Analisis Pengaruh Retailing Mix Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Gerai Alfamart MU City Medan

ABSTRAK
ANALISIS PENGARUH RETAILING MIX TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN KONSUMEN PADA GERAI ALFAMART MU CITY MEDAN
Nama : Nindya Wita H. Sinaga
NIM : 120907026
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Pembimbing : M. Arifin Nasution, S. Sos, M.SP
Perkembangan bisnis ritel di Indonesia pada akhir-akhir ini semakin
berkembang. Hal ini ditandai dengan semakin banyaknya mini market yang
berada di sekitar pemukiman masyarakat, bahkan mereka berani bersaing dengan
jarak yang begitu dekat. Maka dari itu peritel harus memiliki strategi bersaing
yang tepat agar dapat bersaing dengan para kompetitor disekitarnya. Gerai
Alfamart MU City Medan merupakan salah satu mini market yang menerapkan
strategi keunggulan bersaing dengan menggunakan bauran pemasaran agar dapat
memuaskan konsumen saat berbelanja. Dengan penerapan strategi bauran
pemasaran yang tepat diharapkan tujuan gerai Alfamart MU City Medan dapat
tercapai dan dapat meningkatkan laba perusahaan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran yang
terdiri dari lokasi, produk, harga, promosi, suasana toko, dan pelayanan secara
parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada gerai

Alfamart MU City Medan dan juga untuk mengetahui variabel yang paling
berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada gerai Alfamart MU
City Medan. Penelitian ini merupakan penelitian Kuantitatif dengan pendekatan
Assosiatif dalam bentuk hubungan Kausal (sebab akibat), yaitu penelitian yang
bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara satu variabel dengan variabel
lainnya, yaitu bagaimana pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan
pembelian konsumen pada gerai Alfamart MU City Medan. Teknik pengumpulan
data yaitu dengan metode kuesioner dan dokumentasi. Untuk teknik analisis data
yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Uji Validitas, Uji Reliabilitas,
Uji Normalitas, Uji Multikolonieritas, dan Uji Heterokedastisitas. Sedangkan
untuk metode analisis data menggunakan metode Analisis Regresi Linear
Berganda, Uji Parsial (Uji T), Uji Simultan (Uji F), dan Uji Koefisien Determinasi
(R²).
Hasil dari Uji F dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel
independen yang terdiri atas lokasi (X₁), produk (X₂), harga (X₃), promosi (X₄),
suasana toko (X₅) dan pelayanan (X₆) secara simultan memiliki pengaruh
terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian (Y) pada gerai Alfamart
MU City Medan. Dan hasil penelitian dari Uji T menunjukkan bahwa variabel
lokasi (X₁), produk (X₂), promosi (X₄), suasana toko (X₅), dan pelayanan (X₆)
secara parsial memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian (Y), sedangkan

variabel harga (X₃) secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan
pembelian (Y). Serta Variabel yang paling berpengaruh dominan dalam penelitian
ini adalah variabel pelayanan (X₆).
Kata Kunci: Lokasi, Produk, Harga, Promosi, Suasana Toko, Pelayanan,
Keputusan Pembelian

i
Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT
ANALYSIS OF RETAILING MIX ON PURCHASE DECISION ON
CONSUMER GERAI ALFAMART MU CITY MEDAN
Name: Nindya Wita H. Sinaga
NIM: 120907026
Study Program: Science Business Administration / Business
Faculty of Social Science and Political Science
Supervisor: M. Arifin Nasution, S. Sos, M.SP
The development of retail business in Indonesia in recent years is growing.
It is characterized by the increasing number of mini market located around
residential communities, they even dare to compete with the distance is short.

Therefore retailers should have the right competitive strategy to compete with its
competitors around. Alfamart MU City Medan is one of the mini market 'strategy
competitive advantage by using the marketing mix in order to satisfy consumers
while shopping. With the application of appropriate marketing mix strategy is
hoped to Alfamart MU City Medan can be achieved and can increase its profit.
His study aims to determine the effect of marketing mix consisting of
location, product, price, promotion, store atmosphere, and service of partially and
simultaneously influence consumer purchase decisions at Alfamart MU City
Medan and also to determine the variables that most influence on consumer
purchasing decisions at Alfamart MU City Medan. This research is a quantitative
approach in the form assosiative Causal relationships (causal), the research aims
to determine the effect of one variable to another variable, that is how the
marketing mix influence on consumer purchasing decisions on Alfamart MU City
Medan. Data collection techniques are by questionnaire and documentation. For
data analysis techniques used in this study using Test Validity, reliability test,
Normality Test, Test multicoloniarity, and Test heterocedastity. As for the method
of data analysis using Multiple Linear Regression Analysis, Partial Test (Test T),
Simultaneous Test (Test F), and Test The coefficient of determination (R²).
The results of Test F in this study indicate that the independent variables
consisting of the location (X₁), product (X₂), price (X₃), promotion (X₄), the

atmosphere of the store (X₅) and services (X₆) simultaneously has the effect on
the variable namely the purchase decision dependent (Y) on Alfamart MU City
Medan. And the results of T test showed that the variables of location (X₁),
product (X₂), promotion (X₄), the atmosphere of the store (X₅), and service (X₆)
partially has an influence on purchasing decisions (Y), while variable rates ( X₃)
partially no influence on purchase decisions (Y). As well as the most dominant
variable in this study is a service variable (X₆).
Keywords: Location, Product, Price, Promotion, Atmosphere Stores,
Service, Purchasing Decisions

ii
Universitas Sumatera Utara