Pengaruh Penerapan E-Faktur Pajak Pertambahan Nilai terhadap Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak di Kota Bandung.

(1)

v Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK

Penerapan E-Faktur Pajak Pertambahan Nilai (PPN) dianggap dapat mengurangi jumlah peredaran faktur pajak fiktif dan juga dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak terkhusus para Pengusaha Kena Pajak (PKP). Maka dari itu penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan E-Faktur Pajak Pertambahan Nilai terhadap peningkatan kepatuhan Wajib Pajak (WP). Jenis penelitian yang dilakukan adalah kuantitatif dengan sampel Wajib Pajak yang terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Bojonagara sebanyak 75 sampel penelitian. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah Purposive Sampling dengan teknik pengambilan data kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regresi Linier Sederhana. Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan maka diperoleh kesimpulan bahwa penerapan E-Faktur Pajak Pertambahan Nilai mempengaruhi peningkatan kepatuhan Wajib Pajak (WP) di Kota Bandung.

Kata Kunci: faktur pajak fiktif, e-faktur, kepatuhan wajib pajak, dan pajak pertambahan nilai

(2)

vi Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT

The application of electronic invoice value added tax deemed to be able to reduce the circulation of fictitious invoice and also can improve taxpayer compliance. Therefore this research aims to know the impact of the application of electronic invoice value added tax to increased taxpayer compliance. Purposive sampling used to obtain sample. Primary data collection method in this study is questionnaire as much 75 respondens. Technique of analyse data is simple linear regression. The result show that the application of electronic invoice value added tax have a positive impact toward taxpayer compliance.

Key word: tax invoice, electronic invoice, taxpayer compliance, and value added tax

(3)

vii Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... ... i

HALAMAN PENGESAHAN ... ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii

KATA PENGANTAR ...iv

ABSTRAK ... ... v

ABSTRACT ... ... vi

DAFTAR ISI ... ... vii

DAFTAR GAMBAR .. ... ix

DAFTAR TABEL ... ... x

LAMPIRAN ... ... xi

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Identifikasi Masalah ... 3

1.3 Tujuan Penelitian ... 3

1.4Manfaat Penelitian ... 4

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS ... 5

2.1 Kajian Pustaka .. ... 5

2.1.1. Pajak Pertambahan Nilai ... 5

2.1.1.1. Pengertian Pajak Pertambahan Nilai ... 5

2.1.1.2. Karakteristik Pajak Pertambahan Nilai ... 5

2.1.1.3. Subjek Pajak Pertambahan Nilai ... 7

2.1.1.4. Objek Pajak Pertambahan Nilai ... 9

2.1.1.5. Peraturan Pajak Pertambahan Nilai ... 9

2.1.2. Faktur Pajak ... 10

2.1.2.1. Pengertian Faktur Pajak ... 10

2.1.2.2. Jenis-Jenis Faktur Pajak ... 10

2.1.2.3. Faktur Pajak Fiktif ... 11

2.1.2.4. E-Faktur ... 12

2.1.3. Kepatuhan Wajib Pajak ... 13

2.1.4. Pengaruh Penerapan E-Faktur Pajak Pertambahan Nilai terhadap Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak ... 14

2.1.5. Penelitian Terdahulu ... 14

2.1.6. Rerangka Teoritis ... 22

2.2 Rerangka Pemikiran ... 24

2.3. Pengembangan Hipotesis ... 26

BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 27

3.1 Jenis Penelitian . ... 27

3.2 Populasi dan Sampel ... 27

(4)

viii Universitas Kristen Maranatha

3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 31

3.5 Teknik Analisis Data ... 32

3.5.1 Uji Validitas Data ... 32

3.5.2 Uji Reliabilitas ... 33

3.5.3.Uji Normalitas ... 34

3.5.5 Uji Regresi Sederhana... 34

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 36

4.1 Hasil Penelitian ... ... 36

4.1.1 Deskripsi Kuesioner ... 36

4.1.1.1. Identifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 37

4.1.1.2. Identifikasi Responden Berdasarkan Usia... 37

4.1.1.3. Identifikasi Responden Berdasarkan Lama Usaha ... 38

4.1.1.4. Identifikasi Responden Berdasarkan Pengusaha Kena Pajak ... ... 39

4.1.1.5. Identifikasi Item Pertanyaan Variabel Penerapan E-Faktur .. ... 40

4.1.1.6. Identifikasi Item Pertanyaan Variabel Kepatuhan Wajib Pajak ... ... 43

4.1.2 Hasil Analisis Data ... 47

4.1.2.1. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 47

1. Uji Validitas ... 47

2. Uji Reliabilitas ... 50

4.1.2.2. Uji Asumsi Klasik ... 53

1. Uji Normalitas ... 53

4.1.2.3. Uji Hipotesis ... 55

1. Uji Regresi Sederhana ... 55

2. Uji Korelasi ... 57

4.2. Pembahasan ... ... 57

4.3. Perbandingan dengan Hasil Riset Empiris ... 59

BAB V PENUTUP ... ... 60

5.1 Kesimpulan ... ... 60

5.2 Keterbatasan Penelitian ... 60

5.3 Saran ... ... 61

DAFTAR PUSTAKA . ... 63

LAMPIRAN ... ... 65

(5)

ix Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR GAMBAR

Halaman Gambar 2.1 Rerangka Teoritis ... 24 Gambar 2.2 Rerangka Pemikiran ... 26

(6)

x Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 15

Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel ... 28

Tabel 4.1 Hasil Penyebaran Kuesioner ... 36

Tabel 4.2 Jenis Kelamin Responden ... 37

Tabel 4.3 Usia Respoden... 37

Tabel 4.4 Lama Usaha... 38

Tabel 4.5 Pengusaha Kena Pajak ... 40

Tabel 4.6 Penerapan E-Faktur ... 40

Tabel 4.7 Kepatuhan Wajib Pajak ... 43

Tabel 4.8 KMO and Bartlett’s Test ... 47

Tabel 4.9 Hasil Uji Kecukupan Sampel ... 48

Tabel 4.10 Hasil Uji Validitas Variabel Penerapan E-Faktur... 48

Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak ... 49

Tabel 4.12 Uji Reliabilitas Variabel Penerapan E-Faktur ... 50

Tabel 4.13 Uji Reliabilitas Variabel Penerapan E-Faktur Item Total Statistic ... 50

Tabel 4.14 Uji Reliabilitas Variabel Penerapan Kepatuhan Wajib Pajak ... 50

Tabel 4.15 Uji Reliabilitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak Item Total Statistic ... 50

Tabel 4.16 Ringkasan Uji Reliabilitas ... 52

Tabel 4.17 Uji Normalitas ... 53

Tabel 4.18 Uji Regresi Sederhana ANOVA ... 55

Tabel 4.19 Uji Regresi Sederhana Coefficient ... 56

Tabel 4.20 Uji Korelasi ... 57

(7)

xi Universitas Kristen Maranatha

LAMPIRAN

Halaman Lampiran A Kuisioner... 65 Lampiran B Statistik ... 67 Lampiran C Surat Ijin Penyebaran Kuisioner ... 73

(8)

1 Universitas Kristen Maranatha

BAB I

PENDAHULUAN

1.1Latar Belakang

Pajak merupakan pendapatan terbesar negara Indonesia. Pajak digunakan untuk memperbaiki dan memfasilitasi sarana umum serta untuk menyejahterakan warga Indonesia. Salah satu pajak yang dipungut di Indonesia adalah Pajak Pertambahan Nilai (PPN). Pajak Pertambahan Nilai adalah pengenaan pajak atas pengeluaran untuk konsumsi baik yang dilakukan perseorangan maupun badan, baik badan swasta maupun badan pemerintah dalam bentuk belanja barang atau jasa yang dibebankan pada anggaran belanja negara ( Sukardji , 2000 ).

Faktur pajak merupakan bukti pungutan yang dibuat oleh Pengusaha Kena Pajak karena penyerahan Barang Kena Pajak atau penyerahan Jasa Kena Pajak atau bukti pungutan pajak karena impor barang kena pajak digunakan oleh Direktorat Jenderal Pajak Bea dan Cukai ( Waluyo , 2009 ).

Faktur pajak sering disalahgunakan oleh beberapa Pengusaha Kena Pajak. Kecurangan-kecurangan yang terjadi dalam faktur pajak salah satunya adalah faktur pajak fiktif. Dalam kasus ini Direktorat Jenderal Pajak (DJP) telah membentuk Satgas untuk menangani faktur fiktif yang beredar. Pada tahun 2014, di kota Jakarta terdapat sekitar Rp. 900 Miliaar yang terindikasi menggunakan faktur fiktif. Dari jumlah tersebut, 500 Pengusaha Kena Pajak yang menggunakan

(9)

BAB I PENDAHULUAN

│2

Universitas Kristen Maranatha faktur fiktif dengan jumlah Rp. 71 Miliar telah mengaku dan bersedia untuk membayar. Direktorat Jenderal Pajak Jakarta Selatan berhasil menemukan jaringan penerbit faktur fiktif. Dari hasil pengeledahan yang dilakukan, Direktorat Jenderal Pajak menemukan bukti dokumen berupa Surat Pemberitahuan (SPT) dan stempel perusahaan sebanyak 58 perusahaan yang diduga terlibat dalam jaringan penerbit faktur palsu ( Wicaksono, 2015 ).

Negara ditaksir mengalami kerugian sekitar Rp. 467 miliar dari praktek curang penggunaan faktur pajak fiktif yang dilakukan oleh oknum petugas pajak dan ratusan wajib pajak di Bekasi, Jawa Barat. Kerugian negara ini terjadi sejak tahun 2010 hingga Juni 2015 akibat ulah oknum Wajib Pajak (WP) yang 'bermain' faktur pajak. Terdapat 949 Wajib Pajak (WP) yang terlibat dalam kasus faktur pajak fiktif di Jawa Barat ( Prayitno , 2015).

Dengan adanya kecurangan faktur fiktif ini Direktorat Jenderal Pajak menerapkan faktur pajak berbentuk elektronik, yang disebut E-Faktur. E-Faktur adalah Faktur Pajak yang dibuat melalui aplikasi atau sistem elektronik yang ditentukan dan/atau disediakan (Setiyo , 2015).

Sistem ini diharapkan dapat memudahkan dan meningkatkan kepatuhan wajib pajak serta dapat mengurangi secara signifikan penggunaan faktur pajak fiktif. Penomoran untuk Faktur Pajak juga dilakukan dengan berbentuk elektronik yang disebut dengan E-Nofa (Elektronik Nomor Faktur).

Penelitian-penelitian sebelumnya mengenai E-Faktur telah dilakukan antara lain Gisbu, dkk (2014) dengan judul Pengaruh Modernisasi E-Nofa Terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP) dalam Penerapan Penomoran

(10)

BAB I PENDAHULUAN

│3

Universitas Kristen Maranatha Faktur memperoleh kesimpulan modernisasi E-Nofa Pajak Pertambahan Nilai berpengaruh sebesar 31.3% terhadap kepatuhan Pengusaha Kena Pajak dalam penerapan penomoran faktur. Prahaji, dkk (2015) dengan judul Analisis Penerapan Elektornik Nomor Faktur Sebagai Upaya Untuk Mencegah Penerbitan Faktur Pajak Fiktif diperoleh hasil pelaksanaan E-Nofa pada kantor Pelayanan Pajak Besar Tiga sudah dilakukan dengan efektif dan efisien dimana langkah penerapan E-Nofa dapat membawa perubahan dalam hal pembenahan administrasi.

Berdasarkan permasalahan dan penelitian sebelumnya di atas, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan menggunakan variabel penerapan E-Faktur dan peningkatan ketaatan wajib pajak dengan judul

“Pengaruh Penerapan E-Faktur Pajak Pertambahan Nilai terhadap

Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak di Kota Bandung”.

1.2Rumusan Masalah

Dari permasalahan yang ada di atas maka rumusan masalah dari penelitian ini adalah apakah terdapat pengaruh penerapan e-faktur terhadap kepatuhan Wajib Pajak?

1.3Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penerapan e-faktur terhadap

(11)

BAB I PENDAHULUAN

│4

Universitas Kristen Maranatha

1.4Kegunaan Penelitian

Manfaat dari penelitian ini adalah : a. Bagi Praktisi Bisnis

Manfaat bagi praktisi bisnis melalui penelitian ini adalah para pengusaha dapat mengetahui tentang e-faktur, dan juga diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan pajak bagi Pengusaha Kena pajak dalam membayar pajak dan dalam mengisi faktur pajak sehingga tidak ada lagi kasus faktur fiktif.

b. Bagi Pemerintah

Manfaat bagi pemerintah melalui penelitian ini adalah diharapkan pemerintah dapat meningkatkan pengamanan dan pengawasan dalam pemeriksaan faktur pajak yang diisi oleh para Pengusahaa Kena Pajak sehingga dapat meningkatkan pendapatan negara melalui Pajak Pertambahan Nilai yang dipungut.

(12)

60 Universitas Kristen Maranatha

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Simpulan

Berdasarkan analisis dan pembahasan yang telah dilakukan di bab sebelumnya, maka peneliti mengambil kesimpulan bahwa penerapan E-Faktur Pajak Pertambahan Nilai memiliki pengaruh sebesar 10,4% terhadap peningkatan kepatuhan Wajib Pajak di Kota Bandung khususnya Wajib Pajak yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bojonagara. Sedangkan sisanya sebesar 89,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain salah satunya seperti responden belum mengetahui mengenai E-Faktur dilihat berdasarkan jawaban responden saat mengisi kuesioner dan juga saat peneliti menyebarkan kuesioner, banyak responden yang bertanya dan tidak mengerti mengenai E-Faktur. Maka dari itu pengaruh dari E-Faktur kepada kepatuhan Wajib Pajak menjadi sangat kecil. Dan E-Faktur Pajak Pertambahan Nilai memiliki hubungan sebesar 32,2% dengan kepatuhan Wajib Pajak.

5.2. Keterbatasan Penelitian

Peneliti menyadari bahwa penelitian yang telah dilakukan ini tidak lepas dari berbagai macam keterbatasan yang mungkin dapat berpengaruh pada hasil dari penelitian yang telah diperoleh. Peneliti menyadari keterbatasan-keterbatasan yang ada dalam penelitian :

(13)

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

│61

Universitas Kristen Maranatha 1. Hasil dari penelitian ini hanya menggunakan sampel dari responden yang

termasuk Wajib Pajak dan yang sudah dikukuhkan menjadi Pengusaha Kena Pajak yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bojonagara Kota Bandung, yang memungkinkan terdapat perbedaan hasil jika objek penelitian berbeda.

2. Peneliti hanya menggunakan kuesioner sebagai metode pengambilan data. Sehingga memungkinkan adanya kesalahan-kesalahan seperti jawaban yang tidak jujur, asal-asalan dan juga pertanyaan yang kurang dipahami oleh responden.

3. Waktu pengambilan data yang terbatas. Peneliti mengambil 75 responden sebagai sampel karena waktu yang terbatas, sehingga dapat mempengaruhi hasil yang didapat dari penelitian ini.

5.3. Saran

Berdasarkan simpulan yang telah diambil dan keterbatasan penelitian yang telah dipaparkan maka dapat diungkapkan beberapa saran sebagai berikut : 1. Bagi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bojonagara

Bagi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bojonagara, diharapkan dapat mensosialisasikan lebih lagi kepada Wajib Pajak khususnya Pengusaha Kena Pajak tentang penerapan dari E-Faktur dan juga manfaat yang dapat diterima oleh Pengusaha Kena Pajak dengan menggunakan E-Faktur. Sehingga saat Juli 2016 semua Pengusaha Kena Pajak diharuskan menggunakan E-Faktur, Pengusaha Kena Pajak dapat lebih mudah

(14)

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

│62

Universitas Kristen Maranatha memahami dan akan mematuhi peraturan penggunaan E-Faktur yang akan datang.

2. Bagi Wajib Pajak terkhusus Pengusaha Kena Pajak

Bagi Wajib Pajak terkhusu Pengusaha Kena Pajak diharapkan dapat memahami tentang E-Faktur dan mulai menggunakan E-Faktur sehingga dapat membantu pengurangan faktur fiktif yang selama ini banyak dilakukan oleh Pengusaha Kena Pajak yang ada di Indonesia. Dan juga diharapkan dengan menggunakan E-Faktur ini Pengusaha Kena Pajak dapat lebih efektif dalam pelaporan Pajak Pertambahan Nilai.

3. Bagi Peneliti Selanjutnya

Bagi peneliti-peneliti selanjutnya yang akan membahas tentang hal yang sama, disarankan sebaiknya dapat melakukan observasi secara langsung kepada objek penelitian seperti wawacara, dan juga sebaiknya menggunakan sampel yang lebih banyak sehingga menghindari data yang tidak valid dan tidak reliabel.

(15)

63 Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

Abdurahman., Mamar., Muhidin, A., Somantri, A.,. (2011). Dasar-Dasar Metode Statistika Untuk Penelitian. Bandung : Pustaka Setia.

Ciptaningsih, T. (2013). Determinan Kesuksesan Implementasi Aplikasi E-Faktur Pajak. Vol 1 no 1 Juni 2013.

Cooper. D. R., dan Schindler. P. I. (2011). Business Research Method. Singapore : The Mc Graw-hill Company. Inc.

Fitriah, F.A., Astuti, E.S., Yaningwati, F. (2012). Implementasi Elektronik Nomor Faktur Pajak dalam Upaya Peningkatan Pelaporan Wajib Pajak.

Ghozali, I. (2006). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS (Cetakan ke-4). Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gisbu, O.W., Kardinal., & Kathryn. (2014). Pengaruh Modernisasi E-Nofa Terhadap Kepatuhan PKP dalam Penerapan Penomeran Faktur.

Hartono, J. (2013). Metodologi Bisnis Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman. Yogyakarta : BPFE.

Hidayat, N. (2013). Pemeriksaan Pajak. Jakarta : Elex Media Komputindo.

Komalasari. (2011). Asesmen Teknis Non Test Perspektif BK Komperhensif. Jakarta : PT.Indeks.

Mardiasmo. (2009). Perpajakan Edisi Revisi 2009. Yogyakarta : Andi.

Peraturan. (2009). Diakses pada 30 September 2015, dari http://www.ortax.org. Peraturan. (2012). Diakses pada 30 September 2015, dari http://www.ortax.org. Peraturan. (2010). Diakses pada 30 September 2015, dari http://www.ortax.org. Prahaji, M., Husaini, A., Dasono, A., (2015). Analisis Penerapan Elektronik Nomor

Faktur Sebagai Upaya Untuk Mencegah Penerbitan Faktur Pajak Fiktif. Jurnal Administrasi Bisnis-Perpajakan (JAB) Vol 5 no 1 April 2015.

Resmi, S. (2008). Perpajakan : Teori dan Kasus. Jakarta : Salemba Empat.

Setiyo, A. (2015). Pertanyaan-Pertanyaan E-Faktur Online. Diakses pada 29

(16)

64 Universitas Kristen Maranatha http://www.belajarjaringankomputer.tk/2015/08/pertanyaan-pertanyaan-e-faktur-online.html?m=1.

Sugiyono. (1997). Statistika Untuk Penelitian. Bandung : Alfabeta. Sugiyono. (2001). Metode Penelitian Administrasi. Bandung Alfabeta.

Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta.

Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta.

Sukardji, U. (2000). Pajak Pertambahan Nilai. Jakarta : Rajawali Pers Suliyanto. (2006). Metode Penelitian Bisnis. Yogyakarta : CV.Andi Offset.

Sunjoyo., Setiawan, R., Carolina, V., Magdalena, N., Kurniawan, A.,. (2013). Aplikasi SPSS untuk SMART Riset. Bandung : Alfabeta.

Tambayong. (2002). Anatomi Fisiologi Untuk Keperawatan Editor Monca Ester. Jakarta : EGC.

Umar, H. (1999). Metodologi Penelitian Aplikasi Dalam Pemasaran. Jakarta : PT.Gramedia Pustaka Utama.

Waluyo. (2009). Perpajakan Indonesia Buku 2. Jakarta : Salemba Empat.

Wicaksono, B.R. (2014). Pengaruh Penggunaan Sistem E-Nofa terhadap Peningkatan Pelayanan Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta.

Wicaksono, Kurniawan A. 2015. Pengawasan Restitusi di Perketat E-Faktur Wajib

Digunakan. Diakses pada 21 September 2015, dari

http://www.starbrainindonesia.com/berita/media/41567/3/pengawasan-restitusi-diperketat-e-faktur-wajib-digunakan.

Yunus, Y. 2015. Kasus Faktur Pajak Fiktif Di Jabar, Negara Rugi Rp467 Miliar.

Diakses pada 29 September 2015, dari

http://jakarta.bisnis.com/read/20150620/383/445439/kasus-faktur-pajak-fiktif-di-jabar-negara-rugi-rp467-miliar.