Pengaruh Penerapan E Faktur dan Efisiensi Pengisian SPT Terhadap Persepsi Pengusha Kena Pajak (Studi Kasus pada KPP Pratama Garut)

DAFTAR RIWAYAT HIDUP DATA PRIBADI

  Nama : Moch.Yordan.A NIM : 21112170 Tempat Tanggal Lahir: : Bandung, 1 November 1993 Agama : Islam Alamat : Jl.Mutumanikam RT.01/06 NO.4 Bandung Telp/HP : 089523858640 Email : hockeyhook@gmail.com Status : Mahasiswa Pendidikan Formal :

  Tahun Pendidikan Keterangan

2000 - 2006 SD Negeri Banjarsari Bandung Lulus dan Berijazah

2006 - 2009 SMP Negeri 13 Bandung Lulus dan Berijazah

2009 - 2012 SMA Negeri 22 Bandung Lulus dan Berijazah 2012 - 2016 Universitas Komputer Indonesia Bandung Lulus dan Berijazah. Pendidikan Non Formal :

  Tahun Pendidikan Keterangan 2014 - 2016 Brevet Pajak A-B -

  Pengalaman Organisasi /magang :

  Tahun Pengalaman Keterangan 2013 -2014 Anggota Himpunan Mahasiswa Akuntansi UNIKOM (HMAk)

  Sebagai Anggota Divisi ASBO 2014-2015 Anggota Himpunan Mahasiswa Akuntansi UNIKOM (HMAk)

  Sebagai Anggota Divisi Kordinator Diklat 2015 Magang di KPP Pratama Bandung Tegallega

  Membantu dibagian Pelayanan 2015 - 2016 Anggota Badan Perwakilan Mahasiswa (BPMAk)

  Sebagai Ketua

  

PENGARUH PENERAPAN E-FAKTUR DAN EFISIENSI PENGISIAN SPT

TERHADAP PERSEPSI PENGUSAHA KENA PAJAK

  (Studi Kasus Pada KPP Pratama Garut)

  

EFFECT OF APPLICATION OF E-INVOICES AND PERCEPTION OF

EFFICIENCY CHARGING SPT TAXABLE ENTREPRENEURS

(Cases Study at KPP Pratama Garut)

  

SKRIPSI

  Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menempuh Program Strata 1 Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

  Pada Program Studi Akuntansi

  

Oleh :

Moch.Yordan.A

21112170

  

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

BANDUNG

2016

KATA PENGANTAR

  AssalamualaikumWr.Wb

  Alhamdulilah, puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang senantiasa melimpahkan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul :

  “Pengaruh Penerapan E-Faktur dan Efisiensi

Pengisian SPT Terhadap Persepsi Pengusaha Kena Pajak (Studi kasus pada

KPP Pratama Garut) yang sesuai dengan tujuan dan tepat pada waktunya.

  Skripsi ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan dalam menempuh Jenjang S-1 Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi pada Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) Bandung.

  Penulis tidak memungkiri bahwa dalam menyusun skripsi ini penulis menemukan hambatan dan kesulitan, namun berkat Asri Julianti, S.Pd.,M.Si.

  Selaku dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu guna membimbing, mengarahkan, dan memberikan petunjuk yang sangat berharga demi selesainya penyusunan skrispsi

  , akhirnya dengan do’a, semangat ikhtiar penulis mampu melewatinya.

  Dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan setinggi-tingginya kepada semua pihak yang telah membantu dan membimbing dalam penyusunan skripsi ini, terutama kepada yang terhormat : 1.

  Dr. Ir. H . Eddy Soeryanto Soegoto, Selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.

2. Prof. Dr. Hj.Dwi Kartini,SE.,Spec.,Lic, selaku Dekan Fakultas Ekonomi

  3. Dr. Siti Kurnia Rahayu,SE.,M.Ak.,Ak.,CA., selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.

  4. Asri Julianti, S.Pd.,M.Si, selaku dosen pembimbing yang telah membimbing penulis selama penyusunan Skripsi.

  5. Staff dosen pengajar yang telah banyak memberikan ilmu dan pengalaman serta dukungan kepada peneliti selama menyelesaikan kuliah.

  6. Sekretariat Program Studi Akuntansi Universitas Komputer Indonesia yang telah membantu peneliti sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.

  7. Ayah dan Ibu tercinta, terima kasih do’a dan kasih sayang yang selalu menjadi kekuatan dan motivasi dalam penyusunan skripsi ini.

  8. Untuk Widya Ningrum Suwarsa yang selalu mendukung, baik tenaga dan waktu untuk kelancaran menyelesaikan skripsi ini.

  9. Untuk seluruh karyawan McDonald’s dan Yodha Taruna RW 06 yang selalu mendukung dalam pengerjaan skripsi.

  10. Seluruh pihak-pihak yang telah membantu penyusunan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.

  Akhir kata semoga budi baik semua pihak yang telah diberikan kepada penulis mendapatkan imbalan yang setimpal dari Allah SWT dan penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis khusunya pembaca serta pihak-pihak lain yang berkepentingan pada umumnya.

  WassalamualaikumWr.Wb.

  Bandung, Agustus 2016

  DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI SURAT PERNYATAAN KEASLIAN MOTTO

ABSTRAK ........................................................................................................... i

ABSTRACT

   .......................................................................................................... ii

KATA PENGANTAR ....................................................................................... iii

DAFTAR ISI ....................................................................................................... vi

DAFTAR TABEL .......................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... x

DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xi

  

BAB 1 PENDAHULUAN ................................................................................. 1

  1.1 Latar Belakang Penelitian ........................................................... 1

  1.2 Identifikasi Masalah........................................................................ 8

  1.3 Rumusan Masalah........................................................................... 9

  1.4 Maksud dan Tujuan Penelitian ....................................................... 9

  1.5 Kegunaan Penelitian ..................................................................... 10

  1.5.1 Kegunaan Praktis .......................................................................... 10

  1.5.2 Kegunaan Akademis ..................................................................... 10

  BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS ........................................................................................ 11

  2.1 Kajian Pustaka ................................................................................. 11

  2.2 Kerangka Pemikiran .......................................................................... 18

  2.3 Hipotesis ............................................................................................ 21

  

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................. 23

  3.1 Metode Penelitian Yang Digunakan ................................................. 23

  3.1.1 Objek Penelitian ..................................................................... 24

  3.2 Operasiaonal Variable ....................................................................... 25

  3.4 Populasi, Sampel dan Tempat Serta Waktu Penelitian .................... 29

  

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................ 63

  5.2 Saran .................................................................................................. 95

  5.1 Kesimpulan ....................................................................................... 94

  

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................... 94

  4.2 Pembahasan ....................................................................................... 88

  4.1.2 Analisis Verifikatif ................................................................. 75

  4.1.1 Analisis Deksriptif ................................................................. 64

  4.1 Hasil Peneltitian ................................................................................ 63

  3.8 SEM Partial Least Square (PLS) ........................................................ 44

  3.4.1 Populasi ................................................................................... 29

  3.7 Metode Analisis Data ......................................................................... 37

  3.6.2 Uji Reabilitas ............................................................................. 36

  3.6.1 Uji Validitas ............................................................................. 34

  3.6 Metode Pengujian Data ...................................................................... 34

  3.5 Metode Pengumpulan Data ................................................................ 33

  3.4.3 Tempat dan Waktu Penelitian ................................................ 32

  3.4.2 Penarikan Sampel ................................................................... 30

  

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 97

LAMPIRAN ...................................................................................................... 101

DAFTAR PUSTAKA

  Agung Nugroho, Bambang. 2005. Strategi Jitu Memilih Metode Statistik Penelitian dengan Spss. Yogyakarta : Penerbit ANDI. Arikunto, Suharsimi. 2006. Metodelogi penelitian. Yogyakarta: Bina Aksara. Ary Kurniawan 2015

  “Penerapan E-Faktur Pajak Terhadap Pengusaha Kena pajak

  di Kota Surabaya

  ” Laporan Penelitian Fakultas Ekonomi Universitas Airlangga

  Barker et al. 2002. Research Methods In Clinical Psychology. John Wiley & Sons Ltd. England

  Boediono, B. 2003. Pelayanan Prima Perpajakan. Jakarta: Rineka Cipta

  B. Ilyas, Wiryawan, Rudy Suhartono. 2007. Pajak Pertambahan Nilai dan

  Penjualan Barang Mewah. Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.

  Departemen Pendidikan dan Kebudayaan, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta: Balai Pustaka, 2001. pinang Djoko,M 2008, Pajak Pertambahan Nilai, Andi Offset, Yogyakarta.

  Ely Suhayati, Sri Dewi Anggadini 2009 Akuntansi Keuangan, Penerbit : Graha Ilmu Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Ananlisis Multivariat dengan program SPSS, Badan Penerbit Univesitas Diponegoro : Semarang.

  Ghozali, Imam. 2009, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Cetakan ke IV. Semarang: Badan Penerbit UNDIP Harnanto 2008, Akuntansi Perpajakan, Edisi Pertama, BPFE, Yogyakarta. Indriantoro, Nur., Bambang Supomo, 2009. Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi dan Manajemen, Edisi Pertama. Yogyakarta : BPFE Yogyakarta. Ita Salsalina Lingga 2015

  “Pengaruh Sosialisasi dan Penerapan E-Faktur PPN

  terhadap Persepsi Pengusaha Kena Pajak ” Laporan Penelitian Fakultas

  Ekonomi Atma Jaya. J.S badudu 2005, Kamus Umum Bahasa. Indonesia. Jakarta: Pustaka Sinar Harapan Kotler, philip & Kevin Lare Keller. 2007. Manajemen pemasaran. Edisi Dua Belas

  Jilid 1. Alih Bahasa Benyamin Molan. Jakarta : Indeks Kotler, Philip. 2001, Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Implementasi

  dan Kontrol. Terjemahan Hendri Teguh dan Rony A.Rusli. Jakarta: Perhalindo.

  Kuncoro,M 2009, Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi, Edisi Tiga, Erlangga, Jakarta. Kamus Besar Indonesia 2000. Mardiasmo 2006, Perpajakan, Edisi Revisi 2006, Andi Offset, Yogyakarta. Mardiasmo. 2009. Perpajakan. Edisi Revisi 2009, Yogyakarta, Penerbit. Andi.

  Muljono, Mardiasmo 2016, Perapajakan edisi Terbaru 2016, Yogyakarta.

  Manahan P. Tampubolon 2008, Manajemen Keuangan Finance Management -, Penerbit : mitra wacana media

  Muhammad Kurnia Ramadhan, 2012, “Pengaruh Penerapan E-SPT PPN dan

  Efisiensi Pengisian SPT Menurut Persepsi Wajib Pajak Terhadap Persepsi Pengusaha Kena Pajak ” Laporan Penelitian Fakultas Ekonomi Unissula.

  Muljono, Teguh Pudjo. Publisher, : Yogyakarta : BPFE. Year, : 2001 Manajemen Perkreditan bagi Bank Komersial (Edisi 4)

  Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor Per-16/PJ/2014 Peraturan Menteri Keuangan Nomor 152/PMK.03/2009 Prof. Dr. P. J. A. Adriani 2011, dikutip dari buku Perpajakan Indonesia Resmi, Siti. 2004. Perpajakan Teori dan Kasus, Buku Dua. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.

  Ritonga, Rahman. 1997. Statistika untuk Penelitian Psikologi dan Penelitian. Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi UI.

  Ruliana Juhardini 2012, “Pengaruh Penerapan E-SPT Masa PPN dan Efektivitas,

  Efisien Pengisian SPT Masa PPN Terhadap Pengusaha Kena Pajak

  ”, ” Laporan Penelitian Fakultas Ekonomi Widyatama. R.A. Supriyono, Sistem Pengendalian Manajemen (Edisi 1) Penerbit: BPFE

  Yogyakarta Rochmat Soemitro 2003, Asas Dan Dasar Perpajakan (1) (Edisi Revisi) Suandy, Erly. 2004. Perencanaan Pajak: Edisi 4. Jakarta: Penerbit Salemba Empat Soemarso, S.R. 2007. Perpajakan Pendekatan Komprehensif. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.

  Sukardji, Untung. 2003. Pajak Pertambahan Nilai, Edisi Revisi 2003, Jakarta: Penerbit PT. Raja Grafindo Persada. Sukardji, Untung. 2003. Pokok – Pokok Pajak Pertambahan Nilai, Edisi Revisi 2011.

  Jakarta: Penerbit PT. Raja Grafindo Persada. Supramono dan Theresia Damayanti. 2010. Perpajakan Indonesia. Yogyakarta:

  ANDI Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (Qualitative and Quantitative Research Methods). Alfabeta : Bandung.

  Sugiyono. 2003. Metode Penelitian Bisnis. Bandung. Pusat Bahasa Depdiknas. Sevilla, Consuelo G. et. al 2007, Research Methods. Rex Printing Company. Quezon City.

  Soemarso S.R. 2007, Perpajakan : Pendekatan Komprehensif. Jakarta : Salemba Empat.

  Sugiyono. 2003, Metode Penelitian Bisnis. Edisi 1, Bandung: Alfabeta Suhartono. 2005, Pengembangan Keterampilan Bicara Anak Usia Dini. Jakarta:

  Depdiknas Siti Resmi. 2003, Perpajakan Teori Dan Kasus. Penerbit, : Salemba Empat.

  Triato dan Titik Triwulan, T. 2010,

  Umi Narimawati. 2007. Analisis Multifariat Untuk Penelitian Ekonomi. Yogyakarta: Penerbit Graha Ilmu. Umi Narimawati. 2010. Analisis Multifariat Untuk Penelitian Ekonomi. Yogyakarta:

  Penerbit Graha Ilmu Undang-Undang Republik Indonesia No. 42 Tahun 2009 tentang Pajak Pertambahan

  

Nilai Barang dan Jasa dan Pajak Penjualan atas Barang Mewah

Waluyo, B.Ilyas, Wirawan. 2003. Perpajakan Indonesia, Buku Satu, Edisi Revisi.

  Jakarta: Penerbit Salemba Empat. .Waluyo 2009, Akuntansi Pajak, Edisi Dua, Salemba Empat, Jakarta.

  Waluyo 2011 Perpajakan Indonesia Edisi 10 Buku 1.Penerbit Salemba Empat,Jakarta. . Waluyo. 2007. Perpajakan Indonesia, Edisi 7. Jakarta: Salemba Empat.

  Yamin, S. dan Kurniawan, H 2009, Struktural equation modeling : belajar lebih mudah tekhnik analisis data kuisioner dengan LISREL-PLS. Jakarta: Salemba Infotek

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS

2.1 Kajian Pustaka

  Dalam melakukan suatu penelitian, perlu memaparkan tentang apa yang akan di teliti. Hal tersebut dapat memudahkan dan menjelaskan lebih rinci tentang variabel yang akan kita teliti.

2.1.1 Penerapan

  Menurut J.S Badudu dan Sutan Mohammad Zain (2005:1487) penerapan adalah hal, cara atau hasil. Adapun menurut Lukman Ali (2007:144) penerapan adalah mempraktekkan, memasangkan. Berdasarkan pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa penerapan merupakan sebuah tindakan yang dilakukan baik secara individu maupun kelompok dengan maksud untuk mencapai tujuan yang telah dirumuskan. Adapun unsur-unsur penerapan menurut Wahab (1990:45) meliputi :

  1. Adanya program yang dilaksanakan

  2. Adanya kelompok target, yaitu masyarakat yang menjadi sasaran dan diharapkan akan menerima manfaat dari program tersebut.

  3. Adanya pelaksanaan, baik organisasi atau perorangan yang bertanggung jawab dalam pengelolaan, pelaksanaan maupun pengawasan dari proses penerapan tersebut

  12

  2.1.2 E-Faktur

  Definisi E-Faktur Menurut Dian Efianti (2007:147) sebagai berikut : “Faktur Pajak Elektronik atau e-Faktur Pajak merupakan faktur pajak yang dibuat melalui sebuah aplikasi elektronik, Perusahaan dapat melakukan instalasi e-Faktur pada komputer dan akan secara otomatis menghubungkan e- Faktur dengan program e-SPT, pembuatan SPT Masa PPN pun akan lebih mudah”.

  Adapun Menurut Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor Per-16/PJ/2014 ialah E-Faktur Pajak adalah Faktur Pajak yang dibuat melalui aplikasi atau sistem elektronik yang ditentukan dan atau disediakan oleh Direktorat Jendral Pajak.

  2.1.3 Efisiensi

  Dalam kamus besar Indonesia (2000:250) pengertian efisiensi adalah:“ Kemampuan menjalankan tugas dengan baik dan tepat”.

  Sedangkan menurut Supriyono (1997:35) mendefinisikan efisiensi adalah jika suatu unit dapat bekerja dengan baik, sehingga dapat mencapai hasil atau tujuan yang diharapkan.

  2.1.4 Pengertian Surat Pemberitahuan (SPT)

  Pengertian Surat Pemberitahuan (SPT) menurut Mardiasmo (2009:29) Menjelaskan bahwa:

  “Surat pemberitahuan (SPT) adalah surat yang oleh Wajib Pajak digunakan untuk melaporkan penghitungan dan/atau pembayaran pajak, objek pajak dan/atau bukan objek pajak, dan/atau harta dan kewajiban sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan perpa jakan.”

  13

  Sedangkan pengertian Surat Pemberitahuan (SPT) menurut Siti Kurnia Rahayu dan Ely Suhayati (2009:43). Menjelaskan bahwa Surat Pemberitahuan (SPT) merupakan dokumen yang menjadi alat kerja sama antara Wajib Pajak dan administrasi pajak, yang memuat data-data yang diperlukan untuk menetapkan secara tepat jumlah pajak yang terutang.

  Adapun Surat Pemberitahuan (SPT) menurut undang-undang No.16 tahun 2009 mengenai KUP Pasal 1 angka 11 dan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 152/PMK.03/2009 ialah:

  Surat Pemberitahuan (SPT) adalah surat yang oleh wajib pajak digunakan untuk melaporkan penghitungan dan/atau pembayaran pajak, objek pajak dan/atau bukan objek pajak, dan/atau harta dan kewajiban sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan.

  Berdasarkan definisi-definisi tersebut diatas dapat disimpulkan bahwa Surat Pemberitahuan (SPT) adalah surat atau dokumen yang memuat data-data dan oleh Wajib Pajak digunakan untuk melaporkan penghitungan dan/atau pembayaran pajak, objek pajak dan/atau bukan objek pajak, dan/atau harta dan kewajiban sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan.

2.1.5 Pajak

  Istilah pajak atau fiskal berasal dari bahasa latin fiscolis yang berasal dari kata benda yaitu fiscus atau fisc dalam bahasa Perancis yang berarti kerangka uang.

  Batasan atau definisi pajak bermacam-macam, dalam hubungannya dengan penelitian yang merupakan landasan atau pedoman dalam teori penganalisaan, terdapat beberapa pendapat atau definisi pajak.

  14

  Definisi atau pengertian pajak menurut Rochmat Soemitro (2003:12), dikutip oleh buku karangan Mardiasmo, dalam buku yang berjudul Perpajakan, menyatakan bahwa :

  “Pajak ialah iuran rakyat kepada kas negara berdasarkan undang-undang (yang dapat dipaksakan) dengan tiada mendapat jasa timbal (kontra-prestasi) yang langsung dapat ditunjukkan dan yang digunakan untuk membayar pengeluaran umum.” Sedangkan menurut P.J.A Adriani (2011:4) yang telah diterjemahkan dalam buku karangan Waluyo dan Wirawan B. Ilyas. dalam buku yang berjudul Perpajakan

  Indonesia, menyatakan bahwa : “Pajak adalah iuran kepada negara (yang dapat dipaksakan) yang terutang oleh yang wajib membayarnya menurut peraturan-peraturan dengan tidak mendapat prestasi kembali yang langsung dapat ditunjuk, dan yang gunanya adalah untuk membiayai pengeluaran umum berhubungan dengan tugas negara untuk menyelenggarakan pemerintahan.” Dari beberapa definisi diatas, dapat disimpulkan bahwa ciri-ciri yang melekat pada pengertian pajak adalah sebagai berikut :

  1. Pajak dipungut berdasarkan Undang-Undang serta aturan pelaksanaanya yang bersifatnya dapat dipaksakan.

  2. Pajak dipungut oleh negara, baik pemerintah pusat maupun pemerintah daerah, berdasarkan kekuatan undang-undang serta aturan pelaksanaannya.

  3. Dalam pembayaran pajak tidak dapat ditunjukkan adanya kontra prestasi individual oleh pemerintah.

  4. Pajak diperuntukkan bagi pengeluaran-pengeluaran pemerintah, jika terdapat surplus digunakan untuk publik investment.

  15

5. Pajak dapat mempunyai tujuan tidak hanya budgetair tetapi juga regulerend (mengatur).

2.1.6 Persepsi

  Persepsi menurut kamus besar Bahasa Indonesia (2005:807) ialah: Persepsi adalah tanggapan atau penerimaan langsung dari sesuatu, atau merupakan proses seseorang untuk mengetahui beberapa hal melalui panca inderanya. Jadi secara umum, persepsi dapat diartikan sebagai proses pemilihan, pengelompokan dan penginterprestasian berdasarkan pengalaman tentang peristiwa yang diperoleh melalui panca inderanya untuk menyimpulkan informasi dan menafsirkan pesan.

  Sedangkan menurut Triato dan Titik Triwulan, T. (2010:53) ialah : Persepsi adalah suatu proses pengenalan atau identifikasi sesuatu dengan menggunakan panca indera. Kesan yang diterima individu sangat tergantung pada seluruh pengalaman yang telah diperoleh melalui proses berpikir dan belajar, serta dipengaruhi oleh faktor yang berasal dari dalam diri individu.

  Menurut Manahan (2008:63) persepsi sebagai gambaran seseorang tentang sesuatu objek yang menjadi fokus permasalahan yang sedang terjadi. Adapun faktor- faktor yang mempengaruhi persepsi adalah sebagai berikut : 1. Faktor Individu.

  Individu dalam membuat suatu persepsi akan dilatarbelakangi oleh kemampuan individu untuk mempelajari sesuatu (attitude), motivasi individu untuk membuat persepsi tentang sesuatu tersebut, kepentingan individu terhadap sesuatu yang dipersepsikan, pengalaman individu dalam menyusun persepsi, serta harapan individu dalam menentukan persepsi tersebut.

  16

  2. Faktor Situasi.

  Situasi dalam menyusun suatu persepsi ditentukan momen yang tepat, bangunan atau struktur dari objek yang dipersepsikan, serta kebiasaan yang berlaku dalam sosial masyarakat dalam merumuskan persepsi.

  3. Faktor Target.

  Gangguan yang ada dalam menyusun persepsi sebagai gangguan dalam menentukan target atau persepsi, biasanya adalah objek yang akan dipersepsikan merupakan perihal yang benar - benar baru (novelty), adanya gambaran hidup yang mempengaruhi dalam membentuk persepsi (motion), suara - suara yang timbul pada saat membentuk persepsi (sounds), ukuran dari bentuk persepsi (size), yang melatarbelakangi pembentuk persepsi tersebut (background), dan kedekatan persepsi dengan objek lain yang dapat membentuk persepsi yang hampir sama (proximity), serta kesamaan (similarity) dari persepsi yang akan dibangun dengan persepsi lain.

  Menurut Robbins,S.P. (2003:89) proses pembentukan persepsi dipengaruhi oleh : A.

  Faktor perhatian dari luar adalah kondisi - kondisi luar yang mempermudah individu untuk melakukan keinginan, meliputi intensitas, keberlawanan, pengulangan, dan gerakan, B. Faktor dari dalam ( internal sets factor ) adalah faktor dari dalam diri seseorang yang memiliki proses persepsi antara lain proses belajar (learning), motivasi, dan kepribadian.”

  17

2.1.7 Pengertian Pengusaha Kena Pajak (PKP)

  Terdapat bermacam-macam pengertian Pengusaha Kena Pajak (PKP) yang dikemukakan oleh para ahli, diantaranya adalah: Pengertian Pengusaha Kena Pajak (PKP) menurut Mardiasmo (2009:274) Menjelaskan bahwa:

  Pengusaha Kena Pajak (PKP) adalah pengusaha yang menyerahkan Barang Kena Pajak dan atau penyerahan Jasa Kena Pajak yang dikenakan pajak berdasarkan Undang-undang PPN 1984, tidak termasuk pengusaha kecil yang batasannya ditetapkan dengan Keputusan Menteri Keuangan, kecuali pengusaha kecil yang memilih untuk dikukuhkan sebagai Pengusaha Kena Pajak (PKP).

  Sedangkan pengertian Pengusaha Kena Pajak (PKP) menurut Siti Resmi (2003:444) Menjelaskan bahwa:

  Orang pribadi atau badan dalam bentuk apa pun yang dalam lingkungan perusahaan atau pekerjaannya menghasilkan barang, mengimpor barang, melakukan usaha perdagangan, memanfaatkan barang tidak berwujud dari luar daerah pabean atau memanfaatkan jasa dari luar daerah pabean yang melakukan penyerahan barang kena pajak dan jasa kena pajak didalam daerah pabean, tidak termasuk pengusaha kecil yang batasannya ditetapkan dengan keputusan menteri keuangan, kecuali pengusaha kecil yang memilih untuk dikukuhkan sebagai pengusaha kena pajak.

  Adapun pengertian Pengusaha Kena Pajak menurut undang-undang Nomor 42 Tahun 2009 tentang Pajak pertambahan Nilai dan Pajak Penjualan Atas Barang Mewah ialah Pengusaha Kena Pajak (PKP) adalah Pengusaha yang melakukan penyerahan Barang Kena Pajak dan/atau penyerahan Jasa Kena Pajak yang dikenal pajak berdasarkan Undang-Undang ini.

  Berdasarkan definisi-definisi tersebut di atas dapat disimpulkan bahwa Pengusaha Kena Pajak (PKP) adalah orang pribadi atau badan yang menyerahkan Barang

  18 Kena Pajak (BKP) dan atau penyerahan Jasa Kena Pajak (JKP) yang dikenakan pajak

berdasarkan Undang-undang Pajak Pertambahan Nilai (PPN), tidak termasuk pengusaha

kecil yang batasannya ditetapkan dengan keputusan Menteri Keuangan, kecuali

pengusaha kecil yang memilih untuk dikukuhkan sebagai Pengusaha Kena Pajak (PKP).

2.2. Kerangka Pemikiran

  Pajak merupakan sumber utama penerimaan negara yang dikelola oleh Direktorat Jenderal Pajak. Untuk dapat memaksimalkan sumber penerimaan negara, dibutuhkan Wajib Pajak yang patuh melaksanakan kewajibannya yaitu membayarkan pajaknya kepada negara. Maka dari itu, Direktorat Jenderal Pajak selalu berupaya mengoptimalkan pelayanannya supaya Wajib Pajak tidak enggan melaksanakan kewajibannya. Salah satu cara mengoptimalkan pelayanan tersebut adalah dengan memperbarui atau menyempurnakan sistem administrasi perpajakan atau biasa dikenal dengan istilah sistem administrasi perpajakan modern yang dilakukan melalui reformasi administrasi perpajakan yang diharapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam pelayanannya kepada Wajib Pajak untuk memenuhi kewajiban perpajakannya.

  E-Faktur merupakan bagian dari reformasi administrasi perpajakan yang bertujuan untuk memudahkan dalam pembuatan dan penyerahan laporan SPT kepada Direktoran Jenderal Pajak. Dengan diterapan sistem e-faktur diharapkan dapat memberikan kenyaman dan kepuasan serta efisien dalam pelaporan SPT sehingga dapat meningkatkan kesadaran dan kepatuhan Pengusaha Kena Pajak.

  19

2.2.1 Pengaruh Penerapan E-Faktur Terhadap Persepsi Pengusaha Kena Pajak

  Menurut Ciptaningsih (2013:58) pengembangan aplikasi e-faktur perpajakan

  

mempengaruhi isu perilaku pengusaha kena pajak dalam mengembangkan sistem baru,

maka Direktorat Jenderal Pajak perlu memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi

keberhasilan implementasi sistem tersebut.

  Adapun Menurut Mardiasmo (2013:56) perilaku penggunaan teknologi informasi diawali oleh adanya persepsi manfaat dan persepsi mengenai kemudahan dalam penggunaan. Aplikasi e-Faktur merupakan bagian dari proses modernisasi perpajakan, dengan maksud agar persepsi Pengusaha Kena Pajak memperoleh manfaat serta kemudahan penerapan e-faktur dalam memenuhi kewajiban perpajakan. Dengan adanya manfaat serta kemudahan dalam penggunaan aplikasi e-faktur ini diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan Pengusaha Kena Pajak Badan dalam memenuhi kewajiban perpajakannya.

  Pernyataan di atas didukung oleh penelitian Ary Kurniawan (2015) yang berjudul “Penerapan E-Faktur Pajak Terhadap Pengusaha Kena pajak di Kota Surabaya” hasil penelitiannya mengemukakan bahwa: “Penerapan Aplikasi E-Faktur berpengaruh signifikan terhadap Persepsi pengusaha Kena Pajak pada Kantor pelayanan pajak Pratama Wonocolo di Surabaya

  ” Adapun Penelitian yang di lakukan oleh Ita Salsalina Lingga (2015) yang berjudul “Pengaruh Sosialisasi dan Penerapan E-Faktur PPN terhadap Persepsi

  :

  Pengusaha Kena Pajak”, hasil penelitiannya mengemukakan bahwa

  20

  “Kegiatan penerapan aplikasi e-faktur mempunyai pengaruh signifikan terhadap Persepsi Pengusaha Kena Pajak yang berarti terdapat hubungan yang sangat kuat antara variable X (Penerapan E-Faktur) dan variable Y (Persepsi Pengusaha Kena Pajak) yang bersifat searah yang artinya bila terjadi kemudahan dalam melaporkan faktur pajak melalui e-faktur akan mengakibatkan kenaikan tingkat kepatuhan pengusaha kena pajak dan merubah persepsi tentang kesulitan menggunakan e-faktur

  ”.

  

2.2.2 Pengaruh Efisiensi Pengisian Surat Pemberitahuan (SPT) Terhadap

Pengusaha Kena Pajak (PKP)

  Dengan efisiennya pengisian surat tagihan pajak, tentu sangat mempengaruhi pengusaha kena pajak dalam membayar utang pajak (Boediono, 2003:67) Sedangkan menurut Pudjo Susilo (2012:34) faktor-faktor yang mempengaruhi kesadaran pengusaha kena pajak untuk membayar pajak atau melaporkan SPT yang cukup menonjol antara lain kepemimpinan, kualitas, efisien, efektifi, pelayanan, dan motivasi membayar pajak.

  Pernyataan di atas didukung oleh penelitian Muhammad Kurnia Ramadhan, (2012) yang berjudul “Pengaruh Penerapan E-SPT PPN dan Efisiensi Pengisian SPT Menurut Persepsi Wajib Pajak Terhadap Persepsi Pengusaha Kena Pajak”, hasil penelitiannya mengemukakan bahwa hasil uji analisis regresi mengatakan bahwa Efisiensi Pengisian SPT berpengaruh terhadap Persepsi Pengusaha Kena Pajak”.

  Adapun Penelitian yang dilakukan oleh Ruliana Juhardini (2012) yang berjudul “Pengaruh Penerapan E-SPT Masa PPN dan Efektivitas, Efisien Pengisian SPT Masa PPN Terhadap Pengus aha Kena Pajak”, hasil penelitiannya

  21

  mengemukakan bahwa efisiensi pengisian SPT berpengaruh signifikan terhadap persepsi pengusaha kena pajak di KPP Pratama Bandung Bojonegara.

  Dari bebarapa uraian di atas dapat digambarkan kerangka pemikiran atas pengaruh Penerapan E-Faktur dan Efisiensi Pengisian SPT terhadap Persepsi Pengusaha Kena Pajak adalah sebagai berikut:

  Ciptaningsih (2013:58) Mardiasmo (2013:56) Penerapan E-Faktur (X ^{1 )} Persepsi Pengusaha Kena

  Pajak (Y) Efisiensi Pengisian SPT Boediono (2003:67)

  (X ^{2 )} Pudjo Susilo (2012:34)

Gambar 2.1 Paradigma Pemikiran 2.3. Hipotesis Perumusan hipotesis penelitian merupakan langkah ke tiga dalam penelitian.

  Setelah peneliti mengemukakan landasan teori dan kerangka berfikir. Sugiyono (2011:64) menjelaskan tentang hipotesis sebagai berikut :

  Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian, oleh karena itu rumusan masalah penelitian telah biasanya disusun dalam bentuk kalimat pertanyaan. Dikatakan sementara, karena jawaban yang diberikan baru didasarkan pada teori yang relevan, belum didasarkan pada fakta

• –fakta empiris yang diperoleh melalui pengumpulan data. Jadi hipotesis

  22

  juga dapat dinyatakan sebagai jawaban teoritis terhadap rumusan masalah penelitian, belum jawaban yang empirik”.

  Berdasarkan kerangka pemikiran di atas, maka penulis mengambil keputusan sementara (hipotesis) dalam penelitian ini adalah: H1 : Penerapan E-Faktur berpengaruh terhadap Persepsi Pengusaha Kena Pajak H2 : Efisiensi Pengisian SPT berpengaruh terhadap Persepsi Pengusaha Kena Pajak