Pengaruh Penggunaan Jejaring Sosial Terh
PENGARUH PENGGUNAAN JEJARING SOSIAL TERHADAP
KEMUDAHAN BERBISNIS MAHASISWA MANAJEMEN
PEMASARAN POLITEKNIK NEGERI BANDUNG
ANGKATAN 2012
Karya Tulis Ilmiah
Diajukan untuk memenuhi tugas mata kuliah Bahasa Indonesia Program Studi D4
Administrasi Bisnis
Disusun oleh:
IZMA AZHARI
125254017
NURHIKMAH
125254027
JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA
POLITEKNIK NEGERI BANDUNG
BANDUNG
2013
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas terselesaikannya
karya ilmiah yang berjudul “Pengaruh Penggunaan Jejaring Sosial Terhadap Kemudahan
Berbisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012”
ini.
Karya ilmiah ini disusun dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana penggunaan
jejaring sosial dapat memberikan kemudahan terhadap proses berbisnis mahasiswa
Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012. Selain itu dipaparkan pula
mengenai pengaruh jejaring sosial beserta dampak positif dan negatifnya bagi mahasiswa.
Adapun kendala dalam penyusunan karya ilmiah ini yaitu tidak lengkapnya pengisian
angket oleh mahasiswa, sehingga angket yang diterima kembali tidak sesuai dengan jumlah
yang ditargetkan. Namun hal tersebut dapat diatasi dengan cara meminimalisasi jumlah
sampel pada penelitian ini.
Penulis berharap semoga karya tulis ini bisa menjadi acuan bagi pembaca, khususnya
kalangan mahasiswa, yang ingin menjalankan bisnis dengan memanfaatkan fasilitas jejaring
sosial karena dari hasil penelitian terbukti bahwa jejaring sosial dapat memudahkan proses
berbisnis. Penulis juga berharap kepada seluruh pembaca untuk berkenan memberikan kritik
dan saran yang membangun demi kesempurnaan karya ilmiah ini. Akhir kata, penulis
mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu sehingga karya ilmiah
ini dapat terselesaikan tepat waktu.Semoga bermanfaat.
Bandung, 8 April 2013
Penulis
2
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR..........................................................................................................................ii
DAFTAR ISI........................................................................................................................................iii
BAB I PENDAHULUAN...................................................................................................................1
1.1 Latar Belakang..............................................................................................................1
1.2 Batasan Masalah...........................................................................................................2
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian.....................................................................................2
1.4 Metode Penelitian.........................................................................................................2
1.5 Sistematika Penelitian...................................................................................................2
BAB II TINJAUAN PUSTAKA........................................................................................................4
2.1 Jejaring Sosial...............................................................................................................4
2.1.1 Pengertian Jejaring Sosial......................................................................................4
2.1.2 Jenis-Jenis Jejaring Sosial......................................................................................4
2.2 Bisnis.............................................................................................................................6
2.2.1 Pengertian Bisnis....................................................................................................6
2.2.2 Faktor-Faktor yang Berpengaruh dalam Bisnis......................................................6
BAB III DATA DAN ANALISIS HASIL PENELITIAN...............................................................7
3.1 Data Pendukung Penelitian...........................................................................................7
3.2 Pengaruh Jejaring Sosial Terhadap Aktivitas Mahasiswa Manajemen Pemasaran
Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012.................................................................8
3.3 Dampak Positif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis Mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012...............................................9
3.4 Dampak Negatif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis Mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012.............................................10
3.5 Kemudahan Berbisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri
Bandung Angkatan 2012 Dengan Penggunaan Jejaring Sosial..................................11
BAB IV PENUTUP...........................................................................................................................13
4.1 Simpulan.....................................................................................................................13
4.2 Saran...........................................................................................................................13
DAFTAR PUSTAKA........................................................................................................................14
LAMPIRAN.......................................................................................................................................15
3
DAFTAR GRAFIK
Grafik 1. Pengaruh Jejaring Sosial Terhadap Aktivitas Mahasiswa
Grafik 2. Dampak Positif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis
Grafik 3. Dampak Negatif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis
Grafik 4. Kemudahan Berbisnis Mahasiswa Dengan Penggunaan Jejaring Sosial
4
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Bisnis adalah hal menarik bagi orang-orang yang ingin mendapatkan
keuntungan lebih untuk mencukupi kebutuhannya. Dalam dunia bisnis, banyak
inovasi-inovasi dan ide-ide baru yang bermunculan. Cara berbisnis sudah banyak
berkembang, salah satunya dengan memanfaatkan teknologi internet. Internet
menyediakan berbagai macam sumber informasi yang bisa didapatkan secara praktis
dengan waktu pencarian yang singkat. Disamping sebagai alat pencari otomatis,
internet menyediakan fitur-fitur jejaring sosial yang dapat mempermudah
komunikasi antar manusia di berbagai belahan dunia sehingga jarak tidak menjadi
persoalan lagi. Jejaring sosial kini sedang marak dikalangan masyarakat, terutama
anak muda. Mereka menggunakan jejaring sosial untuk berbagi pengalaman
hidupnya. Hampir setiap hari mereka menggunakan fasilitas ini dan jarang dari
mereka yang tidak memiliki akun jejaring sosial.
Seperti yang dikutip dari Harian Kompas, 20 Februari 2010 “Selain mampu
menjalin komunikasi dengan teman dan kerabat, situs jejaring sosial pun memiliki
banyak faedah. Berikut manfaat yang bisa diperoleh melalui situs jejaring sosial
yaitu menjalin relasi bisnis dan networking. Penelitian yang dilakukan Firma Demos
menunjukkan situs jejaring sosial membantu pekerja dalam mencari relasi bisnis dan
bisa mendongkrak penjualan produk perusahaan...”. Melihat fenomena seperti ini,
ditinjau dari segi manfaatnya, penulis beranggapan bahwa jejaring sosial dapat
membantu kelancaran proses berbisnis, terutama bagi pelaku bisnis dikalangan
mahasiswa.
Oleh karena itu, penulis akan melakukan penelitian untuk mengetahui
bagaimana jejaring sosial dapat memudahkan proses berbisnis bagi mahasiswa.
Objek yang akan kami teliti khususnya adalah mahasiswa Manajemen Pemasaran
Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012.
1.2 Batasan Masalah
Pembahasan dalam karya ilmiah ini penulis batasi agar tidak terlalu luas.
Adapun yang menjadi batasan masalah dalam karya ilmiah ini adalah sebagai
berikut:
1. Penulis hanya meneliti mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri
Bandung Angkatan 2012.
2. Pengaruh jejaring sosial terhadap kemudahan berbisnis mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012.
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian
Adapun tujuan dan manfaat dari penelitian ini adalah untuk mengetahui
pengaruh jejaring sosial terhadap kemudahan berbisnis mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012.
1.4 Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam karya ilmiah ini adalah penelitian survei dengan
menyebarkan angket kepada mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri
Bandung Angkatan 2012.
2
1.5 Sistematika Penelitian
Pada karya ilmiah ini akan dijelaskan hasil penelitian mengenai “Pengaruh
Penggunaan Jejaring Sosial Terhadap Kemudahan Berbisnis Mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012”.
Dimulai dengan Bab I Pendahuluan, yaitu terdiri dari latar belakang, batasan
masalah, tujuan dan manfaat penelitian, metode penelitian, dan sistematika
penelitian.
Pada Bab II Tinjauan Pustaka, akan dibahas mengenai pengertian jejaring sosial,
jenis-jenis jejaring sosial, pengertian bisnis, dan faktor-faktor yang berpengaruh
dalam berbisnis.
Kemudian pada Bab III Data dan Analisis Hasil Penelitian, akan dipaparkan
mengenai data, hasil, dan analisis penelitian yang diperoleh dari pengisian angket.
Terdiri dari pengaruh jejaring sosial terhadap aktivitas mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012, dampak positif dan negatif
yang ditimbulkan jejaring sosial terhadap proses berbisnis mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012, dan kemudahan penggunaan
jejaring sosial dalam berbisnis bagi mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik
Negeri Bandung Angkatan 2012.
Pada bab terakhir, Bab IV Penutup, akan diperoleh simpulan dari hasil penelitian
beserta saran.
3
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Jejaring Sosial
2.1.1 Pengertian Jejaring Sosial
Jejaring sosial adalah struktur sosial yang terdiri dari elemen-elemen
individual atau organisasi. Jejaring ini menunjukkan bagaimana mereka
berhubungan karena kesamaan sosialitas, mulai dari yang dikenal sehari-hari
sampai dengan keluarga. Istilah ini diperkenalkan oleh profesor J.A. Barnes
di tahun 1954. Jejaring sosial adalah suatu struktur sosial yang dibentuk dari
simpul-simpul (yang umumnya adalah individu atau organisasi) yang diikat
dengan satu atau lebih tipe relasi spesifik seperti nilai, visi, ide, teman,
keturunan, dan lain-lain. Disebut jejaring karena kemampuannya untuk saling
terhubung dengan cepat antara satu komunitas dengan komunitas lainnya.
2.1.2 Jenis-Jenis Jejaring Sosial
Situs jejaring sosial diawali oleh www.classmates.com pada tahun 1995
yang
fokus
pada
hubungan
antar
mantan
teman
sekolah
dan
www.sixdegress.com pada tahun 1997 yang membuat ikatan secara tidak
langsung. Layanan jejaring sosial berbasis web menyediakan berbagai cara bagi
pengguna untuk dapat berinteraksi seperti chat, messaging, email, video, voice
chat, share file, blog, diskusi grup, dan lain-lain. Seiring dengan pesatnya
perkembangan teknologi, jenis-jenis jejaring sosial pun semakin beragam.
Berikut adalah beberapa jenis jejaring sosial yang sedang marak digunakan:
1. Facebook
Facebook adalah situs jejaring sosial paling populer saat ini
dengan 900.000.000 pengunjung berbeda setiap bulan. Situs ini diprakarsai
oleh
MarkZuckerberg, Eduardo
4
Saverin, Dustin
Moskovitz,
dan Chris
Hughes pada tahun 2004. Facebook tergolong situs jejaring sosial yang
umum. Tidak dikhususkan untuk suatu relasi sosial tertentu.
2. Twitter
Twitter memiliki pengunjung hingga 300.000.000 orang setiap bulannya.
Termasuk pemain baru, Twitter langsung melejit menjadi situs jejaring sosial
terkenal kedua di dunia. Banyak yang menggemari Twitter karena ringkas
dan sangat cepat dalam mencari informasi terbaru.
Twitter dibangun oleh Jack Dorsey, Noah Glass, Evan Williams, dan Biz
Stone pada 15 Juli 2006. Tingkat pertumbuhan Twitter sangat luar
biasa.Setahun setelah meluncur terdapat lebih dari 400.000 Tweets yang
lewat dalam layanan Twitter. Jumlah ini berlipat ganda hingga 100.000.000
Tweets di tahun 2008. Kini rata-rata Tweets harian Twitter adalah
340.000.000 per hari.
3. Tumblr
Tumblr adalah sebuah layanan tumble-log gratis yang mengizinkan
penggunanya untuk memuat tidak hanya tulisan, tetapi juga mengizinkan
penggunanya untuk memuat foto, kutipan, video, chat, audio, dan link.
Terdapat fitur khusus yang ada pada situs Tumblr yaitu, pengguna Tumblr
dapat membuat Blog yang bersifat pribadi. Blog tersebut hanya bisa dilihat
oleh pengguna itu sendiri atau pengguna lain yang ditunjuk atau dipilih oleh
pengguna yang memiliki akun tersebut. Pengguna dapat melihat kiriman
tulisan, foto, kutipan, video, chat, dan audio. Sehingga penggunanya merasa
sangat puas atas fitur yang dimilikinya.
4. Blog
5
Blog merupakan singkatan dari web-log adalah bentukaplikasi web yang
menyerupai tulisan-tulisan (yang dimuat sebagai posting) pada sebuah
halaman web umum. Situs web seperti ini biasanya dapat diakses oleh semua
pengguna internet sesuai dengan topik dan tujuan dari pengguna Blog
tersebut. Salah satu jenis Blog adalah Blogspot, yaitu layanan Blog gratis
yang merupakan produk dari www.google.com.
5. YouTube
YouTube adalah video-sharing website dimana pengguna dapat
mengunggah, berbagi, dan melihat video. Perusahaan ini berbasis di San
Bruno, California, dan menggunakan Adobe Flash Video teknologi untuk
menampilkan berbagai user-generated konten video, termasuk film klip, klip
televisi, dan video musik, serta konten amatir seperti video blogging dan
short video.
2.2 Bisnis
2.2.1 Pengertian Bisnis
Secara etimologi, bisnis berarti keadaan dimana seseorang atau
sekelompok orang sibuk melakukan pekerjaan yang menghasilkan keuntungan.
Kata “bisnis” sendiri memiliki tiga penggunaan, tergantung ruang lingkupnya.
Kata bisnis dapat merujuk pada badan usaha, yaitu kesatuan yuridis (hukum),
teknis, dan ekonomis yang bertujuan mencari laba atau keuntungan. Penggunaan
yang lebih luas dapat merujuk pada sektor pasar tertentu, misalnya “bisnis
pertelevisian”. Penggunaan yang paling luas merujuk pada seluruh aktivitas
yang dilakukan oleh komunitas penyedia barang dan jasa.
2.2.2 Faktor-Faktor yang Berpengaruh dalam Bisnis
a. Faktor Politik
Bagi para pengusaha, tujuan, kebijakan dan stabilitas politik menjadi
faktor penting dalam berusaha atau berbisnis. Situasi politik yang tidak
6
mendukung akan berdampak negatif bagi dunia usaha dan begitu pula
sebaliknya.
b. Faktor Ekonomi
Kondisi
perekonomian
di
suatu
negara
secara
langsung
dapat
mempengaruhi kestabilan bisnis dari perusahaan. Semakin buruk kondisi
ekonomi, maka akan semakin buruk pula kestabilan bisnisnya.
c. Faktor Sosial
Kondisi sosial masyarakat selalu bersifat dinamis dan berubah dari masa
ke masa, oleh karena itu perusahaan selalu dituntut untuk mampu
mengantisipasi perubahan kultur sosial masyarakat. Beberapa penyebab
terjadinya kondisi seperti ini, misalnya karena gaya hidup, kultural, adatistiadat, sikap, demografis, pendidikan, ekologis maupun etnis.
d. Faktor Teknologi
Setiap perusahaan yang ingin tetap unggul dan berkembang bisnisnya,
maka harus selalu mengikuti perkembangan teknologi terkini, sehingga
produk dan jasa yang dihasilkan dapat selalu menghasilkan inovasi terbaru
sesuai dengan keinginan konsumen.
7
BAB III
DATA DAN ANALISIS HASIL PENELITIAN
3.1 Data Pendukung Penelitian
Tabel 1.Data Pendukung Penelitian
Laki-Laki
42,00%
Perempuan
58,00%
Ya
100,00%
Jumlah Responden (33 orang)
Apakah mahasiswa memiliki akun jejaring sosial?
Jenis jejaring sosial yang dimiliki mahasiswa
Tidak
0,00%
Facebook
27,35%
Twitter
26,49%
Blog
11,97%
YouTube
24,79%
Tumblr
9,40%
Ya
91,00%
Tidak
9,00%
Facebook
39,39%
Twitter
48,49%
Blog
6,06%
Apakah mahasiswa aktif menggunakan jejaring sosial?
Jejaring sosial yang paling sering digunakan oleh
mahasiswa
8
YouTube
3,03%
Tumblr
3,03%
Tiap hari
73,00%
3 hari sekali
18,00%
Seminggu sekali
6,00%
Tidak tentu
3,00%
> 1 jam
45,46%
> 3 jam
27,27%
> 5 jam
12,12%
> 10 jam
9,09%
> 12 jam
6,06%
Seberapa sering mahasiswa menggunakan jejaring
sosial?
Berapa jam rata-rata mahasiswa menggunakan jejaring
sosial tiap harinya?
Ya
100,00%
Apakah mahasiswa memiliki bisnis yang sedang
dijalankan?
Jenis bisnis yang sedang dijalankan oleh mahasiswa
9
Tidak
0,00%
Barang elektronik
17,64%
Pakaian
49,01%
Makanan
15,69%
Aksesoris
11,77%
Alat rumah tangga
1,97%
Produk Kecantikan
3,92%
Ya
67,00%
Tidak (4-5 orang)
33,00%
> 1 bulan
42,42%
> 3 bulan
45,45%
> 6 bulan
3,03%
> 1 tahun
9,00%
Ya
94,00%
Tidak
6,00%
Apakah bisnis tersebut milik mahasiswa sendiri?
Sudah berapa lama mahasiswa menjalani bisnis tersebut?
Mahasiswa merasa senang menjalani bisnis tersebut
3.2 Pengaruh Jejaring Sosial Terhadap Aktivitas Mahasiswa Manajemen Pemasaran
Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
Pengaruh Jejaring Sosial Terhadap Aktivitas Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
Ya Mungkin Tidak
67.00%
61.00%
39.00%
33.33%
27.27%
33.00%
24.00%
9.00%
6.00%
1
2
3
Grafik1.Pengaruh Jejaring Sosial Terhadap Aktivitas Mahasiswa
10
Keterangan:
1. Berpengaruh besar terhadap kehidupan
2. Memiliki peranan yang penting
3. Ketergantungan terhadap pemakaian jejaring sosial
Dari grafik diatas, dapat disimpulkan bahwa jejaring sosial dapat berpengaruh
terhadap aktivitas mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung
Angkatan 2012 dengan keterangan sebagai berikut:
1. Jejaring sosial dapat berpengaruh besar terhadap kehidupan mahasiswa
Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012.
2. Jejaring sosial memiliki peranan yang penting bagi mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012.
3. Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
ada yang mengalami ketergantungan dan tidak terhadap penggunaan jejaring
sosial. Hal ini disebabkan karena kepribadian mahasiswa yang berbedabeda.Sebagian mahasiswa menganggap dan merasa ketergantungan karena
mereka telah terbiasa menggunakan jejaring sosial setiap hari sehingga hal
11
tersebut dijadikan sebagai rutinitas atau suatu kebiasaan. Adapun mahasiswa lain
yang tidak ketergantungan disebabkan karena intensitas pemakaian jejaring sosial
yang jarang dilakukan sehingga tidak menjadi masalah jika mereka tidak
menggunakan jejaring sosial secara intensif.
3.3 Dampak Positif Jejaring Sosial TerhadapBisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran
Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
Dampak Positif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
Ya Mungkin Tidak
51.51%
48.48%
42.42%
48.49%
33.34%
27.27%
24.24%
15.15%
9.00%
1
2
3
Grafik 2.Dampak Positif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis
Keterangan:
1. Lebih efektif dan menguntungkan
2. Dapat mengembangkan keterampilan dan kemampuan sosial
3. Membuat rasa malas untuk memasarkan produk secara manual
12
Dari grafik diatas, dapat disimpulkan bahwa jejaring sosial memiliki dampak
positif terhadap bisnis mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri
Bandung Angkatan 2012. Adapun dampak positifnya adalah sebagai berikut:
1. Berbisnis menggunakan jejaring sosial lebih efektif dan menguntungkan
dibandingkan dengan berbisnis tanpa menggunakan jejaring sosial.
2. Jejaring sosial dapat mengembangkan keterampilan dan kemampuan sosial
mahasiswa.
3. Penggunaan jejaring sosial ternyata tidak membuat mahasiswa merasa malas
untuk memasarkan produk secara manual. Justru dengan adanya jejaring sosial,
alternatif untuk memasarkan produk menjadi bertambah sehingga mahasiswa
dapat lebih aktif dalam kegiatan pemasaran produknya.
3.4 Dampak Negatif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran
Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
Grafik 3.Dampak Negatif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis
13
Dampak Negatif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
Ya Mungkin Tidak
70.00%
58.00%
48.49%
33.00%
30.30%
21.21%
15.00%
1
15.00%
2
9.00%
3
Keterangan:
1. Alat untuk melakukan tindak kejahatan
2. Keamanan berbisnis
3. Pengalaman mahasiswa terhadap penipuan
Dari grafik diatas, dapat disimpulkan bahwa jejaring sosial memiliki dampak
negatif terhadap bisnis mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri
Bandung Angkatan 2012. Adapun dampak negatifnya adalah sebagai berikut:
14
1. Jejaring sosial sering dijadikan alat untuk melakukan tindak kejahatan dalam
dunia bisnis.
2. Keamanan berbisnis dengan penggunaan jejaring sosial ternyata memperoleh
jawaban yang berimbang antara pilihan “Ya” dan “Tidak”. Banyak mahasiswa
yang memilih jawaban “Mungkin” karena keamanan tergantung pada produsen
dan konsumen itu sendiri. Barometer keamanan berbisnis dengan penggunaan
jejaring sosial hanya dapat diukur oleh individu masing-masing, karena penilaian
terhadap aman tidaknya suatu proses transaksi tergantung kepada bagaimana
individu tersebut dapat mengantisipasi kejahatan dunia maya dan kecermatan
dalam memilih produsen. Namun sejauh ini jika dilihat dari hasil survei,
mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
lebih banyak yang tidak pernah mengalami penipuan.Bisa disimpulkan bahwa
berbisnis melalui jejaring sosial bagi mereka cukup aman untuk dilakukan.
3.5 Kemudahan Berbisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung
Angkatan 2012 Dengan Penggunaan Jejaring Sosial
Kemudahan Berbisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012 Dengan Penggunaan Jejaring Sosial
Ya Mungkin Tidak
88%
85%
76%
82%
82%
82%
73%
67% 64%
64%
33%
24%
12%
3%
1
24%
24%
9% 12%6% 12% 12%6%
3%
20% 3
4
5
6
24%
12%
3% 6%
9%
7
9
8
3%
10
Grafik 4.Kemudahan Berbisnis Mahasiswa Dengan Penggunaan Jejaring Sosial
15
Keterangan:
1. Interaksi dengan konsumen
2. Menjalin kerjasama dengan banyak relasi bisnis
3. Pemasaran produk
4. Mengefektifkan waktu berbisnis
5. Mempercepat proses transaksi
6. Memperluas cakupan bisnis secara global
7. Konsumen mendapatkan informasi produk dan harga yang dibutuhkan
8. Mendapatkan informasi seputar perkembangan dunia bisnis
9. Menyiasati persaingan bisnis
10. Membuat inovasi-inovasi terbaru untuk produk yang dijual
Dari grafik diatas, dapat disimpulkan bahwa jejaring sosial dapat memberikan
kemudahan kepada mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung
Angkatan 2012. Adapun yang menjadi kemudahannya adalah sebagai berikut:
1.
Jejaring sosial memudahkan mahasiswa untuk berinteraksi dengan konsumen.
2.
Jejaring sosial memudahkan mahasiswa untuk mendapatkan dan menjalin
kerjasama dengan banyak relasi bisnis.
3.
Jejaring sosial memudahkan mahasiswa dalam hal pemasaran produk.
4.
Jejaring sosial dapat mengefektifkan waktu berbisnis.
5.
Jejaring sosial memudahkan proses transaksi.
16
6.
Jejaring sosial memudahkan
mahasiswa memperluas cakupan bisnis secara
global.
7.
Jejaring sosial memudahkan
konsumen mendapatkan informasi produk dan
harga yang mereka butuhkan.
8.
Jejaring
sosial
membantu
mahasiwa
mendapatkan
informasi
seputar
perkembangan dunia bisnis.
9.
Jejaring sosial membantu mahasiswa menyiasati persaingan bisnis.
10. Jejaring sosial membantu mahasiswa membuat inovasi-inovasi terbaru untuk
produk yang dijual.
17
BAB IV
PENUTUP
4.1 Simpulan
Dari hasil penelitian dapat diperoleh kesimpulan bahwa jejaring sosial memang
dapat memberikan kemudahan terhadap proses berbisnis mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012. Selain memberikan
kemudahan, jejaring sosial pun dapat memberikan pengaruh, dampak positif, dan
dampak negatif terhadap mahasiswa. Pengaruh dan dampak-dampak tersebut
tergantung dari bagaimana mahasiswa menyikapi penggunaan jejaring sosial itu
sendiri.
4.2 Saran
Saran dari penulis yaitu gunakanlah teknologi internet, khususnya jejaring
sosial, dengan hal-hal yang bermanfaat dan tidak menjadikan dampak negatif pada
diri kita. Mahasiswa sebaiknya tidak hanya mendapatkan keuntungan dalam
berbisnis melalui jejaring sosial saja, namun apabila dicermati, mereka dapat
memperoleh pembelajaran dari hal-hal negatif yang beredar dalam jejaring sosial.
Mahasiswa dapat lebih waspada terhadap kejahatan dunia maya dan dapat menjadi
produsen yang jujur dengan mengutamakan kepuasan konsumen.
18
DAFTAR PUSTAKA
Aldini,
Wilandari.
(2012).
Jenis-Jenis
Jejaring
Sosial.
[Online].
Tersedia:
http://wilandarialdini.blogspot.com/2012/10/jenis-jenis-jejaring-sosial.html
[12 Maret 2013].
Hamdan, Dean Miftahul. (2013). Macam-Macam Jejaring Sosial. [Online]. Tersedia:
http://deanmiftahulhamdanixc.blogspot.com/2013/01/macam-macam-jejaringsosial_24.html [12 Maret 2013].
Putra.
(2010).
Macam-Macam
Jejaring
Sosial.
[Online].
Tersedia:
http://upinoipinimon.blogspot.com/2010/11/macam-macam-jejaring-sosial.html
[12 Maret 2013].
Sio.
(2012).
7
Jejaring
Sosial
yang
Paling
Populer.
[Online].
Tersedia:
http://jurnal.heck.in/7-jejaring-sosial-yang-paling-populer.xhtml [12 Maret 2013].
Sitabungadia. (2010). Faktor-Faktor Apa Saja yang Mempengaruhi Bisnis di Indonesia.
[Online]. Tersedia:
http://sitabungadia.wordpress.com/2010/09/21/faktor-faktor-
apa-saja-yang-mempengaruhi-bisnis-di-indonesia/ [12 Maret 2013].
19
Sutrisno,
Presdir.
(2012).
Pengertian
Bisnis.
[Online].
Tersedia:
http://ekonomi.kompasiana.com/bisnis/2012/11/14/pengertian-bisnis-503058.html
[12 Maret 2013].
Wikipedia. (2013). Blog. [Online]. Tersedia: https://id.wikipedia.org/wiki/Blog[12 Maret
2013].
20
LAMPIRAN 1. KUISIONER
KUISIONER
Kuisioner ini ditujukan untuk menyelesaikan tugas mata kuliah Bahasa Indonesia, sebagai bahan
penelitian karya ilmiah mengenai “Pengaruh Penggunaan Jejaring Sosial Terhadap Kemudahan
Berbisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012”.
Petunjuk Pengisian: Silakan beri tanda silang (X) pada jawaban yang akan Anda pilih. Dimohon
untuk mengisi setiap pernyataan dengan sungguh-sungguh karena sangat
berguna untuk keakuratan hasil penelitian.
Jenis Kelamin:
Laki-Laki
Perempuan
A. JEJARING SOSIAL
1. Apakah Anda memiliki akun jejaring sosial?
Ya
Tidak
2. Apakah jenis jejaring sosial yang Anda miliki? (Silakan pilih lebih dari 1 jika ada)
Facebook
Twitter
Tumblr
Blog
YouTube
Lain-Lain ……………
3. Apakah Anda aktif menggunakan jejaring sosial?
Ya
Tidak
4. Apakah jejaring sosial yang sering Anda gunakan? (Silakan pilih hanya 1 saja)
Facebook
Twitter
Tumblr
Blog
YouTube
Lain-Lain ……………
5. Seberapa sering Anda menggunakan jejaring sosial?
Tiap hari
Seminggu sekali
3 hari sekali
Sebulan sekali
Lain-Lain ……………
6. Berapa jam rata-rata Anda menggunakan jejaring sosial tiap harinya?
+ 1 jam
+ 5 jam
Lain-Lain ……………
+ 3 jam
+ 10 jam
21
B. BISNIS
7. Apakah Anda memiliki bisnis yang sedang dijalankan?
Ya
Tidak
8. Apakah jenis bisnis yang Anda jalankan? (Silakan pilih lebih dari 1 jika ada)
Barang elektronik
Aksesoris
Peralatan rumah tangga
Pakaian
Makanan/Minuman
Lain-Lain ……………
9. Apakah bisnis yang dijalani adalah milik Anda sendiri?
Ya
Tidak, milik ….. orang
10. Sudah berapa lama Anda menjalani bisnis tersebut?
≥ 1 bulan
≥ 6 bulan
≥ 3 bulan
≥ 1 tahun
Lain-Lain ……………
11. Apakah Anda merasa senang menjalani bisnis tersebut?
Ya
Tidak
C. KETERKAITAN PENGGUNAAN JEJARING SOSIAL DALAM BERBISNIS
12. Jejaring sosial berpengaruh besar terhadap kehidupan Anda.
Ya
Mungkin
Tidak
13. Peranan jejaring sosial sangatlah penting bagi Anda.
Ya
Mungkin
Tidak
14. Anda ketergantungan dalam penggunaan jejaring sosial.
Ya
Mungkin
Tidak
15. Jejaring sosial memudahkan Anda untuk berinteraksi dengan konsumen.
Ya
Mungkin
Tidak
16. Jejaring sosial memudahkan Anda untuk mendapatkan dan menjalin kerjasama dengan
banyak relasi bisnis.
Ya
Mungkin
Tidak
17. Jejaring sosial memudahkan Anda dalam hal pemasaran produk.
Ya
Mungkin
Tidak
18. Jejaring sosial dapat mengefektifkan waktu berbisnis.
Ya
Mungkin
22
Tidak
19. Jejaring sosial memudahkan Anda dalam proses transaksi.
Ya
Mungkin
Tidak
20. Jejaring sosial memudahkan Anda memperluas cakupan bisnis secara global.
Ya
Mungkin
Tidak
21. Jejaring sosial memudahkan konsumen mendapatkan informasi produk dan harga yang
mereka butuhkan.
Ya
Mungkin
Tidak
22. Jejaring sosial membantu Anda mendapatkan informasi seputar perkembangan dunia bisnis.
Ya
Mungkin
Tidak
23. Jejaring sosial membantu Anda untuk menyiasati persaingan bisnis.
Ya
Mungkin
Tidak
24. Jejaring sosial membantu Anda membuat inovasi-inovasi terbaru untuk produk yang Anda
jual.
Ya
Mungkin
Tidak
25. Berbisnis menggunakan jejaring sosial lebih efektif dan menguntungkan dibandingkan
dengan berbisnis tanpa menggunakan jejaring sosial.
Ya
Mungkin
Tidak
26. Jejaring sosial dapat mengembangkan keterampilan dan kemampuan sosial Anda.
Ya
Mungkin
Tidak
27. Jejaring sosial membuat Anda malas untuk memasarkan produk secara manual.
Ya
Mungkin
Tidak
28. Jejaring sosial sering dijadikan alat untuk melakukan tindak kejahatan dalam dunia bisnis.
Ya
Mungkin
Tidak
29. Menurut Anda, apakah berbisnis melalui jejaring sosial aman?
Ya
Mungkin
Tidak
30. Apakah Anda sering menemukan atau pernah mengalami penipuan dalam transaksi jual-beli
online?
Ya
Mungkin
Tidak
23
31. Apakah Anda setuju dengan pernyataan bahwa jejaring sosial dapat mempermudah proses
berbisnis?
Ya
Mungkin
Tidak
24
KEMUDAHAN BERBISNIS MAHASISWA MANAJEMEN
PEMASARAN POLITEKNIK NEGERI BANDUNG
ANGKATAN 2012
Karya Tulis Ilmiah
Diajukan untuk memenuhi tugas mata kuliah Bahasa Indonesia Program Studi D4
Administrasi Bisnis
Disusun oleh:
IZMA AZHARI
125254017
NURHIKMAH
125254027
JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA
POLITEKNIK NEGERI BANDUNG
BANDUNG
2013
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas terselesaikannya
karya ilmiah yang berjudul “Pengaruh Penggunaan Jejaring Sosial Terhadap Kemudahan
Berbisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012”
ini.
Karya ilmiah ini disusun dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana penggunaan
jejaring sosial dapat memberikan kemudahan terhadap proses berbisnis mahasiswa
Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012. Selain itu dipaparkan pula
mengenai pengaruh jejaring sosial beserta dampak positif dan negatifnya bagi mahasiswa.
Adapun kendala dalam penyusunan karya ilmiah ini yaitu tidak lengkapnya pengisian
angket oleh mahasiswa, sehingga angket yang diterima kembali tidak sesuai dengan jumlah
yang ditargetkan. Namun hal tersebut dapat diatasi dengan cara meminimalisasi jumlah
sampel pada penelitian ini.
Penulis berharap semoga karya tulis ini bisa menjadi acuan bagi pembaca, khususnya
kalangan mahasiswa, yang ingin menjalankan bisnis dengan memanfaatkan fasilitas jejaring
sosial karena dari hasil penelitian terbukti bahwa jejaring sosial dapat memudahkan proses
berbisnis. Penulis juga berharap kepada seluruh pembaca untuk berkenan memberikan kritik
dan saran yang membangun demi kesempurnaan karya ilmiah ini. Akhir kata, penulis
mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu sehingga karya ilmiah
ini dapat terselesaikan tepat waktu.Semoga bermanfaat.
Bandung, 8 April 2013
Penulis
2
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR..........................................................................................................................ii
DAFTAR ISI........................................................................................................................................iii
BAB I PENDAHULUAN...................................................................................................................1
1.1 Latar Belakang..............................................................................................................1
1.2 Batasan Masalah...........................................................................................................2
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian.....................................................................................2
1.4 Metode Penelitian.........................................................................................................2
1.5 Sistematika Penelitian...................................................................................................2
BAB II TINJAUAN PUSTAKA........................................................................................................4
2.1 Jejaring Sosial...............................................................................................................4
2.1.1 Pengertian Jejaring Sosial......................................................................................4
2.1.2 Jenis-Jenis Jejaring Sosial......................................................................................4
2.2 Bisnis.............................................................................................................................6
2.2.1 Pengertian Bisnis....................................................................................................6
2.2.2 Faktor-Faktor yang Berpengaruh dalam Bisnis......................................................6
BAB III DATA DAN ANALISIS HASIL PENELITIAN...............................................................7
3.1 Data Pendukung Penelitian...........................................................................................7
3.2 Pengaruh Jejaring Sosial Terhadap Aktivitas Mahasiswa Manajemen Pemasaran
Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012.................................................................8
3.3 Dampak Positif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis Mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012...............................................9
3.4 Dampak Negatif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis Mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012.............................................10
3.5 Kemudahan Berbisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri
Bandung Angkatan 2012 Dengan Penggunaan Jejaring Sosial..................................11
BAB IV PENUTUP...........................................................................................................................13
4.1 Simpulan.....................................................................................................................13
4.2 Saran...........................................................................................................................13
DAFTAR PUSTAKA........................................................................................................................14
LAMPIRAN.......................................................................................................................................15
3
DAFTAR GRAFIK
Grafik 1. Pengaruh Jejaring Sosial Terhadap Aktivitas Mahasiswa
Grafik 2. Dampak Positif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis
Grafik 3. Dampak Negatif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis
Grafik 4. Kemudahan Berbisnis Mahasiswa Dengan Penggunaan Jejaring Sosial
4
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Bisnis adalah hal menarik bagi orang-orang yang ingin mendapatkan
keuntungan lebih untuk mencukupi kebutuhannya. Dalam dunia bisnis, banyak
inovasi-inovasi dan ide-ide baru yang bermunculan. Cara berbisnis sudah banyak
berkembang, salah satunya dengan memanfaatkan teknologi internet. Internet
menyediakan berbagai macam sumber informasi yang bisa didapatkan secara praktis
dengan waktu pencarian yang singkat. Disamping sebagai alat pencari otomatis,
internet menyediakan fitur-fitur jejaring sosial yang dapat mempermudah
komunikasi antar manusia di berbagai belahan dunia sehingga jarak tidak menjadi
persoalan lagi. Jejaring sosial kini sedang marak dikalangan masyarakat, terutama
anak muda. Mereka menggunakan jejaring sosial untuk berbagi pengalaman
hidupnya. Hampir setiap hari mereka menggunakan fasilitas ini dan jarang dari
mereka yang tidak memiliki akun jejaring sosial.
Seperti yang dikutip dari Harian Kompas, 20 Februari 2010 “Selain mampu
menjalin komunikasi dengan teman dan kerabat, situs jejaring sosial pun memiliki
banyak faedah. Berikut manfaat yang bisa diperoleh melalui situs jejaring sosial
yaitu menjalin relasi bisnis dan networking. Penelitian yang dilakukan Firma Demos
menunjukkan situs jejaring sosial membantu pekerja dalam mencari relasi bisnis dan
bisa mendongkrak penjualan produk perusahaan...”. Melihat fenomena seperti ini,
ditinjau dari segi manfaatnya, penulis beranggapan bahwa jejaring sosial dapat
membantu kelancaran proses berbisnis, terutama bagi pelaku bisnis dikalangan
mahasiswa.
Oleh karena itu, penulis akan melakukan penelitian untuk mengetahui
bagaimana jejaring sosial dapat memudahkan proses berbisnis bagi mahasiswa.
Objek yang akan kami teliti khususnya adalah mahasiswa Manajemen Pemasaran
Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012.
1.2 Batasan Masalah
Pembahasan dalam karya ilmiah ini penulis batasi agar tidak terlalu luas.
Adapun yang menjadi batasan masalah dalam karya ilmiah ini adalah sebagai
berikut:
1. Penulis hanya meneliti mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri
Bandung Angkatan 2012.
2. Pengaruh jejaring sosial terhadap kemudahan berbisnis mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012.
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian
Adapun tujuan dan manfaat dari penelitian ini adalah untuk mengetahui
pengaruh jejaring sosial terhadap kemudahan berbisnis mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012.
1.4 Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam karya ilmiah ini adalah penelitian survei dengan
menyebarkan angket kepada mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri
Bandung Angkatan 2012.
2
1.5 Sistematika Penelitian
Pada karya ilmiah ini akan dijelaskan hasil penelitian mengenai “Pengaruh
Penggunaan Jejaring Sosial Terhadap Kemudahan Berbisnis Mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012”.
Dimulai dengan Bab I Pendahuluan, yaitu terdiri dari latar belakang, batasan
masalah, tujuan dan manfaat penelitian, metode penelitian, dan sistematika
penelitian.
Pada Bab II Tinjauan Pustaka, akan dibahas mengenai pengertian jejaring sosial,
jenis-jenis jejaring sosial, pengertian bisnis, dan faktor-faktor yang berpengaruh
dalam berbisnis.
Kemudian pada Bab III Data dan Analisis Hasil Penelitian, akan dipaparkan
mengenai data, hasil, dan analisis penelitian yang diperoleh dari pengisian angket.
Terdiri dari pengaruh jejaring sosial terhadap aktivitas mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012, dampak positif dan negatif
yang ditimbulkan jejaring sosial terhadap proses berbisnis mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012, dan kemudahan penggunaan
jejaring sosial dalam berbisnis bagi mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik
Negeri Bandung Angkatan 2012.
Pada bab terakhir, Bab IV Penutup, akan diperoleh simpulan dari hasil penelitian
beserta saran.
3
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Jejaring Sosial
2.1.1 Pengertian Jejaring Sosial
Jejaring sosial adalah struktur sosial yang terdiri dari elemen-elemen
individual atau organisasi. Jejaring ini menunjukkan bagaimana mereka
berhubungan karena kesamaan sosialitas, mulai dari yang dikenal sehari-hari
sampai dengan keluarga. Istilah ini diperkenalkan oleh profesor J.A. Barnes
di tahun 1954. Jejaring sosial adalah suatu struktur sosial yang dibentuk dari
simpul-simpul (yang umumnya adalah individu atau organisasi) yang diikat
dengan satu atau lebih tipe relasi spesifik seperti nilai, visi, ide, teman,
keturunan, dan lain-lain. Disebut jejaring karena kemampuannya untuk saling
terhubung dengan cepat antara satu komunitas dengan komunitas lainnya.
2.1.2 Jenis-Jenis Jejaring Sosial
Situs jejaring sosial diawali oleh www.classmates.com pada tahun 1995
yang
fokus
pada
hubungan
antar
mantan
teman
sekolah
dan
www.sixdegress.com pada tahun 1997 yang membuat ikatan secara tidak
langsung. Layanan jejaring sosial berbasis web menyediakan berbagai cara bagi
pengguna untuk dapat berinteraksi seperti chat, messaging, email, video, voice
chat, share file, blog, diskusi grup, dan lain-lain. Seiring dengan pesatnya
perkembangan teknologi, jenis-jenis jejaring sosial pun semakin beragam.
Berikut adalah beberapa jenis jejaring sosial yang sedang marak digunakan:
1. Facebook
Facebook adalah situs jejaring sosial paling populer saat ini
dengan 900.000.000 pengunjung berbeda setiap bulan. Situs ini diprakarsai
oleh
MarkZuckerberg, Eduardo
4
Saverin, Dustin
Moskovitz,
dan Chris
Hughes pada tahun 2004. Facebook tergolong situs jejaring sosial yang
umum. Tidak dikhususkan untuk suatu relasi sosial tertentu.
2. Twitter
Twitter memiliki pengunjung hingga 300.000.000 orang setiap bulannya.
Termasuk pemain baru, Twitter langsung melejit menjadi situs jejaring sosial
terkenal kedua di dunia. Banyak yang menggemari Twitter karena ringkas
dan sangat cepat dalam mencari informasi terbaru.
Twitter dibangun oleh Jack Dorsey, Noah Glass, Evan Williams, dan Biz
Stone pada 15 Juli 2006. Tingkat pertumbuhan Twitter sangat luar
biasa.Setahun setelah meluncur terdapat lebih dari 400.000 Tweets yang
lewat dalam layanan Twitter. Jumlah ini berlipat ganda hingga 100.000.000
Tweets di tahun 2008. Kini rata-rata Tweets harian Twitter adalah
340.000.000 per hari.
3. Tumblr
Tumblr adalah sebuah layanan tumble-log gratis yang mengizinkan
penggunanya untuk memuat tidak hanya tulisan, tetapi juga mengizinkan
penggunanya untuk memuat foto, kutipan, video, chat, audio, dan link.
Terdapat fitur khusus yang ada pada situs Tumblr yaitu, pengguna Tumblr
dapat membuat Blog yang bersifat pribadi. Blog tersebut hanya bisa dilihat
oleh pengguna itu sendiri atau pengguna lain yang ditunjuk atau dipilih oleh
pengguna yang memiliki akun tersebut. Pengguna dapat melihat kiriman
tulisan, foto, kutipan, video, chat, dan audio. Sehingga penggunanya merasa
sangat puas atas fitur yang dimilikinya.
4. Blog
5
Blog merupakan singkatan dari web-log adalah bentukaplikasi web yang
menyerupai tulisan-tulisan (yang dimuat sebagai posting) pada sebuah
halaman web umum. Situs web seperti ini biasanya dapat diakses oleh semua
pengguna internet sesuai dengan topik dan tujuan dari pengguna Blog
tersebut. Salah satu jenis Blog adalah Blogspot, yaitu layanan Blog gratis
yang merupakan produk dari www.google.com.
5. YouTube
YouTube adalah video-sharing website dimana pengguna dapat
mengunggah, berbagi, dan melihat video. Perusahaan ini berbasis di San
Bruno, California, dan menggunakan Adobe Flash Video teknologi untuk
menampilkan berbagai user-generated konten video, termasuk film klip, klip
televisi, dan video musik, serta konten amatir seperti video blogging dan
short video.
2.2 Bisnis
2.2.1 Pengertian Bisnis
Secara etimologi, bisnis berarti keadaan dimana seseorang atau
sekelompok orang sibuk melakukan pekerjaan yang menghasilkan keuntungan.
Kata “bisnis” sendiri memiliki tiga penggunaan, tergantung ruang lingkupnya.
Kata bisnis dapat merujuk pada badan usaha, yaitu kesatuan yuridis (hukum),
teknis, dan ekonomis yang bertujuan mencari laba atau keuntungan. Penggunaan
yang lebih luas dapat merujuk pada sektor pasar tertentu, misalnya “bisnis
pertelevisian”. Penggunaan yang paling luas merujuk pada seluruh aktivitas
yang dilakukan oleh komunitas penyedia barang dan jasa.
2.2.2 Faktor-Faktor yang Berpengaruh dalam Bisnis
a. Faktor Politik
Bagi para pengusaha, tujuan, kebijakan dan stabilitas politik menjadi
faktor penting dalam berusaha atau berbisnis. Situasi politik yang tidak
6
mendukung akan berdampak negatif bagi dunia usaha dan begitu pula
sebaliknya.
b. Faktor Ekonomi
Kondisi
perekonomian
di
suatu
negara
secara
langsung
dapat
mempengaruhi kestabilan bisnis dari perusahaan. Semakin buruk kondisi
ekonomi, maka akan semakin buruk pula kestabilan bisnisnya.
c. Faktor Sosial
Kondisi sosial masyarakat selalu bersifat dinamis dan berubah dari masa
ke masa, oleh karena itu perusahaan selalu dituntut untuk mampu
mengantisipasi perubahan kultur sosial masyarakat. Beberapa penyebab
terjadinya kondisi seperti ini, misalnya karena gaya hidup, kultural, adatistiadat, sikap, demografis, pendidikan, ekologis maupun etnis.
d. Faktor Teknologi
Setiap perusahaan yang ingin tetap unggul dan berkembang bisnisnya,
maka harus selalu mengikuti perkembangan teknologi terkini, sehingga
produk dan jasa yang dihasilkan dapat selalu menghasilkan inovasi terbaru
sesuai dengan keinginan konsumen.
7
BAB III
DATA DAN ANALISIS HASIL PENELITIAN
3.1 Data Pendukung Penelitian
Tabel 1.Data Pendukung Penelitian
Laki-Laki
42,00%
Perempuan
58,00%
Ya
100,00%
Jumlah Responden (33 orang)
Apakah mahasiswa memiliki akun jejaring sosial?
Jenis jejaring sosial yang dimiliki mahasiswa
Tidak
0,00%
27,35%
26,49%
Blog
11,97%
YouTube
24,79%
Tumblr
9,40%
Ya
91,00%
Tidak
9,00%
39,39%
48,49%
Blog
6,06%
Apakah mahasiswa aktif menggunakan jejaring sosial?
Jejaring sosial yang paling sering digunakan oleh
mahasiswa
8
YouTube
3,03%
Tumblr
3,03%
Tiap hari
73,00%
3 hari sekali
18,00%
Seminggu sekali
6,00%
Tidak tentu
3,00%
> 1 jam
45,46%
> 3 jam
27,27%
> 5 jam
12,12%
> 10 jam
9,09%
> 12 jam
6,06%
Seberapa sering mahasiswa menggunakan jejaring
sosial?
Berapa jam rata-rata mahasiswa menggunakan jejaring
sosial tiap harinya?
Ya
100,00%
Apakah mahasiswa memiliki bisnis yang sedang
dijalankan?
Jenis bisnis yang sedang dijalankan oleh mahasiswa
9
Tidak
0,00%
Barang elektronik
17,64%
Pakaian
49,01%
Makanan
15,69%
Aksesoris
11,77%
Alat rumah tangga
1,97%
Produk Kecantikan
3,92%
Ya
67,00%
Tidak (4-5 orang)
33,00%
> 1 bulan
42,42%
> 3 bulan
45,45%
> 6 bulan
3,03%
> 1 tahun
9,00%
Ya
94,00%
Tidak
6,00%
Apakah bisnis tersebut milik mahasiswa sendiri?
Sudah berapa lama mahasiswa menjalani bisnis tersebut?
Mahasiswa merasa senang menjalani bisnis tersebut
3.2 Pengaruh Jejaring Sosial Terhadap Aktivitas Mahasiswa Manajemen Pemasaran
Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
Pengaruh Jejaring Sosial Terhadap Aktivitas Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
Ya Mungkin Tidak
67.00%
61.00%
39.00%
33.33%
27.27%
33.00%
24.00%
9.00%
6.00%
1
2
3
Grafik1.Pengaruh Jejaring Sosial Terhadap Aktivitas Mahasiswa
10
Keterangan:
1. Berpengaruh besar terhadap kehidupan
2. Memiliki peranan yang penting
3. Ketergantungan terhadap pemakaian jejaring sosial
Dari grafik diatas, dapat disimpulkan bahwa jejaring sosial dapat berpengaruh
terhadap aktivitas mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung
Angkatan 2012 dengan keterangan sebagai berikut:
1. Jejaring sosial dapat berpengaruh besar terhadap kehidupan mahasiswa
Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012.
2. Jejaring sosial memiliki peranan yang penting bagi mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012.
3. Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
ada yang mengalami ketergantungan dan tidak terhadap penggunaan jejaring
sosial. Hal ini disebabkan karena kepribadian mahasiswa yang berbedabeda.Sebagian mahasiswa menganggap dan merasa ketergantungan karena
mereka telah terbiasa menggunakan jejaring sosial setiap hari sehingga hal
11
tersebut dijadikan sebagai rutinitas atau suatu kebiasaan. Adapun mahasiswa lain
yang tidak ketergantungan disebabkan karena intensitas pemakaian jejaring sosial
yang jarang dilakukan sehingga tidak menjadi masalah jika mereka tidak
menggunakan jejaring sosial secara intensif.
3.3 Dampak Positif Jejaring Sosial TerhadapBisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran
Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
Dampak Positif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
Ya Mungkin Tidak
51.51%
48.48%
42.42%
48.49%
33.34%
27.27%
24.24%
15.15%
9.00%
1
2
3
Grafik 2.Dampak Positif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis
Keterangan:
1. Lebih efektif dan menguntungkan
2. Dapat mengembangkan keterampilan dan kemampuan sosial
3. Membuat rasa malas untuk memasarkan produk secara manual
12
Dari grafik diatas, dapat disimpulkan bahwa jejaring sosial memiliki dampak
positif terhadap bisnis mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri
Bandung Angkatan 2012. Adapun dampak positifnya adalah sebagai berikut:
1. Berbisnis menggunakan jejaring sosial lebih efektif dan menguntungkan
dibandingkan dengan berbisnis tanpa menggunakan jejaring sosial.
2. Jejaring sosial dapat mengembangkan keterampilan dan kemampuan sosial
mahasiswa.
3. Penggunaan jejaring sosial ternyata tidak membuat mahasiswa merasa malas
untuk memasarkan produk secara manual. Justru dengan adanya jejaring sosial,
alternatif untuk memasarkan produk menjadi bertambah sehingga mahasiswa
dapat lebih aktif dalam kegiatan pemasaran produknya.
3.4 Dampak Negatif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran
Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
Grafik 3.Dampak Negatif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis
13
Dampak Negatif Jejaring Sosial Terhadap Bisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
Ya Mungkin Tidak
70.00%
58.00%
48.49%
33.00%
30.30%
21.21%
15.00%
1
15.00%
2
9.00%
3
Keterangan:
1. Alat untuk melakukan tindak kejahatan
2. Keamanan berbisnis
3. Pengalaman mahasiswa terhadap penipuan
Dari grafik diatas, dapat disimpulkan bahwa jejaring sosial memiliki dampak
negatif terhadap bisnis mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri
Bandung Angkatan 2012. Adapun dampak negatifnya adalah sebagai berikut:
14
1. Jejaring sosial sering dijadikan alat untuk melakukan tindak kejahatan dalam
dunia bisnis.
2. Keamanan berbisnis dengan penggunaan jejaring sosial ternyata memperoleh
jawaban yang berimbang antara pilihan “Ya” dan “Tidak”. Banyak mahasiswa
yang memilih jawaban “Mungkin” karena keamanan tergantung pada produsen
dan konsumen itu sendiri. Barometer keamanan berbisnis dengan penggunaan
jejaring sosial hanya dapat diukur oleh individu masing-masing, karena penilaian
terhadap aman tidaknya suatu proses transaksi tergantung kepada bagaimana
individu tersebut dapat mengantisipasi kejahatan dunia maya dan kecermatan
dalam memilih produsen. Namun sejauh ini jika dilihat dari hasil survei,
mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012
lebih banyak yang tidak pernah mengalami penipuan.Bisa disimpulkan bahwa
berbisnis melalui jejaring sosial bagi mereka cukup aman untuk dilakukan.
3.5 Kemudahan Berbisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung
Angkatan 2012 Dengan Penggunaan Jejaring Sosial
Kemudahan Berbisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012 Dengan Penggunaan Jejaring Sosial
Ya Mungkin Tidak
88%
85%
76%
82%
82%
82%
73%
67% 64%
64%
33%
24%
12%
3%
1
24%
24%
9% 12%6% 12% 12%6%
3%
20% 3
4
5
6
24%
12%
3% 6%
9%
7
9
8
3%
10
Grafik 4.Kemudahan Berbisnis Mahasiswa Dengan Penggunaan Jejaring Sosial
15
Keterangan:
1. Interaksi dengan konsumen
2. Menjalin kerjasama dengan banyak relasi bisnis
3. Pemasaran produk
4. Mengefektifkan waktu berbisnis
5. Mempercepat proses transaksi
6. Memperluas cakupan bisnis secara global
7. Konsumen mendapatkan informasi produk dan harga yang dibutuhkan
8. Mendapatkan informasi seputar perkembangan dunia bisnis
9. Menyiasati persaingan bisnis
10. Membuat inovasi-inovasi terbaru untuk produk yang dijual
Dari grafik diatas, dapat disimpulkan bahwa jejaring sosial dapat memberikan
kemudahan kepada mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung
Angkatan 2012. Adapun yang menjadi kemudahannya adalah sebagai berikut:
1.
Jejaring sosial memudahkan mahasiswa untuk berinteraksi dengan konsumen.
2.
Jejaring sosial memudahkan mahasiswa untuk mendapatkan dan menjalin
kerjasama dengan banyak relasi bisnis.
3.
Jejaring sosial memudahkan mahasiswa dalam hal pemasaran produk.
4.
Jejaring sosial dapat mengefektifkan waktu berbisnis.
5.
Jejaring sosial memudahkan proses transaksi.
16
6.
Jejaring sosial memudahkan
mahasiswa memperluas cakupan bisnis secara
global.
7.
Jejaring sosial memudahkan
konsumen mendapatkan informasi produk dan
harga yang mereka butuhkan.
8.
Jejaring
sosial
membantu
mahasiwa
mendapatkan
informasi
seputar
perkembangan dunia bisnis.
9.
Jejaring sosial membantu mahasiswa menyiasati persaingan bisnis.
10. Jejaring sosial membantu mahasiswa membuat inovasi-inovasi terbaru untuk
produk yang dijual.
17
BAB IV
PENUTUP
4.1 Simpulan
Dari hasil penelitian dapat diperoleh kesimpulan bahwa jejaring sosial memang
dapat memberikan kemudahan terhadap proses berbisnis mahasiswa Manajemen
Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012. Selain memberikan
kemudahan, jejaring sosial pun dapat memberikan pengaruh, dampak positif, dan
dampak negatif terhadap mahasiswa. Pengaruh dan dampak-dampak tersebut
tergantung dari bagaimana mahasiswa menyikapi penggunaan jejaring sosial itu
sendiri.
4.2 Saran
Saran dari penulis yaitu gunakanlah teknologi internet, khususnya jejaring
sosial, dengan hal-hal yang bermanfaat dan tidak menjadikan dampak negatif pada
diri kita. Mahasiswa sebaiknya tidak hanya mendapatkan keuntungan dalam
berbisnis melalui jejaring sosial saja, namun apabila dicermati, mereka dapat
memperoleh pembelajaran dari hal-hal negatif yang beredar dalam jejaring sosial.
Mahasiswa dapat lebih waspada terhadap kejahatan dunia maya dan dapat menjadi
produsen yang jujur dengan mengutamakan kepuasan konsumen.
18
DAFTAR PUSTAKA
Aldini,
Wilandari.
(2012).
Jenis-Jenis
Jejaring
Sosial.
[Online].
Tersedia:
http://wilandarialdini.blogspot.com/2012/10/jenis-jenis-jejaring-sosial.html
[12 Maret 2013].
Hamdan, Dean Miftahul. (2013). Macam-Macam Jejaring Sosial. [Online]. Tersedia:
http://deanmiftahulhamdanixc.blogspot.com/2013/01/macam-macam-jejaringsosial_24.html [12 Maret 2013].
Putra.
(2010).
Macam-Macam
Jejaring
Sosial.
[Online].
Tersedia:
http://upinoipinimon.blogspot.com/2010/11/macam-macam-jejaring-sosial.html
[12 Maret 2013].
Sio.
(2012).
7
Jejaring
Sosial
yang
Paling
Populer.
[Online].
Tersedia:
http://jurnal.heck.in/7-jejaring-sosial-yang-paling-populer.xhtml [12 Maret 2013].
Sitabungadia. (2010). Faktor-Faktor Apa Saja yang Mempengaruhi Bisnis di Indonesia.
[Online]. Tersedia:
http://sitabungadia.wordpress.com/2010/09/21/faktor-faktor-
apa-saja-yang-mempengaruhi-bisnis-di-indonesia/ [12 Maret 2013].
19
Sutrisno,
Presdir.
(2012).
Pengertian
Bisnis.
[Online].
Tersedia:
http://ekonomi.kompasiana.com/bisnis/2012/11/14/pengertian-bisnis-503058.html
[12 Maret 2013].
Wikipedia. (2013). Blog. [Online]. Tersedia: https://id.wikipedia.org/wiki/Blog[12 Maret
2013].
20
LAMPIRAN 1. KUISIONER
KUISIONER
Kuisioner ini ditujukan untuk menyelesaikan tugas mata kuliah Bahasa Indonesia, sebagai bahan
penelitian karya ilmiah mengenai “Pengaruh Penggunaan Jejaring Sosial Terhadap Kemudahan
Berbisnis Mahasiswa Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Bandung Angkatan 2012”.
Petunjuk Pengisian: Silakan beri tanda silang (X) pada jawaban yang akan Anda pilih. Dimohon
untuk mengisi setiap pernyataan dengan sungguh-sungguh karena sangat
berguna untuk keakuratan hasil penelitian.
Jenis Kelamin:
Laki-Laki
Perempuan
A. JEJARING SOSIAL
1. Apakah Anda memiliki akun jejaring sosial?
Ya
Tidak
2. Apakah jenis jejaring sosial yang Anda miliki? (Silakan pilih lebih dari 1 jika ada)
Tumblr
Blog
YouTube
Lain-Lain ……………
3. Apakah Anda aktif menggunakan jejaring sosial?
Ya
Tidak
4. Apakah jejaring sosial yang sering Anda gunakan? (Silakan pilih hanya 1 saja)
Tumblr
Blog
YouTube
Lain-Lain ……………
5. Seberapa sering Anda menggunakan jejaring sosial?
Tiap hari
Seminggu sekali
3 hari sekali
Sebulan sekali
Lain-Lain ……………
6. Berapa jam rata-rata Anda menggunakan jejaring sosial tiap harinya?
+ 1 jam
+ 5 jam
Lain-Lain ……………
+ 3 jam
+ 10 jam
21
B. BISNIS
7. Apakah Anda memiliki bisnis yang sedang dijalankan?
Ya
Tidak
8. Apakah jenis bisnis yang Anda jalankan? (Silakan pilih lebih dari 1 jika ada)
Barang elektronik
Aksesoris
Peralatan rumah tangga
Pakaian
Makanan/Minuman
Lain-Lain ……………
9. Apakah bisnis yang dijalani adalah milik Anda sendiri?
Ya
Tidak, milik ….. orang
10. Sudah berapa lama Anda menjalani bisnis tersebut?
≥ 1 bulan
≥ 6 bulan
≥ 3 bulan
≥ 1 tahun
Lain-Lain ……………
11. Apakah Anda merasa senang menjalani bisnis tersebut?
Ya
Tidak
C. KETERKAITAN PENGGUNAAN JEJARING SOSIAL DALAM BERBISNIS
12. Jejaring sosial berpengaruh besar terhadap kehidupan Anda.
Ya
Mungkin
Tidak
13. Peranan jejaring sosial sangatlah penting bagi Anda.
Ya
Mungkin
Tidak
14. Anda ketergantungan dalam penggunaan jejaring sosial.
Ya
Mungkin
Tidak
15. Jejaring sosial memudahkan Anda untuk berinteraksi dengan konsumen.
Ya
Mungkin
Tidak
16. Jejaring sosial memudahkan Anda untuk mendapatkan dan menjalin kerjasama dengan
banyak relasi bisnis.
Ya
Mungkin
Tidak
17. Jejaring sosial memudahkan Anda dalam hal pemasaran produk.
Ya
Mungkin
Tidak
18. Jejaring sosial dapat mengefektifkan waktu berbisnis.
Ya
Mungkin
22
Tidak
19. Jejaring sosial memudahkan Anda dalam proses transaksi.
Ya
Mungkin
Tidak
20. Jejaring sosial memudahkan Anda memperluas cakupan bisnis secara global.
Ya
Mungkin
Tidak
21. Jejaring sosial memudahkan konsumen mendapatkan informasi produk dan harga yang
mereka butuhkan.
Ya
Mungkin
Tidak
22. Jejaring sosial membantu Anda mendapatkan informasi seputar perkembangan dunia bisnis.
Ya
Mungkin
Tidak
23. Jejaring sosial membantu Anda untuk menyiasati persaingan bisnis.
Ya
Mungkin
Tidak
24. Jejaring sosial membantu Anda membuat inovasi-inovasi terbaru untuk produk yang Anda
jual.
Ya
Mungkin
Tidak
25. Berbisnis menggunakan jejaring sosial lebih efektif dan menguntungkan dibandingkan
dengan berbisnis tanpa menggunakan jejaring sosial.
Ya
Mungkin
Tidak
26. Jejaring sosial dapat mengembangkan keterampilan dan kemampuan sosial Anda.
Ya
Mungkin
Tidak
27. Jejaring sosial membuat Anda malas untuk memasarkan produk secara manual.
Ya
Mungkin
Tidak
28. Jejaring sosial sering dijadikan alat untuk melakukan tindak kejahatan dalam dunia bisnis.
Ya
Mungkin
Tidak
29. Menurut Anda, apakah berbisnis melalui jejaring sosial aman?
Ya
Mungkin
Tidak
30. Apakah Anda sering menemukan atau pernah mengalami penipuan dalam transaksi jual-beli
online?
Ya
Mungkin
Tidak
23
31. Apakah Anda setuju dengan pernyataan bahwa jejaring sosial dapat mempermudah proses
berbisnis?
Ya
Mungkin
Tidak
24