (PKP) ... 31
2.4.4 Proses Pengajuan Pengusaha Kena Pajak (PKP) ... 31
2.5 Faktur ... 32
2.5.1 Faktur Pajak Masukan ... 32
2.5.2 Faktur Pajak Keluaran ... 32
2.6 Pajak Pertambahan Nilai (PPN) ... 32
2.6.1 Pengertian Pajak Pertambahan Nilai (PPN) ... 32
2.6.2 JatuhTempo Pembayaran Pajak Pertambahan Nilai (PPN) ... 33
2.6.3 Sanksi Keterlambatan Pembayaran dan Penyetoran Pajak ... 34
(4)
xi Universitas Kristen Maranatha
2.8 KerangkaPemikiran ... 37
2.9 Model Penelitian ... 39
BAB III METODE PENELITIAN ... 40
3.1 Jenis Penelitian ... 40
3.2 Populasi dan Sampel ... 41
3.3 Teknik Pengambilan Sampel ... 41
3.4 Definisi Operasionalisasi Variabel (DOV) ... 42
3.5 Metode Pengumpulan Data ... 44
3.6 Pengujian Instrumen ... 45
3.6.1 Pengujian Validitas ... 46
3.6.2 Pengujian Reliabilitas ... 46
3.7 Pengujian Asumsi Klasik ... 47
3.7.1 Pengujian Normalitas ... 47
3.7.2 Pengujian Multikolinearitas ... 47
3.7.3 Pengujian Heterokedastisitas ... 48
3.8 Pengujian Hipotesis (Regresi) ... 49
3.8.1 Pengujian Parsial ... 50
3.8.2 Pengujian Simultan ... 51
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 52
4.1 Deskripsi Objek Penelitian ... 52
4.1.1 Deskripsi Kuesioner ... 52
4.1.2 Identifikasi Berdasarkan Jenis Kelamin ... 53
4.1.3 Identifikasi Berdasarkan Usia ... 53
4.1.4 Identifikasi Berdasarkan Status Pengusaha Kena Pajak (PKP) .. 54
4.1.5 Identifikasi Berdasarkan Status Wajib Pajak (WP) ... 55
4.1.6 Identifikasi Berdasarkan Lama Menjalankan Usaha ... 55
4.2 Analisis Deskriptif ... 56
4.2.1 Analisis Deskriptif Variabel Penerapan E-faktur ... 56
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel Efisiensi Pengisian E-faktur ... 58
4.2.3 Analisis Deskriptif Variabel Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP) ... 60
4.3 Hasil Pengujian Instrumen ... 61
4.3.1 Hasil PengujianValiditas ... 61
4.3.2 Hasil Pengujian Reliabilitas ... 63
4.4 Hasil Pengujian Asumsi Klasik ... 64
4.4.1 Hasil Pengujian Normalitas ... 64
4.4.2 Hasil Pengujian Multikolinieritas ... 65
4.4.3 Hasil Pengujian Heterokedastisitas ... 66
4.5 Hasil Pengujian Hipotesis (Regresi) ... 67
4.5.1 Hasil Pengujian Regresi Secara Parsial ... 68
4.5.2 Hasil Pengujian Regresi Secara Simultan ... 71
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 74
5.1 Simpulan ... 74
(5)
xii Universitas Kristen Maranatha DAFTAR PUSTAKA ... 75 LAMPIRAN ... 77 DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS (CURRICULUM VITAE) ... 114
(6)
xiii Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Posting SPT... 13
Gambar 2.2 Perbedaan Faktur Pajak Kertas dan Flektronik ... 16
Gambar 2.3 E-Tax Invoice ... 17
Gambar 2.4 Login E-Tax Invoice ... 18
Gambar 2.5 Menambah Lawan Transaksi ... 19
Gambar 2.6 Form Lawan Transaksi ... 19
Gambar 2.7 Menambah Barang atau Jasa ... 20
Gambar 2.8 Menu Barang dan Jasa ... 21
Gambar 2.9 Menambah Nomor Faktur ... 22
Gambar 2.10 Menu Nomor Faktur ... 22
Gambar 2.11 Menu Faktur Pajak Keluaran ... 23
Gambar 2.12 Rekam Faktur ... 24
Gambar 2.13 Menu Cari NPWP ... 25
Gambar 2.14 Rekan Transaksi ... 25
Gambar 2.15 Upload Faktur Pajak ... 26
Gambar 2.16 Preview ... 27
Gambar 2.17 JatuhTempo Pembayaran Pajak Pertambahan Nilai (PPN) ... 33
Gambar 2.18 Kerangka Pemikiran ... 38
(7)
xiv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Peneliti Terdahulu ... 34
Tabel 3.1 Definisi Operasionalisasi Variabel ... 43
Tabel 3.2 Bobot Penilaian Skala Likert ... 45
Tabel 4.1 Hasil Penyebaran Kuesioner ... 52
Tabel 4.2 Hasil Penyebaran Kuesioner Berdasarkan Jenis Kelamin ... 53
Tabel 4.3 Hasil Penyebaran Kuesioner Berdasarkan Usia ... 54
Tabel 4.4 Hasil Penyebaran Kuesioner Berdasarkan Status Pengusaha Kena Pajak ... 54
Tabel 4.5 Hasil Penyebaran Kuesioner Berdasarkan Status Wajib Pajak (WP) ... 55
Tabel 4.6 Hasil Penyebaran Kuesioner Berdasarkan Lama Menjalankan Usaha ... 56
Tabel 4.7 Analisis Deskriptif Variabel Penerapan e-faktur ... 57
Tabel 4.8 Analisis Deskriptif Variabel Penerapan e-faktur ... 59
Tabel 4.9 Analisis Deskriptif Variabel Penerapan E-faktur ... 60
Tabel 4.10 KMO and Bartlett's Test PengujianValiditas ... 62
Tabel 4.11 Rotated Component Matrix Pengujian Validitas ... 63
Tabel 4.12 Hasil Uji Realibilitas ... 64
Tabel 4.13 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test ... 65
Tabel 4.14 Collinearity Statistics (Pengujian Multikolinieritas) ... 66
Tabel 4.15 Coefficients (Pengujian Heteroskedastisitas) ... 67
Tabel 4.16 Coefficients (Pengujian Regresi Secara Parsial) ... 69
Tabel 4.17 ANOVAb ... 71
(8)
xv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman Lampiran A Kuesioner ... 77 Lampiran B Nilai Kuesioner ... 82
(9)
1 Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pembangunan nasional adalah kegiatan pembangunan yang berlangsung secara terus-menerus yang bersifat memperbaiki dan bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Pembangunan nasional diawali dengan pembangunan pondasi ekonomi yang kuat sehingga menciptakan pertumbuhan ekonomi. Untuk itu pemerintah harus berusaha meningkatkan pendapatan guna menunjang keberhasilan pembangunan. Keberhasilan pembangunan suatu Negara dapat tercapai dengan adanya penerimaan pendapatan yang kuat, yang sumber pendapatannya diusahakan tetap bertumpu pada penerimaan dalam negeri baik migas maupun non migas.
Apabila ditinjau lebih dalam penerimaan Negara dari sektor non migas tidak dapat terus-menerus menjadi tumpuan untuk pengeluaran Negara. Pada saat ini penerimaan pemerintah yang paling sentral adalah pajak, sumbangan pajak bagi anggaran pemerintah begitu besar, sehingga pajak memiliki peran yang begitu penting. Untuk itu, pemerintah selalu berupaya meningkatkan pendapatan dari sektor pajak, melalui upaya-upaya pemberantasan mafia pajak dan memperbaiki sistem pemungutan pajak. Pemerintah saat ini memperbaiki sistem pajaknya karena sistem lama dianggap banyak mempunyai kelemahan-kelemahan. Hal ini dilakukan untuk mengamankan pendapatan negara dari sektor pajak agar dapat dimanfaatkan dengan baik dan benar. Upaya ini dilakukan agar
(10)
BAB I PENDAHULUAN 2
Universitas Kristen Maranatha penerimaan negara dari pajak dari tahun-tahun terus meningkat seiring dengan pengeluaran rutin yang meningkat.
Dalam Era Globalisasi, penggunaan teknologi terus berkembang dari hari ke hari. Cakupannya meluas dan menyebar ke semua sendi kehidupan, termasuk ranah pribadi. Dunia bisnis pun mengalami perubahan. Inovasi teknologi membuat para pengusaha dan perusahaan mampu menciptakan produk jasa baru, mengembangkan model bisnis baru yang akhirnya bermuara pada cara berbisnis sehari-hari. Kecanggihan alat komunikasi membuat mereka lebih cepat memperoleh informasi untuk menunjang pengambilan keputusan. Artinya, semua keputusan penting dan transaksi bisnis dapat dengan mudah dilakukan karena adanya dukungan teknologi.
Demikian pula halnya dalam bidang perpajakan, teknologi informasi menjadi alat bantu untuk melakukan kewajiban perpajakan bagi wajib pajak. Sedangkan bagi fiskus (pegawai pajak), teknologi ini menjadi alat bantu untuk melakukan fungsi pengawasan. Seiring perkembangan teknologi Direktorat Jenderal Pajak (DJP) mengeluarkan kebijakan dalam mempermudah pembayaran pajak terutang dengan mengganti faktur manual yaitu faktur pajak masukan dan faktur pajak keluaran menjadi e-faktur sehingga mempermudah para Pengusaha Kena Pajak (PKP) dalam melakukan kegiatan pembayaran pajak yang berlaku mulai1 Juli 2015. Dengan menggunakan aplikasi e-faktur pembeli akan mengetahui penjual sudah memasukkan faktur pajaknya atau belum, karena pembeli baru bisa mengklaim pajak masukan setelah penjual memasukkan pajak keluarannya di aplikasi e-faktur. Diharapkan e-faktur memberikan kenyamanan pada Pengusaha Kena Pajak (PKP) dalam proses pembayaran pajak masukan dan
(11)
BAB I PENDAHULUAN 3
Universitas Kristen Maranatha keluaran serta mencegah tindakan penyalahgunaan pihak yang tidak bertanggungjawab. Kebijakan e-faktur pun mendukung gerakan Go Green yang dapat dilihat dari pengurangan jumlah penggunaan kertas untuk kebutuhan kewajiban perpajakan khususnya faktur manual.
Sebelum membahas e-faktur lebih dalam lagi maka kita perlu mengetahui istilah-istilah yang berhubungan dengan e-faktur yaitu, Elektronik Nomor Faktur (E-NOFA) dan Elektronik Surat Pemberitahuan (E-SPT). E-NOFA adalah aplikasi berbasis internet yang salah satu fungsinya adalah memberikan nomor seri faktur pajak dengan kata lain E-NOFA adalah sistem atau aplikasi baru penomoran faktur pajak. Penerapan E-NOFA merupakan salah satu bentuk modernisasi yang tengah digencarkan Direktorat Jenderal Pajak (DJP). Dengan adanya E-NOFA, diharapkan dapat mencegah penggunaan faktur pajak fiktif dan mempermudah dalam pengawasan penomoran faktur pajak dari Pengusaha Kena Pajak (PKP). Wajib Pajak khususnya Pengusaha Kena Pajak (PKP) sudah bisa menggunakan E-NOFA (Elektronik peNomoran faktur pajak) mulai 1 Juni 2013. Sedangkan E-SPT yaitu, aplikasi yang dibuat oleh Direktorat Jenderal Pajak (DJP) untuk digunakan oleh Wajib Pajak untuk kemudahan dalam menyampaikan Surat Pemberitahuan (SPT).
Beberapa penelitian mengenai perkembangan teknologi dalam bidang perpajakan khususnya e-faktur antara lain: Menurut Prahaji dkk., (2015) mengenai Analisis Penerapan Elektronik Nomor Faktur Sebagai Upaya Untuk Mencegah Penerbitan Faktur Pajak Fiktif menyimpulkan Pelaksanaan E-NOFA pada kantor pelayanan pajak Wajib Pajak Besar Tiga sudah dilakukan dengan efektif dan efisien dimana langkah penerapan E-NOFA dapat membawa perubahan dalam hal
(12)
BAB I PENDAHULUAN 4
Universitas Kristen Maranatha pembenahan administrasi tetapi pelaksanaan E-NOFA masih memiliki kelemahan dalam hal koneksi internet yang berpengaruh pada distribusi nomor seri faktur, serta pemahaman dan kelalaian wajib pajak dapat segera diatasi dengan baik dan benar sehingga penerapan E-NOFA dapat mencegah peredaran faktur fiktif. Selanjutnya menurut Farman (2014) mengenai Tata Cara Pembuatan dan Pelaporan Faktur Pajak Berbentuk Elektronik menyimpulkan e-faktur dapat meminimalkan faktur pajak fiktif dan faktur pajak ganda serta mengurangi biaya kepatuhan serta mempermudah tata kelola informasi untuk pelayanan dan pengawasan terhadap PKP. Sejalan dengan penelitian sebelumnya dalam penelitian mengenaiImplementasi Elektronik Nomor Faktur (E-NOFA) Pajak dalam Upaya Meningkatkan Pelaporan Wajib Pajak (Studi pada Pegawai Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Genteng), menurut Rizqiah dkk., (2014) menyimpulkan E-NOFA memberikan kemudahan dan bermanfaat bagi pegawai pajak dalam hal kerahasiaan faktur sehingga meminimalkan penyalahgunaan data, serta memudahkan pengawasan lokasi dan subjek pajak.
Dalam penelitian ini juga menguji kepatuhan wajib pajak sebelum dan sesudah menggunakan NOFA terdapat perbedaan setelah menggunakan NOFA yaitu pajak lebih bayar dan pajak nihil lebih baik setelah menggunakan E-NOFA sedangkan untuk pajak kurang bayar tidak terdapat perbedaan. Menurut Lingga (2013) mengenai Pengaruh Penerapan e-SPT PPN Terhadap Efisiensi Pengisian SPT Menurut Persepsi Wajib Pajak menyimpulkan Penerapan e-SPT Pajak Pertambahan Nilai (PPN) menurut persepsi wajib pajak sudah baik, pengisian Surat Pemberitahuan (SPT) menurut persepsi wajib pajak sudah efisien, penerapan e-SPT Pajak Pertambahan Nilai (PPN) berpengaruh terhadap efisiensi
(13)
BAB I PENDAHULUAN 5
Universitas Kristen Maranatha pengisian Surat Pemberitahuan (SPT) menurut persepsi wajib pajak.Pengaruh Penerapan e-SPT Terhadap Kepatuhan Pajak Menurut Lingga (2013) menyimpulkan bahwa penerapan e-SPT berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan Wajib Pajak.
Berdasarkan penelitian diatas, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian lebih lanjut mengenai e-faktur dalam hal penerapan dan efisiensi pada saat melakukan pengisian e-faktur menurut minat pelunasan Pengusaha Kena Pajak (PKP). Oleh karena itu peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul Pengaruh Penerapan e-faktur dan Efisiensi Pengisian e-faktur terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP).
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkanlatar belakang penelitian yang telah diuraikan di atas maka masalah yang dapat diidentifikasi adalah :
1. Apakah terdapat pengaruh penerapan e-faktur terhadap kepatuhan pengusaha kena pajak?
2. Apakah terdapat pengaruh efisiensi pengisian e-faktur terhadap kepatuhan pengusaha kena pajak ?
3. Apakah terdapat pengaruh penerapan e-faktur dan efisiensi pengisian e-faktur terhadap kepatuhan pengusaha kena pajak?
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah yang telah dikemukakan di atas maka tujuan dari penelitian ini adalah:
(14)
BAB I PENDAHULUAN 6
Universitas Kristen Maranatha 1. Untuk mengetahui pengaruh penerapan e-faktur terhadap kepatuhan pengusaha
kena pajak.
2. Untuk mengetahui efisiensi pengisian e-faktur terhadap kepatuhanpengusaha kena pajak.
3. Untuk menguji dan menganalisis besarnya pengaruh penerapan e-faktur dan efisiensi pengisian e-faktur terhadap kepatuhan pengusaha kena pajak.
1.4 Kegunaan Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut:
1. Sebagai informasi dan bahan evaluasi atas efektivitas penerapan e-faktur sebagai salah satu bentuk penerapan sistem administrasi perpajakan modern. 2. Sebagai informasi yang perlu diperhatikan bagi pihak Direktorat Jenderal Pajak
dalam memahami aspek-aspek yang berpengaruh terhadap penerimaan pajak dan menilai efisiensi dari penerapan e-faktur dan kesulitan dalam penerapannya.
3. Sebagai informasi yang bermanfaat bagi masyarakat khususnya dalam mendorong kepercayaan masyarakat (PKP) terhadap sistem administrasi perpajakan modern di Indonesia.
(15)
74 Universitas Kristen Maranatha
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Dari hasil uji dan analisis yang telah dilakukan mengenai “Pengaruh Penerapan
e-faktur , Efisiensi Pengisian e-faktur terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP)”, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Pengaruh variabel Penerapan e-fakturterhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP) ialah sebesar 30.47%,
2. Pengaruh variabel efisiensi Pengisian e-fakturberpengaruh terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP) ialah sebesar 26.52%.
3. Pengaruh Penerapan & Efisiensi Pengisian e-faktur terhadap kepatuhanPengusaha Kena Pajak (PKP) ialah sebesar 37.9%
5.2 Universitas Kristen Maranatha Adapun saran –saran yang disampaikan berdasarkan hasil penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Direktorat Jenderal Pajak (DJP) harus memperhatikan fasilitas jaringan untuk mengunduh hasil e-fakturdan sosialisi bagi pengguna aplikasi e-faktur beserta dengan fasilitas pelatihan agar pengguna tidak merasa kesulitan dalam menggunakan e-faktur.
2. Bagi Pengusaha Kena Pajak (PKP) memilih dengan baik dan benar pegawai perusahaan untuk menjalankan /menggunakan aplikasi e-fakturuntuk kepentingan perusahaan.
(16)
75 Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR PUSTAKA
Agus Saputra. 2012. Membuat Aplikasi Absensi Dan Kuesioner untuk Panduan Skripsi. PT. Elex Media Koputindo. Jakarta.
Anderson, James E. 1984. Public Policy Making. Holt, Rinehart and Wiston. New York.
Ghozali, Imam. 2001. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Edisi 2. Semarang. Bandan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program SPSS. Edisi 3. Yogyakarta. Andi
Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2012. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang
Gujarati, Damodar, 2003, Ekonometri Dasar. Terjemahan: Sumarno Zain, Jakarta: Erlangga.
Hartono, Jogiyanto, 2007. Model Kesuksesan Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta: Andi.
Hartono, Jogiyanto, 2007. Teori Portofolio dan Analisis Investasi, Edisi 5, BPFE, Yogyakarta.
Hartono, J. H. 2013. Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman- pengalaman. Edisi6. Yogyakarta. BPFE.
Hasibuan, Malayu S.P, 1984, Manajemen dasar, pengertian dan masalah, Jakarta: Penerbit Gunung Agung
Jogiyanto Hartono, 2013. “Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman”, BPFE Yogyakarta, Edisi Keenam, Yogyakarta. Krajewski, L.J., Ritzman, L.P. & Malhotra, M.K., 2012. Operations Management,
10th Edition. USA: Pearson.
Mulyamah.1987, Manajemen Perubahan. Jakarta: Yudhistira
Santoso, Singgih. 2012. Analisis SPSS pada Statistik Parametrik. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.
(17)
76
Universitas Kristen Maranatha Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Bisnis. Edisi 14. Bandung. Alfabeta
Sugiyono. 2012.Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Bandung : Alfabet
Sugiyono. 2013. Statistika untuk Penelitian. Bandung : Alfabeta.
Suliyanto. 2005. Analisis Data dalam Aplikasi Pemasaran. Bogor. Ghalia Suliyanto. 2006. Metode Riset Bisns. Yogyakarta. Penerbit Andi
Sunjoyo, dkk. 2013. Aplikasi SPSS untuk SMART Riset (Program IBM SPSS 21.0). Alfabeta Bandung
Widarjono, Agus, 2013. Ekonometrika Pengantar dan Aplikasinya Disertai Panduan Eviews, Edisi Keempat, UPP STIM YKPN, Yogyakarta.
Sumber website:
http://epajak.org/cara-install-sertifikat-elektronik-pajak-untuk-e-nofa/
http://www.online-pajak.com/id/berita-dan-tips/e-faktur-peraturan-per-16-pj-2014 http://www.nbcdns.com/2015/07/cara-menggunakan-aplikasi-e-faktur.html
http://www.pajak.go.id/e-spt
http://www.pajak.net/info/faktur_pajak.htm
http://www.kabarpajak.com/2013/07/pajak-masukan-dan-pajak-keluaran.html http://www.ortax.org/ortax/?mod=studi&page=show&id=16
http://www.pratama.co/tata-cara-pembayaran-dan-pelaporan-ppn
(1)
BAB I PENDAHULUAN 4
Universitas Kristen Maranatha pembenahan administrasi tetapi pelaksanaan E-NOFA masih memiliki kelemahan dalam hal koneksi internet yang berpengaruh pada distribusi nomor seri faktur, serta pemahaman dan kelalaian wajib pajak dapat segera diatasi dengan baik dan benar sehingga penerapan E-NOFA dapat mencegah peredaran faktur fiktif. Selanjutnya menurut Farman (2014) mengenai Tata Cara Pembuatan dan Pelaporan Faktur Pajak Berbentuk Elektronik menyimpulkan e-faktur dapat meminimalkan faktur pajak fiktif dan faktur pajak ganda serta mengurangi biaya kepatuhan serta mempermudah tata kelola informasi untuk pelayanan dan pengawasan terhadap PKP. Sejalan dengan penelitian sebelumnya dalam penelitian mengenaiImplementasi Elektronik Nomor Faktur (E-NOFA) Pajak dalam Upaya Meningkatkan Pelaporan Wajib Pajak (Studi pada Pegawai Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Genteng), menurut Rizqiah dkk., (2014) menyimpulkan E-NOFA memberikan kemudahan dan bermanfaat bagi pegawai pajak dalam hal kerahasiaan faktur sehingga meminimalkan penyalahgunaan data, serta memudahkan pengawasan lokasi dan subjek pajak.
Dalam penelitian ini juga menguji kepatuhan wajib pajak sebelum dan sesudah menggunakan NOFA terdapat perbedaan setelah menggunakan NOFA yaitu pajak lebih bayar dan pajak nihil lebih baik setelah menggunakan E-NOFA sedangkan untuk pajak kurang bayar tidak terdapat perbedaan. Menurut Lingga (2013) mengenai Pengaruh Penerapan e-SPT PPN Terhadap Efisiensi Pengisian SPT Menurut Persepsi Wajib Pajak menyimpulkan Penerapan e-SPT Pajak Pertambahan Nilai (PPN) menurut persepsi wajib pajak sudah baik, pengisian Surat Pemberitahuan (SPT) menurut persepsi wajib pajak sudah efisien, penerapan e-SPT Pajak Pertambahan Nilai (PPN) berpengaruh terhadap efisiensi
(2)
BAB I PENDAHULUAN 5
Universitas Kristen Maranatha pengisian Surat Pemberitahuan (SPT) menurut persepsi wajib pajak.Pengaruh Penerapan e-SPT Terhadap Kepatuhan Pajak Menurut Lingga (2013) menyimpulkan bahwa penerapan e-SPT berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan Wajib Pajak.
Berdasarkan penelitian diatas, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian lebih lanjut mengenai e-faktur dalam hal penerapan dan efisiensi pada saat melakukan pengisian e-faktur menurut minat pelunasan Pengusaha Kena Pajak (PKP). Oleh karena itu peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul Pengaruh Penerapan e-faktur dan Efisiensi Pengisian e-faktur terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP).
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkanlatar belakang penelitian yang telah diuraikan di atas maka masalah yang dapat diidentifikasi adalah :
1. Apakah terdapat pengaruh penerapan e-faktur terhadap kepatuhan pengusaha kena pajak?
2. Apakah terdapat pengaruh efisiensi pengisian e-faktur terhadap kepatuhan pengusaha kena pajak ?
3. Apakah terdapat pengaruh penerapan e-faktur dan efisiensi pengisian e-faktur terhadap kepatuhan pengusaha kena pajak?
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah yang telah dikemukakan di atas maka tujuan dari penelitian ini adalah:
(3)
BAB I PENDAHULUAN 6
Universitas Kristen Maranatha 1. Untuk mengetahui pengaruh penerapan e-faktur terhadap kepatuhan pengusaha
kena pajak.
2. Untuk mengetahui efisiensi pengisian e-faktur terhadap kepatuhanpengusaha kena pajak.
3. Untuk menguji dan menganalisis besarnya pengaruh penerapan e-faktur dan efisiensi pengisian e-faktur terhadap kepatuhan pengusaha kena pajak.
1.4 Kegunaan Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut:
1. Sebagai informasi dan bahan evaluasi atas efektivitas penerapan e-faktur sebagai salah satu bentuk penerapan sistem administrasi perpajakan modern. 2. Sebagai informasi yang perlu diperhatikan bagi pihak Direktorat Jenderal Pajak
dalam memahami aspek-aspek yang berpengaruh terhadap penerimaan pajak dan menilai efisiensi dari penerapan e-faktur dan kesulitan dalam penerapannya.
3. Sebagai informasi yang bermanfaat bagi masyarakat khususnya dalam mendorong kepercayaan masyarakat (PKP) terhadap sistem administrasi perpajakan modern di Indonesia.
(4)
74 Universitas Kristen Maranatha
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Dari hasil uji dan analisis yang telah dilakukan mengenai “Pengaruh Penerapan e-faktur , Efisiensi Pengisian e-faktur terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP)”, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Pengaruh variabel Penerapan e-fakturterhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP) ialah sebesar 30.47%,
2. Pengaruh variabel efisiensi Pengisian e-fakturberpengaruh terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP) ialah sebesar 26.52%.
3. Pengaruh Penerapan & Efisiensi Pengisian e-faktur terhadap kepatuhanPengusaha Kena Pajak (PKP) ialah sebesar 37.9%
5.2 Universitas Kristen Maranatha Adapun saran –saran yang disampaikan berdasarkan hasil penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Direktorat Jenderal Pajak (DJP) harus memperhatikan fasilitas jaringan untuk mengunduh hasil e-fakturdan sosialisi bagi pengguna aplikasi e-faktur beserta dengan fasilitas pelatihan agar pengguna tidak merasa kesulitan dalam menggunakan e-faktur.
2. Bagi Pengusaha Kena Pajak (PKP) memilih dengan baik dan benar pegawai perusahaan untuk menjalankan /menggunakan aplikasi e-fakturuntuk kepentingan perusahaan.
(5)
75 Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR PUSTAKA
Agus Saputra. 2012. Membuat Aplikasi Absensi Dan Kuesioner untuk Panduan Skripsi. PT. Elex Media Koputindo. Jakarta.
Anderson, James E. 1984. Public Policy Making. Holt, Rinehart and Wiston. New York.
Ghozali, Imam. 2001. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Edisi 2. Semarang. Bandan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program SPSS. Edisi 3. Yogyakarta. Andi
Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2012. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang
Gujarati, Damodar, 2003, Ekonometri Dasar. Terjemahan: Sumarno Zain, Jakarta: Erlangga.
Hartono, Jogiyanto, 2007. Model Kesuksesan Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta: Andi.
Hartono, Jogiyanto, 2007. Teori Portofolio dan Analisis Investasi, Edisi 5, BPFE, Yogyakarta.
Hartono, J. H. 2013. Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman- pengalaman. Edisi6. Yogyakarta. BPFE.
Hasibuan, Malayu S.P, 1984, Manajemen dasar, pengertian dan masalah, Jakarta: Penerbit Gunung Agung
Jogiyanto Hartono, 2013. “Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman”, BPFE Yogyakarta, Edisi Keenam, Yogyakarta. Krajewski, L.J., Ritzman, L.P. & Malhotra, M.K., 2012. Operations Management,
10th Edition. USA: Pearson.
Mulyamah.1987, Manajemen Perubahan. Jakarta: Yudhistira
Santoso, Singgih. 2012. Analisis SPSS pada Statistik Parametrik. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.
(6)
76
Universitas Kristen Maranatha Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Bisnis. Edisi 14. Bandung. Alfabeta
Sugiyono. 2012.Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Bandung : Alfabet
Sugiyono. 2013. Statistika untuk Penelitian. Bandung : Alfabeta.
Suliyanto. 2005. Analisis Data dalam Aplikasi Pemasaran. Bogor. Ghalia Suliyanto. 2006. Metode Riset Bisns. Yogyakarta. Penerbit Andi
Sunjoyo, dkk. 2013. Aplikasi SPSS untuk SMART Riset (Program IBM SPSS 21.0). Alfabeta Bandung
Widarjono, Agus, 2013. Ekonometrika Pengantar dan Aplikasinya Disertai Panduan Eviews, Edisi Keempat, UPP STIM YKPN, Yogyakarta.
Sumber website:
http://epajak.org/cara-install-sertifikat-elektronik-pajak-untuk-e-nofa/
http://www.online-pajak.com/id/berita-dan-tips/e-faktur-peraturan-per-16-pj-2014 http://www.nbcdns.com/2015/07/cara-menggunakan-aplikasi-e-faktur.html
http://www.pajak.go.id/e-spt
http://www.pajak.net/info/faktur_pajak.htm
http://www.kabarpajak.com/2013/07/pajak-masukan-dan-pajak-keluaran.html http://www.ortax.org/ortax/?mod=studi&page=show&id=16
http://www.pratama.co/tata-cara-pembayaran-dan-pelaporan-ppn