ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN HONDA BRIO (Studi Kasus Honda IDK 2 Sei Batang Hari) SKRIPSI
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KEPUTUSAN PEMBELIAN HONDA BRIO
(Studi Kasus Honda IDK 2 Sei Batang Hari)
SKRIPSI
Oleh:
WEMPIE BONA
110907100
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur bagi Tuhan Yang Maha Esa karena berkat pertolonganNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik mungkin.
Adapun skripsi ini berjudul “Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi
Keputusan Honda Brio (Studi Kasus Honda IDK 2 Sei Batang Hari)”.
Penulisan skripsi
ini bertujuan untuk mengetahui faktor – faktor yang
mempengaruhi keputusan pembelian Honda Brio di Honda IDK 2 Sei Batanghari
Medan sebagai syarat mendapatkan gelar sarjana (S1) pada program studi Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara.
Skripsi ini terkhusus saya persembahkan kepada kedua orang tua saya.
Sebagai gambaran ucapan terimakasih saya atas doa, motivasi, dukungan, cinta, dan
pengertian yang telah diberikan kepada saya karena berkat semuanya itulah saya
dapat mengerjakan skripsi dan kuliah ini dengan baik. Dan selama proses
pengerjaan sampai penyelesaian skripsi ini saya banyak dibantu, dibimbing dan
diarahkan oleh beberapa pihak. Dan kepada semua pihak yang telah berpartisipasi
saya mengucapkan terimakasih, yaitu kepada :
1.
Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing MA, selaku Ketua Program Studi
Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis FISIP USU.
3.
Bapak Yance selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing dan
mnengarahkan saya dari awal pengerjaan skripsi ini sampai selesai.
i
Universitas Sumatera Utara
Terima kasih atas bimbingan, waktu, nasihat, perhatian, dan arahannya
kepada saya selama penulisan skripsi ini.
4.
Seluruh Dosen dan Staf Pengajar Program Studi Ilmu Administrasi
Niaga/Bisnis FISIP USU. Terima kasih atas pengajaran, ilmu, serta
nasihat yang telah diberikan kepada saya selama saya menimba ilmu di
Departemen Ilmu Administrasi Bisnis/ Niaga Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik.
5.
Pegawai administrasi Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis,
kak Siswati dan bang Farid yang selama ini telah banyak membantu
segala urusan administrasi sejak awal saya memulai studi sampai
selesai.
6.
Kepada Manager dan Staff Pegawai Honda IDK 2 Sei Batanghari
medan terimakasih banyak atas izin kepada penulis untuk meneliti
usaha bisnisnya dan atas segala bantuan dan masukan selama penulisan
skripsi ini.
7.
Terimakasih lagi buat orangtua tercinta dan terbaik yang setia
mendukung dari segi moril dan materil.
8.
Terimakasih kepada semua pegawai dan konsumen yang telah bersedia
diwawancara.
9.
Terimakasih juga kepada seluruh pasukan seperjuangan dari awal
kuliah sampai saat ini mahasiswa – mahasiswi Administrasi
Niaga/Bisnis B’011.
ii
Universitas Sumatera Utara
10.
Dan kepada sahabat-sahabat yang selalu menemani dalam suka duka
selama kuliah mengisi kekosongan dengan suka duka dan canda tawa
dan memberi pelajaran berharga.
11.
Pihak-pihak lain yang telah membantu dan memberikan dukungan serta
doa kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini memiliki banyak kelemahan
serta masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan adanya
kritik dan saran yang sifatnya membangun dan membantu penyempurnaan skripsi
ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca.
Medan, Mei 2016
Penulis
iii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Perkembangan industri otomotif dewasa ini begitu cepat seiring dengan
kemajuan tehnologi dan tingginya tingkat persaingan diantara perusahaanperusahaan otomotif dalam menciptakan produk yang dapat mempengaruhi
keputusan pembelian konsumen. Di sisi lain penjualan Honda Brio mengalami
peningkatan penjualan hingga akhir tahun 2015 di sebabkan produk dari Honda
tersebut tentunya sangat hemat dan irit dari sisi bahan bakar. Jelas ini merupakan
salah satu keungtungan bagi konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah
mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian Honda
Brio pada Honda IDK2 Sei Batanghari Medan
Keputusan pembelian terhadap suatu produk sangat dipengaruhi oleh
perilaku konsumen, untuk itu dalam melakukan penjualan perlu diperhatikan hal
terersebut, dalam penelitian ini variabel yang digunakan adalah variabel harga,
kualitas produk, advertising dan kepercayaan. Hal tersebut dapat menjadi dasar
dalam meningkatkan penjualan agar penjulan mengalami peningkatan.
Adapun jenis penelitian yang dilakukan adalah metode penelitian
kuantitatif. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Penelitian
ini menggunakan data penelitian terhadap 84 pembeli yang dijadikan sebagai
responden dan penentuan hipotesis yang merupakan pernyataan yang bersifat
sementara mengenai 5 variabel. Pengolahan analisis data menggunakan software
pengolahan data statistic yaitu SPSS 20 for windows.
Hasil penelitian menunjukkan faktor harga, kualitas produk, advertising dan
kepercayaan memberikan pengaruh sebesar 53,8% terhadap keputusan pembelian
mobil Honda di Honda IDK2 Sei Batanghari. Faktor kualitas produk memberikan
pengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian Honda di Honda IDK2 Sei
Batanghari. Hal ini menunjukkan kualitas produk yang lebih baik menjadi faktor
penting yang menjadi pertimbangan dalam membeli mobil.
Kata kunci : Harga, Kualitas Produk, Advertising dan Kepercayaan. Keputusan
Pembelian
iv
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The development of the automotive industry today is so fast in line with
technological progress and a high level of competition among automotive
companies in creating a product that can influence consumer purchasing decisions.
On the other hand sales of Honda Brio increased sales by the end of 2015 caused
product of Honda is certainly very frugal and economical in terms of fuel. Clearly
this is one keungtungan for consumers
The decision to purchase a product is influenced by consumer behavior,
for it to make a sale should be considered terersebut, in this study the variables
used is a variable price, product quality, advertising and trust. It can be the basis
in order to increase sales.
The type of research is quantitative research methods. The data used are
primary data and secondary data. This study uses research data to the 84 buyers
that serve as the respondent and the determination of the hypotheses are statements
about 5 temporary variables. Processing of data analysis using statistical data
processing software SPSS 20 for windows.
The results showed the price factor, the quality of products, advertising
and beliefs influence at 53.8% of the purchasing decisions of Honda cars in Honda
IDK2 Sei Batang. The quality factor products provide the most dominant influence
on purchasing decisions Honda at Honda IDK2 Sei Batanghari. This shows the
quality of the product better be an important factor to be considered in buying a
car.
Keywords: Price, Products Quality, Advertising and Trust. Buying decision
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR .......................................................................................i
ABSTRAK .........................................................................................................iv
DAFTAR ISI ................................................................................................... ..vi
DAFTAR GAMBAR .........................................................................................viii
DAFTAR TABEL .............................................................................................ix
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang ........................................................................... 1
1.2
Perumusan Masalah ................................................................... 5
1.3
Tujuan Penelitian ....................................................................... 5
1.4
Manfaat Penelitian ..................................................................... 5
KERANGKA TEORI
2.1 Kajian Teori .............................................................................. ..7
2.1.1. Pemasaran ................................................................... ..7
2.1.2. Pengertian Pemasaran .....................................................8
2..1.3 Strategi Pemasaran ..........................................................9
2.1.4 Harga ................................................................................10
2.1.5 Kualitas Produk ................................................................10
2.1.6 Kepercayaan .....................................................................14
2.1.7 Advertising .......................................................................16
2.1.8 Keputusan Pembelian .......................................................18
2.2 Kerang Berpikir ............................................................................24
2.3 Penelitian Terdahulu .................................................................. . 25
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Bentuk Penelitian ...................................................................... 28
3.2 Lokasi Penelitian ...................................................................... 28
3.3 Populasi dan Sampel................................................................. 28
3.4 Defenisi Operasional ............................................................... 30
3.5 Hipotesis ................................................................................... 32
3.6 Skala Pengukuran Variabel ...................................................... 32
3.7 Jenis dan Sumber data .............................................................. 33
vi
Universitas Sumatera Utara
3.8 Metode Pengumpulan Data ...................................................... 34
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas.................................................... 35
3.10 Uji Asumsi Klasik .................................................................... 35
3.11 Metode Analisis Regresi Berganda ......................................... 37
3.12 Uji Hipotesis ............................................................................. 37
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ................................................... 40
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ............................................. 40
4.1.2 Struktur Organisasi .......................................................... 41
4.1.3 Tugas Dan Tanggung Jawab ............................................ 43
4.2 Penyajian Data ............................................................................ 50
4.2.1 Karakteristik Responden .................................................. 50
4.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel X...... 53
4.2.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Y...... 57
4.3 Uji Instrumen Penelitian ............................................................. 59
4.3.1 Uji Validitas ..................................................................... 59
4.3.2 Uji Reliabilitas ................................................................. 62
4.4 Uji Asumsi Klasik ...................................................................... 63
4.4.1 Uji Normalitas .................................................................. 63
4.4.2 Uji Heteroskedastistas ...................................................... 64
4.4.3 Uji Multikoliniearitas ....................................................... 65
4.5 Analisis Linear Berganda ........................................................... 67
4.6 Uji Hipotesis ............................................................................... 69
4.6.1 Uji Signifikan Parsial ....................................................... 69
4.6.2 Uji Signifikan Simultan ................................................... 71
4.^.3 Uji Koefisien Determinasi ............................................... 73
4.7 Pembahasan ................................................................................ 74
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ................................................................................. 77
5.2 Saran ........................................................................................... 78
DAFTAR PUSTAKA
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Berpikir ......................................................................... 24
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ........................................................................ 42
Gambar 4.2 Pengujian Heterokedastistas Scatterplot ....................................... 65
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penlitian Terdahulu ........................................................................ 25
Tabel 3.1 Data Pembeli Honda Brio Januari – Desember 2015 ..................... 29
Tabel 3.2 Defenisi Operasional ...................................................................... 31
Tabel 3.3 Skala Pengukuran ........................................................................... 33
Tabel 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin........................... 50
Tabel 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Usia .......................................... 51
Tabel 4.3 Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan.................................. 52
Tabel 4.4 Identitas Responden Berdasarkan Jumlah Pendapatan .................. 53
Tabel 4.5 Distribusi Jawabn Responden Tarhadap Variabel Harga ............... 53
Tabel 4.6 Distribusi Jawabn Responden Tarhadap Variabel Kualitas ........... 54
Tabel 4.7 Distribusi Jawabn Responden Tarhadap Variabel Advertising ...... 55
Tabel 4.8 Distribusi Jawabn Responden Tarhadap Variabel Kepercayaan.... 56
Tabel 4.9 Distribusi Jawabn Responden Tarhadap Variabel
Keputusan Pemelian ....................................................................... 57
Tabel 4.10 Corelation Output Variabel X ........................................................ 59
Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas Angket Variabel X .......................................... 60
Tabel 4.12 Corelation Output Variabel Y ........................................................ 61
Tabel 4.13 Hasil Uji Validitas Angket Keputusan Pembelian ......................... 61
Tabel 4.14 Reliability Statistic Output Variabel X .......................................... 62
Tabel 4.15 Reliability Statistic Output Variabel Y .......................................... 62
Tabel 4.16 Uji Kolmogrov Smirnov................................................................. 64
Tabel 4.17 Uji Multikolinieritas ....................................................................... 66
Tabel 4.18 Analisis Linear Berganda ............................................................... 67
Tabel 4.19 Uji Signifikan Parsial ..................................................................... 70
Tabel 4.20 Uji Signifikan Simultan.................................................................. 72
Tabel 4.21 Uji Koefisien Determinasi.............................................................. 73
ix
Universitas Sumatera Utara
KEPUTUSAN PEMBELIAN HONDA BRIO
(Studi Kasus Honda IDK 2 Sei Batang Hari)
SKRIPSI
Oleh:
WEMPIE BONA
110907100
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur bagi Tuhan Yang Maha Esa karena berkat pertolonganNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik mungkin.
Adapun skripsi ini berjudul “Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi
Keputusan Honda Brio (Studi Kasus Honda IDK 2 Sei Batang Hari)”.
Penulisan skripsi
ini bertujuan untuk mengetahui faktor – faktor yang
mempengaruhi keputusan pembelian Honda Brio di Honda IDK 2 Sei Batanghari
Medan sebagai syarat mendapatkan gelar sarjana (S1) pada program studi Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara.
Skripsi ini terkhusus saya persembahkan kepada kedua orang tua saya.
Sebagai gambaran ucapan terimakasih saya atas doa, motivasi, dukungan, cinta, dan
pengertian yang telah diberikan kepada saya karena berkat semuanya itulah saya
dapat mengerjakan skripsi dan kuliah ini dengan baik. Dan selama proses
pengerjaan sampai penyelesaian skripsi ini saya banyak dibantu, dibimbing dan
diarahkan oleh beberapa pihak. Dan kepada semua pihak yang telah berpartisipasi
saya mengucapkan terimakasih, yaitu kepada :
1.
Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing MA, selaku Ketua Program Studi
Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis FISIP USU.
3.
Bapak Yance selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing dan
mnengarahkan saya dari awal pengerjaan skripsi ini sampai selesai.
i
Universitas Sumatera Utara
Terima kasih atas bimbingan, waktu, nasihat, perhatian, dan arahannya
kepada saya selama penulisan skripsi ini.
4.
Seluruh Dosen dan Staf Pengajar Program Studi Ilmu Administrasi
Niaga/Bisnis FISIP USU. Terima kasih atas pengajaran, ilmu, serta
nasihat yang telah diberikan kepada saya selama saya menimba ilmu di
Departemen Ilmu Administrasi Bisnis/ Niaga Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik.
5.
Pegawai administrasi Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis,
kak Siswati dan bang Farid yang selama ini telah banyak membantu
segala urusan administrasi sejak awal saya memulai studi sampai
selesai.
6.
Kepada Manager dan Staff Pegawai Honda IDK 2 Sei Batanghari
medan terimakasih banyak atas izin kepada penulis untuk meneliti
usaha bisnisnya dan atas segala bantuan dan masukan selama penulisan
skripsi ini.
7.
Terimakasih lagi buat orangtua tercinta dan terbaik yang setia
mendukung dari segi moril dan materil.
8.
Terimakasih kepada semua pegawai dan konsumen yang telah bersedia
diwawancara.
9.
Terimakasih juga kepada seluruh pasukan seperjuangan dari awal
kuliah sampai saat ini mahasiswa – mahasiswi Administrasi
Niaga/Bisnis B’011.
ii
Universitas Sumatera Utara
10.
Dan kepada sahabat-sahabat yang selalu menemani dalam suka duka
selama kuliah mengisi kekosongan dengan suka duka dan canda tawa
dan memberi pelajaran berharga.
11.
Pihak-pihak lain yang telah membantu dan memberikan dukungan serta
doa kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini memiliki banyak kelemahan
serta masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan adanya
kritik dan saran yang sifatnya membangun dan membantu penyempurnaan skripsi
ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca.
Medan, Mei 2016
Penulis
iii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Perkembangan industri otomotif dewasa ini begitu cepat seiring dengan
kemajuan tehnologi dan tingginya tingkat persaingan diantara perusahaanperusahaan otomotif dalam menciptakan produk yang dapat mempengaruhi
keputusan pembelian konsumen. Di sisi lain penjualan Honda Brio mengalami
peningkatan penjualan hingga akhir tahun 2015 di sebabkan produk dari Honda
tersebut tentunya sangat hemat dan irit dari sisi bahan bakar. Jelas ini merupakan
salah satu keungtungan bagi konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah
mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian Honda
Brio pada Honda IDK2 Sei Batanghari Medan
Keputusan pembelian terhadap suatu produk sangat dipengaruhi oleh
perilaku konsumen, untuk itu dalam melakukan penjualan perlu diperhatikan hal
terersebut, dalam penelitian ini variabel yang digunakan adalah variabel harga,
kualitas produk, advertising dan kepercayaan. Hal tersebut dapat menjadi dasar
dalam meningkatkan penjualan agar penjulan mengalami peningkatan.
Adapun jenis penelitian yang dilakukan adalah metode penelitian
kuantitatif. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Penelitian
ini menggunakan data penelitian terhadap 84 pembeli yang dijadikan sebagai
responden dan penentuan hipotesis yang merupakan pernyataan yang bersifat
sementara mengenai 5 variabel. Pengolahan analisis data menggunakan software
pengolahan data statistic yaitu SPSS 20 for windows.
Hasil penelitian menunjukkan faktor harga, kualitas produk, advertising dan
kepercayaan memberikan pengaruh sebesar 53,8% terhadap keputusan pembelian
mobil Honda di Honda IDK2 Sei Batanghari. Faktor kualitas produk memberikan
pengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian Honda di Honda IDK2 Sei
Batanghari. Hal ini menunjukkan kualitas produk yang lebih baik menjadi faktor
penting yang menjadi pertimbangan dalam membeli mobil.
Kata kunci : Harga, Kualitas Produk, Advertising dan Kepercayaan. Keputusan
Pembelian
iv
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The development of the automotive industry today is so fast in line with
technological progress and a high level of competition among automotive
companies in creating a product that can influence consumer purchasing decisions.
On the other hand sales of Honda Brio increased sales by the end of 2015 caused
product of Honda is certainly very frugal and economical in terms of fuel. Clearly
this is one keungtungan for consumers
The decision to purchase a product is influenced by consumer behavior,
for it to make a sale should be considered terersebut, in this study the variables
used is a variable price, product quality, advertising and trust. It can be the basis
in order to increase sales.
The type of research is quantitative research methods. The data used are
primary data and secondary data. This study uses research data to the 84 buyers
that serve as the respondent and the determination of the hypotheses are statements
about 5 temporary variables. Processing of data analysis using statistical data
processing software SPSS 20 for windows.
The results showed the price factor, the quality of products, advertising
and beliefs influence at 53.8% of the purchasing decisions of Honda cars in Honda
IDK2 Sei Batang. The quality factor products provide the most dominant influence
on purchasing decisions Honda at Honda IDK2 Sei Batanghari. This shows the
quality of the product better be an important factor to be considered in buying a
car.
Keywords: Price, Products Quality, Advertising and Trust. Buying decision
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR .......................................................................................i
ABSTRAK .........................................................................................................iv
DAFTAR ISI ................................................................................................... ..vi
DAFTAR GAMBAR .........................................................................................viii
DAFTAR TABEL .............................................................................................ix
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang ........................................................................... 1
1.2
Perumusan Masalah ................................................................... 5
1.3
Tujuan Penelitian ....................................................................... 5
1.4
Manfaat Penelitian ..................................................................... 5
KERANGKA TEORI
2.1 Kajian Teori .............................................................................. ..7
2.1.1. Pemasaran ................................................................... ..7
2.1.2. Pengertian Pemasaran .....................................................8
2..1.3 Strategi Pemasaran ..........................................................9
2.1.4 Harga ................................................................................10
2.1.5 Kualitas Produk ................................................................10
2.1.6 Kepercayaan .....................................................................14
2.1.7 Advertising .......................................................................16
2.1.8 Keputusan Pembelian .......................................................18
2.2 Kerang Berpikir ............................................................................24
2.3 Penelitian Terdahulu .................................................................. . 25
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Bentuk Penelitian ...................................................................... 28
3.2 Lokasi Penelitian ...................................................................... 28
3.3 Populasi dan Sampel................................................................. 28
3.4 Defenisi Operasional ............................................................... 30
3.5 Hipotesis ................................................................................... 32
3.6 Skala Pengukuran Variabel ...................................................... 32
3.7 Jenis dan Sumber data .............................................................. 33
vi
Universitas Sumatera Utara
3.8 Metode Pengumpulan Data ...................................................... 34
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas.................................................... 35
3.10 Uji Asumsi Klasik .................................................................... 35
3.11 Metode Analisis Regresi Berganda ......................................... 37
3.12 Uji Hipotesis ............................................................................. 37
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ................................................... 40
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ............................................. 40
4.1.2 Struktur Organisasi .......................................................... 41
4.1.3 Tugas Dan Tanggung Jawab ............................................ 43
4.2 Penyajian Data ............................................................................ 50
4.2.1 Karakteristik Responden .................................................. 50
4.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel X...... 53
4.2.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Y...... 57
4.3 Uji Instrumen Penelitian ............................................................. 59
4.3.1 Uji Validitas ..................................................................... 59
4.3.2 Uji Reliabilitas ................................................................. 62
4.4 Uji Asumsi Klasik ...................................................................... 63
4.4.1 Uji Normalitas .................................................................. 63
4.4.2 Uji Heteroskedastistas ...................................................... 64
4.4.3 Uji Multikoliniearitas ....................................................... 65
4.5 Analisis Linear Berganda ........................................................... 67
4.6 Uji Hipotesis ............................................................................... 69
4.6.1 Uji Signifikan Parsial ....................................................... 69
4.6.2 Uji Signifikan Simultan ................................................... 71
4.^.3 Uji Koefisien Determinasi ............................................... 73
4.7 Pembahasan ................................................................................ 74
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ................................................................................. 77
5.2 Saran ........................................................................................... 78
DAFTAR PUSTAKA
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Berpikir ......................................................................... 24
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ........................................................................ 42
Gambar 4.2 Pengujian Heterokedastistas Scatterplot ....................................... 65
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penlitian Terdahulu ........................................................................ 25
Tabel 3.1 Data Pembeli Honda Brio Januari – Desember 2015 ..................... 29
Tabel 3.2 Defenisi Operasional ...................................................................... 31
Tabel 3.3 Skala Pengukuran ........................................................................... 33
Tabel 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin........................... 50
Tabel 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Usia .......................................... 51
Tabel 4.3 Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan.................................. 52
Tabel 4.4 Identitas Responden Berdasarkan Jumlah Pendapatan .................. 53
Tabel 4.5 Distribusi Jawabn Responden Tarhadap Variabel Harga ............... 53
Tabel 4.6 Distribusi Jawabn Responden Tarhadap Variabel Kualitas ........... 54
Tabel 4.7 Distribusi Jawabn Responden Tarhadap Variabel Advertising ...... 55
Tabel 4.8 Distribusi Jawabn Responden Tarhadap Variabel Kepercayaan.... 56
Tabel 4.9 Distribusi Jawabn Responden Tarhadap Variabel
Keputusan Pemelian ....................................................................... 57
Tabel 4.10 Corelation Output Variabel X ........................................................ 59
Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas Angket Variabel X .......................................... 60
Tabel 4.12 Corelation Output Variabel Y ........................................................ 61
Tabel 4.13 Hasil Uji Validitas Angket Keputusan Pembelian ......................... 61
Tabel 4.14 Reliability Statistic Output Variabel X .......................................... 62
Tabel 4.15 Reliability Statistic Output Variabel Y .......................................... 62
Tabel 4.16 Uji Kolmogrov Smirnov................................................................. 64
Tabel 4.17 Uji Multikolinieritas ....................................................................... 66
Tabel 4.18 Analisis Linear Berganda ............................................................... 67
Tabel 4.19 Uji Signifikan Parsial ..................................................................... 70
Tabel 4.20 Uji Signifikan Simultan.................................................................. 72
Tabel 4.21 Uji Koefisien Determinasi.............................................................. 73
ix
Universitas Sumatera Utara